站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共2頁廣東東軟學院《珠寶企業(yè)經(jīng)營與管理》2025-2026學年第一學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議，神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略2、關于福利的缺點，下列說法錯誤的是（）。A.在提高員工工作績效方面的效果不如直接薪酬那么明顯B.具有柔性C.一旦提供很難將其取消D.增加企業(yè)的負擔3、關于企業(yè)組織變革的過程，下列說法錯誤的是（）。A.解凍階段的主要任務是發(fā)現(xiàn)組織變革的動力，明確變革的目標和方向B.實施變革是變革過程中的行為轉換階段C.企業(yè)實施變革采取實驗和推廣兩個工作步驟來進行D.企業(yè)組織變革結束的標志是實施了變革行動4、美國大西洋和太平洋茶葉公司所經(jīng)營的各種食品，一級品為“安帕格”，二級品為“蘇坦娜”，三級品為“伊歐娜”，這種品牌策略為（）。A.個別品牌策略B.統(tǒng)一品牌策略C.分類家族品牌策略D.企業(yè)名稱與個別品牌、商標并用策略5、既考慮到資金時間價值，又能夠兼顧企業(yè)各關系方利益的理財目標是（）。A.股東財富最大化B.企業(yè)價值最大化C.利潤最大化D.權益資本凈利率最大化6、責任成本控制法以不同的責任為中心，其中應用最為廣泛的一種方式是（）。A.成本中心B.利潤中心C.作業(yè)中心D.投資中心7、在影響企業(yè)組織制度建設的因素中，決定組織制度的首要因素是（）。A.企業(yè)技術B.企業(yè)戰(zhàn)略C.企業(yè)環(huán)境D.企業(yè)類型8、數(shù)據(jù)庫技術研究和管理的對象是（）。A.信息B.數(shù)據(jù)C.字符D.電子數(shù)據(jù)9、能夠增強公司的整體實力和各公司的應變能力，但管理層之間容易發(fā)生沖突的跨國公司管理組織形式是（）。A.全球職能結構B.全球混合結構C.矩陣式組織結構D.國際業(yè)務部10、（）揭示的“關鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”規(guī)律，被廣泛地應用于各個領域。A.泰羅B.帕雷托C.朱蘭D.休哈特11、按照（），可將質量檢驗劃分為理化檢驗和感官檢驗。A.檢驗方法的特征劃分B.檢驗對象檢驗后的狀態(tài)特征劃分C.檢驗目的的特征劃分D.檢驗的數(shù)量特征劃分12、在網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略中，適合做網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品的特點不包括（）。A.重構性B.廉價性C.時尚性D.產(chǎn)品個性化13、在物料需求計劃（MRP）系統(tǒng)中，主生產(chǎn)計劃是指（）。A.在制品凈生產(chǎn)計劃B.生產(chǎn)調度計劃C.產(chǎn)品出產(chǎn)計劃D.車間的生產(chǎn)作業(yè)計劃14、企業(yè)組織設計中設計所轄部門的任務包括（）。A.勾畫組織的總任務和職能特性B.確定本企業(yè)應該設置哪些部門C.對組織職能進行分解D.設計組織規(guī)則15、下列關于福利和直接薪酬的說法不正確的是（）。A.直接薪酬往往采取貨幣支付的方式B.福利多采取實物現(xiàn)期支付的形式C.直接薪酬具備一定的可變性D.福利具有準固定成本的性質二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個選項是符合題目要求的．）1、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項經(jīng)濟活動，而且具有很強的社會性、政策性和法律性。應該在遵循經(jīng)濟規(guī)律的基礎上，嚴格按照相關法律、法規(guī)和政策進行，以使員工招聘工作取得預期的效果。企業(yè)在進行員工招聘工作時應遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則2、自動線的特征包括（）。A.較一般流水線效率更高B.生產(chǎn)過程中具有高度的連續(xù)性和節(jié)奏性C.產(chǎn)品制造成本會提高D.不利于穩(wěn)定產(chǎn)品質量E.生產(chǎn)過程是完全自動的3、關于質量認證作用的說法，正確的有()。A.有利于保護生產(chǎn)者利益B.節(jié)約大量社會檢驗費用C.有利于保護消費者利益D.促進企業(yè)完善質量管理體系E.有利于企業(yè)增強國際市場的競爭能力4、企業(yè)組織制度應當遵循（）原則。A.合理分配原則B.目標統(tǒng)一原則C.統(tǒng)一指揮原則D.責權利相一致原則E.組織彈性原則5、根據(jù)技術來源的不同分類，技術創(chuàng)新戰(zhàn)略可以分為()A.技術領先戰(zhàn)略B.技術跟隨戰(zhàn)略C.自主創(chuàng)新戰(zhàn)略D.模仿創(chuàng)新戰(zhàn)略E.合作創(chuàng)新戰(zhàn)略6、下列戰(zhàn)略中屬于基本競爭戰(zhàn)略的是（）。A.相關多元化戰(zhàn)略B.集中戰(zhàn)略C.成本領先戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略E.差異化戰(zhàn)略7、屬于全面質量管理的特點有（）A.全企業(yè)的質量管理B.全過程的質量管理C.全員參與的質量管理D.多方法的質量管理E.全社會的質量管理8、公司應當披露的重大信息應當包括（）。A.公司目標B.公司業(yè)務性質C.公司的財務狀況和經(jīng)營成果D.公司與其利益相關者有關的重大問題E.公司治理結構和政策9、期間費用可以分為（）。A.生產(chǎn)費用B.成本費用C.銷售費用D.管理費用E.財務費用10、企業(yè)進行員工培訓應遵循的原則有()。A.理論聯(lián)系實際，學以致用的原則B.知識技能培訓與企業(yè)文化培訓兼顧的原則C.全員培訓和核心員工培訓相結合的原則D.企業(yè)員工與企業(yè)資源相結合的原則E.過程管理與結果考核相結合的原則三、解析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）2020年兩會期間，李克強總理的《政府工作報告》指出，全球新冠肺炎疫情沖擊，世界經(jīng)濟嚴重衰退，產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈循環(huán)受阻，國內消費、投資、出口下滑，面對充滿不確定性的外部環(huán)境，企業(yè)內部環(huán)境也不斷發(fā)生變化。

1.企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的主要內容是什么，對應的采用的分析方法是什么？

2.應對新冠疫情影響，企業(yè)如何確定戰(zhàn)略方案以揚長避短，把握機遇，規(guī)避威脅。2、（本題5分）網(wǎng)絡營銷包括產(chǎn)品、價格、促銷和渠道四種策略。請論述在價格策略中，網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)品和服務的定價要考慮的因素。3、（本題5分）（二）CH公司多年來致力于新材料的開發(fā)，2002年，該公司抽調5名技術人員組建研發(fā)團隊，率先開展A型新材料生產(chǎn)技術的研發(fā)，2007年，該公司X技術成功推向市場，成為市場上最有競爭力的成熟技術。2004年，US公司與某研究所簽訂協(xié)議，由該公司出資3000萬元，研究所提供研究團隊，雙方共同開發(fā)A型新材料生產(chǎn)技術，2008年，US公司的Y技術研發(fā)成功，Y技術上市后，US公司與多家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，大力搶占市場，兩大技術展開了激烈競爭。到2015年，US公司的Y技術已經(jīng)占有了39%的市場份額。面對競爭，CH公司決定對技術進行技術升級，其中一個備選技術升級項目中,需要投入200萬元，用于購買新設備，項目期5年，估算設備投入使用后(每年新增的運營收入為60萬元，新增運行費用5萬元，5年后該設備可按10萬元轉讓。折現(xiàn)率為20%。2016年，CH公司完成了技術升級，升級后的X-1技術，不僅使得新材料的生產(chǎn)成本較低，抗熱性能也比上一代技術提升20%，很快獲得市場認可，到2019年，X-1技術取得了95%的市場份額，成為A型新材料生產(chǎn)技術的主導設計。

1、CH公司作為A型新材料生產(chǎn)技術的市場領先者，其優(yōu)勢主要有哪些?

2、CH公司和US公司在A生產(chǎn)技術開發(fā)上,分別采用了什么技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,并說明這兩種戰(zhàn)略的優(yōu)點。

3、假定折現(xiàn)率為20%，CH公司投資購買新設備的凈現(xiàn)值為多少?投資該設備經(jīng)濟上是否可行，并說明理由。(計算結果保留兩位小數(shù))。4、（本題5分）建立國際合資企業(yè)的主要優(yōu)點有哪些？5、（本題5分）某企業(yè)遵循SMART原則確定企業(yè)經(jīng)營決策目標，試簡述SMART原則的內容。四、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）企業(yè)的成本管理不僅僅是降低成本，更重要的是實現(xiàn)成本效益的最大化。請分析成本管理的主要方法和技術，如作業(yè)成本法、生命周期成本法等，并論述如何通過成本管理來支持企業(yè)的戰(zhàn)略決策和提升競爭力。2、（本題10分）談談企業(yè)在進行產(chǎn)品創(chuàng)新中的用戶參與機制應如何建立