業(yè)主跟物業(yè)協(xié)議書甲方（業(yè)主）：姓名：身份證號碼：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)）：名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方為[物業(yè)項目名稱]的業(yè)主，乙方為依法設(shè)立并具有相應(yīng)資質(zhì)從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)項目名稱]2.物業(yè)地址：[詳細地址]3.物業(yè)類型：[住宅/商業(yè)/寫字樓等]4.建筑面積：[具體面積]平方米二、服務(wù)內(nèi)容及標準1.房屋建筑共用部位的維護和管理乙方負責對房屋建筑的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)裙灿貌课贿M行日常巡查、保養(yǎng)和維修，確保其結(jié)構(gòu)安全和正常使用功能。維護標準應(yīng)符合國家相關(guān)建筑質(zhì)量標準和行業(yè)規(guī)范。2.共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)和管理包括但不限于電梯、消防設(shè)施、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、通風系統(tǒng)等。乙方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備運行管理制度，定期進行巡檢、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，滿足業(yè)主的使用需求。設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)應(yīng)按照相關(guān)行業(yè)標準和操作規(guī)程進行，保證設(shè)施設(shè)備的性能良好、安全可靠。3.環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作，包括道路、樓道、電梯間、停車場、綠化區(qū)域等。應(yīng)定時進行清掃，保持環(huán)境整潔，無雜物、無異味。垃圾應(yīng)及時清運，做到日產(chǎn)日清，垃圾桶應(yīng)定期清洗消毒。4.綠化養(yǎng)護管理對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，確保綠化植物生長良好，景觀美觀。綠化養(yǎng)護應(yīng)符合相關(guān)園林景觀標準，合理搭配植物品種，營造舒適的居住或工作環(huán)境。5.安全防范管理（1）制定并執(zhí)行安全管理制度，設(shè)置門崗、巡邏崗，實行24小時值班制度。對進出人員、車輛進行登記和檢查，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。（2）配備必要的安全防范設(shè)施設(shè)備，如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、消防設(shè)施等，并保證其正常運行。定期對安全設(shè)施設(shè)備進行檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。（3）協(xié)助公安機關(guān)做好物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安防范工作，發(fā)生治安案件或突發(fā)事件時，應(yīng)及時報警并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，保護業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。6.交通秩序與車輛停放管理負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)的交通秩序維護，合理規(guī)劃停車位，引導車輛有序停放。對違規(guī)停車行為進行勸阻和糾正，確保交通暢通。對于停車場的管理，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定收取停車費用，提供必要的停車服務(wù)設(shè)施，如照明、監(jiān)控等。三、甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。（2）有權(quán)了解物業(yè)服務(wù)費的收支情況。（3）有權(quán)要求乙方對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護和更新改造。（4）有權(quán)參加業(yè)主大會，行使業(yè)主的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)等權(quán)利。2.義務(wù)（1）遵守本協(xié)議及物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度。（2）按照本協(xié)議約定的時間和方式繳納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。（3）配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。（4）不得擅自改變房屋用途或損壞物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。四、乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用。（2）有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的需要，制定和實施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的各項規(guī)章制度。（3）有權(quán)使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行物業(yè)管理服務(wù)活動，但應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。（2）定期公布物業(yè)服務(wù)費的收支情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。（3）對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維護和保養(yǎng)，確保其正常運行。（4）及時處理業(yè)主的投訴和建議，改進物業(yè)管理服務(wù)工作。（5）協(xié)助業(yè)主委員會開展工作，配合社區(qū)居民委員會做好社區(qū)管理相關(guān)工作。五、物業(yè)服務(wù)費及其他費用1.物業(yè)服務(wù)費標準甲方按照建筑面積每月每平方米[X]元的標準向乙方繳納物業(yè)服務(wù)費。物業(yè)服務(wù)費包含本協(xié)議第二條約定的各項服務(wù)費用。2.物業(yè)服務(wù)費繳納方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納或其他雙方認可的方式向乙方繳納物業(yè)服務(wù)費。3.其他費用（1）除物業(yè)服務(wù)費外，甲方使用物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的水電費、電梯費等費用，由甲方按照實際用量另行繳納。（2）乙方根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的需要，可能會收取其他合理費用，如裝修管理費、垃圾清運費等，具體收費標準和方式應(yīng)在收取前向甲方明示。六、違約責任1.甲方違約責任（1）若甲方未按照本協(xié)議約定按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費及其他相關(guān)費用，每逾期一日，應(yīng)按照欠費金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)采取停止服務(wù)等措施，由此造成的一切后果由甲方自行承擔。（2）若甲方擅自改變房屋用途或損壞物業(yè)區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，應(yīng)負責恢復原狀或賠償相應(yīng)損失。2.乙方違約責任（1）若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，采取補救措施并退還相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費。給甲方造成損失的，應(yīng)按照損失金額進行賠償。（2）若乙方擅自挪用物業(yè)服務(wù)費或其他相關(guān)費用挪作他用，應(yīng)退還挪用的費用，并按照挪用金額的[X%]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。七、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力2.協(xié)議解除（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）若一方嚴重違反本協(xié)議約定且經(jīng)另一方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）因不可抗力等不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行的，本協(xié)議可以解除。協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理善后事宜。八、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)