幼兒園離園環(huán)節(jié)安全培訓(xùn)演講人：日期:目錄CONTENTS01交接流程規(guī)范02幼兒行為管理04人員職責(zé)明確03環(huán)境安全檢查05特殊狀況預(yù)案06家園協(xié)同要點(diǎn)01交接流程規(guī)范幼兒園需建立家長(zhǎng)實(shí)名制信息庫(kù)，要求接送人提供有效身份證件（如身份證、戶口本）并與系統(tǒng)存檔信息進(jìn)行嚴(yán)格比對(duì)，確保人證一致。實(shí)名制登記與證件比對(duì)引入智能化人臉識(shí)別系統(tǒng)，通過(guò)預(yù)先錄入家長(zhǎng)面部特征數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)接觸式身份驗(yàn)證，提高核驗(yàn)效率和準(zhǔn)確性。人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用為每位家長(zhǎng)發(fā)放唯一編碼的接送卡或動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，每日更新，確保非授權(quán)人員無(wú)法通過(guò)冒領(lǐng)方式接走幼兒。動(dòng)態(tài)密碼或接送卡機(jī)制家長(zhǎng)身份核驗(yàn)方式指定交接人確認(rèn)制度書(shū)面授權(quán)與備案管理臨時(shí)變更應(yīng)急機(jī)制雙重確認(rèn)流程若家長(zhǎng)委托他人代接幼兒，需提前提交書(shū)面授權(quán)書(shū)并附代接人身份證復(fù)印件，幼兒園核實(shí)后存檔備案，確保交接合法性。班主任與安保人員需共同核對(duì)代接人身份，通過(guò)電話聯(lián)系家長(zhǎng)二次確認(rèn)委托關(guān)系，避免因信息不對(duì)稱導(dǎo)致誤接。針對(duì)突發(fā)性交接人變更情況，設(shè)立園長(zhǎng)或值班領(lǐng)導(dǎo)審批環(huán)節(jié)，通過(guò)錄音或書(shū)面記錄留存變更依據(jù)，確保流程可追溯。當(dāng)核驗(yàn)發(fā)現(xiàn)接送人身份不明或信息不符時(shí)，立即將幼兒帶至安全區(qū)域，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并聯(lián)系家長(zhǎng)及轄區(qū)警方協(xié)助處理。異常情況處理流程身份存疑滯留措施若家長(zhǎng)超時(shí)未接幼兒，教師需保持通訊暢通，安排專人看護(hù)至家長(zhǎng)抵達(dá)，同時(shí)記錄滯留原因及處理過(guò)程備查。未按時(shí)交接應(yīng)對(duì)方案如交接過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或暴力行為，安保人員應(yīng)迅速隔離沖突方，保護(hù)幼兒安全，并依據(jù)園內(nèi)安全預(yù)案上報(bào)主管部門(mén)。突發(fā)沖突處置規(guī)范02幼兒行為管理保持隊(duì)伍整齊有序教師需引導(dǎo)幼兒按照固定順序排隊(duì)，避免推搡或插隊(duì)行為，確保隊(duì)伍行進(jìn)過(guò)程中的安全性?？赏ㄟ^(guò)兒歌或游戲方式強(qiáng)化排隊(duì)規(guī)則記憶。明確安全間隔距離要求幼兒在排隊(duì)時(shí)保持手臂平展的距離，防止因擁擠導(dǎo)致的跌倒或碰撞。使用地面標(biāo)識(shí)線輔助幼兒理解空間概念。培養(yǎng)耐心等待意識(shí)通過(guò)角色扮演等活動(dòng)教導(dǎo)幼兒理解輪流原則，避免因急躁引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)。教師應(yīng)隨身攜帶安撫玩具應(yīng)對(duì)突發(fā)情緒問(wèn)題。建立視覺(jué)提示系統(tǒng)在走廊墻面設(shè)置卡通版排隊(duì)流程圖，用色彩區(qū)分行進(jìn)路線和等待區(qū)域，幫助幼兒形成條件反射式行為規(guī)范。排隊(duì)等候紀(jì)律要求指定區(qū)域活動(dòng)管理劃分功能明確的區(qū)塊將離園等候區(qū)細(xì)分為閱讀角、玩具區(qū)、繪畫(huà)區(qū)等，每個(gè)區(qū)域配備專屬標(biāo)識(shí)和教具收納架，避免活動(dòng)器材混用造成的安全隱患。實(shí)施動(dòng)態(tài)人數(shù)管控每個(gè)區(qū)域設(shè)置不超過(guò)5名幼兒的容量限制，采用掛牌入園制度。教師需定時(shí)巡查防止區(qū)域超員，及時(shí)分流引導(dǎo)。制定區(qū)域行為準(zhǔn)則針對(duì)不同活動(dòng)特點(diǎn)制定差異化規(guī)則，如閱讀區(qū)需保持安靜、玩具區(qū)需合作分享等，通過(guò)圖示化標(biāo)語(yǔ)強(qiáng)化幼兒理解。配備應(yīng)急處理物資每個(gè)區(qū)域配置急救包、防撞條、消毒濕巾等安全物資，教師需掌握基礎(chǔ)急救技能應(yīng)對(duì)擦傷等常見(jiàn)意外情況。個(gè)人物品攜帶檢查實(shí)施"三步核查法"離園前依次檢查幼兒書(shū)包（作業(yè)本/衣物）、手持物品（水杯/手工作品）、隨身佩戴（帽子/名牌）三類物品，形成標(biāo)準(zhǔn)化檢查流程。01建立物品識(shí)別系統(tǒng)為每件個(gè)人物品粘貼防偽標(biāo)簽，包含幼兒姓名、班級(jí)及特征圖案，防止錯(cuò)拿。每周五進(jìn)行物品歸屬確認(rèn)練習(xí)。培養(yǎng)自我管理能力通過(guò)"小小管理員"活動(dòng)，引導(dǎo)幼兒互相檢查物品攜帶情況，使用檢查清單培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。教師最后進(jìn)行復(fù)核確認(rèn)。設(shè)置暫存處理機(jī)制對(duì)于遺忘物品建立登記臺(tái)賬，在接待處設(shè)置透明保管箱，家長(zhǎng)憑接送卡認(rèn)領(lǐng)。貴重物品需立即聯(lián)系家長(zhǎng)并單獨(dú)保管。02030403環(huán)境安全檢查離園通道暢通標(biāo)準(zhǔn)通道寬度與無(wú)障礙設(shè)計(jì)防滑防摔措施緊急出口標(biāo)識(shí)與備用路線主通道寬度需滿足雙向人流疏散需求，地面平整無(wú)臺(tái)階障礙，兩側(cè)嚴(yán)禁堆放教具或雜物，確保嬰幼兒及家長(zhǎng)快速通行。所有通道需設(shè)置熒光指示標(biāo)識(shí)，定期檢查應(yīng)急照明功能，規(guī)劃至少兩條備用離園路線并張貼疏散示意圖。雨雪天氣需鋪設(shè)防滑墊，通道轉(zhuǎn)角處安裝防撞條，樓梯扶手高度符合兒童人體工學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大型玩具穩(wěn)固性檢查確認(rèn)活動(dòng)室門(mén)窗鎖具無(wú)損壞，高層窗戶限位器有效，防止兒童攀爬墜落；電動(dòng)門(mén)需設(shè)置防夾感應(yīng)裝置。門(mén)窗鎖閉系統(tǒng)測(cè)試電器設(shè)備安全防護(hù)檢查插座防觸保護(hù)蓋是否缺失，飲水機(jī)高溫鎖定功能是否正常，紫外線消毒燈需配備定時(shí)關(guān)閉及物理隔離裝置。每日離園前檢查滑梯、攀爬架等設(shè)施的螺絲緊固度、結(jié)構(gòu)完整性，消除銳角或松動(dòng)部件帶來(lái)的劃傷風(fēng)險(xiǎn)。設(shè)施設(shè)備隱患排查全時(shí)段照明覆蓋主通道、樓梯間、戶外活動(dòng)區(qū)需實(shí)現(xiàn)無(wú)死角照明，黃昏時(shí)段提前開(kāi)啟輔助光源，確保監(jiān)控畫(huà)面清晰度達(dá)標(biāo)。照明監(jiān)控系統(tǒng)保障雙系統(tǒng)監(jiān)控存儲(chǔ)攝像頭布局需覆蓋接送卡點(diǎn)、等候區(qū)及盲區(qū)，錄像保存周期不少于規(guī)定天數(shù)，備用電源能支撐系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行。一鍵報(bào)警聯(lián)動(dòng)機(jī)制在園區(qū)大門(mén)、保安室等關(guān)鍵位置安裝緊急報(bào)警按鈕，與轄區(qū)警務(wù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)測(cè)試每月不少于一次。04人員職責(zé)明確主班教師站位分工固定站位點(diǎn)值守主班教師需在離園通道入口、樓梯轉(zhuǎn)角等關(guān)鍵位置定點(diǎn)值守，確保幼兒行進(jìn)路線暢通無(wú)阻，避免推擠或跌倒風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)急事件第一時(shí)間響應(yīng)若發(fā)現(xiàn)幼兒突發(fā)不適或沖突行為，需迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同步聯(lián)系保健醫(yī)生及家長(zhǎng)。核對(duì)接送人員身份嚴(yán)格核對(duì)接送卡或人臉識(shí)別信息，防止陌生人冒領(lǐng)幼兒，對(duì)未授權(quán)接送者需立即上報(bào)并暫緩交接。組織有序排隊(duì)離園引導(dǎo)幼兒按班級(jí)分組列隊(duì)，檢查幼兒隨身物品是否攜帶齊全，避免遺漏書(shū)包、水杯等個(gè)人物品。安保人員警戒范圍安保人員需維持校門(mén)兩側(cè)50米內(nèi)秩序，禁止車輛臨時(shí)停靠或攤販聚集，確保家長(zhǎng)接送區(qū)域無(wú)安全隱患。校門(mén)周邊安全管控定期演練防暴盾、鋼叉等器械使用，遇到突發(fā)暴力事件時(shí)能快速形成防護(hù)屏障并報(bào)警。防暴器械熟練操作針對(duì)圍墻死角、綠化帶等監(jiān)控薄弱區(qū)域加強(qiáng)人工巡查頻率，預(yù)防幼兒誤入或外部人員非法闖入。監(jiān)控盲區(qū)動(dòng)態(tài)巡邏010302對(duì)長(zhǎng)時(shí)間徘徊或試圖混入園區(qū)者進(jìn)行身份核驗(yàn)，記錄體貌特征及行為軌跡備查?？梢扇藛T盤(pán)查登記04行政人員巡查要點(diǎn)各崗位履職情況督查通過(guò)隨機(jī)抽查監(jiān)控或?qū)嵉赜^察，記錄教師站位規(guī)范性、安保巡邏密度及保育員交接流程合規(guī)性。突發(fā)事件協(xié)同處置協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)室、后勤部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)中暑、踩踏等意外情況提供多線程支援方案。設(shè)施設(shè)備安全檢查每日離園前抽查樓梯扶手穩(wěn)固性、地面防滑墊貼合度及照明系統(tǒng)是否正常，及時(shí)報(bào)修缺損設(shè)施。家長(zhǎng)反饋快速響應(yīng)設(shè)立離園時(shí)段臨時(shí)接待點(diǎn)，收集家長(zhǎng)關(guān)于交通疏導(dǎo)、等待區(qū)域設(shè)置等改進(jìn)建議并當(dāng)日匯總分析。05特殊狀況預(yù)案陌生人接近應(yīng)對(duì)措施嚴(yán)格身份核驗(yàn)流程所有接近幼兒的陌生人必須出示有效證件并登記信息，由園方工作人員核實(shí)身份后方可接觸幼兒，確保無(wú)潛在安全隱患。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑陌生人試圖接近幼兒時(shí)，教師應(yīng)立即啟動(dòng)園內(nèi)一鍵報(bào)警系統(tǒng)，同時(shí)組織幼兒撤離至安全區(qū)域并通知安保人員介入處理。通過(guò)情景模擬訓(xùn)練教導(dǎo)幼兒識(shí)別危險(xiǎn)信號(hào)，如遇到陌生人搭訕時(shí)應(yīng)立即跑向教師或工作人員，并大聲呼救引起周圍注意。建立緊急報(bào)警機(jī)制強(qiáng)化幼兒自我保護(hù)教育完善事后追溯機(jī)制對(duì)每起滯留事件進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，包括滯留原因、處置過(guò)程和改進(jìn)措施，定期更新應(yīng)急預(yù)案防止類似情況再次發(fā)生。實(shí)施雙重清點(diǎn)制度離園時(shí)主班教師和配班教師需分別獨(dú)立清點(diǎn)幼兒人數(shù)，確認(rèn)交接記錄無(wú)誤后方可放行，防止因疏忽導(dǎo)致幼兒滯留。啟動(dòng)滯留應(yīng)急響應(yīng)發(fā)現(xiàn)幼兒滯留后，值班教師需立即調(diào)取監(jiān)控鎖定幼兒位置，同時(shí)通知園領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系家長(zhǎng)并安排專人看護(hù)，直至完成安全交接。幼兒滯留處置流程突發(fā)疾病急救步驟專業(yè)急救技能應(yīng)用教師須掌握海姆立克急救法、心肺復(fù)蘇等基礎(chǔ)急救技術(shù)，遇到幼兒窒息或心臟驟停等情況時(shí)能立即實(shí)施規(guī)范化急救操作。分級(jí)醫(yī)療響應(yīng)體系根據(jù)癥狀嚴(yán)重程度啟動(dòng)不同響應(yīng)級(jí)別，輕度不適由保健醫(yī)生處理，危急情況立即呼叫急救中心并同步進(jìn)行院前急救措施。醫(yī)療信息即時(shí)共享急救過(guò)程中需準(zhǔn)確記錄患兒癥狀表現(xiàn)、已采取措施及用藥情況，形成完整的醫(yī)療檔案便于后續(xù)專業(yè)醫(yī)護(hù)人員快速接管治療。06家園協(xié)同要點(diǎn)明確告知內(nèi)容簽署后的告知書(shū)應(yīng)一式兩份，園方與家長(zhǎng)各持一份，定期復(fù)核存檔狀態(tài)，避免因文件遺失導(dǎo)致責(zé)任糾紛。雙面存檔管理動(dòng)態(tài)更新機(jī)制每學(xué)期或重大制度調(diào)整時(shí)需重新簽署告知書(shū)，確保內(nèi)容與現(xiàn)行安全政策同步，更新后舊版本作廢銷毀。安全告知書(shū)需詳細(xì)列明離園時(shí)段的安全責(zé)任劃分、接送人員身份核驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及突發(fā)情況處理流程，確保家長(zhǎng)充分知悉并簽字確認(rèn)。安全告知書(shū)簽署規(guī)范提前書(shū)面申請(qǐng)臨時(shí)更換接送人需由監(jiān)護(hù)人提前提交加蓋公章的單位證明或公證委托書(shū)，注明代接人身份證號(hào)及有效聯(lián)系方式。雙重核驗(yàn)流程代接人須同時(shí)出示身份證原件與幼兒電子接送卡，經(jīng)安保人員人臉識(shí)別系統(tǒng)比對(duì)后，由主班教師二次確認(rèn)身份方可放行。異常情況攔截未提前報(bào)備的臨時(shí)交接請(qǐng)求一律不予執(zhí)行，特殊情況需園長(zhǎng)、安保主任、班主任三方聯(lián)席評(píng)估后方可啟動(dòng)應(yīng)急交接程序。臨時(shí)變更交接報(bào)備制緊急聯(lián)絡(luò)信息更新機(jī)制應(yīng)急響應(yīng)測(cè)試每季度隨機(jī)抽取30%家長(zhǎng)進(jìn)