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融合數(shù)據(jù)安全服務(wù)合同甲方(服務(wù)提供方):[甲方公司全稱]法定地址:[甲方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(服務(wù)接受方):[乙方公司全稱]法定地址:[乙方公司地址]統(tǒng)一社會信用代碼:[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于:1.甲方是專業(yè)的數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供商,擁有提供全面數(shù)據(jù)安全解決方案的能力和資質(zhì);2.乙方希望提升其數(shù)據(jù)處理活動的安全性,保護(hù)其持有的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、濫用或損壞,并滿足相關(guān)法律法規(guī)的合規(guī)要求;3.甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方為乙方提供融合數(shù)據(jù)安全服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)本合同約定,為乙方提供以下融合數(shù)據(jù)安全服務(wù):(1)數(shù)據(jù)加密服務(wù):為乙方指定的數(shù)據(jù)(包括但不限于存儲在[乙方指定存儲系統(tǒng),如數(shù)據(jù)庫、文件服務(wù)器]中的數(shù)據(jù)以及在[乙方指定傳輸網(wǎng)絡(luò),如內(nèi)部辦公網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)訪問]中傳輸?shù)臄?shù)據(jù))提供加密保護(hù)。采用[具體加密算法,如AES-256]加密算法,并明確密鑰管理責(zé)任由[甲方/乙方/雙方共同]負(fù)責(zé)生成、存儲、輪換和備份。(2)數(shù)據(jù)訪問控制服務(wù):實施基于角色的訪問控制(RBAC)和基于屬性的訪問控制(ABAC),對乙方[具體數(shù)據(jù)或系統(tǒng),如ERP系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)]實施嚴(yán)格的權(quán)限管理,確保用戶僅能訪問其工作所需的數(shù)據(jù)。采用[具體認(rèn)證方式,如多因素認(rèn)證MFA]進(jìn)行用戶身份認(rèn)證。(3)數(shù)據(jù)防泄漏(DLP)服務(wù):在乙方[具體網(wǎng)絡(luò)區(qū)域或系統(tǒng),如郵件服務(wù)器、文件共享服務(wù)]部署DLP策略,識別、監(jiān)控和阻止乙方定義的敏感數(shù)據(jù)(如[具體敏感數(shù)據(jù)類型,如身份證號、銀行卡號、商業(yè)秘密])通過[具體出口,如郵件附件、Web上傳、USB存儲設(shè)備]非法外泄,并提供實時告警。(4)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù):為乙方[具體數(shù)據(jù)范圍,如核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、重要文檔]提供定期備份服務(wù),備份頻率為[每日/每周],備份數(shù)據(jù)存儲于[具體存儲位置,如甲方云端存儲/乙方指定異地存儲],保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時,能夠按照約定的恢復(fù)時限(RTO)和恢復(fù)點目標(biāo)(RPO)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。(5)安全審計與監(jiān)控服務(wù):對乙方[具體系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)范圍]進(jìn)行安全事件日志收集、存儲和分析,監(jiān)控異常登錄行為、權(quán)限變更、敏感數(shù)據(jù)訪問等安全事件,并提供[具體頻率,如實時/每日]安全告警。向乙方提供安全態(tài)勢感知儀表盤,展示安全事件趨勢和設(shè)備狀態(tài)。(6)漏洞管理與補丁服務(wù):定期([具體頻率,如每月/每季度])對乙方指定的[具體系統(tǒng)類型或IP范圍]進(jìn)行漏洞掃描,并提供漏洞風(fēng)險評估報告。根據(jù)風(fēng)險等級和乙方確認(rèn),協(xié)助乙方進(jìn)行安全補丁的測試和部署。(7)安全咨詢與評估服務(wù):根據(jù)乙方需求,提供[具體服務(wù)內(nèi)容,如年度數(shù)據(jù)安全風(fēng)險評估、數(shù)據(jù)安全架構(gòu)咨詢、合規(guī)性差距分析]等服務(wù)。(8)安全意識培訓(xùn)服務(wù):為乙方[具體人員范圍,如全體員工/指定部門員工]提供[具體培訓(xùn)主題,如數(shù)據(jù)安全意識、防釣魚]等安全培訓(xùn)課程,每年不少于[具體次數(shù)]次。1.2甲方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)安全法、個人信息保護(hù)法及相關(guān)行業(yè)規(guī)范的要求。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本合同第一條約定的范圍和第二十六條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)、有效地向乙方提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)。(2)保障乙方數(shù)據(jù)在服務(wù)過程中的安全,采取必要的技術(shù)和管理措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。(3)負(fù)責(zé)甲方提供服務(wù)所需的技術(shù)維護(hù)、系統(tǒng)更新和升級(標(biāo)準(zhǔn)版本),確保服務(wù)穩(wěn)定運行。(4)有權(quán)要求乙方提供必要的信息和配合(如提供系統(tǒng)訪問權(quán)限、配置說明、安全事件初步信息),以便甲方有效履行服務(wù)義務(wù)。(5)有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。(6)有權(quán)對乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或系統(tǒng)進(jìn)行必要的例行或不例行安全檢查,檢查前應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知乙方,檢查過程需遵守乙方的合理規(guī)定。(7)應(yīng)指定專門的項目經(jīng)理或客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào),及時響應(yīng)乙方提出的服務(wù)請求和問題。(8)應(yīng)對其員工接觸到的乙方信息承擔(dān)保密義務(wù),不得用于合同約定之外的目的。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。(2)有權(quán)獲取甲方提供的服務(wù)報告、安全事件通知等相關(guān)信息。(3)應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用。(4)應(yīng)向甲方提供履行本合同所需必要的信息、資源和技術(shù)接口配合,包括但不限于提供相關(guān)系統(tǒng)的訪問權(quán)限、必要的配置信息、指定負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)的接口人等。乙方應(yīng)確保其內(nèi)部系統(tǒng)和管理制度符合相關(guān)法律法規(guī)要求,因乙方原因?qū)е碌陌踩录?,由乙方自行承?dān)責(zé)任。(5)應(yīng)對其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全意識培訓(xùn),確保員工了解并遵守相關(guān)的安全政策和操作規(guī)程。(6)應(yīng)配合甲方的安全審計和檢查,提供必要的證明材料。(7)應(yīng)對其持有的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé),并配合甲方處理可能存在的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。第三條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)3.1甲方承諾為以下核心服務(wù)提供以下服務(wù)水平:(1)服務(wù)可用性:核心安全服務(wù)(如認(rèn)證、審計、DLP核心引擎)的可用性不低于99.9%。(2)事件響應(yīng):在接到乙方通報或系統(tǒng)自動發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重安全事件告警后,甲方的技術(shù)支持團(tuán)隊?wèi)?yīng)在[具體小時數(shù),如15]小時內(nèi)響應(yīng),并在[具體小時數(shù),如4]小時內(nèi)開始處理。(3)事件解決:針對不同級別安全事件,承諾在[具體時間范圍,如P1級事件2小時內(nèi)解決,P2級事件4小時內(nèi)解決]內(nèi)提供有效的臨時控制措施或解決方案。(4)報告提供:甲方應(yīng)于每月[具體日期]前向乙方提供上一個月度的服務(wù)報告,內(nèi)容包括但不限于系統(tǒng)運行狀態(tài)、安全事件統(tǒng)計與分析、漏洞掃描結(jié)果、服務(wù)操作日志等。3.2乙方應(yīng)在發(fā)生可能影響甲方服務(wù)的重大安全事件或變更時,及時通知甲方。第四條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)4.1甲方僅在履行本合同約定的數(shù)據(jù)安全服務(wù)之目的范圍內(nèi)處理乙方數(shù)據(jù)。4.2甲方承諾對其在提供服務(wù)過程中接觸到的乙方數(shù)據(jù)及其商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方披露(法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外,此時甲方應(yīng)盡可能提前通知乙方),且不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何其他目的。4.3甲方人員在提供服務(wù)時,僅能訪問為履行職責(zé)所必需的最少數(shù)據(jù)。4.4如涉及將乙方數(shù)據(jù)傳輸至甲方境外數(shù)據(jù)中心,甲方承諾遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)出境保護(hù)法律法規(guī)要求,并采取必要的安全措施保護(hù)傳輸中及存儲的數(shù)據(jù)安全。甲方應(yīng)提前告知乙方數(shù)據(jù)傳輸?shù)牡攸c,并可根據(jù)乙方要求提供數(shù)據(jù)本地化存儲方案(費用另計)。4.5本合同終止后[具體天數(shù),如90]日內(nèi),甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求,將乙方數(shù)據(jù)的可讀備份交付給乙方,或在乙方書面確認(rèn)后,對乙方數(shù)據(jù)及其相關(guān)密鑰、日志等進(jìn)行安全銷毀處理,并出具銷毀證明。甲方不得保留任何可識別乙方身份或數(shù)據(jù)的副本。第五條費用與支付5.1本合同項下的服務(wù)費用采用[選擇一種:包年包月/按訂閱時間/按系統(tǒng)數(shù)量/按使用量]方式計費,具體費用標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件一(若采用附件形式,此處寫明,否則刪除此句,直接寫明總金額或計算方式)。總服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元(大寫:[金額大寫])。5.2乙方應(yīng)按以下方式支付服務(wù)費用:(1)首期費用:在本合同簽訂后[具體天數(shù),如10]日內(nèi)支付[具體百分比,如50]%的服務(wù)費用。(2)尾款:在[具體時間節(jié)點,如首個服務(wù)周期結(jié)束/每季度結(jié)束]后[具體天數(shù),如10]日內(nèi)支付剩余[具體百分比,如50]%的服務(wù)費用。5.3支付方式:乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至甲方以下賬戶:開戶名稱:[甲方公司全稱]開戶銀行:[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號:[甲方銀行賬號]5.4任何逾期支付,乙方應(yīng)按日向甲方支付逾期支付金額[具體百分比,如萬分之五]的違約金。逾期超過[具體天數(shù),如30]日,甲方有權(quán)暫停服務(wù),直至費用結(jié)清。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能達(dá)到本合同第二十六條約定的SLA標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)具體情況,向乙方提供[具體補償方式,如服務(wù)降級、延長免費服務(wù)時間、支付部分服務(wù)費減免]等補償措施。若因甲方原因?qū)е乱曳皆馐苤苯咏?jīng)濟損失,甲方應(yīng)在合理期限內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償總額不超過本合同總服務(wù)費用的[具體百分比,如10]%。6.2若乙方未能按時支付服務(wù)費用,除按第五條第5.3款承擔(dān)違約金外,甲方還有權(quán)暫?;蚪K止本合同項下的服務(wù)。6.3若任何一方違反本合同第四條關(guān)于數(shù)據(jù)保密的約定,泄露對方商業(yè)秘密或數(shù)據(jù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償因此給對方造成的全部損失。6.4任何一方違反本合同的約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但賠償范圍應(yīng)以實際損失為限。第七條期限與終止7.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[具體年限,如一年]。合同期滿前[具體天數(shù),如三個月],若雙方均未提出書面終止意向,本合同自動續(xù)期[具體年限,如一年]。7.2除非本合同另有約定,任何一方可在提前[具體天數(shù),如30]日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知后,因以下原因終止本合同:(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面通知后[具體天數(shù),如15]日內(nèi)仍未糾正的。(3)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(4)發(fā)生不可抗力事件,持續(xù)時間超過[具體天數(shù),如60]日,且雙方未能就合同繼續(xù)履行達(dá)成一致的。7.3合同終止時,雙方應(yīng)進(jìn)行善后處理:(1)甲方應(yīng)在收到乙方終止通知后[具體天數(shù),如15]日內(nèi),完成當(dāng)前正在進(jìn)行的服務(wù)操作,并按照第四條第4.5款約定處理乙方數(shù)據(jù)。(2)乙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。(3)服務(wù)報告、數(shù)據(jù)備份(如適用)等交付事宜按約定執(zhí)行。第八條不可抗力8.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、計算機病毒感染、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù),如5]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力對合同履行的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一種:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁(選擇仲裁時,需明確具體的仲裁委員會名稱)。第十條法律適用10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本合同之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)的法律)。第十一條其他條款11.1通知:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式,通過本合同首部列明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以傳真方式發(fā)送的,發(fā)送成功時視為送達(dá);以郵寄方式發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),如3]日視為送達(dá)。地址變更應(yīng)及時書面通知對方。11.2可分割性:本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。11.3完整協(xié)議:本合同及其附件(

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