保險(xiǎn)開(kāi)場(chǎng)話術(shù)精粹_第1頁(yè)
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簡(jiǎn)約紅色商務(wù)風(fēng)保險(xiǎn)開(kāi)場(chǎng)話術(shù)精粹-1針對(duì)普通家庭的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)2針對(duì)特定場(chǎng)景的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)3利用好奇心的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)4以關(guān)心與共鳴作為開(kāi)場(chǎng)5結(jié)合客戶興趣點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)6使用幽默的開(kāi)場(chǎng)白7用比較的方法強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)8利用客戶見(jiàn)證和推薦9引導(dǎo)客戶參與互動(dòng)10總結(jié)與行動(dòng)呼吁CHAPTER1針對(duì)專業(yè)人士的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)針對(duì)專業(yè)人士的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)家庭風(fēng)險(xiǎn)分析切入朋友推薦開(kāi)場(chǎng)微訪談邀請(qǐng)方式您好,朱先生/女士,我是保險(xiǎn)的顧問(wèn)李明。冒昧打擾,我們注意到像您這樣的專業(yè)人士對(duì)家庭保障非常關(guān)注,今天特意為您準(zhǔn)備了一份家庭風(fēng)險(xiǎn)分析參考朱總,您好!我是您的朋友王華推薦的保險(xiǎn)顧問(wèn)李明。他提到您對(duì)家庭責(zé)任規(guī)劃很有見(jiàn)解,建議我務(wù)必和您聊聊,看看我們最新的家庭保障方案是否能給您一些啟發(fā)您好,朱小姐/先生。我是李明,保險(xiǎn)的資深顧問(wèn)。這次來(lái)電不為推銷,而是想邀請(qǐng)您參與一個(gè)關(guān)于"未來(lái)十年家庭核心風(fēng)險(xiǎn)防范"的微訪談,您的觀點(diǎn)對(duì)我們很重要CHAPTER2針對(duì)企業(yè)主和高凈值人群的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)針對(duì)企業(yè)主和高凈值人群的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)朱總,您好。我是保險(xiǎn)顧問(wèn)李明。我們注意到一個(gè)現(xiàn)象:成功人士通常更善于轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)而非獨(dú)自承擔(dān)??煞窠枘鷰追昼?,探討一下如何為您的成功事業(yè)構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)隔離墻?風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移視角朱總,您好。冒昧致電,我是保險(xiǎn)規(guī)劃師李明。在為您這樣的企業(yè)主服務(wù)時(shí),我們發(fā)現(xiàn),完善的個(gè)人保障往往是企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的基石。不知您是否認(rèn)同?企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)關(guān)聯(lián)朱總,您好!我是您的朋友張總推薦的保險(xiǎn)顧問(wèn)李明。他特別提到您在處理家庭事務(wù)上極具遠(yuǎn)見(jiàn),建議我一定要和您交流一下關(guān)于財(cái)富傳承規(guī)劃的新思路財(cái)富傳承規(guī)劃針對(duì)企業(yè)主和高凈值人群的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)CHAPTER3針對(duì)普通家庭的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)針對(duì)普通家庭的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)免費(fèi)服務(wù)吸引簡(jiǎn)明扼要方式財(cái)務(wù)健康快檢下午好!請(qǐng)問(wèn)是朱女士嗎?我是保險(xiǎn)的李明。這次聯(lián)系您,主要是我們正在為您所在社區(qū)的家庭提供一次免費(fèi)的資產(chǎn)安全體檢服務(wù),想確認(rèn)您是否方便預(yù)約?朱先生,您好。不請(qǐng)自來(lái),希望沒(méi)有打擾到您。我是保險(xiǎn)顧問(wèn)李明,很多客戶在溝通前都以為保險(xiǎn)很復(fù)雜,其實(shí)我們只需5分鐘,就能幫您厘清最重要的保障缺口您好,朱女士。我是李明。我們正在開(kāi)展一項(xiàng)"家庭財(cái)務(wù)健康快檢"活動(dòng),無(wú)需任何費(fèi)用,旨在為您提供一份清晰的保障脈絡(luò)圖。您看本周什么時(shí)間方便?CHAPTER4針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)朱女士,您好!我是保險(xiǎn)規(guī)劃師李明。開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō),我專門(mén)研究如何用今天的明確規(guī)劃,應(yīng)對(duì)明天的不確定性。能否占用您片刻,聊聊您對(duì)"確定性"的看法?確定性探討您好,朱小姐。我是保險(xiǎn)的李明。很多人是在經(jīng)歷變故后才意識(shí)到保障的重要性,而我們的價(jià)值,在于幫助您在風(fēng)平浪靜時(shí)就未雨綢繆朱女士,您好。我是保險(xiǎn)規(guī)劃師李明。今天想和您探討一個(gè)核心問(wèn)題:在您的家庭財(cái)務(wù)藍(lán)圖中,是否已經(jīng)為"突發(fā)性支出"預(yù)留了足夠的、且高效的應(yīng)對(duì)通道?未雨綢繆理念突發(fā)性支出準(zhǔn)備CHAPTER5針對(duì)特定場(chǎng)景的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)針對(duì)特定場(chǎng)景的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)安全墊概念:您好!是朱先生嗎?我是李明。您可能接到過(guò)很多銷售電話,但我希望這次對(duì)話能有些不同——我們只探討一個(gè)問(wèn)題:在您看來(lái),無(wú)可替代的家庭支柱,最需要怎樣的"安全墊"?防火墻配置:您好,朱女士。我是保險(xiǎn)的李明。今天聯(lián)系您,源于我們的一項(xiàng)發(fā)現(xiàn):許多家庭在財(cái)富積累過(guò)程中,常常忽略了最基礎(chǔ)的"防火墻"配置。想聽(tīng)聽(tīng)您的看法?經(jīng)濟(jì)周期視角:朱先生,日安。我是保險(xiǎn)規(guī)劃師李明。與其說(shuō)我是來(lái)介紹產(chǎn)品的,不如說(shuō)我是來(lái)提供一種"視角"——一種關(guān)于家庭財(cái)富如何穿越經(jīng)濟(jì)周期的穩(wěn)健視角CHAPTER6增強(qiáng)信任與情感共鳴的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)增強(qiáng)信任與情感共鳴的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)私人顧問(wèn)感:您好,朱先生/女士,我是保險(xiǎn)的李明。就像您可能有自己的私人律師、醫(yī)生一樣,我希望能成為您私人的風(fēng)險(xiǎn)顧問(wèn)。今天來(lái)和您交流,是因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)了您家庭或企業(yè)保障中一些可能的漏洞01成功案例分享:您可能也聽(tīng)過(guò)不少保險(xiǎn)故事,但今天我要分享的是近期發(fā)生在與我們合作的一位成功客戶身上的故事。和您一樣,他最初也有疑慮,但最終被保險(xiǎn)帶來(lái)的安全感和穩(wěn)定所吸引02針對(duì)不同行業(yè)/場(chǎng)景的個(gè)性化服務(wù):您好,針對(duì)像您這樣的行業(yè)/特定場(chǎng)景,我們特別推出了一個(gè)全面的保險(xiǎn)規(guī)劃方案。我想和您詳細(xì)聊聊,看看是否有適合您的服務(wù)內(nèi)容03CHAPTER7使用故事情境引導(dǎo)的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)使用故事情境引導(dǎo)的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)故事引導(dǎo)法模擬場(chǎng)景假設(shè)提問(wèn)法張小姐,我曾遇到過(guò)一個(gè)像您一樣的客戶,她之前對(duì)保險(xiǎn)持懷疑態(tài)度,但當(dāng)我向她解釋保險(xiǎn)如何保護(hù)她的家庭和事業(yè)時(shí),她很快就明白了。我也想用同樣的方式為您解釋一下保險(xiǎn)的重要性想象一下,如果您的家庭突然遭遇意外,或者您的企業(yè)面臨突發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),您會(huì)如何應(yīng)對(duì)?這時(shí)候,一份合適的保險(xiǎn)計(jì)劃就像一個(gè)可靠的伙伴,為您提供及時(shí)的幫助朱先生,假設(shè)有一天您不得不面對(duì)突如其來(lái)的醫(yī)療費(fèi)用或財(cái)產(chǎn)損失,您會(huì)如何應(yīng)對(duì)?或許現(xiàn)在您還不需要保險(xiǎn),但提前規(guī)劃總是明智的選擇CHAPTER8針對(duì)特定問(wèn)題或需求的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)針對(duì)特定問(wèn)題或需求的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)針對(duì)健康問(wèn)題針對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)針對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)劃朱女士,我注意到近年來(lái)越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注健康保險(xiǎn)。作為家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,您的健康和安全對(duì)家人來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我希望能為您詳細(xì)介紹一下我們的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)主來(lái)說(shuō),企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和個(gè)人的安全是重中之重。我特別想和您分享一下我們?yōu)槠髽I(yè)主量身定制的保險(xiǎn)方案朱先生,我了解到您正在進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃。保險(xiǎn)不僅可以作為資產(chǎn)保護(hù)的工具,還可以作為財(cái)富傳承的有效手段。我希望能與您探討一下如何將保險(xiǎn)納入您的財(cái)務(wù)規(guī)劃中CHAPTER9強(qiáng)調(diào)服務(wù)與價(jià)值的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)與價(jià)值的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)突出專業(yè)能力強(qiáng)調(diào)客戶利益您好,我是保險(xiǎn)的李明。我們不僅提供保險(xiǎn)產(chǎn)品,還提供一站式的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保障規(guī)劃和理賠服務(wù)。我希望能為您提供專業(yè)的建議和貼心的服務(wù)我注意到您對(duì)保險(xiǎn)有一定的了解,但我想強(qiáng)調(diào)的是,我們的團(tuán)隊(duì)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的知識(shí),能夠?yàn)槟峁└?、更專業(yè)的服務(wù)我們始終以客戶為中心,致力于為客戶提供最合適的保障方案和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我希望能有機(jī)會(huì)為您的家庭或企業(yè)提供這樣的服務(wù)全面服務(wù)介紹CHAPTER10利用好奇心的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)利用好奇心的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)朱先生/女士,您是否曾經(jīng)好奇過(guò),如果生活中突然出現(xiàn)一場(chǎng)意外,您的家庭會(huì)如何應(yīng)對(duì)?我可以向您介紹一種可以幫助您應(yīng)對(duì)這種情況的方式好奇心激發(fā)法您是否想過(guò),如何用最小的成本,為家庭構(gòu)建最大的安全保障?作為保險(xiǎn)專家,我可以為您介紹一些性價(jià)比極高的保險(xiǎn)產(chǎn)品提問(wèn)引導(dǎo)法朱女士,我給您帶來(lái)一個(gè)關(guān)于未來(lái)保障的有趣話題。您是否想過(guò)通過(guò)一種方式,讓您在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠有更多的選擇和余地?懸念式引導(dǎo)CHAPTER11以關(guān)心與共鳴作為開(kāi)場(chǎng)以關(guān)心與共鳴作為開(kāi)場(chǎng)共鳴情感家庭情景代入您好,朱先生/女士。我知道您非常關(guān)心家人的未來(lái)和家庭的財(cái)務(wù)安全。作為一名保險(xiǎn)顧問(wèn),我很樂(lè)意為您介紹一些可以增強(qiáng)您家庭保障的保險(xiǎn)產(chǎn)品我理解您對(duì)家庭的責(zé)任和關(guān)愛(ài)。正因?yàn)槿绱?,我特別想和您分享一下如何通過(guò)一份合適的保險(xiǎn)計(jì)劃,為您的家庭帶來(lái)更多的安全和保障朱女士,設(shè)想一下,如果有一天您的孩子需要緊急就醫(yī),或者您的家庭面臨突如其來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力,一份合適的保險(xiǎn)計(jì)劃可以為您的家庭提供及時(shí)的幫助表達(dá)關(guān)心CHAPTER12強(qiáng)調(diào)緊迫性與時(shí)效性的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)強(qiáng)調(diào)緊迫性與時(shí)效性的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)緊迫性提醒時(shí)效性引導(dǎo)案例即時(shí)分享朱先生/女士,時(shí)間對(duì)于保險(xiǎn)規(guī)劃來(lái)說(shuō)非常重要。隨著年齡的增長(zhǎng)和家庭責(zé)任的變化,現(xiàn)在正是您考慮家庭保障的好時(shí)機(jī)。我希望能夠盡快與您溝通,為您的家庭提供合適的保障方案近期我們有一些特別的優(yōu)惠活動(dòng),針對(duì)像您這樣的家庭非常合適。我建議您盡快與我聯(lián)系,以便我們能夠及時(shí)為您辦理相關(guān)手續(xù)最近有客戶和我分享了他們的經(jīng)歷,他們?cè)诘弥L(fēng)險(xiǎn)可能來(lái)臨的時(shí)候迅速采取了行動(dòng),并成功為家庭建立了完善的保障?,F(xiàn)在也是您采取行動(dòng)的合適時(shí)機(jī)了強(qiáng)調(diào)緊迫性與時(shí)效性的開(kāi)場(chǎng)話術(shù)這些開(kāi)場(chǎng)話術(shù)可以根據(jù)具體情況進(jìn)行組合和調(diào)整,以達(dá)到更好的效果在實(shí)際運(yùn)用中還需根據(jù)客戶反應(yīng)靈活應(yīng)對(duì),以達(dá)到有效的溝通和交流CHAPTER13結(jié)合客戶興趣點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)結(jié)合客戶興趣點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)興趣引導(dǎo)法:朱先生/女士,我注意到您對(duì)[某個(gè)話題或領(lǐng)域]很感興趣,而我們正在推出一款與此相關(guān)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我相信這可能會(huì)符合您的需求結(jié)合客戶興趣點(diǎn)開(kāi)場(chǎng)123結(jié)合客戶經(jīng)歷:我了解到您最近購(gòu)買了新車/進(jìn)行了海外旅行/開(kāi)辦了新企業(yè)等,這正是考慮相關(guān)保險(xiǎn)的合適時(shí)機(jī)共同話題切入:聽(tīng)說(shuō)您對(duì)[某個(gè)共同話題]感興趣,我這里剛好有一些相關(guān)的保險(xiǎn)知識(shí),也許能為您提供一些幫助和啟發(fā)CHAPTER14使用幽默的開(kāi)場(chǎng)白使用幽默的開(kāi)場(chǎng)白朱先生/女士,我是保險(xiǎn)顧問(wèn)李明,不是來(lái)給您推銷的,但或許我能幫助您購(gòu)買一輛"無(wú)需加油、不用維修"的"安心車"!幽默輕松法請(qǐng)問(wèn)您最想擁有什么超能力?我猜大多數(shù)人都想要預(yù)知未來(lái),那我能給您個(gè)機(jī)會(huì),一份保險(xiǎn)計(jì)劃就像是一個(gè)保護(hù)罩,幫助您應(yīng)對(duì)未知的未來(lái)你知道嗎?最成功的保險(xiǎn)客戶都懂得一個(gè)道理——生活就像一盒巧克力,你永遠(yuǎn)不知道下一顆是什么味道。但有了保險(xiǎn),你可以提前知道在遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)如何應(yīng)對(duì)詼諧引子打破僵局的小笑話CHAPTER15使用誠(chéng)信和價(jià)值感的開(kāi)場(chǎng)白使用誠(chéng)信和價(jià)值感的開(kāi)場(chǎng)白價(jià)值強(qiáng)調(diào):我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品不僅僅是保障,更是一種對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和價(jià)值的體現(xiàn)。我相信通過(guò)與您的溝通,能夠找到最適合您的保障方案真誠(chéng)推薦:朱先生/女士,我是您的保險(xiǎn)顧問(wèn),在這里我希望向您介紹的是真實(shí)且有用的信息,我深知每一份保險(xiǎn)對(duì)于您的重要性客戶至上:我深知在眾多的保險(xiǎn)產(chǎn)品中做出選擇并非易事。但我相信我的專業(yè)和您的需求可以讓我成為您的可靠顧問(wèn),助您選擇最適合的保險(xiǎn)CHAPTER16利用權(quán)威性和專業(yè)知識(shí)的開(kāi)場(chǎng)白利用權(quán)威性和專業(yè)知識(shí)的開(kāi)場(chǎng)白我是公司的資深保險(xiǎn)顧問(wèn)李明,我們公司有著多年的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì),為您提供最全面、最專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)專業(yè)權(quán)威法根據(jù)我們處理過(guò)的眾多案例來(lái)看,像您這樣的客戶群體往往需要……(此處可以結(jié)合客戶的實(shí)際情況給出具體的建議或分析)知識(shí)分享在開(kāi)始之前,我想先與您分享一些關(guān)于保險(xiǎn)的基本知識(shí)和規(guī)劃技巧,這對(duì)您選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品會(huì)有所幫助案例分析010203利用權(quán)威性和專業(yè)知識(shí)的開(kāi)場(chǎng)白以上開(kāi)場(chǎng)白話術(shù)可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行組合或調(diào)整,旨在與客戶建立信任、激發(fā)興趣并有效傳達(dá)價(jià)值在溝通過(guò)程中需注意傾聽(tīng)和理解客戶的需求和疑慮,以便提供更加個(gè)性化的服務(wù)CHAPTER17用比較的方法強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)用比較的方法強(qiáng)調(diào)優(yōu)勢(shì)對(duì)比突出法朱先生/女士,我了解其他保險(xiǎn)公司也有保險(xiǎn)產(chǎn)品,但我們的優(yōu)勢(shì)在于……(此處可列舉公司的專業(yè)服務(wù)、理賠效率、定制化服務(wù)等優(yōu)勢(shì))針對(duì)需求比較市面上的保險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多,我可以針對(duì)您的需求為您對(duì)比分析,選出最符合您利益的產(chǎn)品歷史與現(xiàn)實(shí)對(duì)比在過(guò)去的案例中,我們的客戶如何通過(guò)保險(xiǎn)成功應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),這是其他保險(xiǎn)產(chǎn)品所不能比擬的CHAPTER18利用客戶見(jiàn)證和推薦利用客戶見(jiàn)證和推薦推薦信法您的朋友/同事/親人可能已經(jīng)向我們推薦過(guò)您。我們很重視這些推薦,也相信我們的服務(wù)能夠滿足您的需求推薦信與故事結(jié)合我有一位像您一樣的客戶,他因?yàn)槲覀兊姆?wù)而感到非常滿意,并向我們推薦了您。他的成功經(jīng)驗(yàn)或許能給您帶來(lái)一些啟示客戶見(jiàn)證法我有一位之前的客戶,他曾經(jīng)因?yàn)橐环荼kU(xiǎn)成功避免了經(jīng)濟(jì)上的損失。他的經(jīng)歷或許能給您帶來(lái)一些啟發(fā)CHAPTER19引導(dǎo)客戶參與互動(dòng)引導(dǎo)客戶參與互動(dòng)朱先生/女士,您認(rèn)為家庭面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)是什么?我們可以從這個(gè)角度出發(fā),為您定制一份合適的保險(xiǎn)計(jì)劃互動(dòng)引導(dǎo)法01關(guān)于保險(xiǎn),您有哪些疑問(wèn)或顧慮?我們可以一起探討并找到解決方案問(wèn)答式交流02我設(shè)計(jì)了一個(gè)小問(wèn)題,想聽(tīng)聽(tīng)您的看法。請(qǐng)問(wèn)您覺(jué)得在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),保險(xiǎn)應(yīng)該扮演怎樣的角色?參與式話術(shù)03CHAPTER20總結(jié)與行動(dòng)呼吁總結(jié)與

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