生鮮配送服務(wù)合同范本定制甲方（服務(wù)提供方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號(hào)：________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：________________________注冊地址：________________________聯(lián)系地址：________________________聯(lián)系電話：________________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號(hào)：________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供生鮮配送服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本合同約定，為乙方提供生鮮產(chǎn)品的配送服務(wù)。1.2配送產(chǎn)品主要包括：________________________（可根據(jù)實(shí)際情況細(xì)化，如水果、蔬菜、肉禽蛋、水產(chǎn)等）。1.3配送服務(wù)區(qū)域?yàn)椋篲_______________________（明確界定城市、區(qū)域或地址范圍）。1.4服務(wù)方式為：________________________（如定時(shí)配送、按需配送、門店自提、上門配送等）。1.5服務(wù)時(shí)間為：________________________（明確配送時(shí)段或提前通知時(shí)間要求）。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1配送時(shí)效：甲方應(yīng)確保在乙方指定時(shí)間內(nèi)完成配送，預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為自甲方接單起____小時(shí)內(nèi)，特殊情況需提前與乙方溝通確認(rèn)。如因甲方原因?qū)е卵诱`，每延遲____小時(shí)，甲方應(yīng)向乙方支付訂單金額____%的違約金，但累計(jì)違約金不超過訂單金額的____%。2.2溫控標(biāo)準(zhǔn)：對于需要冷藏或冷凍的生鮮產(chǎn)品，運(yùn)輸過程中溫度應(yīng)維持在乙方要求的____℃至____℃之間，并應(yīng)配備有效的溫控設(shè)備（如冷藏車、保溫箱、冰袋等）進(jìn)行監(jiān)控和保障，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中始終處于適宜保存狀態(tài)。2.3包裝要求：甲方應(yīng)使用符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)且具備良好保溫、防震、防漏功能的包裝材料進(jìn)行打包，具體要求包括：________________________（如使用指定品牌保溫箱、放置足量冰袋、產(chǎn)品獨(dú)立包裝等）。2.4貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：貨物送達(dá)后，收貨人應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收：(1)外觀：產(chǎn)品應(yīng)無明顯損傷、腐爛、變質(zhì)等情況。(2)數(shù)量：實(shí)際送達(dá)數(shù)量應(yīng)與訂單數(shù)量一致。(3)溫度：使用溫度檢測設(shè)備測量，應(yīng)符合本合同第二條第2.1款約定的溫度范圍。(4)包裝：包裝應(yīng)完好，無破損、泄漏。乙方或收貨人應(yīng)在簽收時(shí)對貨物進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)。如需提出異議，應(yīng)在簽收時(shí)當(dāng)場書面注明，并保留好相應(yīng)證據(jù)；如無異議簽收，視為貨物驗(yàn)收合格。2.5特殊要求：對于特定生鮮產(chǎn)品（如易碎品、需要特殊處理的產(chǎn)品），甲方應(yīng)遵循乙方提出的專項(xiàng)處理要求：________________________。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：甲方為乙方提供本合同項(xiàng)下服務(wù)，服務(wù)費(fèi)用采用以下方式計(jì)算：(1)按單收費(fèi)：每單配送費(fèi)用為人民幣_(tái)___元，包含____（如包裝費(fèi)、距離費(fèi)等）。(2)按重量/體積收費(fèi)：費(fèi)用為____元/公斤或____元/立方米，具體以____為準(zhǔn)。(3)月度套餐：乙方支付固定月度服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元，包含____（如____單次配送或____公斤/立方米配送量）。最終費(fèi)用根據(jù)實(shí)際訂單情況確定，具體以甲方開具的發(fā)票為準(zhǔn)。3.2費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包含但不限于配送費(fèi)、包裝費(fèi)、燃油附加費(fèi)、司機(jī)勞務(wù)費(fèi)等。3.3支付方式：乙方應(yīng)在甲方提供符合要求的發(fā)票后____日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方以下指定賬戶：開戶行：________________________戶名：________________________賬號(hào)：________________________3.4發(fā)票開具：甲方應(yīng)根據(jù)乙方要求或國家稅務(wù)規(guī)定，開具增值稅____（專用/普通）發(fā)票。3.5優(yōu)惠條款：________________________（如適用，可列明具體優(yōu)惠條件）。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本合同約定及乙方訂單要求，準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量完成配送服務(wù)。(2)配送人員應(yīng)著裝統(tǒng)一、佩戴工牌、態(tài)度熱情、服務(wù)規(guī)范。(3)嚴(yán)格遵守本合同關(guān)于配送時(shí)效、溫控標(biāo)準(zhǔn)、包裝要求等規(guī)定。(4)對于在合理范圍內(nèi)發(fā)生的、經(jīng)乙方確認(rèn)的貨物損耗（如約定損耗率內(nèi)的損耗），由甲方承擔(dān)；超出合理損耗范圍的，根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理或按約定由責(zé)任方承擔(dān)。(5)建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)乙方的配送需求變更和異常情況處理請求。(6)采取合理措施保障貨物在運(yùn)輸途中的安全，可根據(jù)乙方要求或行業(yè)慣例購買相關(guān)保險(xiǎn)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)按時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供訂單信息，包括但不限于收貨地址、聯(lián)系人、電話、所需配送產(chǎn)品及數(shù)量等。(2)按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(3)指定唯一的收貨人及其聯(lián)系方式，并提前告知甲方。(4)按照本合同第二條第2.4款約定的標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限進(jìn)行貨物驗(yàn)收，并在簽收單上明確記錄驗(yàn)收情況。(5)如在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物存在問題（如溫度不達(dá)標(biāo)、外觀損壞、數(shù)量不符、變質(zhì)等），應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)以書面形式（包括但不限于短信、微信、郵件或電話確認(rèn)后補(bǔ)書面記錄）通知甲方，并配合甲方進(jìn)行核實(shí)和處理。如甲方確認(rèn)責(zé)任，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行補(bǔ)貨、賠償或協(xié)商解決。(6)提供必要的收貨便利，如保持指定收貨區(qū)域暢通、提供卸貨條件等。第五條貨物安全與風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)5.1起運(yùn)前風(fēng)險(xiǎn)：貨物自甲方實(shí)際完成裝貨并離開甲方裝貨地點(diǎn)之時(shí)起，風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。5.2運(yùn)輸途中風(fēng)險(xiǎn)：貨物在交付給乙方指定收貨人并簽收之前，風(fēng)險(xiǎn)由甲方承擔(dān)。因乙方提供錯(cuò)誤、不完整或虛假的配送信息，或收貨人拒收、無理拖延簽收等乙方原因?qū)е碌难诱`、額外費(fèi)用或貨物損壞，風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。5.3合理損耗：雙方同意，對于易腐生鮮產(chǎn)品，在正常的、符合約定的運(yùn)輸條件下可能發(fā)生的合理損耗率為____%。超出該合理損耗率的部分，由責(zé)任方根據(jù)具體情況承擔(dān)。5.4保險(xiǎn)條款：甲方可根據(jù)乙方要求或?qū)嶋H情況，為配送的貨物購買價(jià)值為____%的運(yùn)輸保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍包括但不限于運(yùn)輸途中的丟失、損毀等。如因保險(xiǎn)事故造成損失，由保險(xiǎn)公司按照保險(xiǎn)合同進(jìn)行賠付，甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理理賠手續(xù)。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按時(shí)完成配送，每延遲____小時(shí)，應(yīng)向乙方支付訂單金額____%的違約金，但累計(jì)違約金不超過訂單金額的____%。延遲超過____小時(shí)，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并支付合同總金額____%的違約金。6.2若甲方配送的貨物因溫控不當(dāng)、包裝破損、損壞或變質(zhì)導(dǎo)致乙方或其客戶遭受損失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償，賠償金額不超過該批貨物價(jià)值的____%或?qū)嶋H損失金額，以較低者為準(zhǔn)。6.3若甲方配送人員行為不當(dāng)（如盜竊、損壞乙方財(cái)物等）給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.4若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期____日，應(yīng)向甲方支付逾期付款金額____%的違約金。逾期超過____日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方一次性付清所有欠款及違約金；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除合同。6.5若乙方無正當(dāng)理由拒收符合約定的貨物，或因乙方原因?qū)е屡渌蛙囕v空駛、增加額外工作，甲方有權(quán)向乙方收取合理的空駛費(fèi)或額外工作費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)為：________________________。第七條保密條款7.1甲乙雙方對于在本合同簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格體系、運(yùn)營數(shù)據(jù)、技術(shù)信息、財(cái)務(wù)信息等）均負(fù)有保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄密方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的全部損失。7.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后____年。第八條不可抗力8.1甲乙雙方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等）導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。或9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（明確仲裁委員會(huì)名稱，如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）申請仲裁，按照申請仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條合同期限與終止10.1本合同有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。10.2合同期滿前____日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約合同。10.3在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。10.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。(3)提供虛假信息導(dǎo)致合同簽訂的。合同解除后，尚未履行完畢的義務(wù)終止，已發(fā)生的費(fèi)用按約定處理，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十一條通知條款11.1雙方在本合同中載明的地址、電話、郵箱等聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。11.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件、傳真）發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。第十二條完整協(xié)議條款12.1本合同及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。12.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。第十三條可分割性條款13.1若本合同任何條款被有管轄權(quán)的法院認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響本合同其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十四條法律適用14.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十五條其他15.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充