保健品質(zhì)保協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方從事保健產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)，乙方為消費者，雙方就甲方所提供的保健產(chǎn)品質(zhì)量保證事宜，經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述1.保健產(chǎn)品名稱：[詳細列舉甲方提供的保健產(chǎn)品名稱]2.產(chǎn)品規(guī)格：[說明每種保健產(chǎn)品的規(guī)格，如片劑的每片含量、膠囊的每粒含量、口服液的每瓶容量等]3.產(chǎn)品成分：[明確各保健產(chǎn)品的主要成分]4.功效描述：[簡要闡述甲方宣稱的各保健產(chǎn)品的功效]5.適用人群：[界定適用的人群范圍]二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，向乙方收取保健產(chǎn)品的價款。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對保健產(chǎn)品的宣傳推廣方式、內(nèi)容等進行自主決定，但應(yīng)保證宣傳內(nèi)容真實、準確，不夸大產(chǎn)品功效。2.義務(wù)保證所提供的保健產(chǎn)品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，具備相應(yīng)的生產(chǎn)資質(zhì)和許可，所提供的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。向乙方提供真實、準確、完整的產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品成分、功效、適用人群、使用方法、注意事項等。按照乙方要求，及時、準確地提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品咨詢、退換貨、質(zhì)量問題處理等。對乙方反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題進行及時調(diào)查、處理，并在合理期限內(nèi)給予答復和解決方案。若因產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成損失的，按照本協(xié)議約定承擔賠償責任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)量合格的保健產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)對甲方提供的保健產(chǎn)品質(zhì)量、宣傳內(nèi)容等進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)提出質(zhì)疑和要求解釋。在符合本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求甲方對存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品進行退換貨等處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定支付保健產(chǎn)品的價款。按照甲方提供的產(chǎn)品使用說明和注意事項正確使用保健產(chǎn)品，如因乙方自身不當使用導致的問題，甲方不承擔責任。在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或其他異常情況后，及時通知甲方，并配合甲方進行調(diào)查和處理。三、質(zhì)量保證條款1.甲方保證所提供的保健產(chǎn)品自乙方購買之日起，在正常使用和符合儲存條件的情況下，在規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi)符合質(zhì)量標準。質(zhì)保期為[具體時長，如一年、兩年等]。2.在質(zhì)保期內(nèi)，若乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，如產(chǎn)品變質(zhì)、包裝破損影響產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品功效與宣傳不符等，乙方應(yīng)及時向甲方提出書面通知。甲方應(yīng)在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)做出回應(yīng)，并在[X]個工作日內(nèi)完成對問題產(chǎn)品的核實。3.經(jīng)甲方核實確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，采取以下措施之一或多種：為乙方更換同型號、同規(guī)格、質(zhì)量合格的產(chǎn)品。按照乙方購買產(chǎn)品價款的一定比例（如[X]%）給予退款。對乙方因使用質(zhì)量問題產(chǎn)品所遭受的直接損失（如醫(yī)療費用、誤工費等，需有相關(guān)合法有效的憑證）進行賠償，但賠償總額不超過該問題產(chǎn)品的購買價款。四、違約責任1.甲方違約責任若甲方提供的保健產(chǎn)品不符合質(zhì)量標準或未履行本協(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任。甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金數(shù)額為乙方購買該問題產(chǎn)品價款的[X]%。同時，甲方應(yīng)按照本協(xié)議質(zhì)量保證條款的約定對乙方進行賠償。若甲方未按照約定及時處理乙方反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題，每逾期一日，應(yīng)按照未處理問題涉及產(chǎn)品價款的[X]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的價款，同時甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔違約責任并賠償乙方損失。若甲方在產(chǎn)品宣傳中存在虛假宣傳、夸大功效等欺詐行為，乙方有權(quán)要求甲方按照購買產(chǎn)品價款的[X]倍進行賠償，并有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)返還乙方已支付的價款。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付價款，每逾期一日，應(yīng)按照未支付價款的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已購買產(chǎn)品的價款及相應(yīng)違約金。若乙方因自身不當使用產(chǎn)品導致產(chǎn)品損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方不承擔責任，但乙方應(yīng)按照產(chǎn)品的市場價值向甲方支付相應(yīng)費用。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長，如一年]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙