購物服務(wù)合同范本甲方（服務(wù)提供方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)接受方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方具備提供購物服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，乙方有購物需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供購物服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.甲方根據(jù)乙方的需求，為乙方提供購物咨詢服務(wù)，包括但不限于商品信息介紹、價格比較、品質(zhì)評估等。2.協(xié)助乙方篩選符合其要求的商品，并提供相關(guān)商品的詳細(xì)資料和購買建議。3.按照乙方指定的購物平臺或渠道，為乙方完成商品的選購和下單操作。4.跟進(jìn)商品的發(fā)貨、運輸及到貨情況，確保乙方能夠及時、準(zhǔn)確地收到所購商品。5.如乙方所購商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或其他售后事宜，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方與商家溝通協(xié)商，處理退換貨、維修、賠償?shù)认嚓P(guān)事宜。（二）標(biāo)的物描述1.乙方本次購物的標(biāo)的物為[具體商品名稱或品類]，詳細(xì)清單如下：商品名稱品牌規(guī)格型號數(shù)量單價[商品1名稱][品牌1][規(guī)格型號1][數(shù)量1][單價1][商品2名稱][品牌2][規(guī)格型號2][數(shù)量2][單價2]…………2.上述商品的具體要求及標(biāo)準(zhǔn)以乙方在購物過程中明確指定或雙方另行約定為準(zhǔn)。乙方有權(quán)根據(jù)實際情況對購物清單進(jìn)行調(diào)整和變更，但應(yīng)提前通知甲方。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。在乙方提供的信息不完整或不準(zhǔn)確時，有權(quán)要求乙方補充或更正相關(guān)信息，以便準(zhǔn)確履行服務(wù)義務(wù)。對于乙方不合理的購物要求或違反法律法規(guī)及本合同約定的行為，有權(quán)拒絕提供服務(wù)或終止合同。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的購物服務(wù)，確保乙方能夠順利完成購物活動。對乙方提供的個人信息和購物需求嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方，除非法律另有規(guī)定或經(jīng)乙方書面同意。及時向乙方反饋購物過程中的相關(guān)信息，包括商品的價格波動、庫存情況、發(fā)貨進(jìn)度等，保障乙方知情權(quán)。積極協(xié)助乙方處理購物過程中出現(xiàn)的問題，如商品質(zhì)量糾紛、售后問題等，維護(hù)乙方合法權(quán)益。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供購物服務(wù)，并對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。在購物過程中，有權(quán)根據(jù)自身需求和實際情況對購物清單、商品規(guī)格、購買平臺等進(jìn)行調(diào)整和變更，但應(yīng)提前通知甲方。對所購商品享有所有權(quán)及相關(guān)權(quán)益，有權(quán)要求甲方協(xié)助處理與商品相關(guān)的一切事宜。2.義務(wù)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息和購物需求，包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、購買商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等，以便甲方能夠準(zhǔn)確理解并履行服務(wù)義務(wù)。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。尊重甲方的勞動成果和專業(yè)意見，積極配合甲方完成購物服務(wù)流程，如確認(rèn)商品信息、選擇支付方式、提供收貨地址等。在收到所購商品后，應(yīng)及時進(jìn)行驗收。如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或其他不符合約定的情況，應(yīng)及時通知甲方，并配合甲方處理相關(guān)事宜。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元。該費用涵蓋了甲方為乙方提供本合同約定的購物服務(wù)的全部費用，包括但不限于咨詢費、選購費、下單費、跟進(jìn)費、售后協(xié)助費等。2.服務(wù)費用的具體構(gòu)成明細(xì)如下：費用項目金額購物咨詢費[金額1]商品選購費[金額2]下單操作費[金額3]運輸跟進(jìn)費[金額4]售后協(xié)助費[金額5]…………（二）支付方式1.乙方應(yīng)在本合同簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：銀行賬號：賬戶名稱：2.若乙方逾期支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金，同時甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。四、商品交付及驗收（一）商品交付1.甲方應(yīng)按照乙方指定的購物平臺或渠道的正常發(fā)貨流程，確保所購商品及時、準(zhǔn)確地交付至乙方指定的收貨地址。2.商品交付時間以物流信息顯示的簽收時間為準(zhǔn)。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е律唐方桓堆舆t的，甲方應(yīng)及時通知乙方，并采取合理措施盡快解決交付問題。（二）驗收1.乙方在收到商品后，應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。驗收標(biāo)準(zhǔn)以乙方在購物過程中明確指定的商品要求及標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，包括但不限于商品的品牌、規(guī)格、型號、數(shù)量、外觀、質(zhì)量、功能等方面。2.若乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或其他不符合約定的情況，應(yīng)在驗收期內(nèi)及時通知甲方。甲方應(yīng)協(xié)助乙方與商家溝通協(xié)商，按照商家的售后服務(wù)政策進(jìn)行處理，如退換貨、維修、賠償?shù)取?.如乙方在驗收期屆滿后未提出異議，則視為乙方認(rèn)可商品符合約定。但乙方在使用過程中發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題或其他潛在問題的，仍有權(quán)要求甲方協(xié)助處理，甲方應(yīng)按照本合同約定履行相應(yīng)義務(wù)。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供購物服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以乙方因此遭受的實際損失為限，包括但不限于商品價款損失、運費損失、因購物延誤造成的其他經(jīng)濟(jì)損失等。2.如甲方泄露乙方的個人信息或購物需求，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害賠償?shù)龋ㄈ绶戏梢?guī)定的精神損害賠償情形）。3.若甲方未及時向乙方反饋購物過程中的相關(guān)信息，導(dǎo)致乙方錯過購買時機或遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息和購物需求，導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確履行服務(wù)義務(wù)或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以甲方因此遭受的實際損失為限。2.如乙方逾期支付服務(wù)費用，應(yīng)按照本合同約定向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因此解除合同所產(chǎn)生的全部損失，包括但不限于甲方已完成服務(wù)部分的費用損失、預(yù)期利益損失等。3.若乙方在驗收商品時故意隱瞞質(zhì)量問題或其他不符合約定的情況，后期又以該問題為由要求甲方協(xié)助處理的，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)費用，并賠償甲方因此遭受的損失。六、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本合同約定的購物服務(wù)全部完成