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文檔簡介

個人維護(hù)合同范本甲方(委托方):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:乙方(受托方):姓名:身份證號碼:聯(lián)系地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有[具體標(biāo)的物或服務(wù)名稱]的維護(hù)需求,乙方具備提供相關(guān)維護(hù)服務(wù)的能力和資質(zhì),經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,達(dá)成如下合同協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.維護(hù)對象[詳細(xì)說明維護(hù)的具體標(biāo)的物,例如:特定品牌型號的電腦、一套房屋的水電設(shè)施、一部手機(jī)等,或者具體的服務(wù)內(nèi)容,如網(wǎng)站維護(hù)、軟件系統(tǒng)日常維護(hù)等]2.維護(hù)范圍涵蓋[具體列舉維護(hù)所涉及的各個方面,如硬件設(shè)備的檢查、維修、更換;軟件系統(tǒng)的故障排除、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護(hù)升級;房屋水電設(shè)施的管道疏通、線路檢測、設(shè)備調(diào)試等]3.維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及以下具體要求進(jìn)行維護(hù)工作:[詳細(xì)說明各項(xiàng)維護(hù)工作應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),例如硬件設(shè)備維修后應(yīng)能正常運(yùn)行[具體時長]無故障;軟件系統(tǒng)的響應(yīng)時間應(yīng)控制在[具體時長]以內(nèi);房屋水電設(shè)施應(yīng)符合[相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范]等]在維護(hù)過程中,乙方應(yīng)采取必要的措施確保不影響甲方正常使用標(biāo)的物或服務(wù),如因維護(hù)工作需要暫停相關(guān)功能,應(yīng)提前[具體時長]通知甲方,并在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和范圍提供維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對乙方的維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時,有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供與維護(hù)對象相關(guān)的準(zhǔn)確信息,包括但不限于設(shè)備初始資料、使用情況、故障歷史記錄等,以便乙方更好地開展維護(hù)工作。為乙方的維護(hù)工作提供必要的協(xié)助和配合,如允許乙方進(jìn)入相關(guān)場所、提供所需的密碼或權(quán)限等。按照合同約定及時支付維護(hù)費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照合同約定支付維護(hù)費(fèi)用。根據(jù)維護(hù)工作的實(shí)際需要,有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)組建專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊(duì),配備具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,確保維護(hù)工作的質(zhì)量和效率。按照本合同約定的維護(hù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間要求,認(rèn)真履行維護(hù)職責(zé),按時完成維護(hù)任務(wù),并確保維護(hù)后的標(biāo)的物或服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。在維護(hù)過程中,妥善保管甲方提供的相關(guān)資料和信息,不得泄露或擅自使用。定期向甲方反饋維護(hù)工作進(jìn)展情況,如遇重大問題或可能影響甲方正常使用的情況,應(yīng)及時通知甲方并提供解決方案。對維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)的甲方存在的可能影響標(biāo)的物或服務(wù)正常運(yùn)行的問題,有義務(wù)及時告知甲方,并提供合理的建議和解決方案。三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式(一)維護(hù)費(fèi)用本合同維護(hù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。(二)支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付維護(hù)費(fèi)用:1.預(yù)付款:合同簽訂后[具體時長]內(nèi),甲方向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。2.進(jìn)度款:在乙方按照合同約定完成[具體階段]維護(hù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體時長]內(nèi),甲方向乙方支付維護(hù)費(fèi)用的[進(jìn)度款比例],即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。3.尾款:在合同約定的維護(hù)期限屆滿且乙方完成全部維護(hù)工作并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[具體時長]內(nèi),甲方向乙方支付剩余維護(hù)費(fèi)用,即人民幣[大寫金額]元整(小寫:¥[具體金額]元)。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、維護(hù)期限本合同維護(hù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。如甲方在維護(hù)期限屆滿后仍有維護(hù)需求,雙方應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的合同;如乙方在維護(hù)期限內(nèi)完成維護(hù)工作且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格,甲方未提出續(xù)簽合同的,本合同自動終止。五、驗(yàn)收1.乙方完成每項(xiàng)維護(hù)工作后,應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[具體時長]內(nèi)組織驗(yàn)收。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本合同約定的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收報告;如驗(yàn)收不合格,甲方有權(quán)要求乙方限期整改,直至達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為止,并由乙方承擔(dān)因整改而產(chǎn)生的一切費(fèi)用。3.對于隱蔽工程維護(hù)或涉及重要功能調(diào)整的維護(hù)工作,乙方應(yīng)在完成后及時通知甲方進(jìn)行中間驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一步工作,并在整體維護(hù)工作完成后進(jìn)行最終驗(yàn)收。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定按時支付維護(hù)費(fèi)用,則每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過[具體時長]日的,乙方有權(quán)暫停維護(hù)服務(wù),并要求甲方支付已完成維護(hù)工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、預(yù)期利益損失等)。2.若甲方違反本合同約定,未向乙方提供必要的協(xié)助和配合,導(dǎo)致乙方無法正常開展維護(hù)工作,由此給乙方造成的損失由甲方承擔(dān),乙方有權(quán)要求甲方支付已完成維護(hù)工作對應(yīng)的費(fèi)用及違約金,并有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行協(xié)助義務(wù)或協(xié)商變更合同內(nèi)容。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的維護(hù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和時間要求完成維護(hù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照維護(hù)費(fèi)用總額的[逾期交付違約金比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體時長]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已收取的維護(hù)費(fèi)用,同時乙方應(yīng)按照維護(hù)費(fèi)用總額的[違約賠償比例]向甲方支付違約金,以彌補(bǔ)甲方因此遭受的損失(包括但不限于因標(biāo)的物或服務(wù)無法正常使用而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失、業(yè)務(wù)損失等)。若乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金數(shù)額的,乙方還應(yīng)繼續(xù)賠償甲方超出部分的損失。2.若乙方在維護(hù)過程中因故意或重大過失導(dǎo)致甲方的標(biāo)的物或服務(wù)損壞、數(shù)據(jù)丟失或泄露等,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償甲方因此遭受的全部損失(包括但不限于直接損失、間接損失、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用、因數(shù)據(jù)泄露導(dǎo)致的賠償費(fèi)用等),同時乙方應(yīng)按照維護(hù)費(fèi)用總額的[嚴(yán)重違約賠償比例]向甲方支付違約金。如乙方的行為構(gòu)成犯罪,則應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。3.若乙方違反本合同約定,擅自泄露或使用甲方提供的相關(guān)資料和信息,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并按照維護(hù)費(fèi)用總額的[信息泄露違約賠償比例]向甲方支付違約金。同時,乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,采取必要措施消除影響。七、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本合同履行期間及合同終止或解除后[具體時長]年。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.

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