次日達同城急送服務協(xié)議一、引言與背景本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日簽訂：（以下簡稱“承運人”）法定代表人：________________________注冊地址：________________________聯(lián)系電話：________________________統(tǒng)一社會信用代碼：________________________（以下簡稱“托運人”）個人客戶：姓名________________________，身份證號碼________________________，聯(lián)系地址________________________，聯(lián)系電話________________________單位客戶：名稱________________________，法定代表人________________________，注冊地址________________________，統(tǒng)一社會信用代碼________________________，聯(lián)系地址________________________，聯(lián)系人________________________，聯(lián)系電話________________________鑒于承運人擁有合法的快遞運營資質，同意按照約定提供次日達同城急送服務；托運人愿意委托承運人提供次日達同城急送服務。二、合同主體1.承運人是本協(xié)議項下次日達同城急送服務的提供者，負責按照本協(xié)議約定完成快件的攬收、運輸和派送。2.托運人是本協(xié)議項下快件的寄件人，有權委托承運人提供次日達同城急送服務，并按照本協(xié)議約定支付服務費用及相關責任。三、服務內容與范圍1.服務名稱：次日達同城急送服務。2.服務承諾：在符合本協(xié)議約定條件下，承運人承諾在托運人將快件有效攬收完成的次日，將快件送達收貨人。本服務承諾的簽收時間為快件有效攬收完成后的次日[具體時間點，例如：上午XX點前或下午XX點前]收到簽收憑證。服務時效以雙方約定的具體城市、區(qū)域及線路為準。3.服務范圍：本服務限定在承運人指定的[具體城市或區(qū)域范圍]內提供。4.快件類型：本服務適用于托運人委托運輸?shù)奈募?、小包裹等。禁止或限制運送的物品，包括但不限于危險品、易燃易爆品、腐蝕性物品、放射性物品、政府明令禁止寄遞的物品、未做安全包裝的易碎品、鮮活物品（除非另有約定）、超出重量或尺寸限制的物品等，具體禁寄清單由承運人另行提供并作為本協(xié)議附件（或在此列明主要類別）。四、訂閱與下單流程1.下單方式：托運人可通過承運人的官方網(wǎng)站、移動應用程序、客服電話[客服電話號碼]或授權的代收點等多種方式下單。2.下單信息：托運人應準確、完整地填寫起送地、收貨地、收貨人姓名、聯(lián)系電話、快件信息（重量、體積等，如需保價需注明）、以及其他承運人要求的信息。托運人對所提供下單信息的真實性、準確性、合法性負責，因信息錯誤導致的任何問題或損失由托運人自行承擔。五、費用與支付1.收費標準：次日達同城急送服務的費用根據(jù)快件重量/體積、運輸距離、是否保價等因素確定。具體計費標準如下：（1）基礎運費：按快件重量/體積[選擇重量或體積]和運輸距離計算，費率標準為[具體費率說明，例如：每公斤/每立方厘米XX元]。（2）附加費用：可能產(chǎn)生的附加費用包括但不限于保價費、特殊服務費（如節(jié)假日加急）等，具體收費標準參見承運人公示或下單時說明。2.費用明細：訂單確認時，承運人應向托運人展示預估費用明細。3.支付方式：托運人應按照訂單確認時約定的方式支付服務費用。可選支付方式包括[列出具體支付方式，例如：在線支付、快遞到付、月結賬單支付等]。若選擇到付，托運人需承擔支付風險及可能產(chǎn)生的延遲支付費用。4.費用調整：承運人有權在提前[具體天數(shù)，例如：十五]日書面通知托運人的前提下，調整服務價格。價格調整不得違反國家相關法律法規(guī)。六、快件攬收與運輸1.攬收：承運人指派快遞員按照約定時間或承運人實際運營安排，在起送地攬收快件。托運人應配合快遞員完成快件交接手續(xù)，提供必要的操作便利。2.運輸過程：快件在運輸過程中，承運人應采取符合國家及行業(yè)標準的操作規(guī)范和運輸工具，并配備快件追蹤系統(tǒng)。托運人可通過運單號查詢快件大致位置和狀態(tài)。3.中轉與派送：快件若需中轉，承運人應確保中轉過程的安全與效率。承運人應按照本協(xié)議承諾的時效要求，將快件派送給收貨人。七、時效承諾與違約責任1.時效定義：“次日達”服務承諾的起算時間為快件經(jīng)承運人快遞員有效攬收完成并記錄的時間，結束時間為承諾簽收時間的當日[具體時間點，例如：上午XX點前或下午XX點前]。具體時效承諾以下單時確認的信息為準。2.延遲責任：若因承運人原因（如無故攬收延誤、運輸組織不當、派送不及時等）導致快件未能按承諾時效送達指定收貨地，承運人應承擔違約責任。違約責任方式包括但不限于[具體說明，例如：按照快件保價金額的一定比例進行賠付、免收當次服務費、提供優(yōu)惠券補償?shù)?，需明確觸發(fā)條件和大致標準]。3.不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情管控等不可抗力因素直接導致的快件延誤或無法按時送達，承運人可部分或全部免除責任，但應及時通知托運人，并采取合理措施減少損失。八、保價與賠償1.保價服務：托運人可選擇對快件進行保價，支付相應保價費用。保價金額上限為人民幣[具體金額]元。保價服務需在下單時明確選擇。2.賠償規(guī)則：若發(fā)生快件丟失、損毀或短少，賠償標準如下：（1）未保價快件：按照國家郵政局相關規(guī)定或承運人公示的標準進行賠償，通常為丟失價值的[具體百分比，例如：50%]或按基礎運費[具體倍數(shù)，例如：3-5倍]賠償，以較高者為準，但單次賠償金額不超過人民幣[具體金額]元。（2）已保價快件：按照實際保價金額進行賠償，但賠償金額最高不超過快件實際損失價值。賠償以實際發(fā)生損失為限，并提供相應證明。承運人賠償上限為保價金額或法律規(guī)定允許的更高金額，以兩者中較高者為準。3.索賠流程：發(fā)生快件損失時，托運人應在發(fā)現(xiàn)快件異常后的[具體天數(shù)，例如：七]日內，憑有效憑證（如運單、簽收記錄、價值證明等）向承運人提出書面索賠申請。承運人應在收到索賠申請后的[具體天數(shù)，例如：十五]日內進行核實處理，并書面答復托運人。九、保險責任1.承運人應投保符合行業(yè)要求的快遞責任險，以覆蓋其在快件運輸過程中可能因操作過失、運輸意外等原因對快件造成的損失。2.托運人應對其托寄的快件負責。如因托運人提供虛假信息、隱瞞內件性質、違規(guī)寄遞禁寄物品等故意或重大過失行為，導致快件損毀、丟失或承運人、他人受到損害的，托運人應承擔全部賠償責任。十、信息安全與隱私保護1.承運人承諾對托運人及收貨人提供的個人信息（包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、地址等）以及快件信息負有保密義務，未經(jīng)授權不得泄露、篡改或用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途。2.承運人處理個人信息應遵守《中華人民共和國個人信息保護法》等相關法律法規(guī)，保障托運人及收貨人的隱私權益。十一、合同的變更、解除與終止1.對本協(xié)議內容的任何變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面補充協(xié)議方可生效。2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權在滿足法定或約定條件時解除本協(xié)議，并承擔相應的違約責任。3.本協(xié)議在約定的服務期限屆滿，如雙方未續(xù)簽，則自動終止。在服務過程中，托運人可按下單時約定的方式提前停止使用服務，承運人亦可基于托運人違反本協(xié)議約定（如寄遞禁寄品）等原因停止服務。十二、爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向承運人所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。十三、法律適用與通知1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式，按照本協(xié)議首頁所列的地址、傳真號碼或電子郵箱發(fā)送。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)，