軟件類入圍協(xié)議書甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擬對相關(guān)軟件類產(chǎn)品或服務(wù)進行采購入圍管理，乙方具備提供相關(guān)軟件類產(chǎn)品或服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方軟件類入圍事宜達成如下協(xié)議：一、標的物或服務(wù)具體描述（一）軟件產(chǎn)品1.名稱：[具體軟件名稱1]、[具體軟件名稱2]、……（如有多個軟件產(chǎn)品，依次詳細列出）2.功能描述：[軟件名稱1]具備以下主要功能：[詳細描述該軟件的各項功能，例如數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)流程自動化、用戶界面交互等方面的功能特點][軟件名稱2]的功能涵蓋：[逐一闡述該軟件的功能，如數(shù)據(jù)分析與挖掘、特定領(lǐng)域的專業(yè)應(yīng)用等]3.技術(shù)規(guī)格：軟件架構(gòu)：[說明軟件采用的架構(gòu)模式，如B/S架構(gòu)、C/S架構(gòu)等]操作系統(tǒng)支持：[列出支持的操作系統(tǒng)類型及版本，如WindowsServer2019、LinuxUbuntu20.xx等]數(shù)據(jù)庫要求：[明確所需的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，例如MySQL8.0、Oracle19c等]性能指標：[包括系統(tǒng)響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力等性能方面的指標要求，如平均響應(yīng)時間不超過[X]秒，支持[X]個并發(fā)用戶等]（二）軟件服務(wù)1.服務(wù)內(nèi)容：軟件定制開發(fā)服務(wù)：根據(jù)甲方特定需求，為甲方量身定制開發(fā)軟件系統(tǒng)，包括需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試、上線部署及后續(xù)維護等全流程服務(wù)。軟件維護服務(wù)：負責(zé)對甲方現(xiàn)有軟件系統(tǒng)進行日常維護，包括故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護等服務(wù)內(nèi)容。軟件培訓(xùn)服務(wù)：為甲方用戶提供軟件操作培訓(xùn)，使甲方人員能夠熟練使用相關(guān)軟件，培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、在線培訓(xùn)等，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋軟件功能介紹、操作流程演示、常見問題解答等。2.服務(wù)標準：定制開發(fā)服務(wù)應(yīng)嚴格按照甲方提出的需求規(guī)格說明書進行開發(fā)，確保系統(tǒng)功能符合甲方業(yè)務(wù)要求，且系統(tǒng)質(zhì)量達到行業(yè)先進水平。維護服務(wù)應(yīng)建立7×24小時響應(yīng)機制，接到甲方故障通知后，技術(shù)人員應(yīng)在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在[具體時長]內(nèi)解決一般性故障，對于復(fù)雜故障應(yīng)制定合理的解決方案并及時向甲方反饋處理進度。培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)根據(jù)甲方人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)需求制定個性化的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)確保甲方人員能夠獨立、熟練地操作相關(guān)軟件，培訓(xùn)滿意度達到[X]%以上。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的軟件類產(chǎn)品或服務(wù)進行審查，包括但不限于功能、質(zhì)量、技術(shù)規(guī)格等方面，提出合理的修改意見和建議。在入圍期間，有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，選擇乙方提供的軟件類產(chǎn)品或服務(wù)進行采購。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的標準和要求提供軟件類產(chǎn)品或服務(wù)，并有權(quán)對乙方的履約情況進行監(jiān)督和檢查。2.義務(wù)：向乙方提供與軟件類產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的詳細需求信息，包括業(yè)務(wù)流程、功能要求、技術(shù)指標等，確保所提供信息的真實性和準確性。按照本協(xié)議約定的時間和方式支付相關(guān)費用。在乙方履行協(xié)議過程中，為乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供測試環(huán)境、協(xié)調(diào)內(nèi)部人員等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付費用。在甲方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取相應(yīng)的補救措施。根據(jù)甲方需求合理安排軟件類產(chǎn)品或服務(wù)的提供計劃，并有權(quán)根據(jù)實際情況對計劃進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的標的物或服務(wù)具體描述，向甲方提供符合質(zhì)量標準和技術(shù)規(guī)格要求的軟件類產(chǎn)品或服務(wù)。對提供的軟件類產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，在質(zhì)保期內(nèi)對出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責(zé)免費修復(fù)或更換。向甲方提供軟件類產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔，包括但不限于用戶手冊、技術(shù)白皮書、操作指南等，確保甲方能夠正常使用和維護軟件。對甲方提供的需求信息和相關(guān)資料承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。在入圍期間，不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。三）費用及支付方式（一）費用1.軟件類產(chǎn)品費用：[軟件名稱1]單價為人民幣[X]元/套，預(yù)計采購數(shù)量為[X]套，總價為人民幣[X]元。[軟件名稱2]單價為人民幣[X]元/套，預(yù)計采購數(shù)量為[X]套，總價為人民幣[X]元。（如有多個軟件產(chǎn)品，依次列出各產(chǎn)品的單價、預(yù)計采購數(shù)量及總價）2.軟件服務(wù)費用：軟件定制開發(fā)服務(wù)費用：根據(jù)項目實際工作量和難度，按照雙方協(xié)商確定的計費標準收取，預(yù)計費用為人民幣[X]元。軟件維護服務(wù)費用：每年按照軟件系統(tǒng)采購金額的[X]%收取，預(yù)計每年維護費用為人民幣[X]元。軟件培訓(xùn)服務(wù)費用：根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)和培訓(xùn)時長，按照雙方協(xié)商確定的計費標準收取，預(yù)計培訓(xùn)費用為人民幣[X]元。（二）支付方式1.預(yù)付款：甲方在本協(xié)議簽訂后[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付總費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元。2.進度款：在軟件定制開發(fā)服務(wù)過程中，甲方根據(jù)乙方提交的項目進度報告，在確認項目進度達到約定節(jié)點后，于[X]個工作日內(nèi)支付相應(yīng)階段的費用。具體支付比例和金額如下：需求調(diào)研完成并通過甲方審核后，支付費用的[X]%，即人民幣[X]元。系統(tǒng)設(shè)計方案通過甲方審核后，支付費用的[X]%，即人民幣[X]元。編碼實現(xiàn)完成并通過測試后，支付費用的[X]%，即人民幣[X]元。上線部署完成且系統(tǒng)運行穩(wěn)定后，支付費用的[X]%，即人民幣[X]元。3.驗收款：軟件定制開發(fā)服務(wù)完成后，乙方提交驗收申請，甲方在收到驗收申請后[X]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收合格后，甲方在[X]個工作日內(nèi)支付剩余款項，即人民幣[X]元。4.軟件維護服務(wù)費用和軟件培訓(xùn)服務(wù)費用：甲方應(yīng)在每年年初支付當年的軟件維護服務(wù)費用和軟件培訓(xùn)服務(wù)費用。四、驗收標準及方式（一）驗收標準1.軟件產(chǎn)品驗收標準：軟件功能應(yīng)完全滿足甲方提供的需求規(guī)格說明書要求，各項功能運行穩(wěn)定、無明顯缺陷。軟件性能指標應(yīng)達到本協(xié)議約定的標準，如系統(tǒng)響應(yīng)時間、并發(fā)處理能力等符合要求。軟件應(yīng)具備良好的兼容性，能夠在本協(xié)議約定的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫環(huán)境下正常運行。軟件的用戶界面應(yīng)友好、操作便捷，符合甲方用戶的使用習(xí)慣。乙方應(yīng)提供完整的軟件技術(shù)文檔，文檔內(nèi)容應(yīng)準確、清晰，與軟件實際功能相符。2.軟件服務(wù)驗收標準：軟件定制開發(fā)服務(wù)驗收標準：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標準進行驗收，系統(tǒng)功能、性能、質(zhì)量等方面應(yīng)達到要求，且通過甲方內(nèi)部測試和試用。軟件維護服務(wù)驗收標準：維護服務(wù)應(yīng)及時響應(yīng)甲方故障通知，故障解決率達到[X]%以上，系統(tǒng)運行穩(wěn)定性得到有效保障，甲方對維護服務(wù)滿意度達到[X]%以上。軟件培訓(xùn)服務(wù)驗收標準：甲方人員應(yīng)能夠熟練掌握軟件操作技能，培訓(xùn)效果通過甲方組織的考核評估，培訓(xùn)滿意度達到[X]%以上。（二）驗收方式1.初步驗收：軟件定制開發(fā)服務(wù)完成后，乙方提交初步驗收申請，甲方在收到申請后[X]個工作日內(nèi)組織初步驗收。初步驗收主要對軟件的功能、性能、界面等方面進行檢查，乙方應(yīng)提供詳細的測試報告和相關(guān)文檔。2.最終驗收：初步驗收合格后，甲方在軟件上線運行[X]個月后組織最終驗收。最終驗收主要對軟件的實際運行效果、穩(wěn)定性、維護服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)效果等方面進行全面評估，乙方應(yīng)提供運行報告、維護記錄、培訓(xùn)反饋等資料。3.驗收報告：驗收結(jié)束后，甲方應(yīng)出具驗收報告，明確驗收結(jié)論。如驗收合格，雙方應(yīng)在驗收報告上簽字確認；如驗收不合格，甲方應(yīng)在驗收報告中注明不合格事項及整改要求，乙方應(yīng)按照要求進行整改，直至驗收合格。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供軟件類產(chǎn)品或服務(wù)，并要求甲方支付已完成部分的費用及違約金。2.若甲方提供的需求信息不準確或不完整，導(dǎo)致乙方無法按照協(xié)議約定提供軟件類產(chǎn)品或服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的標的物或服務(wù)具體描述提供軟件類產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的軟件類產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標準和技術(shù)規(guī)格要求，乙方應(yīng)負責(zé)免費整改或更換，直至符合要求為止。如因乙方原因?qū)е掠馄诮桓痘蚣追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間提供軟件類產(chǎn)品或服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。4.若乙方在入圍期間將本協(xié)議項下權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，轉(zhuǎn)讓行為無效，乙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，并向甲方支付違約金人民幣[X]元。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一