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投影儀運維服務合同投影儀運維服務合同甲方(委托方):全稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話:________統(tǒng)一社會信用代碼:________________乙方(服務方):全稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:________聯(lián)系電話:________統(tǒng)一社會信用代碼:________________資質(zhì)證明:電子設備維修資質(zhì)證書(編號:________)第一條服務內(nèi)容與范圍1.定期運維(1)每月1次現(xiàn)場巡檢:清潔鏡頭/濾網(wǎng)、校準圖像參數(shù)、檢查電路連接、測試散熱系統(tǒng)、記錄設備運行時長;(2)每季度1次深度維護:檢測主板/電源模塊、緊固松動部件、更換免費耗材(含普通濾網(wǎng)、硅膠墊,不含燈泡、激光光源等易損件);(3)每年2次操作培訓:針對甲方設備管理員講解日常維護、故障排查要點。2.故障維修(1)響應時效:城區(qū)2小時內(nèi)到現(xiàn)場,郊區(qū)4小時內(nèi),偏遠地區(qū)6小時內(nèi)(以甲方報修時間為準);(2)維修標準:一般故障24小時內(nèi)修復,復雜故障48小時內(nèi)出具解決方案,無法當日修復的提供同檔次備用機(免費使用3天,超出按50元/天計費);(3)備件更換:需更換備件前,乙方需向甲方提交《備件更換確認單》(含型號、成本價、服務費),經(jīng)甲方簽字確認后方可更換,更換后舊件歸甲方(甲方要求處理的除外)。3.檔案管理乙方建立《投影儀運維臺賬》,記錄每次服務的時間、內(nèi)容、故障原因、處理結(jié)果,每月5日前向甲方提交服務月報。第二條服務期限自______年____月____日起至______年____月____日止,合同到期前30天雙方協(xié)商續(xù)約,未續(xù)約則自動終止。第三條服務費用與支付1.年度服務費:人民幣______元(大寫:________________),包含本合同第一條1、2、3項服務,不含燈泡、激光光源、主板等核心備件更換費用。2.備件及額外費用:(1)燈泡/激光光源:按乙方采購成本價上浮10%收?。ㄐ杓追酱_認);(2)超出免費耗材范圍的配件:按成本價+15%服務費收??;(3)備用機超期使用費:50元/天,從當月服務費中抵扣。3.支付方式:按季度支付,每季度首月5日前甲方支付本季度服務費______元(大寫:________________)至乙方指定賬戶:戶名:________________開戶行:________________賬號:________________4.發(fā)票:乙方在收到款項后5個工作日內(nèi),向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票(稅率______%)。第四條雙方權(quán)利義務甲方權(quán)利義務1.權(quán)利:(1)對乙方服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出異議;(2)故障時通過電話(______)、微信(______)或郵件(______)通知乙方;(3)要求乙方提供運維臺賬及服務記錄。2.義務:(1)提供《投影儀設備清單》(附件1),含型號、序列號、安裝位置;(2)配合乙方巡檢/維修,提供斷電、場地等必要條件;(3)不得擅自拆改設備,如需改動需提前3天通知乙方;(4)按時支付服務費用,逾期需承擔違約責任。乙方權(quán)利義務1.權(quán)利:(1)收取約定服務費用;(2)要求甲方配合服務(如提供設備密碼、現(xiàn)場協(xié)助);(3)對設備故障原因進行專業(yè)鑒定。2.義務:(1)安排持證工程師(需出示資質(zhì)證明)提供服務;(2)嚴格按服務標準執(zhí)行,服務后需甲方在《運維服務記錄單》(附件2)簽字確認;(3)保密:不得泄露甲方設備配置、使用場景、會議內(nèi)容等商業(yè)秘密(保密期限為合同終止后2年);(4)因維修不當導致設備損壞的,需在72小時內(nèi)修復,無法修復的按設備重置價值賠償。第五條違約責任1.甲方逾期付款:按逾期金額的每日萬分之五支付違約金,逾期超過15天,乙方有權(quán)暫停服務,暫停期間服務費正常計算。2.乙方未達響應時效:每次扣減當月服務費的5%,累計3次以上,甲方有權(quán)解除合同并要求賠償直接損失(含設備停機導致的替代設備租賃費)。3.乙方維修不合格:同一故障15天內(nèi)復發(fā)3次,甲方有權(quán)要求乙方免費重新維修,或扣減當月服務費的20%。4.擅自解除合同:任何一方無正當理由解除合同,需支付合同總額的20%作為違約金,造成損失的賠償實際損失。第六條爭議解決因本合同產(chǎn)生的爭議,雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第七條其他條款1.附件1《投影儀設備清單》、附件2《運維服務記錄單》為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力;2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效;3.不可抗力(地震、火災等)導致無法履行合同的,雙方互不承擔責任,但需在24小時內(nèi)通知對方并提供證明;4.未盡事宜,雙方簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同不一致的,以補充協(xié)議為準。甲方(蓋章):法定代表人/授權(quán)代表(簽字):________日期:______年____月____日乙方(蓋章):法定代表人/授權(quán)代表(簽字):________日期:______年____月____日附件1:投影儀設備清單|設備編號|品牌型號|序列號|安裝位置|采購日期|備注||----------|----------|--------|----------|----------|------|||||||||||||||附件2:運維服務記錄單|服務日期|設備編號|服務內(nèi)容|故障原因
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