視頻號(hào)家居消費(fèi)趨勢(shì)洞察與人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)指南2序言 沈昱琪騰訊廣告地產(chǎn)家裝行業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)前，家居消費(fèi)正經(jīng)歷從“交易導(dǎo)向”到“關(guān)系構(gòu)建”的深刻變革，品牌長(zhǎng)期價(jià)值的塑造比短期轉(zhuǎn)化更顯關(guān)鍵。視頻號(hào)以其獨(dú)特的社交連接屬性，為家居行業(yè)提供了沉淀信任、滋養(yǎng)用戶關(guān)系的天然土壤。騰訊生態(tài)致力于以全景觸點(diǎn)與數(shù)字能力，助力家居品牌在復(fù)雜市場(chǎng)中厘清增長(zhǎng)邏輯，實(shí)現(xiàn)從“流量觸達(dá)”到“心智深耕”的可持續(xù)增長(zhǎng)。同時(shí)，我們持續(xù)深耕家居行業(yè)，結(jié)合用戶洞察與平臺(tái)能力，建立一套以“內(nèi)容驅(qū)動(dòng)信任”的營(yíng)銷(xiāo)新路徑。期待與行業(yè)伙伴共同推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式的迭代，在視頻號(hào)生態(tài)中實(shí)現(xiàn)從人群破圈到生意增長(zhǎng)的全鏈路提升。 隨著城市發(fā)展從增量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向存量提質(zhì)，中國(guó)家居行業(yè)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻的價(jià)值重構(gòu)。今天的消費(fèi)者已不再追求表面的繁復(fù)與奢華，而是在極簡(jiǎn)中體現(xiàn)品位。他們更理性、更謹(jǐn)慎，更關(guān)注健康環(huán)保與精神層面的滿足。這意味著行業(yè)必須從“重裝飾”轉(zhuǎn)向“重內(nèi)涵”，從“滿足功能”邁向“創(chuàng)造價(jià)值”。在這樣的轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)，企業(yè)需要以用戶思維為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)真實(shí)、有溫度的內(nèi)容與消費(fèi)者建立深層連接。微信生態(tài)憑借其社交屬性與精準(zhǔn)傳播的特質(zhì)，為企業(yè)提供了展示專業(yè)價(jià)值、沉淀客戶信任的重要陣地，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)創(chuàng)新、品質(zhì)提升的全方位升級(jí)，在存量時(shí)代中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。 當(dāng)流量分發(fā)從訂閱制進(jìn)入算法制，互動(dòng)率被提升到前所未有的重要性。在這場(chǎng)變革中，真實(shí)個(gè)人相較于品牌賬號(hào)，擁有百倍甚至千倍的互動(dòng)率優(yōu)勢(shì)。下一個(gè)周期的成功公式，是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容加上超級(jí)個(gè)體。算法對(duì)互動(dòng)率的權(quán)重提升越來(lái)越大，這意味著離開(kāi)真實(shí)個(gè)體的內(nèi)容將面臨指數(shù)級(jí)的流量衰減。然而，個(gè)人IP并非網(wǎng)紅的代名詞—專業(yè)的、真實(shí)的個(gè)人表達(dá)本身就足夠，無(wú)需刻意娛樂(lè)化。視頻號(hào)對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容展現(xiàn)出顯著的友好性，為專業(yè)內(nèi)容創(chuàng)作者提供了理想的下場(chǎng)時(shí)機(jī)，讓品牌得以在社交生態(tài)中建立真實(shí)的用戶連接。 在家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，平臺(tái)選擇的本質(zhì)是對(duì)商業(yè)邏輯的選擇。微信作為中國(guó)用戶占用時(shí)長(zhǎng)最長(zhǎng)的工具，視頻號(hào)天然具備主動(dòng)與被動(dòng)的雙重觸達(dá)優(yōu)勢(shì)—無(wú)論用戶是否有目的性地打開(kāi)，內(nèi)容都會(huì)在日常社交場(chǎng)景中自然呈現(xiàn)。對(duì)于全案設(shè)計(jì)、大宅服務(wù)等重度決策型業(yè)務(wù)而言，視頻號(hào)的價(jià)值不僅在于流量，更在于其獨(dú)特的生態(tài)閉環(huán):社交裂變帶來(lái)的信任背書(shū)、公域私域的無(wú)縫打通、以及基于關(guān)系鏈的長(zhǎng)效轉(zhuǎn)化機(jī)制。這些特性與家居行業(yè)高客單價(jià)、長(zhǎng)決策周期的商業(yè)本質(zhì)高度契合。平臺(tái)的差異化不在于流量多少，而在于能否承載業(yè)務(wù)的真實(shí)需求。當(dāng)我們把視頻號(hào)理解為一個(gè)重度服務(wù)化的價(jià)值承載平臺(tái)，而非單純的內(nèi)容分發(fā)渠道時(shí)，才能真正發(fā)揮其在家居行業(yè)的戰(zhàn)略價(jià)值。主要發(fā)現(xiàn)定義說(shuō)明：本白皮書(shū)所探討的“人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)”是指在微信生態(tài)的信任土壤中，將商業(yè)品牌形象轉(zhuǎn)化為具象化的人格背書(shū)。無(wú)論是企業(yè)創(chuàng)始人（KOB）、專業(yè)員工溫度的人格，構(gòu)建與高價(jià)值用戶的深度信任關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)信任驅(qū)動(dòng)的商業(yè)閉環(huán)。 1家居行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)?市場(chǎng)轉(zhuǎn)型面臨信任赤字：家居行業(yè)面臨存量競(jìng)爭(zhēng)加劇、產(chǎn)業(yè)鏈信息透明化挑戰(zhàn)、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化嚴(yán)重等多重壓力。且消費(fèi)者決策觸點(diǎn)顯著前置，消費(fèi)者決策周期延長(zhǎng)，消費(fèi)態(tài)度趨于理性謹(jǐn)慎。傳統(tǒng)“只割草不種草”的賣(mài)貨思維難以建立用戶信任，導(dǎo)致企業(yè)增長(zhǎng)乏力。?人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)成為破局之道：通過(guò)人設(shè)構(gòu)筑信任、內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)、資產(chǎn)長(zhǎng)效沉淀三大路徑，將機(jī)構(gòu)化的品牌形象轉(zhuǎn)化為具象化的人格背書(shū)，以場(chǎng)景化、專業(yè)性、利他性的高頻優(yōu)質(zhì)內(nèi)容建立?視頻號(hào)生態(tài)是理想場(chǎng)域：視頻號(hào)在高價(jià)值人群聚集、深度內(nèi)容傳播、社交信任傳遞、私域生態(tài)協(xié)同四大維度具備顯著優(yōu)勢(shì)，為家居行業(yè)人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)提供最適配的土壤。2視頻號(hào)家居行業(yè)用戶洞察2視頻號(hào)家居行業(yè)用戶洞察?黃金客群聚集，價(jià)值顯著：視頻號(hào)家居人群在調(diào)研中呈現(xiàn)收入更高、戶型更大、消費(fèi)力更強(qiáng)的趨勢(shì)和表現(xiàn)。用戶對(duì)生態(tài)環(huán)保、設(shè)計(jì)美學(xué)、專業(yè)服務(wù)和品牌文化更重視，愿意為“軟價(jià)值”支付溢價(jià)，也愿意主動(dòng)追隨設(shè)計(jì)師和品牌賬號(hào)。?社交信任傳遞，背書(shū)有力：熟人社交推薦顯著提升內(nèi)容可信度和行動(dòng)轉(zhuǎn)化，社交關(guān)系真實(shí)度成為平臺(tái)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，高意向人群對(duì)此特性格外看重。多類(lèi)型賬號(hào)矩陣發(fā)布也能大幅提升用戶信任感。 3視頻號(hào)家居行業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)啟示?精準(zhǔn)定位，人設(shè)制勝：本次調(diào)研顯示，家居博主和品牌創(chuàng)始人兩類(lèi)專業(yè)賬號(hào)對(duì)高價(jià)值人群吸引力超過(guò)其他類(lèi)型-創(chuàng)始人IP和達(dá)人IP正成為撬動(dòng)高價(jià)值客戶的杠桿。當(dāng)用戶尋找可信賴的決策伙伴時(shí)，創(chuàng)作者的講解風(fēng)格和人格魅力成為關(guān)鍵吸引力，專業(yè)性與親和力缺一不可。多類(lèi)型賬號(hào)矩陣布局能夠顯著增強(qiáng)用戶信任感，從創(chuàng)始人到本地門(mén)店賬號(hào)形成差異化內(nèi)容吸引力。?內(nèi)容突圍，利他為先：高價(jià)值人群對(duì)設(shè)計(jì)鑒賞、品牌故事和家居服務(wù)介紹等軟性內(nèi)容偏好性更高，內(nèi)容策略需匹配目標(biāo)人群審美訴求與消費(fèi)理念。裝修改造教程、產(chǎn)品評(píng)測(cè)推薦和服務(wù)科普是用戶剛需，是建立專業(yè)形象和獲取信任的基本盤(pán)。本次調(diào)研顯示，用戶帶著明確需求主動(dòng)搜索產(chǎn)品和品牌名成為主流行為。?全域協(xié)同，鏈路貫通：在本次調(diào)研中，超八成用戶被種草后愿意添加企業(yè)微信深入了解。視頻號(hào)是沉淀私域資產(chǎn)的最佳連接器，需做好公域到私域的承接機(jī)制和長(zhǎng)期培育策略。熟人社交推薦顯著提升內(nèi)容信任度和行動(dòng)轉(zhuǎn)化率，用戶普遍產(chǎn)生跳轉(zhuǎn)小店、社交討論、轉(zhuǎn)發(fā)分享等多項(xiàng)后續(xù)行動(dòng)，需設(shè)計(jì)互動(dòng)機(jī)制激發(fā)圈層傳播。33研究方法深度訪談案例分析問(wèn)卷調(diào)研深度訪談案例分析問(wèn)卷調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)源樣本說(shuō)明用途用途44家居行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)與視頻號(hào)機(jī)遇01P07~151.家居行業(yè)趨勢(shì)概覽------------------------------------082.市場(chǎng)與消費(fèi)需求變化-----------------------------------093.家居家裝企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)-------------------------------114.人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)是破局機(jī)遇，重構(gòu)信任，提升效率----------------135.破局核心渠道：視頻號(hào)用戶價(jià)值高、看得深、記得牢-----146.破局核心渠道：視頻號(hào)是社交傳播與私域經(jīng)營(yíng)的高效場(chǎng)域----15視頻號(hào)家居興趣人群特征洞察1.視頻號(hào)天然聚集更多家居行業(yè)高質(zhì)量人群-----------------172.裝修高意向、高收入的核心客群正加速涌入視頻號(hào)---------183.視頻號(hào)用戶愿意為品質(zhì)與信任支付溢價(jià)-------------------194.好內(nèi)容是視頻號(hào)增長(zhǎng)抓手，高價(jià)值人群對(duì)創(chuàng)作者粘性更高---20P21~26P21~26視頻號(hào)家居內(nèi)容生態(tài)與賽道分析1.賬號(hào)類(lèi)型百花齊放，高價(jià)值人群更關(guān)注品牌相關(guān)賬號(hào)-------222.內(nèi)容類(lèi)型各有所愛(ài)，高價(jià)值用戶更愛(ài)設(shè)計(jì)與品牌內(nèi)涵------233.各類(lèi)賬號(hào)協(xié)同構(gòu)筑決策信任三角，賬號(hào)矩陣有效增強(qiáng)信任----244.“熟人社交”優(yōu)勢(shì)凸顯，顯著增強(qiáng)信任并刺激行動(dòng)---------25P27~36P27~36構(gòu)建高價(jià)值家居賬號(hào)的人設(shè)定位與內(nèi)容體系-----------------------29STEP2建系統(tǒng)：內(nèi)容資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)-----------------------32------------------------36P37~71P37~71視頻號(hào)家居賬號(hào)的主流商業(yè)化模式探索方式一：挖掘銷(xiāo)售線索---------------------------------38方式二：微信小店（直播）帶貨------------------------50----------------------------------58P72~90P72~90標(biāo)桿家居視頻號(hào)人設(shè)號(hào)的成功路徑拆解案例一倪張根：鮮明人設(shè)為夢(mèng)百合品牌積累長(zhǎng)線信任與口碑---73案例二倪哥有話：系統(tǒng)性打法為金螳螂家品牌創(chuàng)造品效協(xié)同---75案例三徐滬生-一條創(chuàng)始人:像做時(shí)尚雜志一樣經(jīng)營(yíng)自己的賬號(hào)---77案例四設(shè)計(jì)師小北：通過(guò)專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)譯能力打破IP同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)----79案例六上海老程聊裝修：普通人也能在視頻號(hào)打造自己案例七東鵬瓷磚：“1+N+n”IP矩陣成為品牌信任放大器------85案例九PromtCat菩提貓：泛科技博主跨界種草的成功范式------89案例十小崔設(shè)計(jì)之旅：視頻號(hào)原生IP實(shí)現(xiàn)多級(jí)圈層突破-------90家居行業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)與視頻號(hào)機(jī)遇1.家居行業(yè)趨勢(shì)概覽-------------------------------------082.市場(chǎng)與消費(fèi)需求變化-----------------------------------093.家居家裝企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)---------------------------------114.人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)是破局機(jī)遇，重構(gòu)信任，提升效率--------------------135.破局核心渠道：視頻號(hào)用戶價(jià)值高、看得深、記得牢--------------146.破局核心渠道：視頻號(hào)是社交傳播與私域經(jīng)營(yíng)的高效場(chǎng)域---------15市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者發(fā)生了變化消費(fèi)者前端認(rèn)知顯著影響最終決策產(chǎn)業(yè)從增量擴(kuò)張到存量提質(zhì)消費(fèi)者決策觸點(diǎn)線上化消費(fèi)者決策更加理性謹(jǐn)慎產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、透明度低，難以建立消費(fèi)者信任傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)貨思維，只割草不種草；營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容同質(zhì)化，營(yíng)銷(xiāo)成本高、效率低家居家裝企業(yè)面臨信任赤字難題低價(jià)、同質(zhì)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng)、透明度低，難以建立消費(fèi)者信任傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是賣(mài)貨思維，只割草不種草；營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容同質(zhì)化，營(yíng)銷(xiāo)成本高、效率低家居家裝企業(yè)面臨信任赤字難題人設(shè)構(gòu)筑信任內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)人設(shè)構(gòu)筑信任內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)品牌資產(chǎn)沉淀到“用戶經(jīng)營(yíng)”內(nèi)容專業(yè)熟人社交高信任傳播高質(zhì)量用戶聚集內(nèi)容消費(fèi)深度高、內(nèi)容專業(yè)熟人社交高信任傳播高質(zhì)量用戶聚集內(nèi)容消費(fèi)深度高、品牌記憶度強(qiáng)公私域高效聯(lián)動(dòng)，經(jīng)營(yíng)鏈路形成建立信任的高效場(chǎng)域數(shù)據(jù)來(lái)源:專家訪談(2025年10月)8隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程放緩和新房交付數(shù)量減少，家居市場(chǎng)的增長(zhǎng)引擎已從最初增量擴(kuò)張階段，轉(zhuǎn)向老房改造、局部升級(jí)和以舊換新等改善性需求。存量市場(chǎng)的用戶不再是“裝近20年新建房屋（住宅）銷(xiāo)售面積（億平方米）近20年新建房屋（住宅）銷(xiāo)售面積（億平方米）6.8%6.8%14.1014.1010.339.488.144.9620052006200720082009201020112012201320142015201620172018201920202021202220232024新房、二手房與存量房裝修套數(shù)占比38%46%40%46%40%38%46%40%46%40%49%37%40%23%37%23%37%43%34%43%202020212022202320242025E2020新房裝修套數(shù)占比二手房裝修套數(shù)占比.存量房裝修套數(shù)占比消費(fèi)態(tài)度理性謹(jǐn)慎消費(fèi)態(tài)度理性謹(jǐn)慎-決策周期長(zhǎng)，對(duì)比品牌數(shù)量多家居家裝消費(fèi)者決策周期家居家裝消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前對(duì)比品牌數(shù)量家居家裝消費(fèi)者決策周期家居家裝消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前對(duì)比品牌數(shù)量36%36%3%3%38%32%38%32%國(guó)家統(tǒng)計(jì)局-年度數(shù)據(jù)-固定資產(chǎn)投資和房地產(chǎn)、奧維云網(wǎng)《聲生不息，生態(tài)在售前階段，用戶購(gòu)買(mǎi)決策前會(huì)進(jìn)行大量的線上信息獲取搜集。短家居消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前獲取信息的渠道家居消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)前獲取信息的渠道67%58%67%58%56%50%45%38%37%31%近一年家裝家居消費(fèi)人群及計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)人群渠道分布近一年家裝家居消費(fèi)人群及計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)人群渠道分布80%初步裝修構(gòu)想或明確偏好，關(guān)鍵的購(gòu)買(mǎi)決策很多時(shí)候在決消費(fèi)者考慮收集家裝信息的時(shí)間點(diǎn)消費(fèi)者考慮收集家裝信息的時(shí)間點(diǎn)21%9%4%2%31%購(gòu)買(mǎi)前是否有明確偏好購(gòu)買(mǎi)前是否有明確偏好還沒(méi)有明確的想法，25%55%艾瑞咨詢《2024中國(guó)家居市場(chǎng)消費(fèi)洞察》裝修前消費(fèi)者最擔(dān)心的問(wèn)題65%55%45%44%30%85%傳統(tǒng)賣(mài)貨思維營(yíng)銷(xiāo)效率低，重收割輕種草，內(nèi)容缺乏競(jìng)傳統(tǒng)賣(mài)貨思維營(yíng)銷(xiāo)效率低，重收割輕種草，內(nèi)容缺乏競(jìng)傳統(tǒng)的線下門(mén)店在向線上渠道轉(zhuǎn)移時(shí)，內(nèi)容制作仍停留在信息流硬廣階段，內(nèi)容缺許多企業(yè)過(guò)度依賴效果廣告進(jìn)行“割草”，但缺乏“種草”環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期來(lái)看，這導(dǎo)致獲客成本居高不下，品牌溢價(jià)能力越來(lái)越差?！獜堺愔袊?guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)與同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)陷入增長(zhǎng)瓶頸，利潤(rùn)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)與同質(zhì)化嚴(yán)重，企業(yè)陷入增長(zhǎng)瓶頸，利潤(rùn)化了他們對(duì)價(jià)格的關(guān)注，從而使行業(yè)陷入更649.9665.9634.1549.7564.849020222023202457.048.546.040.020232024因此，在存量市場(chǎng)里，贏得高價(jià)值用戶的信因此，在存量市場(chǎng)里，贏得高價(jià)值用戶的信任是破局關(guān)鍵，而傳統(tǒng)“只收割不種草”），交付流程，轉(zhuǎn)化為了具象化的人格背書(shū)。將信任主體從品牌轉(zhuǎn)向個(gè)人。在這個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，消費(fèi)者信任一個(gè)有身的人格魅力，為企業(yè)提供了強(qiáng)有力的信用背書(shū)。人設(shè)構(gòu)筑信任人設(shè)構(gòu)筑信任人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)構(gòu)建可沉淀人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)構(gòu)建可沉淀、可量化、長(zhǎng)期性數(shù)字資產(chǎn)的有效途徑。它將品牌影響力轉(zhuǎn)化為可衡量的業(yè)務(wù)成果，打通了品牌與銷(xiāo)售部門(mén)之間的執(zhí)行鴻人設(shè)能夠積累人群資產(chǎn)，提升轉(zhuǎn)化效率，降低長(zhǎng)期獲客成本。人設(shè)內(nèi)容可以作為工具，高效賦能經(jīng)銷(xiāo)商和中端人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)是人設(shè)營(yíng)銷(xiāo)是內(nèi)容價(jià)值驅(qū)動(dòng)而非交易驅(qū)動(dòng)。從傳統(tǒng)的“我要賣(mài)貨”思維，徹底轉(zhuǎn)向以用戶需求為中心的利他主義在低頻的家居消費(fèi)中，內(nèi)容是低頻消費(fèi)場(chǎng)景下實(shí)現(xiàn)持續(xù)用戶連接的核心工具。內(nèi)容必須具備場(chǎng)景感、專業(yè)性和利他性，才能有效駕馭算法，獲取傳），破局核心渠道：視頻號(hào)用戶價(jià)值高、看得深相對(duì)其他平臺(tái)，視頻號(hào)用戶群體更加成熟，消費(fèi)能力較49%44%48%49%44%28%*凈增加比例=跟一年前相比使用時(shí)間增加的比例-跟一年前憶深度上，視頻號(hào)和公眾號(hào)整體表現(xiàn)也優(yōu)于其他平臺(tái)。這激勵(lì)24%21%24%28%26%28%48%48%51%57%48%51%24%2%2%4%2%2%微信視頻號(hào)微信公眾號(hào)短30%30%26%30%30%30%40%39%46%36%40%39%2%3%3%3%），破局核心渠道：視頻號(hào)是社交傳播與私域經(jīng)營(yíng)的者更容易受到朋友親人的互動(dòng)影響。能夠更好激發(fā)用戶對(duì)內(nèi)容和品用戶看到熟人朋友對(duì)于某條達(dá)人種草內(nèi)容點(diǎn)55%53%52%47%40%用戶看到熟人朋友對(duì)于某條達(dá)人種草內(nèi)容點(diǎn)49%48%49%48%39%33%32%28%39%33%32%28%27%25%27%25%內(nèi)容場(chǎng)與私域場(chǎng)的無(wú)縫銜接：視頻號(hào)能夠無(wú)縫銜接到企業(yè)微信和社群，這對(duì)于長(zhǎng)決策周期的家居產(chǎn)品至關(guān)重要。是能夠很好對(duì)用戶進(jìn)行長(zhǎng)期培育、解決復(fù)雜決策的核心服信任背書(shū)的層層疊加：在微信生態(tài)下，信任可以從創(chuàng)始人、品牌到員工和經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行…………視頻號(hào)家居興趣人群特征洞察1.視頻號(hào)天然聚集更多家居行業(yè)高質(zhì)量人群------------------------172.裝修高意向、高收入的核心客群正加速涌入視頻號(hào)------------183.視頻號(hào)用戶愿意為品質(zhì)與信任支付溢價(jià)--------------------------194.好內(nèi)容是視頻號(hào)增長(zhǎng)抓手，高價(jià)值人群對(duì)創(chuàng)作者粘性更高-------------2033% 15%37%33%11%3%33% 15%37%33%11%3%34%<5萬(wàn)5-10萬(wàn)10-20萬(wàn)20-30萬(wàn)30-50萬(wàn)≥50萬(wàn)興趣用戶占比更高50% 5%2%38%47%12%50% 5%2%38%47%12%2%29%18-29a30-39u40-49u50-5960以上21%21%49% 20%5% 7%60平以下25%46%7%60平以下25%46%60-90平150平以上90-120平120-15060-90平150平以上三個(gè)維度的選擇比例顯著領(lǐng)先非視頻號(hào)用戶。品牌應(yīng)將視頻號(hào)定位為高62%52%62%52%55%38%55%38%41%31%41%31%36%27%36%27%33%33%23%31%31%家居內(nèi)容觀看頻率-對(duì)比過(guò)去一年家居內(nèi)容觀看頻率-對(duì)比過(guò)去一年視頻號(hào)用戶家居內(nèi)容觀看頻率-對(duì)比過(guò)去一年55%28%0%0%55%28%0%0%44%30%49%31%34%49%11%6%0%34%49%28%52%28%52%視頻號(hào)不同年收入水平用戶家居內(nèi)容觀看頻率-對(duì)比中等收入10-30萬(wàn)39%39%31%29%37%54%47%4%0%頻率大幅增加u頻率略有增加u頻率不視頻號(hào)不同裝修需求用戶家居內(nèi)容觀看頻率-對(duì)比45%46%45%46%7%2%0%37%52%37%52%9%2%1% 18%52% 23%54%17%5%1%3%13%38%3%13%38%29%17%格外依賴人與人的信任，無(wú)論是專業(yè)人員還是家人朋友。相比之下，價(jià)格優(yōu)惠的吸引力格外依賴人與人的信任，無(wú)論是專業(yè)人員還是家人朋友。相比之下，價(jià)格優(yōu)惠的吸引力60%50%53%51%2%53%41%53%41%37%25%35%24%對(duì)比顯示，視頻號(hào)用戶對(duì)“獨(dú)特設(shè)計(jì)”和“專業(yè)服務(wù)”的付費(fèi)意愿最為恰恰說(shuō)明視頻號(hào)用戶并非盲目溢價(jià)，而是對(duì)兼具“理性參數(shù)”與“感性價(jià)值”71%67%4%71%67%57%45%56%44%32%31%66%47%47%45%39%37%37%33%32%高收入、高需求的用戶類(lèi)別中，視頻號(hào)的吸引力來(lái)自可信任的人-“關(guān)注創(chuàng)作者更新66%47%47%45%39%37%37%33%32%102104106100103108951049810810710663%60%57%47%40%38%63%60%57%47%40%38%106108959910710495視頻號(hào)家居內(nèi)容生態(tài)與賽道分析1.賬號(hào)類(lèi)型百花齊放，高價(jià)值人群更關(guān)注品牌相關(guān)賬號(hào)----------222.內(nèi)容類(lèi)型各有所愛(ài)，高價(jià)值用戶更愛(ài)設(shè)計(jì)與品牌內(nèi)涵----------233.各類(lèi)賬號(hào)協(xié)同構(gòu)筑決策信任三角，賬號(hào)矩陣有效增強(qiáng)信任-------244.“熟人社交”優(yōu)勢(shì)凸顯，顯著增強(qiáng)信任并刺激行動(dòng)---------------255.內(nèi)容覆蓋種草到轉(zhuǎn)化全鏈路，對(duì)用戶心智行為產(chǎn)生明顯影響-------2662%60%60%57%41%31%高價(jià)值用戶尤其傾向于追隨“專業(yè)人士”與“創(chuàng)始人”等專業(yè)賬號(hào)，以獲取決策支持。62%60%60%57%41%31%8610010010910610792101用戶關(guān)注不同類(lèi)型賬號(hào)的原因呈現(xiàn)清晰的分層邏輯：當(dāng)用戶尋求接地氣的解決方案時(shí)（普通人、門(mén)店賬號(hào)最關(guān)注產(chǎn)品與服務(wù)、創(chuàng)作者專業(yè)性；當(dāng)用戶需要權(quán)威的判斷時(shí)（品牌官方、專業(yè)人士對(duì)賬號(hào)專業(yè)性的關(guān)注度最高，產(chǎn)品服務(wù)次之；在尋找可信任的決策伙伴時(shí)（博主、創(chuàng)始人更看重創(chuàng)作者賬號(hào)的產(chǎn)品背書(shū)和調(diào)性風(fēng)格。這61%56%48%61%56%48%46%50%51%50%42%41%42%59%61%59%53%51%49%45%39%53%43%53%51%49%45%39%TGI為該人群對(duì)比整體視頻號(hào)家居關(guān)注用戶的偏好程度，本部分選擇標(biāo)準(zhǔn)為T(mén)GI≥110，為該題目下具體強(qiáng)烈偏好的選項(xiàng)TGI為該人群對(duì)比整體視頻號(hào)家居關(guān)注用戶的偏好程度，本部分選擇標(biāo)準(zhǔn)為T(mén)GI≥105，為該題目下具體強(qiáng)烈偏好的選整體調(diào)研顯示，視頻號(hào)用戶偏好裝修教程、家居服務(wù)和整體調(diào)研顯示，視頻號(hào)用戶偏好裝修教程、家居服務(wù)和73%67%67%60%58%26%18-2930-3940-4910550-5911460以上95100103961049698899510498931091041019010196101101101869098107868097偏好性更高。局部房屋升級(jí)用戶對(duì)裝修改造技巧偏好高于30w8910-30w102低于10w1001011049611010396103104961091029612710591107100939795100100991019710692100103841081019197911091018110285119104938492品牌官方賬號(hào)品牌官方賬號(hào)、專業(yè)設(shè)計(jì)師/家裝博主和熟人朋友賬號(hào)對(duì)用戶的消費(fèi)決策影響很大，素人賬號(hào)和非家居行業(yè)的賬號(hào)對(duì)其影響決策較小，用戶決策依賴品牌權(quán)威+專業(yè)背書(shū)+社4%7%4%7%25%27%25%55%54%54%55%54%61%61%53%52%53%40%40%41%40%40%22%29%28%22%21%號(hào)30%51%TGI為該人群對(duì)比整體視頻號(hào)家居關(guān)注用戶的偏好程度，本部分選擇標(biāo)準(zhǔn)為T(mén)GI≥110，為該題目下具體強(qiáng)烈偏好的選項(xiàng)51%49%46%45%43%38%35%3%熟人社交創(chuàng)造天然信任傳遞，超過(guò)50%的用戶認(rèn)為視頻號(hào)的社交關(guān)系真實(shí)，推薦更可信-51%49%46%45%43%38%35%3%10511210010511410610310810510586111116113對(duì)內(nèi)容中介紹的產(chǎn)品品類(lèi)更容易產(chǎn)生興趣57%46%45%2%61%58%57%46%45%2%友點(diǎn)贊/評(píng)論的內(nèi)容后會(huì)產(chǎn)生后續(xù)進(jìn)一步行為。超過(guò)50%會(huì)進(jìn)一步和朋友進(jìn)行討論內(nèi)容關(guān)注該品牌的官方媒體賬號(hào)46%44%43%42%42%41%36%TGI為該人群對(duì)比整體視頻號(hào)家居關(guān)注用戶的偏好程度，本部分選擇標(biāo)準(zhǔn)為T(mén)GI≥105，為該題目下具體強(qiáng)烈偏好的選項(xiàng)對(duì)該家居品牌傳遞的生活方式產(chǎn)生了向往53%53%52%51%50%3%對(duì)該家居品牌傳遞的生活方式產(chǎn)生了向往53%53%52%51%50%3%度上受到積極影響。其中，準(zhǔn)備裝修新房的用戶在所有心智維度的影響度均顯著高于103968352%49%44%43%41%41%38%52%49%44%43%41%41%38%35%29%1031041021011021079910810797104平均每人選擇3.7項(xiàng)平均每人選擇3.7項(xiàng)4.0項(xiàng)3.9項(xiàng)-視頻號(hào)已成為私域流量的天然蓄水池。視頻號(hào)用戶被內(nèi)容種草后，添加企業(yè)微信深3%35%35%46%人設(shè)打造方法論：構(gòu)建高價(jià)值家居賬號(hào)的人設(shè)定位與內(nèi)容體系STEP1定人設(shè)：信任資產(chǎn)的戰(zhàn)略定位-------------------------29STEP2建系統(tǒng)：內(nèi)容資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)化生產(chǎn)----------------------32STEP3強(qiáng)閉環(huán)：私域資產(chǎn)的深度轉(zhuǎn)化-------------------------36視頻號(hào)人設(shè)打造三步法：定人設(shè)-建系統(tǒng)-強(qiáng)閉環(huán)核心目標(biāo)：定人設(shè)定人設(shè)核心目標(biāo)：建系統(tǒng)建系統(tǒng)核心目標(biāo)：強(qiáng)閉環(huán)強(qiáng)閉環(huán) 1.1從賣(mài)貨思維轉(zhuǎn)向利他思維是做人設(shè)號(hào)的前置條件關(guān)鍵維度關(guān)鍵維度拋棄短期“賣(mài)貨思維”，采用“先成為權(quán)威伙伴，再成為銷(xiāo)售者”的利他思維。人設(shè)必須人設(shè)必須具備真實(shí)性、專業(yè)深度與親和力。專業(yè)度是信任的基石，人格魅力是傳播的放大器 1.2人設(shè)定位需要根據(jù)自身特性來(lái)差異化布局交付質(zhì)量證明者；收納技巧、軟裝搭配； 1.3賬號(hào)矩陣化布局放大人設(shè)杠桿當(dāng)?shù)谝粋€(gè)標(biāo)桿人設(shè)（IP）成功后，應(yīng)迅速啟動(dòng)矩陣復(fù)制，先通過(guò)內(nèi)部賬號(hào)夯實(shí)基礎(chǔ)流量，再利用互選生態(tài)聯(lián)動(dòng)外部達(dá)人，形成信任合力。實(shí)戰(zhàn)策略指南：如何在起號(hào)之前規(guī)劃清晰的人設(shè)定位？察察各類(lèi)型人設(shè)的內(nèi)容分配占比建議各類(lèi)型人設(shè)的內(nèi)容分配占比建議家352家352創(chuàng)始人設(shè)計(jì)師/工長(zhǎng)空間美學(xué)博主523523 2.1用內(nèi)容生產(chǎn)流程化提升效率?一魚(yú)多吃：將一個(gè)核心故事或營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)，從不同角度?小團(tuán)隊(duì)可由創(chuàng)始人兼任多職，后期外包交?投放團(tuán)隊(duì)與內(nèi)容生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的工作方式和KPI完全不同，盡量配置專人/外包專業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)制作廣告素材、?其他短視頻/生活方式分享平臺(tái)可能偏向短平快和?視頻號(hào)需偏向權(quán)威、穩(wěn)重、平實(shí)，不以?shī)蕵?lè)化/博 2.2用內(nèi)容分層滿足用戶生命周期的不同需求戶賬號(hào)不應(yīng)該只做某個(gè)特定類(lèi)型內(nèi)容，而是調(diào)配比例戶賬號(hào)不應(yīng)該只做某個(gè)特定類(lèi)型內(nèi)容，而是調(diào)配比例快速建立廣泛的人格認(rèn)知，破除用戶心理防線，高效獲取初始深化專業(yè)信賴，將泛粉絲篩選為高意向潛到集中展示企業(yè)的交付體客進(jìn)行心智培育，引促成商業(yè)轉(zhuǎn)化，并將客戶轉(zhuǎn)化為品牌的擁獨(dú)創(chuàng)方法論，構(gòu)建品牌護(hù)實(shí)戰(zhàn)策略指南：如何獲得源源不斷的內(nèi)容選題靈感？容的核心話題，為每個(gè)關(guān)系層級(jí)提供容的核心話題，為每個(gè)關(guān)系層級(jí)提供Y軸為內(nèi)容深度維度，主要定義內(nèi)容溝通的層次，旨在引導(dǎo)用戶信任的遞解的不同IP角色的九宮格內(nèi)容策略主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀行業(yè)能力與洞察主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀行業(yè)能力與洞察·創(chuàng)業(yè)故事與日常Vlog·個(gè)人品味與生活理念·解讀趨勢(shì)與產(chǎn)品研發(fā)內(nèi)幕·供應(yīng)鏈與材質(zhì)知識(shí)科普·講述創(chuàng)立品牌的源動(dòng)力·分享客戶認(rèn)可帶來(lái)的成就感·講述克服至暗時(shí)刻的堅(jiān)持·分享對(duì)品質(zhì)的極致追求·銳評(píng)行業(yè)痛點(diǎn)，更新解決方案·深度剖析用戶需求與產(chǎn)品迭代·分享產(chǎn)品與用戶的情感紐帶·表達(dá)成就客戶就是成就品牌的品·分享人生與管理哲學(xué)·提出獨(dú)特的生活方式主張·描繪未來(lái)家居生態(tài)藍(lán)圖·分享跨界靈感與啟發(fā)·闡述品牌的社會(huì)價(jià)值與使命·以公開(kāi)信等形式進(jìn)行精神對(duì)話主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀行業(yè)能力與洞察主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀行業(yè)能力與洞察·展示自家空間與美學(xué)理念·分享靈感來(lái)源如藝術(shù)、旅行·戶型優(yōu)化與避坑指南·材料選擇與風(fēng)格解析·展示案例成果與解決的核心痛點(diǎn)·用一句話概括設(shè)計(jì)理念·分享為細(xì)節(jié)反復(fù)打磨的故事·講述與客戶共情的經(jīng)歷·批判性分析失敗案例·分享不同預(yù)算下的巧思妙招·記錄設(shè)計(jì)如何提升客戶生活品質(zhì)·參與公益改造項(xiàng)目傳遞溫度·系統(tǒng)闡述核心設(shè)計(jì)觀·分享從跨界藝術(shù)中汲取的美學(xué)·發(fā)布個(gè)人趨勢(shì)預(yù)測(cè)·總結(jié)原創(chuàng)設(shè)計(jì)方法論·表達(dá)推動(dòng)居住審美進(jìn)步的使命·描繪理想人居空間的未來(lái)圖景主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀行業(yè)能力與洞察主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀行業(yè)能力與洞察·工地日常與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦弦?guī)矩·樸實(shí)形象與負(fù)責(zé)態(tài)度·標(biāo)準(zhǔn)vs.劣質(zhì)工藝對(duì)比講解·透明化裝修流程與工期管理·裝修一次，朋友一世等理念·記錄竣工交付的溫馨瞬間·分享替業(yè)主升級(jí)的故事·講述教導(dǎo)手藝與品德的故事?lián)?dāng)行業(yè)“明燈”·解密報(bào)價(jià)單陷阱與行業(yè)內(nèi)幕·用大白話講清工藝標(biāo)準(zhǔn)·集納客戶省心靠譜的證言·展示長(zhǎng)期負(fù)責(zé)的售后故事·闡述手藝即修行的價(jià)值觀·分享對(duì)家與匠人的深度理解·分享自創(chuàng)或改良的微創(chuàng)新工法·提出對(duì)“新工長(zhǎng)”形象的構(gòu)想·表達(dá)推動(dòng)施工標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的·系統(tǒng)輸出知識(shí)賦能業(yè)主不同IP角色的九宮格內(nèi)容策略主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀行業(yè)能力與洞察主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀行業(yè)能力與洞察·店鋪日常與陳列美學(xué)·將產(chǎn)品樣板間進(jìn)行場(chǎng)景化展示·單品深度評(píng)測(cè)與材質(zhì)科普·熱門(mén)風(fēng)格全屋搭配方案·講述引進(jìn)每件產(chǎn)品的理由·展示素人客戶的成功搭配案例·分享為特殊需求尋品的故事·講述主動(dòng)勸退不適用產(chǎn)品經(jīng)歷·客觀對(duì)比產(chǎn)品優(yōu)劣助決策·教授不同材質(zhì)家具保養(yǎng)秘訣·展示貼心的售后跟蹤·針對(duì)不同家庭結(jié)構(gòu)提供安全建議·分享惜物、可持續(xù)等生活理念·推薦提升審美的建議·發(fā)布下一季家居流行元素預(yù)測(cè)·嘗試與時(shí)尚、藝術(shù)的跨界混搭·倡導(dǎo)店鋪成為美學(xué)交流平臺(tái)·推廣買(mǎi)得精，買(mǎi)得好的消費(fèi)觀等主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀主題/層級(jí)個(gè)人歷程與價(jià)值觀·分享審美偏好來(lái)源，如旅游、逛·提升幸福感的家具評(píng)測(cè)?！し窒矸劢z采納博主建議而改善家·展示如何為粉絲甄選好物?！りU述消費(fèi)觀/生活理念·深度測(cè)評(píng)，揭露營(yíng)銷(xiāo)噱頭·分享為搭配反復(fù)調(diào)整的過(guò)程·分享家居如何影響情緒的見(jiàn)解·發(fā)起公益改造等有溫度的活動(dòng)·提出獨(dú)特的生活主張·分享人生經(jīng)歷如何塑造家居觀·提出前瞻性趨勢(shì)預(yù)測(cè)·批判性思考行業(yè)現(xiàn)象，展現(xiàn)獨(dú)立·我的理想是推動(dòng)XX生活理念·將家居提升到文化、人文層面討 家居家裝客戶。與騰訊廣告共創(chuàng)本模塊內(nèi)容，在實(shí)戰(zhàn)基礎(chǔ)上，提供了人設(shè)構(gòu)建的四大原此階段目標(biāo)是利用微信生態(tài)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，將建立的信任轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期可復(fù)利的資產(chǎn)和高效變現(xiàn)。 3.1信任的長(zhǎng)期深化與交付保障高頻、真誠(chéng)地回復(fù)評(píng)論和私信，將人設(shè)的親近感放大。尤其要解決用戶在裝修過(guò)程中的對(duì)于信息承諾一致性：確保線上內(nèi)容承諾與線下交付體驗(yàn)高頻、真誠(chéng)地回復(fù)評(píng)論和私信，將人設(shè)的親近感放大。尤其要解決用戶在裝修過(guò)程中的對(duì)于信息承諾一致性：確保線上內(nèi)容承諾與線下交付體驗(yàn)高度一致，避免過(guò)度宣傳、服務(wù)保障不到位的反?利用視頻號(hào)無(wú)縫跳轉(zhuǎn)企業(yè)微信和社群的功能，?私域客服需具備專業(yè)能力，能提供軟裝設(shè)計(jì)方?利用朋友間的信任進(jìn)行二次、三次傳播。將人設(shè)?建立內(nèi)容中臺(tái)，確保專業(yè)、穩(wěn)定的內(nèi)容輸出，作為私域“硬裝修”?路徑優(yōu)化：私域直播團(tuán)購(gòu)實(shí)現(xiàn)高客單價(jià)精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。高客單價(jià)商品的交易核心在于“長(zhǎng)期交付確定性”和“信任不崩塌”。好產(chǎn)品才是基礎(chǔ)，收割思維需要轉(zhuǎn)換成長(zhǎng)期服務(wù)思維。在長(zhǎng)期保持用戶互動(dòng)的過(guò)程中，更要注重每一次訂單履 3.2企業(yè)自主建立人設(shè)賬號(hào)與垂類(lèi)達(dá)人破圈的雙輪驅(qū)動(dòng)現(xiàn)自主獲客；同時(shí)，借力同賽道達(dá)人種草，不僅能精準(zhǔn)觸達(dá)高達(dá)人營(yíng)達(dá)人營(yíng)反哺反哺視頻號(hào)家居賬號(hào)的主流商業(yè)化模式探索方式一：挖掘銷(xiāo)售線索--------------------------------------38方式二：微信小店（直播）帶貨-------------------------------50方式三：互選內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)--------------------------------------58內(nèi)容加熱內(nèi)容加熱廣告投流互廣聯(lián)投直播投流直播投流通過(guò)推廣直播間，并通過(guò)廣告素材/直播畫(huà)面，獲得線索私信互動(dòng)和運(yùn)營(yíng)：有效承接自然流量的關(guān)鍵在于私信互動(dòng)。需通過(guò)及付費(fèi)流獲客 2付費(fèi)流獲客付費(fèi)流獲客0.5~1.5元/個(gè)消費(fèi)消費(fèi)200-300/天點(diǎn)贊量點(diǎn)贊量+220/天關(guān)注粉絲關(guān)注粉絲+20/天2.2短視頻線索投流信息流廣告自然融入用戶瀏覽的內(nèi)容流中，信息流廣告自然融入用戶瀏覽的內(nèi)容流中，具有原生性強(qiáng)、干擾度低的特點(diǎn)；通過(guò)短視承：今天我就站在我的門(mén)店前告訴承：今天我就站在我的門(mén)店前告訴轉(zhuǎn)：在驗(yàn)房場(chǎng)景下作保證123「人味兒」：座右銘3123「人味兒」：座右銘3按鈕位置:首屏必出首屏按鈕數(shù)量:至少4個(gè)人設(shè)頭像:必出懸浮按鈕:建議出可增加3個(gè)側(cè)邊懸浮按鈕（僅拆分MP占比%%）咨詢-咨詢-（元）8833打開(kāi)「精選評(píng)論」打開(kāi)「精選評(píng)論」 5%~10%近8s+15%2.71%+27%近50%近8s+15%2.71%+27%+11%0.58%2.71%50%7.8S/0.65%2.13%44%6.8S-11%+27%+11%++15%-5~--10%9%~15%典型客戶：綜合線索成本-9%簽單+18%簽單面積更大，客單價(jià)更高12%50%-10%活動(dòng)樣板間限時(shí)優(yōu)惠落地頁(yè)引導(dǎo)留資視頻號(hào)人設(shè)素材承諾解說(shuō)活動(dòng)樣板間限時(shí)優(yōu)惠落地頁(yè)引導(dǎo)留資 亮點(diǎn)1優(yōu)化目標(biāo)以表單預(yù)約為主，搭配淺層關(guān) 亮點(diǎn)3直播間賣(mài)點(diǎn)及品質(zhì)感突出，“總裁限時(shí)優(yōu)惠+場(chǎng)控助播烘托介紹”結(jié)合裝修需求及人設(shè)優(yōu)勢(shì)，期間頻繁與觀眾互動(dòng)，如投放只是助力直播間的工具，考察投放需要結(jié)合直播間本身一起做直播投流的漏斗朋友圈-目標(biāo)值視頻號(hào)-目標(biāo)值優(yōu)化方向2%3%1.5%2%8-10%22%0.6-1%1%60%+60% 場(chǎng)高量產(chǎn)品解決的痛點(diǎn)-服務(wù)承諾-直播間優(yōu)惠介紹 優(yōu)缺點(diǎn)分析實(shí)景坐播站播走播走播/站播坐播坐播優(yōu)缺點(diǎn)分析實(shí)景坐播站播走播走播/站播坐播坐播果解直播背景+形式解 朋友圈視頻（默認(rèn)無(wú)聲）：3%+優(yōu)惠轉(zhuǎn)化：領(lǐng)取報(bào)價(jià)/裝修方案！突出效果：在線報(bào)價(jià)/在線出圖等價(jià)格誘惑：免費(fèi)聽(tīng)/**萬(wàn)裝修福利 放大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容價(jià)值，棲息地×智能家居垂類(lèi)達(dá)人品效合一點(diǎn)擊出價(jià)點(diǎn)擊出價(jià)≈0.5素材二創(chuàng)復(fù)用素材二創(chuàng)復(fù)用 <3800元1000～1200元 科技/本地達(dá)人：<3800元1000～1200元 設(shè)計(jì)美學(xué)達(dá)人：呈現(xiàn)互選留資組件精準(zhǔn)獲客能力100%（獲得高意向客資） 1.帶貨方式 1.帶貨方式直播、直購(gòu)、原生、小程序融合、送禮物直播鏈路直購(gòu)鏈路小程序融合送禮物模式原生內(nèi)容 微信小店商家支持關(guān)聯(lián)視頻號(hào)、公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、企業(yè)微信和小程序賬號(hào)作為關(guān)聯(lián)賬店鋪店鋪如你是一個(gè)從優(yōu)選聯(lián)盟選品的微信小店帶貨者，想要豐富自己的帶貨渠道，可以成為微信小店帶貨者。微信小店帶貨者可以綁定視頻號(hào)、公眾號(hào)和服務(wù)號(hào)賬號(hào)作為帶貨渠微信小店商家微信小店商家觸觸達(dá)達(dá)付費(fèi)流獲客 3帶貨為目的的體裁運(yùn)營(yíng)付費(fèi)流獲客致完播、互動(dòng)等用戶數(shù)據(jù)消費(fèi)欠佳，難以獲得更大的流量推薦。定義和推薦邏輯好，有可能獲得更好的推薦分發(fā)及更高的商品轉(zhuǎn)化效率定義和推薦邏輯好好好核心模塊好好好核心模塊關(guān)鍵指標(biāo)通過(guò)內(nèi)容積蓄客戶，專場(chǎng)直播轉(zhuǎn)化，有強(qiáng)內(nèi)通過(guò)內(nèi)容積蓄客戶，專場(chǎng)直播轉(zhuǎn)化，有強(qiáng)內(nèi)【入口1】視頻號(hào)個(gè)人主頁(yè)-「發(fā)起直播」-「創(chuàng)建預(yù)告」【入口2】直播廣場(chǎng)-右上角「我的」-「發(fā)起直播」-「創(chuàng)建預(yù)告」視頻號(hào)直播數(shù)據(jù)大屏是為主播提供的直播監(jiān)控調(diào)整、直播復(fù)盤(pán)的視頻號(hào)直播數(shù)據(jù)大屏是為主播提供的直播監(jiān)控調(diào)整、直播復(fù)盤(pán)的3.3常見(jiàn)廣告推廣方式視頻號(hào)直播：通過(guò)推廣直播間來(lái)達(dá)成商品銷(xiāo)售或直播間相關(guān)互動(dòng)行為優(yōu)化的目的間接直播案例 信任信任優(yōu)惠優(yōu)惠 互動(dòng) 安裝進(jìn)房率13%人均觀看時(shí)長(zhǎng)超2min評(píng)論互動(dòng)率高小店直購(gòu)：通過(guò)推廣短視頻引流到商品詳情頁(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)商品購(gòu)買(mǎi)的推廣方式推廣支持下方式二：微信小店（直播）帶貨33方式二：微信小店（直播）帶貨選號(hào)選號(hào)賬號(hào)標(biāo)簽內(nèi)容能力商業(yè)價(jià)值內(nèi)容社交性價(jià)比合作成長(zhǎng)服務(wù)能力內(nèi)容社交性價(jià)比合作成長(zhǎng)服務(wù)能力「額外服務(wù)」衡量賬號(hào)粉絲基礎(chǔ)調(diào)性及特點(diǎn)賬號(hào)領(lǐng)域、合作信息（如行業(yè)、粉絲數(shù)量、城市）…小以榜單作為基礎(chǔ)賬號(hào)池互選推薦（如23年優(yōu)秀創(chuàng)作者獎(jiǎng)金秋限時(shí)限定折扣達(dá)小5大數(shù)據(jù)能力資產(chǎn)廣度資產(chǎn)深度資2行業(yè)優(yōu)選四大方向達(dá)人包，快速匹配品牌營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景場(chǎng)景：新品上市、設(shè)計(jì)探展、日常種草…場(chǎng)景：新品上市、設(shè)計(jì)探展、日常種草菩提貓…冷不冷場(chǎng)景：冷不冷…場(chǎng)景：線下探店、設(shè)計(jì)探展…3豐富組件能力，滿足品牌獲客、交易轉(zhuǎn)化等訴求3豐富組件能力，滿足品牌獲客、交易轉(zhuǎn)化等訴求小程序/小店小程序/小店4優(yōu)質(zhì)素材復(fù)用，多場(chǎng)景加熱提升營(yíng)銷(xiāo)效率4優(yōu)質(zhì)素材復(fù)用，多場(chǎng)景加熱提升營(yíng)銷(xiāo)效率下單開(kāi)啟二次推廣素材送審廣告平臺(tái)創(chuàng)建計(jì)劃投放下單開(kāi)啟二次推廣素材送審廣告平臺(tái)創(chuàng)建計(jì)劃投放有廣告標(biāo)有廣告標(biāo)5家居典型品類(lèi)核心場(chǎng)景解決方案品牌種收一體——多樣化的下單優(yōu)化路徑實(shí)現(xiàn)交易深度轉(zhuǎn)化目標(biāo)?在達(dá)人內(nèi)容實(shí)現(xiàn)用戶種草的基礎(chǔ)上，通過(guò)互選營(yíng)銷(xiāo)組件的建起“種草-轉(zhuǎn)化”一體化的科學(xué)化營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值的全鏈路沉淀。案例：清閑-高端新勢(shì)力品牌清閑×科技達(dá)人技術(shù)解讀EQ\*jc3\*hps19\o\al(\s\up2(0),中)EQ\*jc3\*hps19\o\al(\s\up2(W),部)EQ\*jc3\*hps19\o\al(\s\up3(W),腰尾)達(dá)人專屬優(yōu)惠+高頻互動(dòng)，打造粉絲認(rèn)同達(dá)人專屬優(yōu)惠+高頻互動(dòng)，打造粉絲認(rèn)同≈34≈≈34≈67%優(yōu)質(zhì)達(dá)人素材競(jìng)價(jià)深轉(zhuǎn)ROI5.2整裝公司、全屋定制、裝修平臺(tái)品牌拓客轉(zhuǎn)化——產(chǎn)品素材優(yōu)化與數(shù)據(jù)模型雙驅(qū)，賦能高效獲客視頻號(hào)原生廣告上線后，其功能組件體系與生態(tài)內(nèi)轉(zhuǎn)化鏈路的跳轉(zhuǎn)效能持續(xù)迭代升依托原生廣告的精準(zhǔn)投放能力，家裝品牌能夠高效觸達(dá)目標(biāo)客群，大幅提升線索收案例：梵客-本地探店梵客×視頻號(hào)達(dá)人矩陣探店種種生活×用戶視角角度切入 48遠(yuǎn)低于大盤(pán)均值5.2整裝公司、全屋定制、裝修平臺(tái)100%~45元~1.2元100%~45元~1.2元@南京阿木x@六爺好白相x@咔咔說(shuō)家居x?KOB與達(dá)人合拍內(nèi)容，結(jié)合五一熱點(diǎn)文旅場(chǎng)景調(diào)動(dòng)內(nèi)容5.2整裝公司、全屋定制、裝修平臺(tái)裝企統(tǒng)一集成組件KOS運(yùn)營(yíng)賬號(hào)內(nèi)容統(tǒng)一承 W 裝企自孵化MCN矩陣裝企統(tǒng)一集成組件KOS運(yùn)營(yíng)賬號(hào)內(nèi)容統(tǒng)一承 W 品牌事件破圈放大器——品牌重大營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)專屬超級(jí)流量陣地視頻號(hào)在推薦機(jī)制上側(cè)重扶持優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，在平臺(tái)屬性上具備強(qiáng)大的社會(huì)主流影新聞官方賬號(hào)、黨央媒賬號(hào)、地方媒體賬號(hào)等多元權(quán)威賬號(hào)矩陣開(kāi)展傳播，可在戶信任度與關(guān)注度，激發(fā)廣泛社會(huì)討論度，最終形成全案例：品牌大事件+達(dá)人傳播賦能熱線下集結(jié)多領(lǐng)域達(dá)人發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)新品模特·主持人熱線下集結(jié)多領(lǐng)域達(dá)人發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)新品模特·主持人騰訊視頻號(hào)×視頻號(hào)雙平臺(tái)直播精達(dá)人矩陣雙重賦能?實(shí)現(xiàn)百萬(wàn)級(jí)曝光案例：喜百年x騰訊新聞背書(shū)60w+當(dāng)?shù)匦戮€下參與發(fā)媒特形Banner焦點(diǎn)露出騰訊新聞多端央廣網(wǎng)貴州稿件轉(zhuǎn)載當(dāng)?shù)匦戮€下參與發(fā)媒特形Banner焦點(diǎn)露出騰訊新聞多端央廣網(wǎng)貴州稿件轉(zhuǎn)載體矩陣布會(huì)直發(fā)稿件背書(shū)6如翼人群洞察，拉進(jìn)“人群”和“品牌”關(guān)系?騰訊廣告如翼是在整合了騰訊龐大的公私域廣告、內(nèi)容上，形成的以如翼營(yíng)銷(xiāo)方法論為基座的營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)產(chǎn)品，賦能廣告主對(duì) 騰訊服務(wù)平臺(tái)洞察分析人群資產(chǎn)標(biāo)簽廣場(chǎng)廣告數(shù)據(jù)行騰訊服務(wù)平臺(tái)洞察分析人群資產(chǎn)標(biāo)簽廣場(chǎng)廣告數(shù)據(jù)行業(yè)方法論品牌定力絲滑轉(zhuǎn)化服務(wù)承接品牌定力絲滑轉(zhuǎn)化服務(wù)承接標(biāo)桿家居視頻號(hào)人設(shè)的成功路徑拆解案例一倪張根：鮮明人設(shè)為夢(mèng)百合品牌積累長(zhǎng)線信任與口碑--------73案例二倪哥有話：系統(tǒng)性打法為金螳螂家品牌創(chuàng)造品效協(xié)同-------75案例三徐滬生-一條創(chuàng)始人：像做時(shí)尚雜志一樣經(jīng)營(yíng)自己的賬號(hào)------77案例四設(shè)計(jì)師小北：通過(guò)專業(yè)內(nèi)容轉(zhuǎn)譯能力打破IP同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)------79案例五馮所長(zhǎng)·裝修避坑研究所：打造信任驅(qū)動(dòng)的公私域交易閉環(huán)-----81案例六上海老程聊裝修：普通人也能在視頻號(hào)打造自己的品牌-----83案例七東鵬瓷磚：“1+N+n”IP矩陣成為品牌信任放大器-------85案例八日站君：借助內(nèi)容模式創(chuàng)新成為視頻號(hào)設(shè)計(jì)美學(xué)知名博主------87案例九PromtCat菩提貓：泛科技博主跨界種草的成功范式---------89案例十小崔設(shè)計(jì)之旅：視頻號(hào)原生IP實(shí)現(xiàn)多級(jí)圈層突破---------90案例一倪張根：鮮明人設(shè)為夢(mèng)百合品牌積累長(zhǎng)線信50%50%30%30%20%20%?真誠(chéng)是所有IP的本質(zhì)要求，虛假人設(shè)易被消費(fèi)?尖銳性建立在深厚的行業(yè)認(rèn)知基礎(chǔ)上。案例一倪張根：鮮明人設(shè)為夢(mèng)百合品牌積累長(zhǎng)線信創(chuàng)始人IP的核心價(jià)值在于發(fā)揮“扛大旗”的引領(lǐng)作企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略中。倪哥有話：系統(tǒng)性打法為金螳螂家品牌創(chuàng)造聚焦“為何而做”，而非“如何去做”聚焦“為何而做”，而非“如何去做”?當(dāng)創(chuàng)始人認(rèn)同這是在為品牌修筑最深的?批量選題+融入工作：批量溝通選題，利用碎片時(shí)間決策；將拍攝嵌入其工作工作的自然記錄。的工作狀態(tài)和專業(yè)見(jiàn)解，反而更具說(shuō)服搭建“全周期案例庫(kù)”搭建“全周期案例庫(kù)”用長(zhǎng)期主義思維，系統(tǒng)性積累每一個(gè)項(xiàng)目全開(kāi)工-施工--竣工-客戶回訪。讓內(nèi)容創(chuàng)作從找米下鍋?zhàn)兡吒缬性挘合到y(tǒng)性打法為金螳螂家品牌創(chuàng)造賬號(hào)名稱賬號(hào)定位?專人負(fù)責(zé)精準(zhǔn)投流，確保人群的精準(zhǔn)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與流量?jī)墒肿?。必須由?nèi)部團(tuán)隊(duì)完成。只有內(nèi)部團(tuán)隊(duì)才深度理解品牌調(diào)性和創(chuàng)始人的獨(dú)特要求，實(shí)現(xiàn)“?專人負(fù)責(zé)精準(zhǔn)投流，確保人群的精準(zhǔn)觸達(dá)與轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與流量?jī)墒肿ァ?通過(guò)企微標(biāo)簽、到店咨詢來(lái)源詢問(wèn)等方式，追蹤歸因，將品牌影響力與業(yè)徐滬生-創(chuàng)始人徐滬生揭示了“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容+真實(shí)個(gè)人=算法時(shí)代的最優(yōu)解”。70%30%內(nèi)容驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)=利他內(nèi)容(吸引流量)×場(chǎng)景植入(建立認(rèn)知)×產(chǎn)品收口(完成轉(zhuǎn)化)70%30%流量池構(gòu)建·品牌調(diào)性專業(yè)認(rèn)知建立·信任度直接轉(zhuǎn)化·銷(xiāo)售收口?9900個(gè)“不買(mǎi)的人”通過(guò)點(diǎn)贊分?9900個(gè)“不買(mǎi)的人”通過(guò)點(diǎn)贊分案例三創(chuàng)始人IP傳播性（吸引外殼）專業(yè)性（價(jià)值內(nèi)核）傳播性（吸引外殼）專業(yè)性（價(jià)值內(nèi)核）站在用戶角度說(shuō)人話，“像給朋友介紹客廳一樣自然站在用戶角度說(shuō)人話，“像給朋友介紹客廳一樣自然”。傳播邏輯：外行人看得懂→愿意點(diǎn)贊→朋友圈4500人被算法加權(quán)→其中有裝修需求者看到→建立信任→進(jìn)入私域。關(guān)鍵誤區(qū)：專業(yè)≠術(shù)語(yǔ)堆砌?錯(cuò)誤示范：采用XX工藝，材料代號(hào)YY?正確表達(dá)：這樣設(shè)計(jì)避免衛(wèi)生間濕滑，老人小孩更安全技巧性(運(yùn)營(yíng)杠桿)真實(shí)性（內(nèi)在靈魂）技巧性(運(yùn)營(yíng)杠桿)真實(shí)性（內(nèi)在靈魂）順應(yīng)社交媒體算法規(guī)則，放大吸引要素關(guān)鍵技巧:?前15秒法則：順應(yīng)社交媒體算法規(guī)則，放大吸引要素關(guān)鍵技巧:?前15秒法則：最重要信息前置，不說(shuō)廢話鋪墊?視覺(jué)質(zhì)感：專業(yè)團(tuán)隊(duì)拍攝剪輯，月成本1-2萬(wàn)元即可關(guān)鍵認(rèn)知：品牌定位高端，用低俗娛樂(lè)方式做內(nèi)容，結(jié)果是品牌Low化。信任升華期：圈層裂變信任變現(xiàn)期：信任變現(xiàn)期：私域沉淀轉(zhuǎn)化?轉(zhuǎn)化鏈路：內(nèi)容吸引→粉絲積累→私信任積累期：內(nèi)容建立認(rèn)知客單價(jià)越高，視頻號(hào)占比應(yīng)越高，微信社交關(guān)系為高客單價(jià)產(chǎn)品提供天然的圈層裂變機(jī)制。維度視頻號(hào)其他短視頻平臺(tái)用戶關(guān)系真實(shí)朋友圈(強(qiáng)社交)興趣推薦(弱關(guān)系)內(nèi)容偏好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、專業(yè)價(jià)值娛樂(lè)化、大眾化客單價(jià)適配高客單產(chǎn)品（家居、設(shè)計(jì)）低客單產(chǎn)品(服裝、小商品)裂變機(jī)制看內(nèi)容→朋友圈加權(quán)→精準(zhǔn)圈層擴(kuò)散算法推薦→泛流量曝光案例四設(shè)計(jì)師IP案例簡(jiǎn)介案例簡(jiǎn)介設(shè)計(jì)師小北設(shè)計(jì)美學(xué)自媒體市場(chǎng)已從內(nèi)容同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)入形式創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)階段，專業(yè)類(lèi)IP的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)是認(rèn)知轉(zhuǎn)化效率的競(jìng)爭(zhēng)，能夠?qū)?fù)雜晦澀的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)譯為通俗易懂、吸引人的內(nèi)容的專家更具商業(yè)價(jià)值。設(shè)計(jì)師小北改變敘事視角，弱化說(shuō)教感，將枯燥的裝修知識(shí)轉(zhuǎn)譯為用戶感興趣、易理解的內(nèi)容。成功地將專業(yè)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為傳播優(yōu)勢(shì)，在微信生態(tài)中打造了高信任、高互動(dòng)性的用戶友好IP，內(nèi)容爆款率維持在90%。轉(zhuǎn)譯維度原始身份特征轉(zhuǎn)譯后具象要素戰(zhàn)略價(jià)值專業(yè)性標(biāo)簽泛設(shè)計(jì)師改造專家細(xì)分賽道卡位，避開(kāi)裝修公司號(hào)/家居號(hào)紅海辨識(shí)度符號(hào)不出鏡博主5年不變的聲音特征+心直口快語(yǔ)速將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為記憶錨點(diǎn)，降低制作門(mén)檻價(jià)值觀錨點(diǎn)追求設(shè)計(jì)美學(xué)顏值與功能并存篩選同頻用戶（年輕、經(jīng)濟(jì)敏感、追求性價(jià)比）利他定位展示設(shè)計(jì)作品解決裝修痛點(diǎn)，花最少的錢(qián)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)效果建立長(zhǎng)期信任，契合經(jīng)濟(jì)下行消費(fèi)心理案例四設(shè)計(jì)師IP采用故事化包裝，采用故事化包裝，替代單純干貨輸出弱化設(shè)計(jì)師身份，賦能“匠人”視角故事對(duì)話式呈現(xiàn)：視頻內(nèi)容常采用“跟師故事對(duì)話式呈現(xiàn)：視頻內(nèi)容常采用“跟師傅對(duì)話的形式”展現(xiàn)。讓裝修內(nèi)容不枯燥，更通俗易懂。內(nèi)容視角轉(zhuǎn)換：將自己的設(shè)計(jì)理念“賦能給師傅”，讓裝修師傅作為內(nèi)容的主角來(lái)呈現(xiàn)。傳統(tǒng)模式痛點(diǎn)：傳統(tǒng)模式痛點(diǎn)：設(shè)計(jì)師出鏡講解→引發(fā)用戶對(duì)說(shuō)教的抵觸心理→評(píng)論區(qū)無(wú)討論度→算法判定內(nèi)容質(zhì)量低通過(guò)視頻展現(xiàn)精巧的水泥磚砌工藝，成本降低30%，弱化設(shè)計(jì)師角色，將專業(yè)能力“賦能”給師傅，更加直觀地體現(xiàn)出裝修效果，更制造出“遇到好師傅很難得”的情感共鳴。用戶討論度是爆款信號(hào)：通過(guò)視頻展現(xiàn)精巧的水泥磚砌工藝，成本降低30%，弱化設(shè)計(jì)師角色，將專業(yè)能力“賦能”給師傅，更加直觀地體現(xiàn)出裝修效果，更制造出“遇到好師傅很難得”的情感共鳴。轉(zhuǎn)譯策略：收集自裝房施工素材→設(shè)計(jì)師賦能給師傅角色→用師傅與業(yè)主對(duì)話呈現(xiàn)設(shè)計(jì)思轉(zhuǎn)譯策略：收集自裝房施工素材→設(shè)計(jì)師賦能給師傅角色→用師傅與業(yè)主對(duì)話呈現(xiàn)設(shè)計(jì)思路評(píng)論區(qū)從質(zhì)疑設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向評(píng)論區(qū)從質(zhì)疑設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向“到哪去找這樣的師傅”，互動(dòng)率大幅提升，爭(zhēng)議度可控且?guī)?lái)流量。模式一：疊加式迭代模式二：多維度重組模式三模式一：疊加式迭代模式二：多維度重組模式三：熱門(mén)形式包裝迭代原有設(shè)計(jì)+新元素=新內(nèi)容。大數(shù)據(jù)驗(yàn)證機(jī)制：多平臺(tái)搜索熱單條視頻數(shù)億播放視頻號(hào)商單占比單條視頻數(shù)億播放視頻號(hào)商單占比案例五工長(zhǎng)IP案例簡(jiǎn)介馮所長(zhǎng)·裝修避坑研究所：打造信任驅(qū)動(dòng)的公私域交易閉環(huán)案例簡(jiǎn)介馮所長(zhǎng)-裝修避坑研究所家居博主單場(chǎng)821萬(wàn)GMV、千分之一退貨率、90%成交來(lái)自老粉—這組數(shù)據(jù)展示了馮所長(zhǎng)在微信生態(tài)所構(gòu)建的完整、高效的高客單私域轉(zhuǎn)化閉環(huán)鏈路。他放棄流量短期收割，將長(zhǎng)期用戶信任轉(zhuǎn)化為可持續(xù)變現(xiàn)的商業(yè)引擎。在視頻號(hào)生態(tài)實(shí)現(xiàn)了“公域內(nèi)容-私域蓄水-集中爆發(fā)-履約服務(wù)-轉(zhuǎn)介紹裂變”的高效商業(yè)鏈路。成功地將內(nèi)容IP轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期、可持續(xù)的商業(yè)資產(chǎn)。IP人設(shè)：“工長(zhǎng)號(hào)”專業(yè)權(quán)威?定位為“裝修避坑專家IP人設(shè)：“工長(zhǎng)號(hào)”專業(yè)權(quán)威?定位為“裝修避坑專家”?內(nèi)容聚焦專業(yè)家裝避坑知識(shí)內(nèi)容策略:三七法則內(nèi)容類(lèi)型內(nèi)容價(jià)值硬核科普建立專業(yè)權(quán)威(產(chǎn)品解剖、工藝溯源)真實(shí)故事強(qiáng)化信任背書(shū)(粉絲案例、工廠探訪)核心邏輯核心邏輯：利他主義?拒絕泛流量陷阱：不做情感共鳴、博眼球類(lèi)選題；?早期不急于商業(yè)化，專注建立“這個(gè)人很專業(yè)”“他不是為了賺我錢(qián)”的用戶認(rèn)知。永遠(yuǎn)想的是利他的。你把應(yīng)該為別人提供的東西提供好，信任和變現(xiàn)是水到渠成的。案例五工長(zhǎng)IP馮所長(zhǎng)·裝修避坑研究所：信任驅(qū)動(dòng)的視頻號(hào)家居帶貨達(dá)人公域曝光引流私域培育蓄水大場(chǎng)直播爆破持續(xù)轉(zhuǎn)化與觸達(dá)公域曝光引流私域培育蓄水大場(chǎng)直播爆破持續(xù)轉(zhuǎn)化與觸達(dá)轉(zhuǎn)介紹裂變不追求泛流量曝光，用高門(mén)檻內(nèi)容篩選精準(zhǔn)用戶，為后續(xù)高客單轉(zhuǎn)化奠定基礎(chǔ)。通過(guò)拆解沙發(fā)、閥芯等解剖式測(cè)評(píng)產(chǎn)品工藝，以高認(rèn)知門(mén)檻過(guò)濾價(jià)格敏感型用戶，篩選出高凈值、高決策理性的目標(biāo)人群。12人團(tuán)隊(duì)深度服務(wù)6萬(wàn)+私域社群用戶，提供極致的利他服務(wù)，強(qiáng)化用戶信任，為轉(zhuǎn)化蓄水。通過(guò)在私域社群免費(fèi)發(fā)放選購(gòu)指南，提供1V1預(yù)約咨詢等專業(yè)服務(wù)，建立深度鏈接，提高用戶的價(jià)值感和信任感。直播大場(chǎng)并非面向公域的泛流量收割，而是面向私域積累的資產(chǎn)進(jìn)行“粉絲節(jié)”式的引爆。采用“幫你算賬+風(fēng)險(xiǎn)消除”雙輪驅(qū)動(dòng)，將高客單轉(zhuǎn)化為日均成本，降低心理門(mén)檻，用超長(zhǎng)售后承諾對(duì)沖決策風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)全品類(lèi)覆蓋+持續(xù)服務(wù)觸點(diǎn)將低頻家居消費(fèi)轉(zhuǎn)化為高頻連接，提升用戶LTV。全品類(lèi)覆蓋：從小五金到大家具，貨盤(pán)覆蓋裝修全場(chǎng)景。首單購(gòu)買(mǎi)小件驗(yàn)證品質(zhì)→逐步購(gòu)買(mǎi)高客單產(chǎn)品→實(shí)現(xiàn)全屋采購(gòu)。持續(xù)服務(wù)：通過(guò)邀約線下體驗(yàn)、社群互動(dòng)、售后答疑等延長(zhǎng)用戶關(guān)系，實(shí)現(xiàn)用戶二套房、局部翻新等后續(xù)需求承接。基于極致產(chǎn)品+超預(yù)期服務(wù)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿案例在用戶社交圈的傳播，實(shí)現(xiàn)私域流量自增長(zhǎng)。傳播路徑：用戶滿意度→社群/朋友圈曬單→親友詢問(wèn)→主動(dòng)推薦轉(zhuǎn)介紹峰值轉(zhuǎn)介紹峰值21人/客戶案例六工長(zhǎng)IP案例簡(jiǎn)介案例簡(jiǎn)介上海老程聊裝修上海禧佳裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司專業(yè)易懂的內(nèi)容視頻號(hào)信任生態(tài)日更近2年零中斷、5萬(wàn)私域用戶沉淀、單場(chǎng)直播停留時(shí)長(zhǎng)突破1小時(shí)、50%成交用戶經(jīng)歷半年以上內(nèi)容陪伴——賬號(hào)“上海老程聊裝修”的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)指向一個(gè)核心命題：利他不是道德選擇，而是最優(yōu)商業(yè)策略。在低頻高客單行業(yè)，單次交易的短期收益遠(yuǎn)低于長(zhǎng)期信任的復(fù)利價(jià)值。老程基于真誠(chéng)人設(shè)、憑借專業(yè)易懂的內(nèi)容和深度運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建了自己的視頻號(hào)IP成功三角。原生態(tài)、活人感的人設(shè)精準(zhǔn)錨定原生態(tài)、活人感的人設(shè)精準(zhǔn)錨定人設(shè)維度定位要素核心價(jià)值驅(qū)動(dòng)力年齡優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化性格標(biāo)簽植入活人感表達(dá)“像跟朋友嘮嗑、拉家常一樣”內(nèi)容真實(shí)專業(yè)，內(nèi)容真實(shí)專業(yè)，接地氣內(nèi)容維度傳統(tǒng)做法老程策略老程原聲擔(dān)心工人不用心的痛點(diǎn)?！卑咐らL(zhǎng)IP私域沉淀私域沉淀社交裂變傳播私域內(nèi)容維護(hù)口碑驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)化企微深度運(yùn)營(yíng)干貨短視頻高頻互動(dòng)干貨直播問(wèn)題沉淀社交場(chǎng)評(píng)論區(qū)內(nèi)容場(chǎng)模式遵循“先信任后轉(zhuǎn)化”的路徑，并以維護(hù)口碑為最高優(yōu)先級(jí)裝修客資獲取和交付轉(zhuǎn)化鏈路私信引導(dǎo)添加企微企微二次轉(zhuǎn)化內(nèi)容分享?江浙滬客戶：老程親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)，轉(zhuǎn)化鏈路私信引導(dǎo)添加企微企微二次轉(zhuǎn)化內(nèi)容分享?外地客戶：謹(jǐn)慎推薦給長(zhǎng)期合作、信譽(yù)可靠的“師弟師妹”互選種草商單合作互選種草商單合作合作品牌選擇標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容植入策略?將產(chǎn)品融入裝修案例中，展示實(shí)際效果?加入個(gè)人的使用感受，分享優(yōu)缺點(diǎn)，避免過(guò)度生硬的營(yíng)銷(xiāo)?具備十年以上的實(shí)踐檢驗(yàn)，質(zhì)量過(guò)硬?產(chǎn)品環(huán)保性強(qiáng)，價(jià)格合理，售前售后服務(wù)到位持續(xù)積累用戶資產(chǎn)穩(wěn)定的持續(xù)積累用戶資產(chǎn)穩(wěn)定的粉絲轉(zhuǎn)化視頻號(hào)一城一策一城一策本地化適配案例七品牌IP矩陣案例簡(jiǎn)介案例簡(jiǎn)介東鵬瓷磚官方賬號(hào)廣東東鵬控股股份有限公司家居建材行業(yè)已從增量擴(kuò)張轉(zhuǎn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，消費(fèi)者決策鏈路延長(zhǎng)、理性度提升。在此背景下，東鵬將IP矩陣提升至戰(zhàn)略高度，將其定位為品牌“應(yīng)對(duì)不確定性的確定性資產(chǎn)”，而非短期營(yíng)銷(xiāo)工具。東鵬的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算在傳統(tǒng)廣告的投放持續(xù)收縮，線上內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)投入大幅增加，視頻號(hào)生態(tài)投放同比增長(zhǎng)30%。KPI也從單一的規(guī)模指標(biāo)轉(zhuǎn)向凈推薦值、客單價(jià)等質(zhì)量維度。從“賣(mài)產(chǎn)品”升級(jí)為“經(jīng)營(yíng)用戶”，關(guān)注長(zhǎng)效價(jià)值而非短期利益。集團(tuán)戰(zhàn)略制高點(diǎn)高品牌調(diào)性N城市號(hào)用戶觸點(diǎn)近場(chǎng)鏈接n員工個(gè)人號(hào)集團(tuán)品牌號(hào)高舉高打：集團(tuán)直接操盤(pán)，內(nèi)容聚焦于品牌調(diào)集團(tuán)戰(zhàn)略制高點(diǎn)高品牌調(diào)性N城市號(hào)用戶觸點(diǎn)近場(chǎng)鏈接n員工個(gè)人號(hào)集團(tuán)品牌號(hào)高舉高打：集團(tuán)直接操盤(pán)，內(nèi)容聚焦于品牌調(diào)性拔高、產(chǎn)品質(zhì)感種草、空間美學(xué)表達(dá)，設(shè)定嚴(yán)格內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)；創(chuàng)始人出鏡為品牌進(jìn)行背書(shū)。城市號(hào)“一城一策”：通過(guò)城市號(hào)結(jié)合本地產(chǎn)品組合、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與區(qū)域?qū)徝榔眠M(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)品牌高度與本地溫度的有機(jī)融合。員工號(hào)鼓勵(lì)百花齊放：由門(mén)店導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師、店長(zhǎng)、工長(zhǎng)等構(gòu)成，是東鵬IP矩陣的毛細(xì)血管。從交付現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)細(xì)節(jié)、專業(yè)科普等多元視角進(jìn)行創(chuàng)作，通過(guò)個(gè)體建立與用戶的近距離鏈接。?對(duì)“1”和“N”強(qiáng)管理：總部會(huì)設(shè)定明確的KPI，如粉絲增長(zhǎng)數(shù)、內(nèi)容發(fā)布量、視頻完播率、評(píng)論互動(dòng)率、線索轉(zhuǎn)化數(shù)等，并有專門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)追蹤和運(yùn)營(yíng)復(fù)盤(pán)。?對(duì)“n”弱管理：一線員工個(gè)人IP，總部采取“劃定邊界，不設(shè)上限”的策略。只明確內(nèi)容紅線，不設(shè)硬性KPI考核，以最大程度保護(hù)其創(chuàng)作的主動(dòng)性和真實(shí)性。案例七品牌IP矩陣頂層推動(dòng)明確提出IP營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是“一把手工程”，集團(tuán)最高管理層親自下場(chǎng)，傳遞戰(zhàn)略決心，掃除內(nèi)部協(xié)同阻力。頂層推動(dòng)總部市場(chǎng)部扮演“賦能者”而非“管理者”總部?jī)?nèi)容中臺(tái)賦能?提供彈藥