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物業(yè)服務(wù)合同協(xié)議2025年安保責任條款甲方(物業(yè)服務(wù)企業(yè)):[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱],住所地:[企業(yè)注冊地址],統(tǒng)一社會信用代碼:[企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼]乙方(業(yè)主/物業(yè)使用人):[業(yè)主/物業(yè)使用人姓名或名稱],住所地:[業(yè)主/物業(yè)使用人地址]根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方所擁有的位于[物業(yè)地址]的[物業(yè)類型,如:住宅/商業(yè)用房](以下簡稱“物業(yè)”)的物業(yè)服務(wù)相關(guān)事宜,特別是安保責任,達成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與標準1.1甲方負責提供本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)服務(wù),確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共秩序和安全,具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(1)門崗管理:在主要出入口設(shè)立門崗,負責訪客登記、身份核驗、解釋咨詢、引導訪客;對出入車輛進行管理,執(zhí)行車輛出入登記、引導停放;對攜帶物品出入進行必要的查驗,禁止易燃、易爆、有毒、有害及其他危險品和違禁品進入物業(yè)區(qū)域。(2)巡邏檢查:按照規(guī)定頻次和路線對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域、重點部位(包括但不限于大堂、電梯間、地下車庫、消防通道、監(jiān)控覆蓋盲區(qū)等)進行不間斷巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患和可疑情況。(3)監(jiān)控系統(tǒng)運行:保證物業(yè)區(qū)域內(nèi)已安裝的監(jiān)控攝像頭正常運行,覆蓋主要公共區(qū)域;監(jiān)控中心實行24小時值班制度,對監(jiān)控錄像進行保存,按規(guī)定處理異常情況,并配合相關(guān)部門調(diào)查取證。(4)安全事件應(yīng)急:制定并執(zhí)行針對火災(zāi)、盜竊、急病、自然災(zāi)害、治安事件等的應(yīng)急預(yù)案,確保在發(fā)生安全事件時能夠迅速響應(yīng)、有效處置,并及時通知相關(guān)業(yè)主/使用人和有關(guān)部門。(5)安全設(shè)施維護:負責公共區(qū)域照明系統(tǒng)、消防設(shè)施(滅火器、消防栓等)的日常檢查和簡單維護,確保其處于良好狀態(tài);定期檢查圍欄、門禁系統(tǒng)等安防設(shè)施,保障其完好有效。(6)安保人員管理:確保所有在崗安保人員持有有效的《保安員證》,著裝整齊,儀容規(guī)范,遵守職業(yè)道德和操作規(guī)程;定期組織安保人員進行法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處置等培訓。1.2甲方應(yīng)配備必要的安保器械(如對講機、手電筒、急救箱等)和符合標準的安防設(shè)施(如監(jiān)控系統(tǒng)、報警系統(tǒng)等),并確保其正常運行。第二條甲方的責任2.1甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,以及本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標準,提供持續(xù)、有效的安保服務(wù)。2.2甲方有責任對安保人員進行必要的崗前培訓和定期的在崗培訓,提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平。2.3甲方應(yīng)將物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安保服務(wù)方案、主要安保人員聯(lián)系方式、應(yīng)急預(yù)案等在顯著位置進行公示。2.4甲方應(yīng)建立安保工作日志和安全檢查記錄,并接受乙方或業(yè)主委員會的監(jiān)督和檢查。2.5甲方應(yīng)妥善保管在服務(wù)過程中知悉的乙方個人信息及相關(guān)資料,遵守個人信息保護的相關(guān)規(guī)定。第三條乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行本合同約定的安保服務(wù)義務(wù),對安保工作提出意見和建議。3.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及本物業(yè)區(qū)域的各項管理規(guī)定,配合甲方的安保工作。3.3乙方發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全隱患或可疑情況,應(yīng)及時向甲方報告。3.4乙方應(yīng)妥善保管自有的房屋及財產(chǎn)安全,遵守出入管理規(guī)定,不在公共區(qū)域堆放雜物或從事可能影響安全的活動。3.5乙方應(yīng)教育其共同居住人遵守本合同約定及物業(yè)區(qū)域管理規(guī)定。第四條安保責任與免責4.1甲方應(yīng)在其合理職責范圍內(nèi),采取必要的措施保障物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共安全。甲方對乙方存放于物業(yè)區(qū)域內(nèi)的私有財產(chǎn),除合同另有約定外,不承擔保管責任。因乙方保管不善或自行占有使用而產(chǎn)生的安全風險,由乙方自行承擔。4.2因不可抗力(如地震、洪水、戰(zhàn)爭等)原因?qū)е碌陌踩录?,甲方在已采取合理預(yù)防措施的情況下,不承擔相應(yīng)的責任。4.3因乙方或其訪客、工作人員的故意或重大過失行為,或第三方違法犯罪行為(如黑客攻擊、非法入侵等)導致的安全事件,甲方在已盡到合理管理和協(xié)助義務(wù)的情況下,不承擔直接賠償責任。4.4甲方因履行合同義務(wù)所采取的必要措施(如對可疑人員盤問、對違規(guī)行為制止等)給乙方或他人造成損失,經(jīng)證明系善意且必要的,甲方不承擔責任。第五條監(jiān)督與檢查5.1乙方或業(yè)主委員會有權(quán)對甲方的安保服務(wù)情況進行定期或不定期的檢查,甲方應(yīng)予以配合,并提供必要的資料和說明。5.2甲方應(yīng)定期(如每季度)向業(yè)主委員會(如有)或業(yè)主代表匯報安保工作的開展情況及存在的問題。第六條違約責任6.1若甲方未能按本合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合標準,經(jīng)乙方提出后未能及時整改,乙方有權(quán)要求甲方限期整改;逾期不改或整改仍不符合要求的,乙方可根據(jù)情節(jié)嚴重程度要求甲方支付違約金(具體金額可另行約定或參照合同其他條款),甚至解除本合同。6.2違約金不足以彌補乙方實際損失的,甲方還應(yīng)承擔賠償責任。6.3因甲方安保責任不履行或履行不到位,導致乙方或他人的人身、財產(chǎn)受到損害,甲方應(yīng)依法承擔相應(yīng)的賠償責任,但前提是甲方存在過錯且該過錯與損害后果有直接因果關(guān)系。甲方應(yīng)在收到損害通知后及時處理,并配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本合同是甲乙雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的重要組成部分,與物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜,按照《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,也可由甲乙雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[]年,至[]年[]月[]日止。期滿后,如需續(xù)簽,雙方應(yīng)提前[]個月協(xié)商辦理
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