藍(lán)牙打印機(jī)技術(shù)服務(wù)合作協(xié)議引言與背景本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（服務(wù)提供方/技術(shù)服務(wù)方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)接受方/用戶方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方擁有提供藍(lán)牙打印機(jī)技術(shù)服務(wù)的專業(yè)能力和設(shè)備資源，乙方有使用藍(lán)牙打印機(jī)的需求，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就乙方所需藍(lán)牙打印技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語(yǔ)具有以下含義：1.“藍(lán)牙打印機(jī)”指本協(xié)議約定由甲方提供技術(shù)服務(wù)的、符合[具體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或描述，如藍(lán)牙5.0及以上版本]的打印設(shè)備，具體型號(hào)為[具體打印機(jī)型號(hào)]，序列號(hào)范圍[序列號(hào)范圍，如無(wú)則不寫(xiě)]。2.“技術(shù)服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的與所述藍(lán)牙打印機(jī)相關(guān)的安裝、配置、培訓(xùn)、維護(hù)、故障排除、技術(shù)咨詢等服務(wù)活動(dòng)。3.“服務(wù)期限”指甲方按照本協(xié)議約定提供技術(shù)服務(wù)的起止時(shí)間，即自______年______月______日起至______年______月______日止。4.“服務(wù)響應(yīng)時(shí)間”指甲方在接到乙方服務(wù)請(qǐng)求后開(kāi)始提供服務(wù)的最長(zhǎng)時(shí)間限制，標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為[例如：4小時(shí)]工作日內(nèi)，緊急服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為[例如：2小時(shí)]內(nèi)。5.“硬件”指藍(lán)牙打印機(jī)設(shè)備本身及其原裝配件。6.“軟件”指與藍(lán)牙打印機(jī)使用相關(guān)的驅(qū)動(dòng)程序、配置工具、固件更新程序等。7.“費(fèi)用”、“報(bào)酬”：指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用。8.“保密信息”：指本協(xié)議項(xiàng)下由一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、與本協(xié)議標(biāo)的或雙方合作關(guān)系相關(guān)的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供以下藍(lán)牙打印機(jī)技術(shù)服務(wù)：1.安裝與調(diào)試服務(wù)：甲方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，指派技術(shù)人員在乙方指定地點(diǎn)（[乙方指定地點(diǎn)描述]）完成至少[數(shù)量]臺(tái)藍(lán)牙打印機(jī)的安裝、網(wǎng)絡(luò)配置（如需）、基本功能調(diào)試及初始運(yùn)行測(cè)試，確保打印機(jī)符合約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.配置服務(wù)：甲方應(yīng)為乙方提供藍(lán)牙打印機(jī)與乙方指定設(shè)備（如[具體設(shè)備類型，如安卓手機(jī)、蘋(píng)果iPad]）的藍(lán)牙配對(duì)指導(dǎo)與支持，協(xié)助乙方完成打印機(jī)共享設(shè)置（如需），并根據(jù)乙方要求進(jìn)行特定應(yīng)用程序的集成配置。3.操作培訓(xùn)服務(wù)：甲方應(yīng)在安裝調(diào)試完成后[時(shí)間，如：3個(gè)工作日內(nèi)]，為乙方指定不少于[數(shù)量]名操作人員的藍(lán)牙打印機(jī)基本操作、常見(jiàn)故障自查、固件更新方法等內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)，并提供相應(yīng)的培訓(xùn)資料。4.維護(hù)與支持服務(wù)：*遠(yuǎn)程技術(shù)支持：在服務(wù)期限內(nèi)，甲方可通過(guò)電話、遠(yuǎn)程桌面、即時(shí)通訊等方式為乙方提供7天×[小時(shí)數(shù)，如：8小時(shí)]的技術(shù)支持服務(wù)，解答乙方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題，指導(dǎo)操作。*現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持：對(duì)于遠(yuǎn)程無(wú)法解決的問(wèn)題，或乙方提出書(shū)面申請(qǐng)的緊急故障，甲方應(yīng)在收到申請(qǐng)后的[時(shí)間，如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)，并在[時(shí)間，如：24小時(shí)]內(nèi)抵達(dá)乙方現(xiàn)場(chǎng)提供支持。現(xiàn)場(chǎng)支持費(fèi)用按本協(xié)議第六條約定執(zhí)行。*定期維護(hù)：在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)每[周期，如：月/季]對(duì)乙方使用的藍(lán)牙打印機(jī)進(jìn)行一次預(yù)防性檢查和必要的固件更新，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定。*故障排除：甲方負(fù)責(zé)診斷和解決因硬件故障、軟件問(wèn)題或配置錯(cuò)誤導(dǎo)致的藍(lán)牙打印機(jī)無(wú)法正常工作的問(wèn)題，直至問(wèn)題解決或確定非甲方服務(wù)責(zé)任范圍。5.服務(wù)方式：上述服務(wù)根據(jù)具體情況采取遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)方式提供，乙方應(yīng)在提出服務(wù)請(qǐng)求時(shí)明確所需服務(wù)方式。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：甲方承諾提供的服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)內(nèi)普遍接受的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并努力達(dá)到[具體服務(wù)水平協(xié)議參數(shù)，如：硬件故障平均修復(fù)時(shí)間<XX小時(shí)]等（若有約定）。第三條服務(wù)期限與地點(diǎn)1.服務(wù)期限：本協(xié)議約定的技術(shù)服務(wù)期限為自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)[期限時(shí)長(zhǎng)]。2.服務(wù)地點(diǎn)：甲方提供技術(shù)服務(wù)的地點(diǎn)為乙方位于[乙方詳細(xì)地址]的場(chǎng)所，或雙方另行書(shū)面約定的其他地點(diǎn)。第四條費(fèi)用、支付與結(jié)算1.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方同意按照以下方式向甲方支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)用：*[選擇一種或多種方式并具體描述]：*選項(xiàng)一：固定費(fèi)用。本協(xié)議項(xiàng)下的技術(shù)服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]），包含[服務(wù)范圍描述]。*選項(xiàng)二：基礎(chǔ)費(fèi)用+維保費(fèi)用?；A(chǔ)服務(wù)費(fèi)為人民幣[金額]元（大寫(xiě)：[金額大寫(xiě)]），在協(xié)議簽訂后[時(shí)間]內(nèi)支付；后續(xù)維保費(fèi)按[標(biāo)準(zhǔn)，如：每臺(tái)每月XX元]計(jì)算，于每個(gè)維保周期開(kāi)始前[時(shí)間]支付。*選項(xiàng)三：按次收費(fèi)。具體服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)本協(xié)議附件[附件名稱，本標(biāo)準(zhǔn)合同中不寫(xiě)附件]，如無(wú)附件則不寫(xiě)此句。未列明的服務(wù)項(xiàng)目，費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。2.費(fèi)用明細(xì)：[如果采用選項(xiàng)三或包含可變費(fèi)用，此處可簡(jiǎn)述明細(xì)依據(jù)，如：具體服務(wù)項(xiàng)目和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行確認(rèn)的報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)]。3.支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方以下賬戶：*開(kāi)戶名稱：[甲方賬戶名稱]*開(kāi)戶銀行：[甲方開(kāi)戶銀行全稱]*銀行賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]4.稅費(fèi)：本協(xié)議約定的費(fèi)用為[是否含稅，如：含稅/不含稅]價(jià)格。如為含稅價(jià)格，甲方應(yīng)向乙方開(kāi)具合法有效的[發(fā)票類型，如：增值稅專用/普通]發(fā)票；如為不含稅價(jià)格，乙方應(yīng)在收到甲方開(kāi)具的合法有效發(fā)票后[時(shí)間，如：10個(gè)工作日]內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。5.支付時(shí)間：乙方應(yīng)在[具體支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如：收到甲方開(kāi)具的發(fā)票后/每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后]向甲方支付當(dāng)期/累計(jì)服務(wù)費(fèi)用。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和方式，及時(shí)、有效地向乙方提供技術(shù)服務(wù)。2.保證提供服務(wù)的工程師具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。3.積極響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求，并根據(jù)情況提供優(yōu)先服務(wù)（如適用）。4.嚴(yán)格遵守乙方的合理指示，在不違反法律法規(guī)和本協(xié)議的前提下配合乙方的工作。5.對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的乙方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。6.對(duì)提供的技術(shù)服務(wù)及其結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因服務(wù)失誤造成的直接損失（若協(xié)議另有約定除外）。7.按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.按照本協(xié)議第四條約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式，及時(shí)、足額地向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。2.為甲方提供必要的服務(wù)條件，包括但不限于提供符合技術(shù)要求的電源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、操作空間及必要的配合人員。3.指定一名或多名接口人負(fù)責(zé)與甲方的溝通、協(xié)調(diào)及服務(wù)請(qǐng)求的確認(rèn)。4.積極配合甲方的技術(shù)診斷、現(xiàn)場(chǎng)操作和維護(hù)工作，提供必要的技術(shù)資料和訪問(wèn)權(quán)限。5.對(duì)其向甲方提供的所有資料、數(shù)據(jù)和信息（包括但不限于設(shè)備信息、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、使用習(xí)慣等）的合法性、真實(shí)性負(fù)責(zé)。6.遵守國(guó)家及地方有關(guān)藍(lán)牙打印機(jī)使用、數(shù)據(jù)安全等方面的法律法規(guī)。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.雙方在合作過(guò)程中共同開(kāi)發(fā)或產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，其歸屬權(quán)利歸[約定歸屬方，如：甲方/乙方/雙方共有]所有，具體權(quán)利劃分及使用方式由雙方另行協(xié)商確定。2.甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)軟件（如驅(qū)動(dòng)程序）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸其原版權(quán)所有者享有，甲方僅根據(jù)本協(xié)議約定向乙方提供使用權(quán)，乙方應(yīng)遵守該軟件的許可協(xié)議。3.乙方提供的資料和信息的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸乙方所有，但甲方為履行本協(xié)議需要使用的，甲方有權(quán)在協(xié)議期內(nèi)及協(xié)議終止后[期限]內(nèi)，僅為本協(xié)議目的使用。第七條保密條款1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方的任何保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（但可向該等第三方的雇員、顧問(wèn)披露，該等人員負(fù)有不低于本協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)的保密義務(wù)），也不得將保密信息用于本協(xié)議之外的任何目的。2.以下信息不屬于保密信息：披露時(shí)已為公眾所知的信息；接收方在披露前已合法知曉且非通過(guò)違反保密義務(wù)獲取的信息；接收方能證明在從披露方獲得前已合法知曉且無(wú)保密義務(wù)的信息；接收方能證明是從對(duì)該信息不負(fù)有保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息；接收方能證明是獨(dú)立開(kāi)發(fā)完成且未使用披露方保密信息的信息。3.雙方在本協(xié)議終止后[期限，如：兩年/永久]內(nèi)仍應(yīng)遵守本保密條款的約定。4.任何一方違反本保密義務(wù)，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第八條違約責(zé)任1.若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在合理期限內(nèi)補(bǔ)救，并可根據(jù)情況要求減免相應(yīng)費(fèi)用。若甲方在合理期限內(nèi)仍未補(bǔ)救或服務(wù)問(wèn)題嚴(yán)重影響乙方使用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議并要求甲方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用，并可根據(jù)實(shí)際情況要求甲方賠償損失。2.若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[比例，如：萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù)，如：30天]的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，直至乙方付清所有欠款及違約金；逾期超過(guò)[天數(shù)，如：60天]的，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。3.任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)賠償因此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條不可抗力1.“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見(jiàn)或即使預(yù)見(jiàn)亦無(wú)法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù)。該事件包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施等。2.遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時(shí)間，如：7日]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[數(shù)字]種方式解決：1.向[有管轄權(quán)的人民法院全稱]提起訴訟。2.提交[有管轄權(quán)的仲裁委員會(huì)全稱]，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十一條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十二條協(xié)議的生效、變更與終止1.生效：本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。2.變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意。書(shū)面文件經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）后生效。3.終止：*本協(xié)議在服務(wù)期限屆滿且費(fèi)用結(jié)清后自然終止。*雙方協(xié)商一致，可以書(shū)面形式提前終止本協(xié)議。*一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[時(shí)間，如：15日]內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。*協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)，甲方應(yīng)向乙方移交所有屬于乙方的資料、文件和財(cái)產(chǎn)，乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行設(shè)備的回收或處理（根據(jù)約定執(zhí)行），并繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十三條其他條款1.通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式按本協(xié)議首頁(yè)所列地址、傳真或電子郵件送達(dá)。以郵寄方式發(fā)送的，掛號(hào)信發(fā)出后[時(shí)間，如：3日]視為送達(dá)；以傳真或電子郵件發(fā)送的，發(fā)送時(shí)視為送達(dá)。2