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位物業(yè)托管協(xié)議書甲方(委托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):姓名/名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有物業(yè)需要進(jìn)行托管服務(wù),乙方具備提供專業(yè)物業(yè)托管服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方進(jìn)行物業(yè)托管事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.物業(yè)基本情況甲方委托乙方托管的物業(yè)位于[物業(yè)詳細(xì)地址],建筑面積為[X]平方米,包括[具體物業(yè)類型,如住宅、商業(yè)寫字樓、公寓等],物業(yè)配套設(shè)施包括但不限于[列舉配套設(shè)施,如電梯、停車場(chǎng)、綠化景觀等]。2.托管服務(wù)內(nèi)容房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù):乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的房屋主體結(jié)構(gòu)、外立面、樓道、門窗等進(jìn)行日常巡查和維護(hù),確保其安全完好;對(duì)電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)、維修和檢查,保證其正常運(yùn)行。環(huán)境衛(wèi)生管理:乙方應(yīng)每日對(duì)物業(yè)公共區(qū)域進(jìn)行清掃保潔,包括樓道、電梯轎廂、大堂、停車場(chǎng)、綠化帶等,及時(shí)清理垃圾和雜物,保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。綠化養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化景觀美觀、整齊。安全保衛(wèi)服務(wù):安排專人負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域的安全保衛(wèi)工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,對(duì)進(jìn)出人員和車輛進(jìn)行登記檢查,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安秩序,保障業(yè)主和使用人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。車輛管理:負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的車輛停放管理,引導(dǎo)車輛有序停放,確保停車場(chǎng)秩序良好。客戶服務(wù):設(shè)立專門的客戶服務(wù)中心,受理業(yè)主和使用人的咨詢、投訴和建議,及時(shí)處理相關(guān)問題,并定期回訪業(yè)主,提高服務(wù)滿意度。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)托管服務(wù)質(zhì)量,提出意見和建議。有權(quán)了解物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用的使用情況。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為,有權(quán)要求乙方改正或解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供物業(yè)的相關(guān)資料,包括但不限于房屋產(chǎn)權(quán)證書、規(guī)劃設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)施設(shè)備清單等。按照本協(xié)議約定向乙方支付物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主和使用人的關(guān)系,配合乙方開展物業(yè)托管服務(wù)工作。不得干涉乙方正常的物業(yè)托管服務(wù)工作。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,自主開展物業(yè)托管服務(wù)工作,但應(yīng)接受甲方的監(jiān)督。有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合,以確保物業(yè)托管服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)托管服務(wù)。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)托管服務(wù)工作情況,提交服務(wù)報(bào)告。建立健全物業(yè)托管服務(wù)檔案,妥善保管相關(guān)資料。合理使用物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用,不得挪作他用。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)托管服務(wù)人員的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。接受甲方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查,對(duì)提出的問題及時(shí)整改。在物業(yè)托管服務(wù)過程中,如因乙方原因造成甲方或第三方人身、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。該費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為固定價(jià)格,不因市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等因素進(jìn)行調(diào)整,但如遇國家政策調(diào)整或不可抗力等特殊情況導(dǎo)致成本大幅增加的,雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.支付方式甲方應(yīng)于每月[具體支付日期]前,將當(dāng)月的物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)暫停物業(yè)托管服務(wù),直至甲方支付費(fèi)用及違約金后恢復(fù)服務(wù),由此造成的一切損失由甲方承擔(dān)。若甲方違反本協(xié)議約定,干涉乙方正常的物業(yè)托管服務(wù)工作,導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議的,甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失,并按照物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)托管服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)月物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用的[X%]作為違約金。如乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自挪用物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)將挪用的費(fèi)用全額退還甲方,并按照挪用金額的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方挪用費(fèi)用導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定,擅自解除本協(xié)議的,應(yīng)按照物業(yè)托管服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。五、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起
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