2026年供水公司員工離職保密承諾管理制度第一章總則第一條為規(guī)范本公司員工離職保密承諾管理工作，保護公司商業(yè)秘密、核心運營數(shù)據(jù)及敏感信息安全，維護公司合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《商業(yè)秘密保護條例》等相關(guān)法律法規(guī)及本公司章程，結(jié)合供水行業(yè)信息安全管理實際，制定本制度。第二條本制度適用于公司所有離職員工的保密承諾簽訂、履行及監(jiān)督管理工作，涵蓋正式員工、試用期員工、勞務(wù)派遣員工、臨時聘用人員等各類用工形式的離職人員，公司各部門均需嚴格執(zhí)行本制度相關(guān)要求。第三條員工離職保密承諾管理遵循“事前防范、全程管控、權(quán)責(zé)明確、違約追責(zé)”的基本原則，以書面承諾形式明確離職員工的保密義務(wù)，確保公司供水生產(chǎn)、運營、客戶、技術(shù)等核心信息不被泄露或不當(dāng)使用。第四條本制度所指“保密信息”是指公司所有未公開且能為公司帶來經(jīng)濟利益或競爭優(yōu)勢的各類信息，包括但不限于生產(chǎn)運營數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料、財務(wù)數(shù)據(jù)、管理制度等；“離職保密承諾”是指離職員工簽訂的，承諾離職后履行保密義務(wù)、承擔(dān)違約責(zé)任的書面文件；“保密期限”是指離職員工需履行保密義務(wù)的時間范圍，不因勞動合同終止而失效。第二章職責(zé)分工第五條保密管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“保密小組”）為離職保密承諾管理的決策機構(gòu)，由總經(jīng)理任組長，分管人力資源、法務(wù)的副總經(jīng)理任副組長，成員包括人力資源部、法務(wù)部、技術(shù)部、運營部負責(zé)人。主要職責(zé)：（一）審批離職保密承諾模板、保密信息范圍及違約追責(zé)標(biāo)準；（二）審定離職員工競業(yè)限制方案（如需）；（三）裁決離職保密承諾履行爭議，審批違約追責(zé)事項；（四）監(jiān)督各部門離職保密管理執(zhí)行情況，確保制度落地。第六條人力資源部為離職保密承諾管理的牽頭執(zhí)行部門，主要職責(zé)：（一）制定并更新離職保密承諾標(biāo)準模板，明確承諾條款、保密范圍、期限及違約責(zé)任；（二）在員工離職辦理流程中，組織簽訂保密承諾書，核查簽訂完整性；（三）建立離職保密承諾臺賬，記錄離職員工姓名、崗位、承諾簽訂時間、保密期限、競業(yè)限制情況等；（四）跟蹤離職員工保密承諾履行情況，接收泄密線索并初步核查；（五）配合法務(wù)部開展違約追責(zé)，提供離職員工相關(guān)資料及證據(jù)；（六）在員工入職培訓(xùn)、離職面談中，宣貫保密管理制度及離職保密要求。第七條各部門職責(zé)：（一）在員工離職前完成工作交接，回收所有載有公司保密信息的文件、設(shè)備、存儲介質(zhì)等，核對交接清單并簽字確認；（二）離職面談時，向員工明確其崗位涉及的保密信息范圍及離職后的保密義務(wù)；（三）發(fā)現(xiàn)離職員工泄露公司保密信息的，及時收集證據(jù)并上報人力資源部；（四）配合人力資源部核查離職員工保密承諾履行情況，提供相關(guān)業(yè)務(wù)佐證材料。第八條法務(wù)部職責(zé)：（一）審核離職保密承諾模板的合法性，確保條款符合相關(guān)法律法規(guī)要求；（二）制定違約追責(zé)方案，明確違約金標(biāo)準、損失賠償計算方式；（三）代表公司處理離職員工違約泄密的法律事務(wù)，包括發(fā)送律師函、提起仲裁或訴訟；（四）為各部門提供離職保密管理的法律咨詢，規(guī)避法律風(fēng)險。第九條離職員工職責(zé)：（一）配合完成工作交接，全額返還所有涉及公司保密信息的資料、設(shè)備，不得留存復(fù)印件或電子版；（二）如實簽訂離職保密承諾書，清晰知曉自身保密義務(wù)及違約責(zé)任；（三）離職后嚴格履行保密承諾，不得泄露、傳播、使用公司保密信息；（四）按要求履行競業(yè)限制義務(wù)（如有），配合公司的履約核查。第三章保密信息范圍與承諾內(nèi)容第十條保密信息范圍：（一）生產(chǎn)運營類：制水工藝參數(shù)、供水管網(wǎng)布局數(shù)據(jù)、泵站運維記錄、水質(zhì)檢測核心數(shù)據(jù)、應(yīng)急供水預(yù)案、生產(chǎn)安全管控措施；（二）客戶服務(wù)類：用戶用水信息、大客戶合作協(xié)議、投訴處理核心數(shù)據(jù)、供水報裝審批流程及標(biāo)準；（三）技術(shù)研發(fā)類：智慧供水系統(tǒng)源代碼、設(shè)備改造技術(shù)方案、工藝優(yōu)化成果、專利申請相關(guān)資料；（四）經(jīng)營管理類：財務(wù)預(yù)算及決算數(shù)據(jù)、薪酬體系、招標(biāo)采購信息、未公開的管理制度及決策文件；（五）其他類：公司內(nèi)部通訊錄、未公開的組織架構(gòu)調(diào)整方案、員工個人信息（僅限工作所需范圍內(nèi)）。第十一條離職保密承諾核心內(nèi)容：（一）保密義務(wù)：承諾離職后不以任何形式（口頭、書面、電子等）向任何單位或個人泄露公司保密信息，不利用保密信息從事與公司有競爭關(guān)系的活動；（二）保密期限：普通崗位保密期限為離職后2年，核心技術(shù)、管理崗位保密期限為離職后3年，競業(yè)限制期限按雙方約定執(zhí)行（最長不超過2年）；（三）資料返還：承諾已全額返還所有載有保密信息的文件、設(shè)備，未留存任何形式的副本；（四）違約責(zé)任：明確違反承諾需承擔(dān)的違約金（按泄密造成損失的1-3倍計算，最低不低于1萬元），及賠償公司實際損失（包括直接經(jīng)濟損失、維權(quán)成本等）的責(zé)任；（五）爭議解決：約定因承諾履行產(chǎn)生爭議的，優(yōu)先協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交公司所在地勞動仲裁機構(gòu)仲裁或向法院提起訴訟。第十二條特殊崗位補充要求：核心技術(shù)崗位、高層管理崗位、客戶管理崗位的離職員工，除簽訂保密承諾書外，可根據(jù)實際情況簽訂競業(yè)限制協(xié)議，公司按規(guī)定支付競業(yè)限制補償金（按月支付，標(biāo)準不低于員工離職前12個月平均工資的30%），員工違反競業(yè)限制的，需返還已領(lǐng)取的補償金并承擔(dān)違約金。第四章離職保密管理流程第十三條離職申請階段：員工提交離職申請后，所在部門負責(zé)人在3個工作日內(nèi)告知人力資源部，人力資源部向該部門下發(fā)《離職保密提醒單》，明確該崗位涉及的保密信息范圍及交接要求。第十四條工作交接與資料回收：離職員工在離職辦理期間，完成所有工作交接，所在部門指定專人核對并回收以下物品：（一）紙質(zhì)文件：保密制度、工藝文件、客戶資料、財務(wù)單據(jù)等；（二）電子存儲介質(zhì)：U盤、硬盤、光盤等載有保密信息的設(shè)備；（三）辦公設(shè)備：工作手機、電腦、門禁卡等；（四）其他：印有公司保密信息的名片、工牌、宣傳資料等。交接完成后，雙方簽字確認《離職交接清單》，提交人力資源部備案。第十五條承諾書簽訂：人力資源部在離職手續(xù)辦理當(dāng)日，向離職員工提供標(biāo)準版本的《離職保密承諾書》，逐項解釋核心條款，確保員工理解并自愿簽訂。未簽訂承諾書的，不予辦理離職證明及檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)。第十六條臺賬建立：人力資源部在員工離職后3個工作日內(nèi)，將其信息錄入離職保密承諾臺賬，明確保密期限、競業(yè)限制等關(guān)鍵信息，臺賬需長期保存（不少于保密期限）。第十七條離職后監(jiān)督：（一）對簽訂競業(yè)限制協(xié)議的員工，人力資源部每季度通過電話、郵件等方式核查其就業(yè)情況，確認是否違反競業(yè)限制約定；（二）各部門發(fā)現(xiàn)離職員工泄露保密信息線索的，立即上報人力資源部，由保密小組組織核查；（三）核查屬實的，由法務(wù)部啟動違約追責(zé)程序，要求員工承擔(dān)違約責(zé)任。第五章違約責(zé)任與爭議解決第十八條違約情形：（一）離職員工向第三方泄露公司保密信息，導(dǎo)致公司生產(chǎn)運營受影響；（二）利用公司保密信息從事與公司有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)，獲取不正當(dāng)利益；（三）未返還保密資料或留存副本，造成信息泄露風(fēng)險；（四）違反競業(yè)限制協(xié)議，在競爭對手單位任職或自營同類業(yè)務(wù)。第十九條違約責(zé)任：（一）違約金：根據(jù)泄密情節(jié)輕重，收取1萬-10萬元違約金，具體金額由保密小組審定；（二）損失賠償：賠償公司因泄密造成的直接經(jīng)濟損失（如客戶流失損失、技術(shù)泄密損失）、間接損失（如維權(quán)費用、商譽損失）；（三）法律責(zé)任：涉嫌犯罪的，移交司法機關(guān)追究刑事責(zé)任；（四）競業(yè)限制違約：除支付違約金外，需返還已領(lǐng)取的競業(yè)限制補償金，公司有權(quán)終止補償金支付。第二十條爭議解決：（一）公司與離職員工就保密承諾履行發(fā)生爭議的，首先由人力資源部牽頭協(xié)商解決；（二）協(xié)商不成的，可向公司所在地勞動人