大數(shù)據(jù)存儲管理協(xié)議甲方（客戶方）：[客戶公司名稱]法定地址：[客戶公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[客戶公司統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（服務(wù)提供商）：[服務(wù)提供商公司名稱]法定地址：[服務(wù)提供商地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[服務(wù)提供商統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方希望委托乙方提供大數(shù)據(jù)存儲管理服務(wù)，乙方同意根據(jù)本協(xié)議的條款和條件向甲方提供此類服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.1“大數(shù)據(jù)”是指規(guī)模巨大、復(fù)雜度高、增長迅速的數(shù)據(jù)集合，包括但不限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，由甲方擁有或控制。1.2“存儲管理服務(wù)”是指乙方為甲方提供的數(shù)據(jù)存儲、備份、歸檔、檢索、加密、訪問控制、安全監(jiān)控及相關(guān)維護(hù)和技術(shù)支持等服務(wù)。1.3“存儲空間”是指乙方為甲方提供的用于存儲大數(shù)據(jù)的容量單位，以字節(jié)或其倍數(shù)計(jì)算。1.4“數(shù)據(jù)所有者”是指對所存儲數(shù)據(jù)擁有所有權(quán)和合法控制權(quán)的甲方。1.5“服務(wù)提供商”是指根據(jù)本協(xié)議向甲方提供存儲管理服務(wù)的乙方。1.6“保密信息”是指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公開的，與披露方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等方面相關(guān)的任何信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、經(jīng)營策略等。1.7“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”是指本協(xié)議附件中定義的服務(wù)可用性、性能指標(biāo)和責(zé)任等條款。1.8“數(shù)據(jù)處理地點(diǎn)”是指乙方存儲和處理甲方數(shù)據(jù)的物理位置。1.9“法律法規(guī)”是指適用于本協(xié)議及數(shù)據(jù)處理的中華人民共和國法律、法規(guī)及其他相關(guān)法律、法規(guī)、政策。第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1乙方的義務(wù)：2.1.1乙方應(yīng)向甲方提供安全、可靠、高效的存儲管理服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和可用性。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和本協(xié)議約定的服務(wù)范圍，進(jìn)行數(shù)據(jù)的存儲、備份、歸檔和檢索。2.1.3乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障存儲環(huán)境的安全，包括但不限于物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)加密等。2.1.4乙方應(yīng)按照約定的頻率和方式對甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的可用性。2.1.5乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)檢索服務(wù)，確保甲方能夠按照約定方式及時(shí)、準(zhǔn)確地訪問其數(shù)據(jù)。2.1.6乙方應(yīng)定期對存儲系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，并提前通知甲方維護(hù)時(shí)間和可能的影響。2.1.7乙方應(yīng)配備專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。2.1.8乙方應(yīng)遵守適用的法律法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的處理符合法律要求。2.2甲方的義務(wù)：2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)信息，并對其數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)。2.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作。2.2.3甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分類和標(biāo)記，并制定相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理策略。2.2.4甲方應(yīng)遵守乙方的數(shù)據(jù)安全管理制度，并對其員工的操作行為負(fù)責(zé)。2.2.5甲方應(yīng)按時(shí)支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。第三條數(shù)據(jù)所有權(quán)與保密3.1數(shù)據(jù)所有權(quán)：甲方確認(rèn)并聲明，其存儲在乙方存儲系統(tǒng)中的所有數(shù)據(jù)均屬于甲方所有。乙方僅為履行本協(xié)議之目的使用甲方數(shù)據(jù)，不得將甲方數(shù)據(jù)用于任何其他目的。3.2保密：3.2.1甲乙雙方應(yīng)對彼此的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。3.2.2乙方應(yīng)對其員工、代理人及受其委托提供服務(wù)的第三方進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保其遵守保密義務(wù)。3.2.3保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后五年內(nèi)。3.3數(shù)據(jù)訪問控制：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的授權(quán)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問控制，確保只有授權(quán)人員才能訪問授權(quán)數(shù)據(jù)。3.4數(shù)據(jù)脫敏：如甲方要求對數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理，甲方應(yīng)提供具體的脫敏規(guī)則和需求說明，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的指示進(jìn)行脫敏處理。第四條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議附件中定義的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）向甲方提供服務(wù)，保證服務(wù)的可用性、性能和可靠性。4.2甲方同意，乙方未能達(dá)到SLA約定的服務(wù)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)按照SLA的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條數(shù)據(jù)安全與合規(guī)5.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，并定期進(jìn)行安全評估和漏洞掃描。5.3乙方應(yīng)確保甲方數(shù)據(jù)的處理符合適用的法律法規(guī)，如《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等。5.4如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并通知甲方，并配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)向乙方支付存儲管理服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)甲方的存儲需求、數(shù)據(jù)量、服務(wù)類型等因素確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定，并作為本協(xié)議附件。6.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3支付周期：甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間周期支付服務(wù)費(fèi)用，如每月1日前支付上月的服務(wù)費(fèi)用。6.4逾期付款：如甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期付款利息，利率為每日萬分之五。第七條合同期限與終止7.1合同期限：本協(xié)議有效期為[]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2續(xù)約：協(xié)議期滿前[]個(gè)月，如雙方均未提出書面終止請求，本協(xié)議自動續(xù)約[]年，續(xù)約次數(shù)不限。7.3提前終止：7.3.1發(fā)生下列情況之一時(shí)，任一方有權(quán)書面通知對方提前終止本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后[]日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(c)乙方未能達(dá)到SLA約定的服務(wù)指標(biāo)，情節(jié)嚴(yán)重的；(d)因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或泄露，造成甲方重大損失的；(e)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7.3.2提前終止不影響守約方根據(jù)本協(xié)議已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。7.4終止后的責(zé)任：7.4.1協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將甲方數(shù)據(jù)安全地轉(zhuǎn)移至甲方指定的地點(diǎn)或系統(tǒng)，并配合甲方完成數(shù)據(jù)遷移工作。7.4.2協(xié)議終止后，乙方仍有義務(wù)履行保密義務(wù)，不得泄露甲方的保密信息。7.4.3協(xié)議終止后，甲方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2乙方未能達(dá)到SLA約定的服務(wù)指標(biāo)時(shí)，應(yīng)按照SLA的約定向甲方支付違約金。8.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照每日萬分之五的利率向乙方支付逾期付款利息。8.4如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償責(zé)任上限為本協(xié)議年度服務(wù)費(fèi)用的[]倍。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決協(xié)議的后續(xù)履行問題。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交[]仲裁委員會，按照該會屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一條其他條款11.1通知：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并送達(dá)至本協(xié)議首頁所列的地址或雙方另行書面指定的地址。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。11.3可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.4修改：對本協(xié)議的任何修改