展會(huì)場(chǎng)館人流密集區(qū)監(jiān)測(cè)方案演講人展會(huì)場(chǎng)館人流密集區(qū)監(jiān)測(cè)方案01監(jiān)測(cè)目標(biāo)與核心需求界定02實(shí)施流程與關(guān)鍵步驟04風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制05監(jiān)測(cè)技術(shù)體系架構(gòu)構(gòu)建03數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘與優(yōu)化迭代06目錄01展會(huì)場(chǎng)館人流密集區(qū)監(jiān)測(cè)方案展會(huì)場(chǎng)館人流密集區(qū)監(jiān)測(cè)方案引言大型展會(huì)作為產(chǎn)業(yè)交流、商貿(mào)合作的重要平臺(tái)，其場(chǎng)館人流密集區(qū)的安全管理、運(yùn)營(yíng)效率與服務(wù)體驗(yàn)直接決定展會(huì)成敗。近年來(lái)，隨著展會(huì)規(guī)模擴(kuò)大與觀眾數(shù)量激增，人流密集區(qū)因密度過(guò)高、流動(dòng)無(wú)序引發(fā)的踩踏、擁堵、沖突等安全事件頻發(fā)，同時(shí)觀眾對(duì)便捷導(dǎo)覽、實(shí)時(shí)信息的需求也對(duì)場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)提出更高要求。作為一名深耕會(huì)展安全與智能運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域多年的從業(yè)者，我曾親歷某國(guó)際汽車展因新能源展區(qū)突發(fā)人流聚集，導(dǎo)致通道擁堵30分鐘，不僅影響參展體驗(yàn)，更險(xiǎn)些引發(fā)踩踏風(fēng)險(xiǎn)。這一經(jīng)歷深刻印證：人流密集區(qū)監(jiān)測(cè)絕非“可有可無(wú)的附加項(xiàng)”，而是保障展會(huì)“安全底線、運(yùn)營(yíng)紅線、服務(wù)高線”的核心抓手。展會(huì)場(chǎng)館人流密集區(qū)監(jiān)測(cè)方案本方案立足“全周期、多維度、智能化”監(jiān)測(cè)理念，以“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防-實(shí)時(shí)管控-優(yōu)化迭代”為主線，從監(jiān)測(cè)目標(biāo)、技術(shù)架構(gòu)、實(shí)施流程、風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)到數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘，構(gòu)建一套覆蓋“事前預(yù)警、事中處置、事后復(fù)盤”的閉環(huán)監(jiān)測(cè)體系，旨在為展會(huì)場(chǎng)館管理者提供可落地、可復(fù)制、可升級(jí)的監(jiān)測(cè)解決方案，最終實(shí)現(xiàn)“安全零事故、體驗(yàn)零抱怨、運(yùn)營(yíng)零浪費(fèi)”的展會(huì)管理目標(biāo)。02監(jiān)測(cè)目標(biāo)與核心需求界定監(jiān)測(cè)目標(biāo)與核心需求界定人流密集區(qū)監(jiān)測(cè)的核心目標(biāo)，是通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)感知與分析，平衡“安全、效率、體驗(yàn)”三大要素。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需先明確監(jiān)測(cè)場(chǎng)景下的核心需求，避免陷入“為監(jiān)測(cè)而監(jiān)測(cè)”的技術(shù)陷阱。安全維度的“底線需求”安全是展會(huì)運(yùn)營(yíng)的“1”，其他指標(biāo)均為“0”。人流密集區(qū)的安全監(jiān)測(cè)需聚焦“防踩踏、防擁堵、防沖突”三大風(fēng)險(xiǎn)，具體指標(biāo)包括：1.人流密度閾值管控：依據(jù)GB/T36733-2018《公共安全人員密集場(chǎng)所防范踩踏指南》，當(dāng)人流密度超過(guò)4人/㎡時(shí)啟動(dòng)預(yù)警，超過(guò)6人/㎡時(shí)觸發(fā)最高級(jí)別響應(yīng)。例如，某展會(huì)主通道在開展后2小時(shí)出現(xiàn)密度突破5人/㎡的情況，系統(tǒng)需立即推送預(yù)警至安保指揮中心。2.異常行為識(shí)別：通過(guò)AI算法實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)“逆行、奔跑、滯留、擁擠打斗”等異常行為，識(shí)別準(zhǔn)確率需≥95%，響應(yīng)時(shí)間≤10秒。2023年某消費(fèi)電子展曾通過(guò)AI攝像頭捕捉到觀眾因爭(zhēng)搶限量禮品發(fā)生推搡，系統(tǒng)提前30秒預(yù)警，安保人員及時(shí)介入未造成沖突升級(jí)。安全維度的“底線需求”3.疏散通道暢通度監(jiān)測(cè)：緊急出口、疏散通道的滯留時(shí)間需≤5分鐘，若超過(guò)閾值需聯(lián)動(dòng)廣播與照明系統(tǒng)引導(dǎo)。運(yùn)營(yíng)維度的“效率需求”展會(huì)場(chǎng)館的高效運(yùn)營(yíng)依賴人流數(shù)據(jù)的“可視化”與“可調(diào)控”，核心需求包括：1.流量熱力圖實(shí)時(shí)呈現(xiàn)：按“入口、通道、展位、功能區(qū)”劃分監(jiān)測(cè)單元，每5分鐘更新一次熱力圖，直觀展示人流分布洼地與峰值區(qū)。例如，通過(guò)熱力圖發(fā)現(xiàn)“母嬰休息區(qū)”周邊人流稀疏，可引導(dǎo)觀眾分流，避免相鄰展位過(guò)度擁擠。2.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)通行效率分析：統(tǒng)計(jì)入口閘機(jī)、主通道交叉口的平均通行時(shí)間，當(dāng)單入口通行效率低于20人/分鐘時(shí)，需增開通道或啟動(dòng)快速核票系統(tǒng)。3.參展商流量匹配度：分析各展位訪客數(shù)量與停留時(shí)長(zhǎng)，為參展商提供“熱度排名”“觀眾畫像”等數(shù)據(jù)服務(wù)，優(yōu)化展位設(shè)計(jì)。服務(wù)維度的“體驗(yàn)需求”觀眾對(duì)展會(huì)的滿意度很大程度上取決于“能否快速找到目標(biāo)區(qū)域”“能否避開擁堵”。服務(wù)維度的監(jiān)測(cè)需求聚焦“主動(dòng)式服務(wù)”，包括：1.個(gè)性化導(dǎo)流推送：基于觀眾位置與興趣標(biāo)簽（通過(guò)注冊(cè)信息或APP采集），通過(guò)場(chǎng)館廣播、小程序推送“避堵路線”“推薦展位”。例如，為對(duì)“智能家居”感興趣的觀眾推送“B區(qū)2層展廳人流較少，當(dāng)前可優(yōu)先參觀”。2.設(shè)施使用壓力監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)衛(wèi)生間、餐飲區(qū)、休息區(qū)的排隊(duì)人數(shù)，當(dāng)衛(wèi)生間排隊(duì)超過(guò)15人時(shí)，通過(guò)APP提示觀眾“附近3樓衛(wèi)生間空閑”。3.應(yīng)急服務(wù)響應(yīng)時(shí)效：監(jiān)測(cè)觀眾求助按鈕觸發(fā)位置與安保人員到達(dá)時(shí)間，確保平均響應(yīng)時(shí)間≤3分鐘。03監(jiān)測(cè)技術(shù)體系架構(gòu)構(gòu)建監(jiān)測(cè)技術(shù)體系架構(gòu)構(gòu)建為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，需構(gòu)建“感知層-傳輸層-處理層-應(yīng)用層”四層技術(shù)架構(gòu)，確保數(shù)據(jù)“采得全、傳得快、算得準(zhǔn)、用得好”。感知層：多源異構(gòu)數(shù)據(jù)采集感知層是監(jiān)測(cè)體系的“感官”，需通過(guò)“固定設(shè)備+移動(dòng)終端+人工巡查”組合，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全覆蓋。1.視頻監(jiān)控系統(tǒng)：在入口、主通道、展位交匯處等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)部署AI攝像頭（分辨率≥4K，支持紅外夜視），通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)實(shí)現(xiàn)“人臉識(shí)別+行為分析+人數(shù)統(tǒng)計(jì)”。例如，某展會(huì)通過(guò)200路AI攝像頭覆蓋80%人流密集區(qū)，單攝像頭可同時(shí)追蹤50個(gè)目標(biāo)的人流軌跡。2.物聯(lián)網(wǎng)傳感器網(wǎng)絡(luò)：-地磁傳感器：埋設(shè)在主通道下方，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)人流量（精度±5%），適用于無(wú)攝像頭的盲區(qū)；感知層：多源異構(gòu)數(shù)據(jù)采集-Wi-Fi探針與藍(lán)牙信標(biāo)：部署在場(chǎng)館各區(qū)域，通過(guò)捕捉終端設(shè)備MAC地址統(tǒng)計(jì)人流數(shù)量（精度±10%），同時(shí)支持觀眾位置定位（誤差≤3米）；01-壓力傳感器：安裝在緊急出口通道，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人流壓力，防止逆行擁堵。023.移動(dòng)終端數(shù)據(jù)：通過(guò)展會(huì)官方APP/小程序獲取用戶主動(dòng)授權(quán)的位置數(shù)據(jù)、瀏覽記錄、求助信號(hào)，補(bǔ)充固定設(shè)備的感知盲區(qū)。034.人工巡查終端：安保人員配備智能手環(huán)，可實(shí)時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況（如“某展位排隊(duì)人數(shù)過(guò)多”），并接收指揮中心調(diào)度指令。04傳輸層：高可靠低時(shí)延數(shù)據(jù)傳輸傳輸層是連接感知與處理的“神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)”，需兼顧“實(shí)時(shí)性”與“穩(wěn)定性”。1.有線傳輸：核心設(shè)備（如AI攝像頭、服務(wù)器）通過(guò)千兆光纖連接，保障數(shù)據(jù)不丟包；2.無(wú)線傳輸：邊緣設(shè)備（地磁傳感器、Wi-Fi探針）通過(guò)5G切片或LoRaWAN（低功耗廣域網(wǎng)）上傳數(shù)據(jù)，5G切片時(shí)延≤20ms，LoRaWAN續(xù)航≥2年；3.冗余設(shè)計(jì)：主網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，自動(dòng)切換至備用4G網(wǎng)絡(luò)，確保數(shù)據(jù)傳輸連續(xù)性。處理層：智能算法與數(shù)據(jù)融合處理層是監(jiān)測(cè)體系的“大腦”，需通過(guò)“邊緣計(jì)算+云計(jì)算”實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“實(shí)時(shí)處理+深度分析”。1.邊緣計(jì)算節(jié)點(diǎn)：在場(chǎng)館本地部署邊緣服務(wù)器，對(duì)AI攝像頭、傳感器數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)處理（如人數(shù)統(tǒng)計(jì)、異常行為初判），減少云端壓力，響應(yīng)時(shí)間≤1秒。2.云端大數(shù)據(jù)平臺(tái)：-數(shù)據(jù)清洗：去除重復(fù)、異常數(shù)據(jù)（如Wi-Fi探針捕捉到的非展會(huì)人員設(shè)備）；-算法模型：采用LSTM（長(zhǎng)短期記憶網(wǎng)絡(luò)）預(yù)測(cè)未來(lái)1小時(shí)人流趨勢(shì)，采用DBSCAN（基于密度的聚類算法）識(shí)別人流聚集區(qū)域，采用YOLOv8目標(biāo)檢測(cè)模型識(shí)別異常行為；-數(shù)據(jù)融合：將視頻數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)、移動(dòng)終端數(shù)據(jù)疊加至GIS地圖，生成“三維人流熱力圖”。應(yīng)用層：可視化決策支持應(yīng)用層是監(jiān)測(cè)體系的“交互界面”，需為不同角色提供差異化功能。011.指揮中心大屏：集成“實(shí)時(shí)熱力圖、預(yù)警信息、資源分布、攝像頭畫面”等模塊，支持“一鍵調(diào)度”（如觸發(fā)預(yù)警時(shí)，自動(dòng)調(diào)派最近安保人員）。022.安保人員終端：通過(guò)手持APP接收預(yù)警指令、查看現(xiàn)場(chǎng)視頻、上報(bào)處理結(jié)果，支持離線工作。033.觀眾服務(wù)終端：展會(huì)小程序提供“人流避堵地圖”“展位導(dǎo)航”“實(shí)時(shí)排隊(duì)人數(shù)”等功能，提升觀眾體驗(yàn)。044.管理后臺(tái)：生成日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，分析“峰值時(shí)段、擁堵節(jié)點(diǎn)、異常事件類型”等數(shù)據(jù)，為展會(huì)優(yōu)化提供依據(jù)。0504實(shí)施流程與關(guān)鍵步驟實(shí)施流程與關(guān)鍵步驟監(jiān)測(cè)方案需遵循“調(diào)研先行、設(shè)計(jì)適配、部署精細(xì)、試運(yùn)行校準(zhǔn)、正式運(yùn)行迭代”的實(shí)施路徑，確保落地效果。需求調(diào)研：摸清場(chǎng)館“家底”1.場(chǎng)館布局測(cè)繪：繪制高精度場(chǎng)館平面圖，標(biāo)注“出入口、通道、展位、衛(wèi)生間、緊急出口”等關(guān)鍵設(shè)施位置，明確各區(qū)域面積與承載容量（如主通道承載量800人/㎡，單個(gè)展位承載量50人）。012.歷史數(shù)據(jù)分析：調(diào)取近3年展會(huì)數(shù)據(jù)，分析“人流峰值時(shí)段（通常為開展首日10:00-12:00）、擁堵節(jié)點(diǎn)（如主入口與地鐵換乘通道交匯處）、異常事件高發(fā)區(qū)（如禮品發(fā)放區(qū)）”。023.利益相關(guān)方訪談：與安保負(fù)責(zé)人（關(guān)注響應(yīng)效率）、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人（關(guān)注流量分配）、參展商（關(guān)注曝光率）、觀眾代表（關(guān)注體驗(yàn)）深度溝通，明確各方需求優(yōu)先級(jí)。03方案設(shè)計(jì)：技術(shù)選型與點(diǎn)位規(guī)劃1.技術(shù)選型原則：-成本效益：中小型展會(huì)可優(yōu)先采用“Wi-Fi探針+AI攝像頭”組合，成本降低30%；大型展會(huì)需部署“地磁傳感器+5G+邊緣計(jì)算”，保障數(shù)據(jù)精度；-可擴(kuò)展性：預(yù)留接口，支持未來(lái)接入AR導(dǎo)航、數(shù)字孿生等新技術(shù)。2.點(diǎn)位規(guī)劃“三步法”：-關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)全覆蓋：在入口、主通道交叉點(diǎn)、展位入口、緊急出口部署AI攝像頭；-盲區(qū)補(bǔ)充：在無(wú)攝像頭的休息區(qū)、衛(wèi)生間周邊部署Wi-Fi探針；-冗余校驗(yàn)：在重要區(qū)域（如主入口）同時(shí)部署視頻監(jiān)控與地磁傳感器，數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證，避免誤報(bào)。部署與調(diào)試：確保“系統(tǒng)好用”1.設(shè)備安裝規(guī)范：-AI攝像頭安裝高度2.5-3米，俯角30-45，確保覆蓋目標(biāo)區(qū)域且無(wú)遮擋；-地磁傳感器埋設(shè)在通道中央，避免與金屬設(shè)備接觸；-Wi-Fi探針安裝于天花板，信號(hào)覆蓋半徑20米。2.網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)調(diào)試：-測(cè)試數(shù)據(jù)傳輸時(shí)延（要求≤100ms）；-校準(zhǔn)算法模型：用歷史數(shù)據(jù)訓(xùn)練異常行為識(shí)別模型，準(zhǔn)確率需達(dá)到90%以上；-模擬預(yù)警流程：觸發(fā)假預(yù)警，測(cè)試指揮中心與安保人員的響應(yīng)時(shí)間（要求≤5分鐘）。試運(yùn)行與校準(zhǔn)：小范圍驗(yàn)證效果在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容在開展前1-2天進(jìn)行全流程試運(yùn)行，邀請(qǐng)100-200名模擬觀眾參與，重點(diǎn)驗(yàn)證：根據(jù)試運(yùn)行結(jié)果調(diào)整閾值（如將某區(qū)域滯留預(yù)警時(shí)間從5分鐘調(diào)整為8分鐘）、優(yōu)化算法參數(shù)。3.系統(tǒng)穩(wěn)定性：連續(xù)運(yùn)行8小時(shí)，無(wú)數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)崩潰等情況。在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容1.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性：對(duì)比AI攝像頭統(tǒng)計(jì)人數(shù)與人工計(jì)數(shù)誤差（要求≤8%）；在右側(cè)編輯區(qū)輸入內(nèi)容2.預(yù)警有效性：模擬局部擁堵，測(cè)試預(yù)警是否及時(shí)觸發(fā)（要求≤10秒）；正式運(yùn)行：24小時(shí)監(jiān)測(cè)與動(dòng)態(tài)調(diào)整2.動(dòng)態(tài)閾值調(diào)整：根據(jù)展會(huì)階段（如開幕日、公眾開放日）調(diào)整預(yù)警閾值，開幕日人流密度閾值可降低至3.5人/㎡；展會(huì)期間實(shí)行“三班倒”值守制度，確保：1.實(shí)時(shí)監(jiān)控：指揮中心專人值守，每30分鐘巡查一次熱力圖，發(fā)現(xiàn)異常立即處置；3.每日復(fù)盤：每日閉館后召開復(fù)盤會(huì)，分析當(dāng)日監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，優(yōu)化次日導(dǎo)流方案。05風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制監(jiān)測(cè)的核心價(jià)值在于“快速響應(yīng)”，需建立“分級(jí)預(yù)警-流程化處置-事后復(fù)盤”的閉環(huán)機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)控制在萌芽狀態(tài)。預(yù)警分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)程度將預(yù)警分為四級(jí)，明確各級(jí)觸發(fā)條件與響應(yīng)要求：|預(yù)警級(jí)別|風(fēng)險(xiǎn)程度|觸發(fā)條件|響應(yīng)時(shí)間要求||----------|----------|----------|--------------||橙色預(yù)警|重度風(fēng)險(xiǎn)|單區(qū)域人流密度≥6人/㎡，或出現(xiàn)異常行為（如奔跑）|≤3分鐘||藍(lán)色預(yù)警|輕度風(fēng)險(xiǎn)|單區(qū)域人流密度≥4人/㎡，或滯留時(shí)間≥5分鐘|≤10分鐘||黃色預(yù)警|中度風(fēng)險(xiǎn)|單區(qū)域人流密度≥5人/㎡，或持續(xù)10分鐘未緩解|≤5分鐘|預(yù)警分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)|紅色預(yù)警|極端風(fēng)險(xiǎn)|多區(qū)域連鎖擁堵，或緊急出口壓力超標(biāo)|≤1分鐘|應(yīng)急響應(yīng)流程-指揮中心通過(guò)APP向附近安保人員推送“疏導(dǎo)指令”；-現(xiàn)場(chǎng)安保人員攜帶擴(kuò)音器引導(dǎo)觀眾分流，如“請(qǐng)往左側(cè)通道繞行”；-場(chǎng)館廣播循環(huán)播放“請(qǐng)勿擁擠，有序參觀”提示音。-啟動(dòng)備用通道（如開啟平時(shí)關(guān)閉的側(cè)門）；-調(diào)整導(dǎo)流標(biāo)識(shí)，在擁堵點(diǎn)前方設(shè)置“前方擁堵，請(qǐng)選擇XX路線”指示牌；-通知參展商暫?，F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)活動(dòng)，減少人流聚集。201620151.藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)：2.黃色預(yù)警響應(yīng)：應(yīng)急響應(yīng)流程1-指揮中心調(diào)派應(yīng)急安保小組（3-5人）攜帶隔離帶到場(chǎng)；-通過(guò)小程序向觀眾推送“緊急疏散路線”，引導(dǎo)撤離擁堵區(qū)域；-聯(lián)動(dòng)醫(yī)療人員待命，預(yù)防可能的踩踏傷害。3.橙色預(yù)警響應(yīng)：-啟動(dòng)最高級(jí)別應(yīng)急預(yù)案，場(chǎng)館廣播播放“請(qǐng)立即就近疏散至安全出口”；-聯(lián)動(dòng)公安、消防部門，強(qiáng)制疏散擁堵區(qū)域；-關(guān)閉所有非必要電源，開啟應(yīng)急照明，引導(dǎo)觀眾沿疏散通道撤離。4.紅色預(yù)警響應(yīng)：2案例復(fù)盤：從“險(xiǎn)情”到“經(jīng)驗(yàn)”2022年某動(dòng)漫展曾發(fā)生“簽名墻前橙色預(yù)警”事件：通過(guò)AI攝像頭識(shí)別到觀眾滯留時(shí)間達(dá)8分鐘，密度突破5人/㎡，系統(tǒng)立即觸發(fā)黃色預(yù)警，安保人員5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，但發(fā)現(xiàn)部分觀眾仍不愿離開，導(dǎo)致預(yù)警升級(jí)至橙色。事后復(fù)盤發(fā)現(xiàn)：-問題：預(yù)警信息僅推送至安保人員，未直接通知觀眾；-改進(jìn)：在下次展會(huì)中增加“小程序彈窗預(yù)警”，觀眾收到提示后主動(dòng)分流，橙色預(yù)警發(fā)生率下降60%。06數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘與優(yōu)化迭代數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘與優(yōu)化迭代監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不僅是“應(yīng)急工具”，更是“優(yōu)化決策的資產(chǎn)”，需通過(guò)“數(shù)據(jù)復(fù)盤-場(chǎng)景應(yīng)用-技術(shù)升級(jí)”實(shí)現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化。數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘場(chǎng)景1.運(yùn)營(yíng)優(yōu)化：-分析各展位訪客數(shù)量與停留時(shí)長(zhǎng)，為參展商提供“熱度排名”“觀眾畫像”（如“B區(qū)3層展廳觀眾以25-35歲男性為主，對(duì)科技產(chǎn)品興趣度高”），指導(dǎo)參展商調(diào)整營(yíng)銷策略；-統(tǒng)計(jì)“熱門餐飲區(qū)”與“休息區(qū)”的關(guān)聯(lián)性，優(yōu)化餐飲點(diǎn)位布局，減少觀眾往返時(shí)間。2.服務(wù)提升：-根據(jù)人流熱力圖，在“人流洼地”設(shè)置“臨時(shí)休息區(qū)”，緩解觀眾疲勞；-對(duì)“高頻求助區(qū)域”（如母嬰室、衛(wèi)生間）增加指引標(biāo)識(shí)，降低求助率。數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘場(chǎng)景3.安全改進(jìn)：-識(shí)別“歷史風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”（如某展會(huì)連續(xù)3年在入口處發(fā)生擁堵），在下次展會(huì)前增設(shè)入口閘機(jī)