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會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)4/4企業(yè)管理-寶潔公司促銷經(jīng)理崗位職責(zé)SOP1.崗位基本信息崗位名稱:促銷經(jīng)理(寶潔公司)所屬部門:市場(chǎng)部/銷售部直接上級(jí):市場(chǎng)總監(jiān)/銷售總監(jiān)核心職責(zé):負(fù)責(zé)寶潔旗下品牌(如汰漬、海飛絲、舒膚佳等)的促銷策略制定、活動(dòng)執(zhí)行及效果評(píng)估,通過精準(zhǔn)促銷提升產(chǎn)品銷量、市場(chǎng)份額及品牌影響力。2.主要工作職責(zé)2.1促銷策略規(guī)劃分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)(如聯(lián)合利華、藍(lán)月亮促銷活動(dòng))及消費(fèi)者需求(通過銷售數(shù)據(jù)、調(diào)研問卷),結(jié)合品牌年度目標(biāo)(如銷量增長(zhǎng)15%、新客轉(zhuǎn)化率提升8%),制定季度/月度促銷策略,明確促銷目標(biāo)、核心人群(如年輕媽媽、白領(lǐng))及重點(diǎn)渠道(線上電商、線下商超)。設(shè)計(jì)促銷形式:根據(jù)產(chǎn)品特性選擇買贈(zèng)(如“買一送一”“滿額贈(zèng)禮品”)、折扣(如限時(shí)8折)、組合裝(如“洗護(hù)套裝立減30元”)、互動(dòng)活動(dòng)(如掃碼抽獎(jiǎng)、社群裂變)等,確保與品牌調(diào)性一致(如舒膚佳突出“健康守護(hù)”主題)。2.2促銷活動(dòng)執(zhí)行與管理方案審批:編制促銷活動(dòng)方案(含預(yù)算、時(shí)間、渠道、資源需求),提交上級(jí)審批,獲得通過后下發(fā)至銷售團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商及合作渠道。資源協(xié)調(diào):對(duì)接供應(yīng)鏈部門確保促銷期間庫(kù)存充足(如提前30天備貨);協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制作促銷物料(海報(bào)、展架、線上素材);與電商平臺(tái)(天貓、京東)溝通活動(dòng)資源位(首頁(yè)坑位、優(yōu)惠券投放)。執(zhí)行監(jiān)控:活動(dòng)期間每日跟蹤各渠道銷售數(shù)據(jù)(銷量、客單價(jià)、促銷參與率),解決突發(fā)問題(如庫(kù)存不足、物料延遲);指導(dǎo)線下促銷員培訓(xùn)(如話術(shù)、活動(dòng)規(guī)則講解),確保執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。2.3預(yù)算控制與效果評(píng)估管理促銷預(yù)算(占品牌年度預(yù)算的[X]%[X]%),跟蹤費(fèi)用使用(如物料制作費(fèi)、平臺(tái)傭金、贈(zèng)品成本),確保不超支,偏差率控制在±5%以內(nèi)?;顒?dòng)結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)完成效果評(píng)估,對(duì)比目標(biāo)與實(shí)際數(shù)據(jù)(如銷量達(dá)成率、投入產(chǎn)出比ROI、消費(fèi)者復(fù)購(gòu)率),分析成功經(jīng)驗(yàn)(如某渠道轉(zhuǎn)化率高)及不足(如贈(zèng)品吸引力不足),輸出《促銷活動(dòng)復(fù)盤報(bào)告》。2.4跨部門協(xié)作與創(chuàng)新與產(chǎn)品部門協(xié)作,結(jié)合新品上市計(jì)劃設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)(如新品體驗(yàn)裝贈(zèng)送);與財(cái)務(wù)部門核對(duì)促銷費(fèi)用報(bào)銷,確保合規(guī)。定期(每季度)收集消費(fèi)者反饋及行業(yè)創(chuàng)新案例,提出促銷模式優(yōu)化建議(如結(jié)合直播帶貨、會(huì)員專屬促銷),推動(dòng)促銷效率提升。3.工作標(biāo)準(zhǔn)促銷活動(dòng)銷量達(dá)成率≥90%,ROI≥[X]:1;促銷物料到位及時(shí)率100%,活動(dòng)規(guī)則傳達(dá)準(zhǔn)確率100%;消費(fèi)者對(duì)促銷活動(dòng)滿意度≥85%(通過問卷調(diào)研);年度促銷創(chuàng)新案例≥2個(gè),有效提升品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力。4.任職要求本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè),5年以上快消品促銷管理經(jīng)驗(yàn),有寶潔或同類大型快消企業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉線上線下促銷渠道特性,具備數(shù)據(jù)
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