健康咨詢服務(wù)協(xié)議2025年隱私保護(hù)甲方（服務(wù)提供方）：[服務(wù)提供方全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]乙方（接受方）：[接受方姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]聯(lián)系地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話、郵箱]鑒于甲方擁有提供健康咨詢服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方有意接受甲方的健康咨詢服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與性質(zhì)1.1甲方同意向乙方提供健康咨詢服務(wù)，包括但不限于健康狀況初步評(píng)估、生活方式建議、營養(yǎng)或運(yùn)動(dòng)計(jì)劃指導(dǎo)、心理健康支持、咨詢答疑等。具體服務(wù)范圍和形式由雙方另行確認(rèn)或根據(jù)甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)內(nèi)容執(zhí)行。1.2咨詢服務(wù)可通過線上（如視頻通話、在線消息平臺(tái)）或線下（如面對(duì)面）方式進(jìn)行。單次咨詢時(shí)長根據(jù)服務(wù)類型而定，具體標(biāo)準(zhǔn)見甲方公示的服務(wù)價(jià)目表。1.3甲方承諾提供服務(wù)的專業(yè)人員具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和專業(yè)能力，能夠提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的健康咨詢服務(wù)。第二條個(gè)人健康信息的處理（核心條款）2.1甲方因提供健康咨詢服務(wù)需要，將收集乙方的個(gè)人健康信息。個(gè)人健康信息是指以電子或者其他方式記錄的與乙方的健康相關(guān)、能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人的各種信息，包括但不限于：個(gè)人身份信息（姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等）、既往病史、過敏史、遺傳信息、當(dāng)前健康狀況、癥狀描述、生活方式信息（飲食、運(yùn)動(dòng)、睡眠等）、體檢數(shù)據(jù)、心理咨詢記錄等。2.2甲方收集乙方的個(gè)人健康信息目的僅限于：(a)提供和完成約定的健康咨詢服務(wù)；(b)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行內(nèi)部研究和分析（進(jìn)行匿名化處理后）；(c)應(yīng)乙方要求，協(xié)助其獲取第二條約定的第三方服務(wù)；(d)遵守適用的法律法規(guī)要求；(e)維護(hù)甲方的合法權(quán)益。2.3甲方處理乙方的個(gè)人健康信息應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則，并確保信息安全。2.4甲方對(duì)乙方個(gè)人健康信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意或法律授權(quán)，不得向任何第三方提供或披露乙方的個(gè)人健康信息，但以下情況除外：(a)獲得乙方明確、單獨(dú)的書面同意；(b)為履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)或響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求；(c)為保護(hù)乙方或他人的生命健康安全，且無法獲得乙方同意而緊急必要；(d)在甲方提供咨詢服務(wù)所依賴的第三方服務(wù)提供者（如平臺(tái)技術(shù)服務(wù)商、支付處理商、數(shù)據(jù)分析服務(wù)商）履行其與甲方訂立的協(xié)議時(shí)，僅限于履行協(xié)議所必需的目的，且甲方已對(duì)該等第三方采取必要的協(xié)議約束和技術(shù)措施保障其按照本協(xié)議及適用的法律法規(guī)處理信息。任何向前述第三方提供信息前，甲方應(yīng)以適當(dāng)方式告知乙方并取得其同意（如適用）。(e)甲方因進(jìn)行并購、資產(chǎn)出售等情況需要向收購方或承繼方轉(zhuǎn)移相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，已就個(gè)人健康信息的處理與收購方或承繼方達(dá)成協(xié)議，并確保其遵守本協(xié)議及適用的法律法規(guī)，且已告知乙方。2.5甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方的個(gè)人健康信息安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)、人員保密培訓(xùn)等，防止信息泄露、篡改、丟失。甲方應(yīng)確保其員工及其他接觸個(gè)人健康信息的人員僅因履行職責(zé)需要而訪問信息，并對(duì)其保密。2.6乙方的個(gè)人健康信息存儲(chǔ)于甲方境內(nèi)（或雙方約定的其他地點(diǎn)），存儲(chǔ)期限自信息收集之日起至提供服務(wù)及履行后續(xù)必要義務(wù)所需的最短時(shí)間，或根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定的最長保存期限，且不會(huì)超過實(shí)現(xiàn)處理目的所必需的時(shí)間。存儲(chǔ)期限屆滿或不再需要時(shí)，甲方應(yīng)將個(gè)人健康信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。2.7如因提供咨詢服務(wù)需要將乙方的個(gè)人健康信息傳輸至中華人民共和國境外，甲方應(yīng)確保：(a)傳輸目的地的法律提供了充分且相當(dāng)?shù)膫€(gè)人健康信息保護(hù)水平；(b)已取得乙方的明確書面同意；(c)已與境外接收方訂立協(xié)議，要求其遵守不低于本協(xié)議規(guī)定的保密和安全義務(wù)。2.8乙方有權(quán)訪問其被甲方收集、處理的個(gè)人健康信息（具體訪問方式和范圍由甲方另行規(guī)定），有權(quán)要求甲方更正其不準(zhǔn)確的信息，有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人健康信息（除非法律法規(guī)要求或甲方有合理理由保留），有權(quán)撤回其授權(quán)甲方處理個(gè)人健康信息的同意（但已進(jìn)行的處理不受影響）。乙方應(yīng)配合甲方履行其訪問、更正、刪除等請(qǐng)求。2.9甲方應(yīng)制定并公示《隱私政策》，詳細(xì)說明其處理乙方個(gè)人健康信息的具體方式。本協(xié)議項(xiàng)下的約定構(gòu)成對(duì)《隱私政策》內(nèi)容的補(bǔ)充和限定。《隱私政策》的任何更新，甲方應(yīng)通過其官方網(wǎng)站或其他合理途徑通知乙方。乙方應(yīng)定期查閱《隱私政策》的最新版本。第三條接受方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方應(yīng)如實(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供其個(gè)人健康信息，并保證信息的真實(shí)性。若提供虛假信息，乙方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任，甲方亦有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。3.2乙方應(yīng)遵守本協(xié)議約定及甲方的合理指示，配合甲方提供健康咨詢服務(wù)。3.3乙方應(yīng)對(duì)在咨詢過程中從甲方了解到的、不屬于其個(gè)人健康信息的商業(yè)秘密或其他非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.4乙方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。第四條費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的健康咨詢服務(wù)費(fèi)用按照甲方公示的價(jià)目標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：[根據(jù)實(shí)際情況填寫，如：按時(shí)計(jì)費(fèi)XX元/小時(shí)，按次計(jì)費(fèi)XX元/次，套餐費(fèi)用XX元等]。4.2乙方應(yīng)按照甲方要求的支付方式，在[付款時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如：每次咨詢結(jié)束后/每月XX日前]向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方在收到乙方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開具合法的發(fā)票或收據(jù)。第五條隱私政策的整合5.1甲方將另行提供《隱私政策》，作為本協(xié)議不可分割的一部分。本協(xié)議未作約定的事項(xiàng)，均以《隱私政策》的規(guī)定為準(zhǔn)。5.2如《隱私政策》發(fā)生變更，甲方應(yīng)提前[期限，如：十五日]通過其官方網(wǎng)站或其他已通知乙方的方式告知乙方。乙方有權(quán)選擇不再使用服務(wù)以拒絕變更，但若乙方繼續(xù)使用服務(wù)，則視為其接受變更。第六條法律適用與爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。6.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇仲裁或訴訟，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交XX仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第七條協(xié)議的生效、變更與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字或電子確認(rèn)之日起生效。7.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意。7.3除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在滿足特定條件（如：乙方要求終止/甲方停止服務(wù)/嚴(yán)重違約等）時(shí)終止本協(xié)議。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)繼續(xù)履行與個(gè)人健康信息處理相關(guān)的保密義務(wù)及法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。甲方應(yīng)按照法律法規(guī)要求及本協(xié)議約定處理存儲(chǔ)在其中的乙方個(gè)人健康信息。第八條免責(zé)聲明與責(zé)任限制8.1甲方不對(duì)因不可抗力（包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等）導(dǎo)致的服務(wù)中斷或信息處理問題承擔(dān)責(zé)任。8.2甲方不對(duì)因乙方故意提供虛假信息、或因乙方未遵守甲方合理指示、或因乙方自身健康風(fēng)險(xiǎn)未得到有效控制等乙方自身原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。8.3除非法律法規(guī)另有強(qiáng)制性規(guī)定，甲方不對(duì)因提供咨詢服務(wù)而產(chǎn)生的任何間接損失、后果性損失或精神損害承擔(dān)責(zé)任。8.4在法律允許的最大范圍內(nèi)，甲方就因違反本協(xié)議而應(yīng)承擔(dān)的任何賠償責(zé)任總額，不超過乙方在本協(xié)議下已實(shí)際支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用總額。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和承諾。9.2本協(xié)議的任何部分無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。9.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)