個人隱私信息存儲合規(guī)協(xié)議鑒于一方（以下簡稱“甲方”）因業(yè)務(wù)需要收集并存儲個人信息，另一方（以下簡稱“乙方”）同意為甲方提供個人信息的存儲服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》及其他有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與背景本協(xié)議所稱“個人信息”是指以電子或者其他方式記錄的與已識別或者可識別的自然人有關(guān)的各種信息，不包括匿名化處理后的信息。“已識別或者可識別的自然人”是指單獨或者與其他信息結(jié)合能夠識別特定自然人的信息。甲方作為個人信息控制者，因提供[請?zhí)顚懢唧w服務(wù)內(nèi)容，例如：在線購物平臺、會員管理系統(tǒng)]等服務(wù)，需要委托乙方進行個人信息的存儲。乙方作為受托方，根據(jù)甲方的授權(quán)，負(fù)責(zé)甲方提供的個人信息的存儲處理。第二條個人信息的定義與范圍甲乙雙方同意，本協(xié)議項下的個人信息存儲范圍包括但不限于以下類別信息：[請列出具體信息類型，例如：姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式（手機號碼、電子郵件地址）、通訊地址、銀行卡賬號、交易記錄、設(shè)備信息、日志信息等]。甲方保證其已獲得信息主體（即個人信息所代表的自然人）的合法有效授權(quán)（如適用），或其收集和存儲個人信息的行為符合法律法規(guī)及甲方的內(nèi)部規(guī)定。第三條存儲目的與原則甲方存儲個人信息的目的是為了[請?zhí)顚懢唧w存儲目的，例如：履行與用戶的合同義務(wù)、提供個性化服務(wù)、用戶身份驗證、風(fēng)險控制、統(tǒng)計分析和業(yè)務(wù)運營、處理用戶反饋和投訴等]。乙方的存儲活動應(yīng)嚴(yán)格遵循合法、正當(dāng)、必要、誠信原則，以及最小化處理原則，即僅存儲為實現(xiàn)約定目的所必需的最少個人信息，并不得將個人信息用于存儲目的之外的其他用途，除非獲得甲方事先的明確書面同意。第四條存儲期限甲乙雙方同意，個人信息的存儲期限遵循以下規(guī)則：1.為履行合同所必需的個人信息的存儲期限，自合同關(guān)系終止之日起至少[請?zhí)顚懩晗?，例如：三年]內(nèi)；2.為提供安全認(rèn)證、防止欺詐、履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)或應(yīng)對訴訟、仲裁等所必需的個人信息的存儲期限，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)要求或業(yè)務(wù)需要確定，但甲方應(yīng)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，定期評估是否可以提前刪除；3.其他個人信息的存儲期限由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需要和法律法規(guī)要求確定。個人信息存儲期限屆滿后，乙方應(yīng)按照甲方的指示，對個人信息進行安全刪除或匿名化處理，確保個人信息無法被復(fù)原識別，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。第五條存儲地點與方式1.個人信息原則上存儲在[請?zhí)顚懘鎯Φ攸c，例如：中國境內(nèi)]，所使用的存儲設(shè)施和技術(shù)應(yīng)符合中國法律法規(guī)的要求。如因業(yè)務(wù)需要或法律法規(guī)規(guī)定，確需將部分個人信息存儲在境外，應(yīng)事先獲得甲方書面同意，并確保符合《個人信息保護法》等關(guān)于跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊?guī)定，例如通過國家網(wǎng)信部門的安全評估、獲得境外接收方的隱私保護認(rèn)證等，并采取必要措施保障信息安全和數(shù)據(jù)主體權(quán)益。2.乙方應(yīng)采用行業(yè)認(rèn)可的、具有足夠安全強度的技術(shù)措施和管理措施對個人信息進行存儲，包括但不限于：數(shù)據(jù)加密（傳輸加密和存儲加密）、訪問控制（基于角色的訪問權(quán)限管理、操作日志記錄）、防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)、定期數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制、確保存儲系統(tǒng)穩(wěn)定運行的技術(shù)保障等，以防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改、丟失或毀損。第六條數(shù)據(jù)安全措施乙方同意并承諾采取以下數(shù)據(jù)安全措施保護甲方委托存儲的個人信息安全：1.訪問控制：建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理規(guī)范和權(quán)限控制機制，僅授權(quán)指派的員工因履行職責(zé)需要才能訪問個人信息，并實施最小權(quán)限原則。對訪問行為進行記錄和審計。對可能接觸個人信息的員工進行個人信息保護保密教育和培訓(xùn)。2.加密措施：對存儲的個人敏感信息（如身份證號、銀行卡號等）進行加密存儲；在傳輸個人信息時，使用安全的傳輸協(xié)議（如TLS/SSL）進行加密。3.系統(tǒng)與設(shè)施安全：定期對存儲系統(tǒng)進行安全漏洞掃描和風(fēng)險評估，及時修補已知漏洞。采取防火墻、入侵檢測/防御系統(tǒng)等技術(shù)措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊。確保存儲設(shè)施符合物理安全要求。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，定期對個人信息進行備份，并定期測試備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)流程，確保在發(fā)生故障時能夠及時恢復(fù)數(shù)據(jù)。5.安全審計：定期（例如每年至少一次）對個人信息的安全狀況、安全措施的有效性以及內(nèi)部管理制度的執(zhí)行情況進行內(nèi)部或外部安全審計，并形成審計報告。6.應(yīng)急預(yù)案：制定個人信息安全事件應(yīng)急預(yù)案，包括數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)故障、自然災(zāi)害等情況下的應(yīng)對措施和處置流程，并定期進行演練。7.合規(guī)性：乙方的個人信息處理活動應(yīng)遵守適用的個人信息保護法律法規(guī)，如乙方已通過相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證（如等級保護認(rèn)證），應(yīng)確保持續(xù)符合該標(biāo)準(zhǔn)要求。第七條數(shù)據(jù)控制方的權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利：1.有權(quán)訪問乙方存儲的個人信息的處理記錄，并進行監(jiān)督檢查。2.有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定，采取必要措施保障個人信息安全。3.有權(quán)要求乙方刪除或更正其掌握的、不準(zhǔn)確或不完整的個人信息。4.有權(quán)要求乙方就其個人信息處理活動提供相關(guān)報告。5.有權(quán)要求乙方配合個人信息保護監(jiān)管機構(gòu)的監(jiān)督檢查。6.在發(fā)生個人信息泄露等安全事件時，有權(quán)要求乙方立即采取補救措施并及時通知甲方。7.對于基于同意處理的個人信息，甲方有權(quán)撤回其同意，乙方應(yīng)在收到撤回通知后停止處理該個人信息。8.甲方有權(quán)就乙方違反本協(xié)議的行為，向有關(guān)部門投訴、舉報或采取法律行動。甲方的義務(wù)：1.保證其收集和提供的個人信息來源合法、真實、準(zhǔn)確、完整。2.明確告知信息主體其個人信息的處理目的、方式、存儲期限、存儲地點、安全措施以及信息主體的權(quán)利等，并取得信息主體的同意（如適用）。3.確保其委托乙方處理個人信息的目的是合法、正當(dāng)、必要的。4.指定專門的聯(lián)系人負(fù)責(zé)處理與個人信息保護相關(guān)的事宜，并將該聯(lián)系人信息告知乙方。5.指示乙方按照約定目的、范圍和方式處理個人信息。6.配合乙方履行本協(xié)議約定的義務(wù)，包括提供必要的信息和協(xié)助。7.采取必要措施保護其自身的個人信息安全，并確保其指令符合法律法規(guī)要求。第八條數(shù)據(jù)處理器（存儲方）的權(quán)利與義務(wù)乙方的權(quán)利：1.有權(quán)要求甲方提供必要的個人信息處理指令和相關(guān)信息。2.有權(quán)要求甲方保證其提供的個人信息來源合法合規(guī)。3.有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用。乙方的義務(wù)：1.嚴(yán)格按照本協(xié)議約定以及甲方合法有效的指示，對甲方提供的個人信息進行存儲處理，不得超出約定范圍或目的。2.履行本協(xié)議第六條約定的數(shù)據(jù)安全保護義務(wù)，確保個人信息的安全。3.獨立完成存儲處理工作，不得將存儲處理工作再委托給任何第三方，除非獲得甲方事先的書面同意。4.除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，不得向任何第三方提供、披露甲方委托存儲的個人信息，不得用于存儲目的之外的其他任何目的。5.接收并執(zhí)行甲方發(fā)出的關(guān)于個人信息處理的所有合法有效指令。6.在發(fā)生或可能發(fā)生個人信息泄露、毀損、丟失時，應(yīng)在[請?zhí)顚憰r限，例如：事件發(fā)生后二小時內(nèi)]通知甲方，并協(xié)助甲方采取補救措施。7.接到甲方要求刪除或匿名化處理個人信息的指示后，應(yīng)立即執(zhí)行，并確保處理結(jié)果符合要求。8.在協(xié)議約定的期限內(nèi)，或根據(jù)法律法規(guī)要求，按照甲方指示或法律規(guī)定的方式，向甲方返還或刪除個人信息。9.根據(jù)甲方要求或法律法規(guī)要求，配合進行安全審計、監(jiān)督檢查，并提供必要的配合與證明材料。10.對其員工接觸、知悉的個人信息承擔(dān)保密義務(wù)，要求其員工遵守本協(xié)議約定的保密要求和數(shù)據(jù)安全規(guī)定。11.確保其處理個人信息的活動符合適用的個人信息保護法律法規(guī)，并承擔(dān)因違反法律法規(guī)而產(chǎn)生的法律責(zé)任。第九條個人信息的訪問、使用與傳輸限制1.乙方僅能為了履行本協(xié)議約定的存儲目的，并根據(jù)甲方的明確指示，訪問和處理個人信息。乙方的員工或其他人員不得以任何理由訪問、使用或泄露未經(jīng)授權(quán)的個人信息。2.未經(jīng)甲方事先獲得信息主體（如適用）的明確同意，或未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將個人信息用于本協(xié)議約定的存儲目的之外的其他任何目的，包括但不限于：市場營銷、用戶畫像分析、提供第三方服務(wù)等。3.未經(jīng)甲方事先獲得信息主體（如適用）的明確同意，或未經(jīng)甲方書面同意，或未經(jīng)法律法規(guī)要求，乙方不得將個人信息傳輸至協(xié)議約定之外的任何第三方或境外。如確需傳輸至境外，應(yīng)遵守第五條第1款的規(guī)定，并確保傳輸活動符合法律法規(guī)要求。第十條合規(guī)性、審計與報告1.甲乙雙方確認(rèn)并同意，本協(xié)議項下的個人信息存儲和處理活動應(yīng)完全遵守《中華人民共和國個人信息保護法》及中國境內(nèi)其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.甲方有權(quán)根據(jù)需要，對乙方的個人信息存儲處理活動進行審計（包括現(xiàn)場或非現(xiàn)場審計、使用問卷、訪談等方式）。乙方應(yīng)予以配合，提供必要的資料和說明，并按要求簽署相關(guān)確認(rèn)文件。甲方進行審計前[請?zhí)顚懲ㄖ獣r限，例如：七日]應(yīng)通知乙方。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求或法律法規(guī)要求，定期（例如每年至少一次）向甲方提交個人信息存儲處理情況的報告，報告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于：個人信息存儲概況、安全措施落實情況、安全事件及處理情況、合規(guī)性評估結(jié)果、內(nèi)部控制與培訓(xùn)情況等。第十一條數(shù)據(jù)泄露通知與處理1.發(fā)生或可能發(fā)生個人信息泄露、毀損、丟失的，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后[請?zhí)顚憰r限，例如：二小時]內(nèi)通知甲方。通知方式應(yīng)包括但不限于電話、電子郵件等即時通訊方式，并隨后提供書面報告。2.乙方在通知甲方的同時，應(yīng)根據(jù)其應(yīng)急預(yù)案，采取一切必要的技術(shù)和管理措施，防止泄露范圍擴大，并盡力減輕泄露可能造成的損害。3.甲方在收到乙方通知后，應(yīng)根據(jù)實際情況，指導(dǎo)乙方進行事件處置，并采取相應(yīng)的補救措施。雙方應(yīng)協(xié)同合作，共同應(yīng)對數(shù)據(jù)泄露事件。第十二條責(zé)任承擔(dān)與違約處理1.因一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致個人信息泄露、篡改、丟失、毀損，或未能履行數(shù)據(jù)安全保護義務(wù)，給另一方或第三方造成損失的，違約方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的范圍包括直接損失和合理的間接損失。2.因一方違反本協(xié)議約定或違反相關(guān)法律法規(guī)，導(dǎo)致受到監(jiān)管機構(gòu)處罰的，違約方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任，包括但不限于罰款、沒收違法所得等，并應(yīng)賠償另一方因此遭受的損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定，超出約定范圍或目的處理個人信息，或向非授權(quán)第三方提供、披露個人信息，甲方有權(quán)立即單方面解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金[請?zhí)顚戇`約金計算方式或具體金額，例如：相當(dāng)于本協(xié)議未履行部分服務(wù)費X倍的違約金]或更高金額的賠償。4.若甲方違反本協(xié)議約定，未提供必要信息或指示，或未履行其義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法履行協(xié)議或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.任何一方違約，另一方有權(quán)要求其停止違約行為，采取補救措施，賠償損失，并根據(jù)情況要求解除本協(xié)議。第十三條協(xié)議的變更、解除與終止1.本協(xié)議的任何變更，均須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：a.一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到守約方書面通知后[請?zhí)顚憰r限，例如：十五日]內(nèi)未能糾正；b.一方進入破產(chǎn)、清算程序；c.一方喪失履約能力。3.本協(xié)議在以下情況下終止：a.協(xié)議約定的存儲期限屆滿，且雙方未續(xù)簽；b.雙方協(xié)商一致同意終止；c.因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致終止；d.根據(jù)第十二條約定解除協(xié)議。4.協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)按照甲方指示，在協(xié)議終止或解除之日起[請?zhí)顚憰r限，例如：十日]內(nèi)，將個人信息返還給甲方，或根據(jù)甲方要求進行刪除或匿名化處理，并確保處理結(jié)果符合要求。乙方在返還或處理完畢前，仍應(yīng)承擔(dān)保管和個人信息保護責(zé)任。5.協(xié)議終止或解除后，雙方對協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他不宜公開的信息，仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，該保密義務(wù)不因協(xié)議終止或解除而失效。第十四條法律適用與爭議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)的法律）。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第[請?zhí)顚戇x擇項，例如：一]種方式解決：a.提交[請?zhí)顚懼俨梦瘑T會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。b.依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如有約定管轄法院，則向[請?zhí)顚懢唧w法院名稱]提起訴訟。第十五條保密條款1.甲乙雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過程中，一方（披露方）向另一方（接收方）披露的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營信息以及個人信息本身等非公開信息（以下簡稱“保密信息”）均構(gòu)成其機密。接收方同意僅為履行本協(xié)議之目的使用保密信息，不得向任何第三方披露、許可或轉(zhuǎn)讓該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或接收方已從第三方合法獲得的除外。2.接收方僅在為履行本協(xié)議所必需的范圍內(nèi)，使用其員工需要知悉的保密信息，并應(yīng)確保其員工遵守本保密義務(wù)。接收方應(yīng)對其員工違反保密義務(wù)的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。3.以下信息不屬于保密信息：接收方在披露前已合法知悉的信息；接收方從無保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息；接收方能夠證明在從披露方披露時即已為公眾所知的信息；接收方獨立開發(fā)，未使用披露方保密信息的信息；接收方從披露方處獲得授權(quán)或豁免保密義務(wù)的信息。4.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而失效。即使本協(xié)議終止或解除，接收方仍應(yīng)繼續(xù)履行其保密義務(wù)，直至保密信息進入公有領(lǐng)域為止。對于未進入公有領(lǐng)域的保密信息，接收方應(yīng)將其全部保密信息返還給披露方或銷毀。第十六條其他條款1.可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，