公司外派員工管理規(guī)范指引一、總則（一）制定目的為規(guī)范公司外派員工（以下簡稱“外派員工”）的管理工作，確保外派任務(wù)高效推進，同時切實維護員工合法權(quán)益，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司管理制度，結(jié)合外派工作實際需求，制定本指引。（二）適用范圍本指引適用于因公司業(yè)務(wù)拓展、項目協(xié)作、技術(shù)支持、學(xué)習(xí)交流等原因，被派遣至境內(nèi)外分支機構(gòu)、合作單位或項目現(xiàn)場工作的正式員工。實習(xí)人員、臨時用工的外派管理可參照本指引，結(jié)合實際情況執(zhí)行。（三）管理原則1.依法合規(guī)：嚴格遵守國家及外派地的勞動法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，確保外派管理全流程合法合規(guī)。2.權(quán)責(zé)清晰：明確公司、外派部門、員工三方的權(quán)利與義務(wù)，保障外派工作有序開展。3.權(quán)益保障：重視員工在外派期間的職業(yè)發(fā)展、勞動安全及福利待遇，增強員工歸屬感與工作積極性。4.激勵約束：建立科學(xué)的績效考核與激勵機制，將外派表現(xiàn)與職業(yè)發(fā)展、薪酬調(diào)整掛鉤，同時對違規(guī)行為予以約束。二、外派前管理（一）外派需求發(fā)起用人部門或項目組需結(jié)合業(yè)務(wù)需求，向人力資源部提交《外派需求申請表》，明確外派崗位、人數(shù)、工作內(nèi)容、外派期限（含預(yù)計起止時間）、任職要求、薪酬福利預(yù)算及特殊需求（如簽證類型、住宿安排等）。申請表需經(jīng)部門負責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）人員選拔與確定1.選拔標準：優(yōu)先考慮具備崗位所需專業(yè)能力、跨文化溝通能力（境外外派）、抗壓能力及外派意愿的員工。對于涉及核心技術(shù)或重要項目的外派崗位，需增加背景調(diào)查及勝任力評估環(huán)節(jié)。2.選拔流程：人力資源部根據(jù)需求發(fā)布內(nèi)部招募信息，或從現(xiàn)有員工中篩選候選人；用人部門組織面試（含專業(yè)能力、適應(yīng)性評估），必要時邀請人力資源部參與；確定人選后，由人力資源部與員工溝通外派細節(jié)，達成初步意向。（三）協(xié)議簽訂與手續(xù)辦理1.外派協(xié)議簽訂：在員工外派前，公司需與其簽訂《外派員工協(xié)議書》，明確以下內(nèi)容：外派期限、工作地點、崗位及職責(zé)；薪酬結(jié)構(gòu)（基本工資、外派補貼、績效獎金等）、發(fā)放方式及支付周期；社會保險、公積金的繳納方式（境內(nèi)外派按原標準，境外外派需明確屬地化或國內(nèi)代繳方案）；績效考核方式、考核結(jié)果應(yīng)用（如調(diào)薪、晉升、調(diào)回等）；雙方違約責(zé)任（如員工擅自離職、公司未按約定支付薪酬等）；外派期間的勞動保護、職業(yè)健康及安全保障責(zé)任。協(xié)議需由員工本人簽字確認，公司加蓋公章后生效，雙方各執(zhí)一份。2.手續(xù)辦理：人力資源部協(xié)助員工辦理外派所需手續(xù)，如境內(nèi)外派的工作交接、檔案轉(zhuǎn)移（如需）；境外外派的簽證、護照、無犯罪記錄證明等；行政部門協(xié)調(diào)住宿、交通等后勤保障（如外派地提供宿舍或住房補貼）；財務(wù)部門為員工辦理外派備用金（如需）或薪酬發(fā)放賬戶調(diào)整。三、外派期間管理（一）日常管理1.考勤與匯報：外派員工需遵守外派地的工作時間制度，同時執(zhí)行公司的考勤要求（如遠程打卡、周報/月報提交）；實行“雙匯報”機制：向外派地直屬上級匯報日常工作，向公司外派部門負責(zé)人定期（如每月）提交《外派工作進展報告》，重大事項（如項目延誤、安全事件）需24小時內(nèi)書面匯報。2.溝通與支持：人力資源部每季度與外派員工進行1次一對一溝通，了解工作、生活情況及需求，提供政策答疑與心理支持；外派部門需建立“導(dǎo)師制”，安排資深員工為外派員工提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助解決工作難題。（二）薪酬福利管理1.薪酬構(gòu)成：基本工資：按員工原崗位職級標準發(fā)放，與考勤掛鉤；外派補貼：根據(jù)外派地的經(jīng)濟水平、生活成本、風(fēng)險等級劃分補貼標準（如一線城市、境外高風(fēng)險地區(qū)補貼上浮），按月隨工資發(fā)放；績效獎金：結(jié)合外派任務(wù)目標完成情況、外派地團隊評價、合規(guī)表現(xiàn)等綜合評定，按季度或年度發(fā)放。2.福利保障：社會保險、公積金按協(xié)議約定繳納，境外外派員工可享受商業(yè)保險（如人身意外險、醫(yī)療險）；假期管理：除法定節(jié)假日外，員工可按公司制度享受年假、探親假（境外外派可適當延長探親假期限，公司承擔(dān)往返交通費用）；職業(yè)健康：公司定期為外派員工提供體檢（境內(nèi)每年1次，境外每半年1次），高溫、高空等特殊崗位需配備勞動保護用品。（三）績效考核管理1.考核周期：境外外派按年度考核，境內(nèi)外派可按季度或半年考核，具體由外派部門確定。2.考核內(nèi)容：任務(wù)指標：外派項目的進度、質(zhì)量、成本控制等；行為表現(xiàn)：跨文化適應(yīng)能力（境外）、團隊協(xié)作、合規(guī)守紀情況；附加項：為公司開拓資源、提出創(chuàng)新建議等可加分。3.結(jié)果應(yīng)用：考核優(yōu)秀者，優(yōu)先納入晉升梯隊，或給予調(diào)薪、獎金獎勵；考核不合格者，由人力資源部與外派部門溝通，制定改進計劃（如培訓(xùn)、崗位調(diào)整）；連續(xù)兩次不合格且無改進的，可按協(xié)議約定提前終止外派或調(diào)回原崗位。四、外派結(jié)束管理（一）工作交接外派期滿或任務(wù)結(jié)束前30天，員工需制定《工作交接清單》，內(nèi)容包括：未完成工作的進度、后續(xù)計劃及聯(lián)系人；重要文件、資料、物資的移交（如項目文檔、客戶資源、辦公設(shè)備等）；需向繼任者或當?shù)貓F隊說明的注意事項。交接需經(jīng)外派地直屬上級及公司外派部門負責(zé)人雙重確認，確保工作無縫銜接。（二）返崗安排1.返崗培訓(xùn)：人力資源部組織返崗員工參加“外派經(jīng)驗分享會”或?qū)ｍ椗嘤?xùn)，幫助其了解公司最新制度、業(yè)務(wù)動態(tài)，快速融入原團隊。2.崗位調(diào)整：根據(jù)外派期間的表現(xiàn)及公司崗位需求，可優(yōu)先安排晉升、調(diào)崗或回原崗位工作。返崗后3個月內(nèi)，原薪酬福利標準保持不變，便于員工適應(yīng)過渡期。（三）后續(xù)支持1.職業(yè)發(fā)展：將外派經(jīng)歷納入員工職業(yè)檔案，在內(nèi)部競聘、職級晉升中給予權(quán)重加分（如境外外派經(jīng)歷可加分，境內(nèi)外派加分）；2.經(jīng)驗沉淀：鼓勵外派員工總結(jié)經(jīng)驗，形成案例或報告，供公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享，優(yōu)秀案例可給予額外獎勵。五、責(zé)任與監(jiān)督（一）部門職責(zé)1.人力資源部：統(tǒng)籌外派員工的選拔、協(xié)議簽訂、薪酬福利核算、績效考核及返崗管理，確保流程合規(guī)。2.外派部門：提出外派需求，參與人員選拔，指導(dǎo)外派員工開展工作，跟蹤任務(wù)進度，協(xié)調(diào)解決工作難題。3.財務(wù)部：負責(zé)外派員工的薪酬發(fā)放、費用報銷（如差旅費、補貼）及備用金管理，確保資金合規(guī)使用。4.行政部：協(xié)助辦理外派手續(xù)（如簽證、住宿），提供后勤保障，處理突發(fā)安全事件。（二）監(jiān)督與反饋1.人力資源部每半年對“外派管理流程”進行合規(guī)性檢查，重點核查協(xié)議簽訂、薪酬發(fā)放、考核執(zhí)行等環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；2.設(shè)立“外派員工意見箱”（線上/線下），接受員工對管理流程、權(quán)益保障的反饋，3個工作日內(nèi)回復(fù)處理進展。（三）違規(guī)處理1.員工違反外派協(xié)議（如擅自離崗、泄露公司機密），公司有權(quán)按協(xié)議扣除違約金，情節(jié)嚴重者解除勞動合同并追究法律責(zé)任；2.部門未按本指引執(zhí)行（如未簽訂協(xié)議、拖欠薪酬），