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酒店設(shè)備維護(hù)協(xié)議甲方(委托方):[酒店全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[酒店聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[酒店統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(服務(wù)方):[設(shè)備維護(hù)公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[公司詳細(xì)地址]聯(lián)系電話:[公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[公司統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有并經(jīng)營(yíng)位于[酒店詳細(xì)地址]的酒店(以下簡(jiǎn)稱“酒店”),酒店內(nèi)配備有各類機(jī)電設(shè)備及其他設(shè)備系統(tǒng),為保障酒店設(shè)備的正常運(yùn)行與安全,甲方委托乙方提供專業(yè)的設(shè)備維護(hù)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議,以資共同遵守。第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供的酒店范圍內(nèi)下列設(shè)備的維護(hù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議設(shè)備”):(1)空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng):包括但不限于中央空調(diào)主機(jī)、冷卻塔、風(fēng)機(jī)盤(pán)管、新風(fēng)系統(tǒng)等。(2)電梯系統(tǒng):酒店內(nèi)所有客梯、貨梯、觀光梯等。(3)給排水系統(tǒng):包括但不限于水泵、水箱、管道、閥門(mén)、消防水系統(tǒng)等。(4)消防系統(tǒng):包括但不限于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消防泵、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志等。(5)電氣系統(tǒng):包括但不限于配電房設(shè)備、供電線路、照明系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)(如監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng))等。(6)廚房設(shè)備:包括但不限于烹飪?cè)O(shè)備、排煙系統(tǒng)、冷藏冷凍設(shè)備等。(7)客房及公共區(qū)域內(nèi)的其他設(shè)備:如熱水系統(tǒng)、衛(wèi)生潔具配套設(shè)備、部分家具電器等(具體清單見(jiàn)附件一,如有變動(dòng)需雙方書(shū)面確認(rèn))。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)日常巡檢:乙方技術(shù)人員按照約定頻次對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行外觀檢查、運(yùn)行參數(shù)監(jiān)測(cè)等。(2)預(yù)防性維護(hù)(PM):按照雙方確認(rèn)的《預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃表》(見(jiàn)附件二)執(zhí)行,包括清潔、潤(rùn)滑、緊固、校準(zhǔn)等操作。(3)定期測(cè)試與校準(zhǔn):按照國(guó)家或行業(yè)規(guī)范要求,定期對(duì)消防系統(tǒng)、電梯等進(jìn)行強(qiáng)制測(cè)試、檢驗(yàn)和校準(zhǔn)。(4)應(yīng)急維修:在甲方通知后,乙方應(yīng)在約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)的故障進(jìn)行診斷和修復(fù)。非工作時(shí)間的應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間按雙方約定執(zhí)行(例如:接到通知后X小時(shí)內(nèi)必須到達(dá)現(xiàn)場(chǎng))。(5)故障排除:對(duì)協(xié)議設(shè)備的一般性故障和常見(jiàn)問(wèn)題,乙方應(yīng)提供有效的解決方案并進(jìn)行修復(fù)。(6)技術(shù)支持:為甲方提供必要的技術(shù)咨詢和支持,協(xié)助甲方處理簡(jiǎn)單的設(shè)備操作問(wèn)題。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。(2)甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后[]日內(nèi)向乙方提供協(xié)議設(shè)備的相關(guān)技術(shù)資料、操作手冊(cè)及歷史維修記錄。(3)甲方應(yīng)為乙方開(kāi)展維護(hù)工作提供必要的場(chǎng)地、電源接入、安全通道及工具使用等便利條件,相關(guān)費(fèi)用由[甲方/乙方]承擔(dān)。(4)甲方應(yīng)按照本協(xié)議第三條的約定,按時(shí)足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。(5)甲方應(yīng)指定專門(mén)聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方就服務(wù)事宜進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。(6)甲方有權(quán)要求乙方及其工作人員遵守酒店的各項(xiàng)安全管理規(guī)定和操作規(guī)程,并對(duì)工作人員的行為進(jìn)行必要的監(jiān)督。(7)未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)乙方應(yīng)確保其具備履行本協(xié)議所需的資質(zhì)、專業(yè)能力、技術(shù)人員和設(shè)備,并持有有效的相關(guān)許可證。(3)乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)規(guī)范。(4)乙方應(yīng)使用質(zhì)量合格的原材料、備品備件進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量。易耗品和備件的供應(yīng)及費(fèi)用承擔(dān)方式按雙方約定執(zhí)行(例如:常用易耗品由乙方供應(yīng),費(fèi)用包含在月費(fèi)中;大件備件由甲方采購(gòu),乙方提供安裝服務(wù))。(5)乙方應(yīng)配備足夠且具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),并確保工作人員的人身安全。(6)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)建立并保存完整的服務(wù)記錄,包括但不限于巡檢記錄、維護(hù)記錄、故障處理記錄等,并定期向甲方報(bào)送服務(wù)報(bào)告或應(yīng)甲方要求提供查閱。(7)乙方應(yīng)對(duì)其工作人員在提供服務(wù)過(guò)程中所知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。(8)乙方工作人員進(jìn)入酒店應(yīng)遵守甲方的出入管理規(guī)定,穿著統(tǒng)一服裝,佩戴工牌,并接受甲方的必要監(jiān)督。第三條服務(wù)響應(yīng)與執(zhí)行3.1甲方通知乙方提供服務(wù)時(shí),應(yīng)通過(guò)[電話/書(shū)面/指定系統(tǒng)]等方式,提供設(shè)備名稱、故障現(xiàn)象(或維護(hù)需求)、所在位置等信息。3.2乙方在接到甲方通知后,應(yīng)按照本協(xié)議約定的響應(yīng)時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于日常巡檢和計(jì)劃性維護(hù),乙方應(yīng)按照《預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃表》執(zhí)行,并提前[]日通知甲方具體時(shí)間。3.3乙方到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,應(yīng)進(jìn)行故障診斷或維護(hù)操作,并應(yīng)及時(shí)向甲方匯報(bào)工作進(jìn)展和預(yù)計(jì)完成時(shí)間。3.4服務(wù)完成后,乙方應(yīng)清理現(xiàn)場(chǎng),并配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。對(duì)于維修服務(wù),雙方應(yīng)在服務(wù)單據(jù)上簽字確認(rèn)。對(duì)于日常巡檢和預(yù)防性維護(hù),乙方應(yīng)完成服務(wù)記錄。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用采用[固定月費(fèi)/按項(xiàng)計(jì)費(fèi)/混合模式]方式收取。(1)若為固定月費(fèi)模式,則甲方每月向乙方支付固定費(fèi)用人民幣[]元(大寫(xiě):[]元整)。固定費(fèi)用包含范圍包括:日常巡檢、協(xié)議范圍內(nèi)的預(yù)防性維護(hù)、應(yīng)急維修(按約定響應(yīng)時(shí)間和次數(shù))、使用約定范圍內(nèi)的備件等。超出約定范圍的服務(wù)費(fèi)用按4.2條執(zhí)行。(2)若為按項(xiàng)計(jì)費(fèi)模式,則費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的工時(shí)、使用的備件價(jià)值等計(jì)算。工時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[]元/小時(shí),使用備件費(fèi)用按市場(chǎng)價(jià)加[]%利潤(rùn)計(jì)算(或具體價(jià)格清單附后)。(3)若為混合模式,則包含固定月費(fèi)人民幣[]元(大寫(xiě):[]元整),用于覆蓋日常巡檢、基礎(chǔ)預(yù)防性維護(hù)等,超出部分按實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用(工時(shí)、備件等)另行計(jì)算。4.2額外費(fèi)用:對(duì)于超出本協(xié)議約定服務(wù)范圍、非乙方原因?qū)е碌闹貜?fù)故障、更換大件設(shè)備(價(jià)值超過(guò)人民幣[]元的)等產(chǎn)生的費(fèi)用,經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)后,由甲方另行支付。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和審批流程由雙方另行協(xié)商確定。4.3支付周期:服務(wù)費(fèi)用按[月/季/年]支付。支付周期起始時(shí)間為自然月/季/年第一天,終止時(shí)間為最后一天。乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后[]日內(nèi),向甲方提供符合要求的發(fā)票及費(fèi)用明細(xì)清單。4.4甲方應(yīng)在收到乙方符合要求的發(fā)票及費(fèi)用明細(xì)清單后[]日內(nèi),將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息:開(kāi)戶名:[乙方公司全稱]開(kāi)戶行:[乙方開(kāi)戶銀行名稱]賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]4.5乙方提供的服務(wù)費(fèi)用不含稅費(fèi),如需開(kāi)具增值稅專用發(fā)票,則相關(guān)稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與記錄5.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議第一條約定的范圍和內(nèi)容,并遵守國(guó)家、行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。5.2對(duì)于維修服務(wù),驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以修復(fù)后設(shè)備能夠正常、安全運(yùn)行為準(zhǔn)。乙方應(yīng)提供維修記錄,甲方在收到記錄后[]日內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)或提出異議。若無(wú)異議,視為驗(yàn)收合格。若甲方提出異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。5.3對(duì)于日常巡檢和預(yù)防性維護(hù),驗(yàn)收以乙方完成服務(wù)并記錄在案為準(zhǔn)。5.4乙方應(yīng)負(fù)責(zé)建立完整的服務(wù)記錄檔案,并至少保存[]年。甲方有權(quán)隨時(shí)要求乙方提供服務(wù)記錄供查閱。第六條質(zhì)量保證與責(zé)任6.1乙方保證其提供的服務(wù)符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.2乙方對(duì)其完成的維修工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。因乙方維修不當(dāng)或使用不合格部件導(dǎo)致設(shè)備損壞、性能下降或引發(fā)其他故障的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù),并承擔(dān)由此造成的直接損失。6.3在本協(xié)議有效期內(nèi),因乙方原因?qū)е聟f(xié)議設(shè)備發(fā)生故障或事故,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但賠償金額不超過(guò)本協(xié)議年度服務(wù)總費(fèi)用的[]%。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以書(shū)面形式變更本協(xié)議的內(nèi)容。變更內(nèi)容成為本協(xié)議不可分割的一部分。8.2發(fā)生下列情形之一時(shí),守約方有權(quán)書(shū)面通知違約方解除本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,且在收到守約方書(shū)面通知后[]日內(nèi)未能糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)乙方連續(xù)[]個(gè)月未能履行本協(xié)議項(xiàng)下主要義務(wù)的。8.3本協(xié)議期限屆滿,若雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議,本協(xié)議自動(dòng)終止。8.4協(xié)議終止或解除后,乙方應(yīng)在[]日內(nèi)完成所有服務(wù)的交接工作,并交還甲方的相關(guān)資料和物品。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。乙方仍有義務(wù)對(duì)其在提供服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條爭(zhēng)議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方/指定地點(diǎn)]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與文本11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本協(xié)議標(biāo)的的完整協(xié)議,取代此前所有口頭或書(shū)面的約定、諒解和承諾。本協(xié)議的所有修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并成為本協(xié)議不可分割的

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