商品物流延遲賠償協(xié)議甲方（發(fā)貨方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（收貨方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]鑒于甲方為乙方提供商品，并委托物流服務(wù)提供商將商品從[發(fā)貨地]運(yùn)至[收貨地]；乙方需按約定接收商品。為明確商品物流延遲時的賠償責(zé)任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“商品”指：[具體描述商品名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等信息]，訂單號/合同號：[相關(guān)訂單號或合同編號]。1.2本協(xié)議所稱“物流服務(wù)提供商”指：[物流公司名稱]。1.3“約定交付時間”指：[明確具體的交付日期或時間段，例如，商品應(yīng)于XXXX年XX月XX日前送達(dá)乙方指定收貨地址]。1.4“實際簽收時間”指：物流服務(wù)提供商將商品交付給最終收貨人（乙方或其指定代表）并獲取簽收憑證的日期和時間。1.5“物流延遲”指：因物流服務(wù)提供商原因?qū)е律唐穼嶋H簽收時間晚于約定交付時間，且超出本協(xié)議第二條約定的合理延遲范圍。第二條物流延遲與合理延遲范圍2.1除本協(xié)議第三條所列免責(zé)情形外，若商品實際簽收時間晚于約定交付時間[例如，2天]（即延遲超過[例如，2天]），則構(gòu)成物流延遲。2.2以下時間范圍內(nèi)的延遲視為合理延遲，不構(gòu)成物流延遲，乙方亦無權(quán)依據(jù)本協(xié)議要求賠償：(a)因不可抗力（依據(jù)本協(xié)議第三條定義）導(dǎo)致的延遲；(b)因國家法律法規(guī)規(guī)定、政府行為、海關(guān)查驗、檢疫檢驗等非物流服務(wù)提供商或甲方、乙方原因?qū)е碌难舆t；(c)因物流服務(wù)提供商承諾的運(yùn)輸時效本身固有的、雙方在約定交付時間時已合理預(yù)見的正常波動，例如物流服務(wù)提供商官方系統(tǒng)顯示的預(yù)計送達(dá)時間誤差在[例如，1天]以內(nèi)的情況；(d)其他雙方事先書面約定的不視為延遲的情形。第三條免責(zé)條款3.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情、罷工、政府行為、法律政策變化等不可抗力因素，導(dǎo)致物流服務(wù)中斷或延遲的，物流服務(wù)提供商或甲方有權(quán)免除或相應(yīng)減輕本協(xié)議項下的賠償責(zé)任。發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[例如，7日]內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。3.2因乙方自身原因（包括但不限于提供錯誤收貨信息、拒絕簽收、無理拖延簽收、清關(guān)延誤等）、收貨地址不可達(dá)、網(wǎng)絡(luò)中斷、電力中斷等非物流服務(wù)提供商原因?qū)е碌难舆t，甲方和物流服務(wù)提供商均不承擔(dān)賠償責(zé)任。3.3因道路交通事故、車輛故障、惡劣天氣（非不可抗力定義范圍內(nèi)的）、交通擁堵等物流服務(wù)提供商能夠合理控制范圍內(nèi)的偶發(fā)事件導(dǎo)致的單次延遲，且延遲時間未超過[例如，4小時]，視為正常運(yùn)營風(fēng)險，不構(gòu)成物流延遲。3.4若因第三方（非物流服務(wù)提供商或其雇員）盜竊、破壞等行為導(dǎo)致商品丟失或損壞，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甲乙雙方根據(jù)責(zé)任認(rèn)定確定索賠對象，物流服務(wù)提供商不承擔(dān)賠償責(zé)任。第四條賠償計算與標(biāo)準(zhǔn)4.1當(dāng)發(fā)生本協(xié)議第二條定義的物流延遲時，且排除本協(xié)議第三條規(guī)定的免責(zé)情形，甲方應(yīng)向乙方支付賠償金。4.2賠償金額按以下方式計算：賠償金額=延遲天數(shù)×每日賠償標(biāo)準(zhǔn)。4.3“延遲天數(shù)”指實際簽收時間（按簽收憑證記錄）與約定交付時間（本協(xié)議第一條1.3款）之間的天數(shù)差，不足一天的部分按一天計算。4.4“每日賠償標(biāo)準(zhǔn)”定為人民幣[例如，100]元（大寫：人民幣壹佰元整）。4.5賠償金額以該筆延遲導(dǎo)致乙方直接損失的合理部分為限，且單次訂單的累計賠償金額不超過人民幣[例如，5000]元（大寫：人民幣伍仟元整）。若延遲導(dǎo)致乙方其他損失（如商譽(yù)損失等），可在協(xié)商基礎(chǔ)上另行處理，但本協(xié)議賠償條款僅限于物流延遲的直接經(jīng)濟(jì)損失補(bǔ)償。4.6賠償計算起始日為物流服務(wù)提供商書面通知乙方發(fā)生延遲且明確預(yù)計送達(dá)時間的日期，或?qū)嶋H簽收時間超過約定交付時間[例如，2天]后的第一個自然日，以較晚者為準(zhǔn)。第五條賠償通知與確認(rèn)5.1物流服務(wù)提供商在確認(rèn)發(fā)生可能構(gòu)成延遲的事件時，或在其系統(tǒng)顯示預(yù)計簽收時間將顯著晚于約定交付時間[例如，4小時]時，應(yīng)立即將延遲情況通知甲方。5.2甲方應(yīng)在收到物流服務(wù)提供商的延遲通知后[例如，4小時]內(nèi)，將延遲情況及預(yù)計影響告知乙方。5.3乙方在實際簽收商品后，應(yīng)于[例如，3日]內(nèi)核對簽收信息，如確認(rèn)發(fā)生物流延遲且符合本協(xié)議約定，應(yīng)立即書面（或經(jīng)甲方書面同意的電子方式）通知甲方，并說明延遲情況和初步計算的損失。5.4甲方應(yīng)在收到乙方確認(rèn)延遲的通知后[例如，5日]內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議第四條計算賠償金額，并書面通知乙方擬支付的賠償金額及支付方式。5.5如雙方對延遲天數(shù)或賠償金額存在爭議，應(yīng)在收到對方通知后[例如，10日]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；協(xié)商不成的，按本協(xié)議第六條處理。第六條爭議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條支付7.1經(jīng)雙方確認(rèn)構(gòu)成物流延遲并確定賠償金額后，甲方應(yīng)在[例如，15日]內(nèi)，將根據(jù)本協(xié)議計算的賠償金額支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[乙方公司全稱]開戶行：[乙方開戶銀行名稱]賬號：[乙方銀行賬號]7.2甲方支付賠償金不影響其根據(jù)主合同或其他協(xié)議應(yīng)向乙方收取的款項（如適用）。第八條生效與期限8.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。8.2本協(xié)議的效力持續(xù)至因本協(xié)議第四條所述的賠償金支付完成之日止。對于已發(fā)生但尚未確定是否構(gòu)成延遲的事件，其賠償責(zé)任按本協(xié)議約定處理。第九條其他9.1本協(xié)議是雙方就商品物流延遲賠償事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的溝通和約定。9.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意。9.3本協(xié)議未盡事宜，遵照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.4本協(xié)議一式[例如，四]份，甲方執(zhí)[例如，兩]份，乙方執(zhí)[例如，兩]份，具有同