技術(shù)文檔編寫規(guī)范與格式要求手冊一、手冊編制目的與適用范圍本手冊旨在統(tǒng)一技術(shù)文檔的編寫標準與格式要求，保證文檔內(nèi)容的準確性、一致性和可讀性，降低團隊溝通成本，提升文檔管理效率。適用于公司內(nèi)部所有技術(shù)類文檔的編寫，包括但不限于產(chǎn)品設(shè)計文檔、開發(fā)技術(shù)方案、接口文檔、用戶手冊、測試報告、運維手冊等。文檔編寫人員（含產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師、運維工程師等）及審核人員均需參照本規(guī)范執(zhí)行。二、核心應(yīng)用場景1.新項目啟動階段在項目立項后，需通過規(guī)范化的文檔（如《項目可行性研究報告》《需求規(guī)格說明書》）明確項目目標、范圍及技術(shù)路線，保證團隊成員對需求理解一致，為后續(xù)開發(fā)提供依據(jù)。2.技術(shù)方案設(shè)計與評審開發(fā)團隊需編寫《技術(shù)方案設(shè)計文檔》，詳細說明架構(gòu)設(shè)計、模塊劃分、技術(shù)選型等關(guān)鍵內(nèi)容，并通過評審會（由技術(shù)總監(jiān)、架構(gòu)師等參與）驗證方案的可行性與合理性，降低后期技術(shù)風險。3.產(chǎn)品交付與維護階段交付文檔（如《用戶操作手冊》《API接口文檔》）需清晰描述產(chǎn)品功能、使用方法及維護流程，保證用戶（含內(nèi)部運維團隊、外部客戶）能夠快速理解并正確使用；運維文檔（如《部署手冊》《故障排查指南》）則需規(guī)范操作步驟，保障系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.新人培訓(xùn)與知識沉淀標準化文檔可作為新員工入職培訓(xùn)的核心資料，幫助其快速掌握項目背景、技術(shù)棧及業(yè)務(wù)邏輯；同時通過文檔沉淀團隊經(jīng)驗，避免因人員流動導(dǎo)致知識斷層。三、技術(shù)文檔標準化編寫流程步驟1：需求分析與文檔規(guī)劃操作目標：明確文檔的核心目標、受眾及內(nèi)容范圍。具體操作：與需求方（如產(chǎn)品經(jīng)理、客戶）溝通，確認文檔需解決的核心問題（如“指導(dǎo)用戶完成系統(tǒng)配置”或“說明接口調(diào)用規(guī)則”）；分析受眾背景（如開發(fā)人員需技術(shù)細節(jié)，普通用戶需操作指引），確定內(nèi)容深度與表達方式；列出文檔大綱，明確章節(jié)劃分及各部分核心要點（例如《API接口文檔》需包含接口概述、接口列表、請求/響應(yīng)示例、錯誤碼說明等章節(jié)）。輸出物：《文檔需求確認表》《文檔大綱草案》。步驟2：結(jié)構(gòu)設(shè)計與章節(jié)規(guī)劃操作目標：搭建清晰的文檔保證邏輯連貫、層級分明。具體操作：采用“總-分”結(jié)構(gòu)：先概述背景、目標等全局信息，再分章節(jié)展開細節(jié)；章節(jié)編號統(tǒng)一采用“阿拉伯數(shù)字+點”層級格式（如“1.項目背景”“1.1項目目標”“2.系統(tǒng)架構(gòu)”“2.1核心模塊”）；每個章節(jié)設(shè)置明確的小標題，保證標題與內(nèi)容高度匹配（避免使用“概述”“說明”等模糊表述，改為“模塊功能描述”“接口請求參數(shù)說明”）。輸出物：《文檔結(jié)構(gòu)設(shè)計表》（含章節(jié)編號、章節(jié)名稱、內(nèi)容要點、編寫負責人）。步驟3：內(nèi)容編寫規(guī)范操作目標：保證內(nèi)容準確、簡潔、專業(yè)，符合技術(shù)文檔的表達邏輯。具體操作：術(shù)語規(guī)范：首次出現(xiàn)專業(yè)術(shù)語時需標注英文全稱及解釋（如“API（ApplicationProgrammingInterface，應(yīng)用程序編程接口）”），后續(xù)可直接使用縮寫；術(shù)語表需獨立成章，統(tǒng)一收錄所有專業(yè)術(shù)語及其定義。文字表達：使用客觀、中性的書面語，避免口語化表達（如將“你這個按鈕”改為“用戶該按鈕”）；語句簡潔，避免冗余（如刪除“眾所周知”“筆者認為”等無關(guān)表述）。圖表規(guī)范：圖表需按章節(jié)連續(xù)編號（如圖1-1、表2-3），并在中明確引用（如“如圖1-1所示”）；圖表下方需添加標題（如圖1-1：系統(tǒng)架構(gòu)圖；表2-3：用戶權(quán)限配置表），圖表內(nèi)容需清晰可辨（避免使用模糊截圖，優(yōu)先采用矢量圖或流程圖工具繪制）；復(fù)雜圖表需添加圖例說明（如流程圖中各形狀的含義）。代碼與公式：代碼片段需統(tǒng)一字體（如Consolas、宋體），字號10-12pt，關(guān)鍵代碼可高亮顯示（如函數(shù)名、參數(shù)名）；公式需使用公式編輯器編寫，按章節(jié)編號（如式3-1），并在下方注明變量含義（如式3-1中，E表示能量，m表示質(zhì)量，c表示光速）。輸出物：文檔初稿（含章節(jié)內(nèi)容、圖表、術(shù)語表等）。步驟4：格式排版標準操作目標：統(tǒng)一文檔視覺風格，提升閱讀體驗。具體操作：頁面設(shè)置：A4紙，頁邊距上下2.54cm、左右3.17cm，頁眉1.5cm（含文檔名稱、章節(jié)標題）、頁腳1.5cm（含頁碼）。字體與字號：一級標題（如“1.項目背景”）黑體三號加粗，二級標題（如“1.1項目目標”）黑體四號加粗，三級標題（如“1.1.1核心指標”）黑體小四號加粗；宋體小四號，行距1.5倍；圖表宋體五號居中，圖注/表注宋體五號。目錄：使用Word自動目錄（基于標題樣式），包含章節(jié)編號及標題，頁碼右對齊，目錄頁單獨編號（羅馬數(shù)字）。頁眉頁腳：頁眉左側(cè)為文檔名稱（如《系統(tǒng)技術(shù)方案》），右側(cè)為章節(jié)標題（如“2.系統(tǒng)架構(gòu)”）；頁腳居中顯示頁碼（如“-1-”）。輸出物：格式排版完成的文檔。步驟5：審核與修訂流程操作目標：保證文檔內(nèi)容準確、完整，符合規(guī)范要求。具體操作：自審：編寫人對照本規(guī)范檢查文檔內(nèi)容，重點核對術(shù)語一致性、圖表編號準確性、格式規(guī)范性，填寫《文檔自審表》。交叉審核：由項目組相關(guān)角色（如開發(fā)、測試）審核文檔內(nèi)容，重點檢查技術(shù)細節(jié)正確性、可操作性，反饋修訂意見并簽字確認。專家審核：對于關(guān)鍵文檔（如架構(gòu)設(shè)計文檔、核心接口文檔），需提交架構(gòu)師、技術(shù)總監(jiān)等專家審核，重點檢查方案可行性、風險控制點，形成《專家審核意見表》。終審發(fā)布：根據(jù)審核意見完成修訂后，由項目經(jīng)理或文檔負責人確認最終版本，標注版本號（如V1.0）、發(fā)布日期，并歸檔至指定文檔管理系統(tǒng)。輸出物：《文檔自審表》《交叉審核意見表》《專家審核意見表》《文檔發(fā)布確認單》。四、標準化與示例表格1.文檔封面模板文檔名稱（如：系統(tǒng)V2.0接口文檔）文檔編號（如：TECH-PRJ-2024-001）版本號（如：V1.0）編寫人*明審核人*華批準人*磊編寫日期YYYY年MM月DD日發(fā)布日期YYYY年MM月DD日2.文檔修訂記錄表版本號修訂日期修訂人修訂內(nèi)容摘要審核人V1.02024-03-01*明初稿創(chuàng)建，完成接口概述與示例*華V1.12024-03-15*麗新增錯誤碼說明表，修正參數(shù)示例*華V2.02024-04-20*強根據(jù)架構(gòu)調(diào)整更新接口描述*磊3.章節(jié)結(jié)構(gòu)規(guī)劃表（示例：技術(shù)方案文檔）章節(jié)編號章節(jié)名稱內(nèi)容要點編寫負責人完成時限1項目概述項目背景、目標、范圍、核心功能*明2024-03-052系統(tǒng)架構(gòu)總體架構(gòu)圖、模塊劃分、技術(shù)棧選型（后端/前端/數(shù)據(jù)庫）*強2024-03-102.1核心模塊設(shè)計用戶管理模塊、數(shù)據(jù)處理模塊的詳細設(shè)計（流程圖、關(guān)鍵類/函數(shù)說明）*麗2024-03-123接口設(shè)計接口列表、請求/響應(yīng)格式（JSON/XML）、錯誤碼定義*明2024-03-154部署方案環(huán)境要求（服務(wù)器/操作系統(tǒng)）、部署步驟、配置說明*磊2024-03-185風險與對策技術(shù)風險（如功能瓶頸、兼容性問題）、應(yīng)對措施*華2024-03-204.術(shù)語定義表（示例）術(shù)語英文全稱定義說明適用場景RESTfulRepresentationalStateTransfer一種軟件架構(gòu)風格，強調(diào)以資源為中心，通過HTTP方法（GET/POST/PUT/DELETE）操作資源接口設(shè)計、架構(gòu)說明JWTJSONWebToken一種基于JSON的開放標準（RFC7519），用于在各方之間安全地傳輸信息用戶認證、權(quán)限控制冪等性Idempotency對同一操作執(zhí)行一次與多次執(zhí)行，對系統(tǒng)狀態(tài)產(chǎn)生的影響相同接口設(shè)計、支付場景五、編寫過程中的關(guān)鍵注意事項1.術(shù)語一致性管理全文檔需統(tǒng)一術(shù)語表達，避免同一概念使用多個名稱（如“用戶ID”與“用戶標識符”需統(tǒng)一）；術(shù)語表需在文檔編寫初期完成，并在修訂時同步更新，保證新增術(shù)語及時收錄。2.內(nèi)容可操作性與可驗證性操作類文檔（如部署手冊）需提供具體步驟（如“執(zhí)行npminstall命令，等待依賴安裝完成”），避免模糊描述（如“安裝依賴后啟動服務(wù)”）；技術(shù)指標類內(nèi)容（如“系統(tǒng)響應(yīng)時間≤2s”）需注明測試環(huán)境與方法，保證可驗證。3.格式規(guī)范性檢查編寫完成后，需重點檢查：章節(jié)編號是否連續(xù)且層級正確；圖表編號是否按章節(jié)遞增（如圖1-1、圖1-2，非圖1、圖2）；頁眉頁腳內(nèi)容是否與當前章節(jié)一致；目錄是否自動且與標題匹配。4.受眾適配原則面向開發(fā)人員的技術(shù)文檔可包含底層實現(xiàn)細節(jié)、代碼示例；面向普通用戶的使用手冊需簡化技術(shù)術(shù)語，側(cè)重操作步驟與常見問題解答；面向管理層的需求文檔需突出商業(yè)價值與項目收