職業(yè)培訓(xùn)師崗前變更管理考核試卷含答案_第1頁(yè)
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職業(yè)培訓(xùn)師崗前變更管理考核試卷含答案職業(yè)培訓(xùn)師崗前變更管理考核試卷含答案考生姓名:答題日期:判卷人:得分:題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評(píng)估學(xué)員對(duì)職業(yè)培訓(xùn)師崗前變更管理的掌握程度,包括變更流程、管理技巧及實(shí)際應(yīng)用能力,確保學(xué)員具備應(yīng)對(duì)實(shí)際工作挑戰(zhàn)的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題(本題共30小題,每小題0.5分,共15分,在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中,只有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.職業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行崗前變更管理時(shí),以下哪項(xiàng)不是變更管理的重要原則?()

A.變更透明

B.變更控制

C.變更保密

D.變更及時(shí)

2.在變更管理過(guò)程中,以下哪個(gè)步驟不屬于變更請(qǐng)求的審查流程?()

A.變更請(qǐng)求提交

B.變更影響評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

3.當(dāng)職業(yè)培訓(xùn)師接到變更請(qǐng)求時(shí),首先應(yīng)該進(jìn)行的是什么?()

A.直接執(zhí)行變更

B.評(píng)估變更的緊急程度

C.聯(lián)系客戶確認(rèn)需求

D.檢查變更是否符合政策

4.以下哪個(gè)工具不是用于變更管理計(jì)劃的重要組成部分?()

A.變更日志

B.變更請(qǐng)求表

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

D.項(xiàng)目章程

5.在變更管理中,以下哪項(xiàng)措施不是減少變更風(fēng)險(xiǎn)的有效方法?()

A.加強(qiáng)溝通

B.建立變更控制委員會(huì)

C.縮短變更周期

D.減少變更頻率

6.職業(yè)培訓(xùn)師在處理變更請(qǐng)求時(shí),應(yīng)該遵循的首要原則是什么?()

A.變更必須立即執(zhí)行

B.變更必須得到最高管理層的批準(zhǔn)

C.變更必須與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)

D.變更必須對(duì)學(xué)員有利

7.變更管理中的“變更影響評(píng)估”環(huán)節(jié),以下哪個(gè)因素不是評(píng)估的內(nèi)容?()

A.變更對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的影響

B.變更對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的影響

C.變更對(duì)學(xué)員的影響

D.變更對(duì)培訓(xùn)師的影響

8.以下哪項(xiàng)不是變更管理中的變更控制委員會(huì)的職責(zé)?()

A.審查變更請(qǐng)求

B.批準(zhǔn)或拒絕變更

C.監(jiān)督變更實(shí)施

D.跟蹤變更效果

9.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,如何確保變更的透明度?()

A.僅向管理層通報(bào)變更信息

B.向所有相關(guān)方通報(bào)變更信息

C.僅在變更完成后通報(bào)變更信息

D.不通報(bào)任何變更信息

10.變更管理中的“變更日志”記錄了什么內(nèi)容?()

A.變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息

B.變更實(shí)施的過(guò)程

C.變更對(duì)項(xiàng)目的影響

D.以上所有

11.在變更管理中,以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審查標(biāo)準(zhǔn)?()

A.變更的必要性

B.變更的可行性

C.變更的緊急程度

D.變更的成本

12.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,如何處理變更請(qǐng)求的緊急情況?()

A.立即執(zhí)行變更

B.與客戶協(xié)商調(diào)整時(shí)間

C.評(píng)估變更風(fēng)險(xiǎn)后決定是否執(zhí)行

D.等待下一個(gè)變更周期

13.以下哪個(gè)不是變更管理中的變更實(shí)施階段的工作?()

A.更新培訓(xùn)材料

B.通知相關(guān)方變更情況

C.跟蹤變更實(shí)施進(jìn)度

D.確保變更符合規(guī)定

14.變更管理中的“變更影響評(píng)估”環(huán)節(jié),以下哪個(gè)不是評(píng)估的內(nèi)容?()

A.變更對(duì)培訓(xùn)師的影響

B.變更對(duì)學(xué)員的影響

C.變更對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的影響

D.變更對(duì)組織的影響

15.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,如何確保變更的及時(shí)性?()

A.定期檢查變更請(qǐng)求

B.及時(shí)更新變更日志

C.確保變更得到客戶批準(zhǔn)

D.以上都是

16.在變更管理中,以下哪個(gè)不是變更控制委員會(huì)的職責(zé)?()

A.審查變更請(qǐng)求

B.批準(zhǔn)或拒絕變更

C.負(fù)責(zé)變更實(shí)施

D.監(jiān)督變更效果

17.職業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行變更管理時(shí),以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審查標(biāo)準(zhǔn)?()

A.變更的必要性

B.變更的可行性

C.變更的緊急程度

D.變更的成本效益

18.變更管理中的“變更日志”記錄了什么內(nèi)容?()

A.變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息

B.變更實(shí)施的過(guò)程

C.變更對(duì)項(xiàng)目的影響

D.以上所有

19.在變更管理中,以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審查標(biāo)準(zhǔn)?()

A.變更的必要性

B.變更的可行性

C.變更的緊急程度

D.變更的復(fù)雜性

20.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,如何處理變更請(qǐng)求的緊急情況?()

A.立即執(zhí)行變更

B.與客戶協(xié)商調(diào)整時(shí)間

C.評(píng)估變更風(fēng)險(xiǎn)后決定是否執(zhí)行

D.等待下一個(gè)變更周期

21.以下哪個(gè)不是變更管理中的變更實(shí)施階段的工作?()

A.更新培訓(xùn)材料

B.通知相關(guān)方變更情況

C.跟蹤變更實(shí)施進(jìn)度

D.確保變更符合規(guī)定

22.變更管理中的“變更影響評(píng)估”環(huán)節(jié),以下哪個(gè)不是評(píng)估的內(nèi)容?()

A.變更對(duì)培訓(xùn)師的影響

B.變更對(duì)學(xué)員的影響

C.變更對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的影響

D.變更對(duì)組織的影響

23.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,如何確保變更的及時(shí)性?()

A.定期檢查變更請(qǐng)求

B.及時(shí)更新變更日志

C.確保變更得到客戶批準(zhǔn)

D.以上都是

24.在變更管理中,以下哪個(gè)不是變更控制委員會(huì)的職責(zé)?()

A.審查變更請(qǐng)求

B.批準(zhǔn)或拒絕變更

C.負(fù)責(zé)變更實(shí)施

D.監(jiān)督變更效果

25.職業(yè)培訓(xùn)師在進(jìn)行變更管理時(shí),以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審查標(biāo)準(zhǔn)?()

A.變更的必要性

B.變更的可行性

C.變更的緊急程度

D.變更的成本效益

26.變更管理中的“變更日志”記錄了什么內(nèi)容?()

A.變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息

B.變更實(shí)施的過(guò)程

C.變更對(duì)項(xiàng)目的影響

D.以上所有

27.在變更管理中,以下哪個(gè)不是變更請(qǐng)求的審查標(biāo)準(zhǔn)?()

A.變更的必要性

B.變更的可行性

C.變更的緊急程度

D.變更的復(fù)雜性

28.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,如何處理變更請(qǐng)求的緊急情況?()

A.立即執(zhí)行變更

B.與客戶協(xié)商調(diào)整時(shí)間

C.評(píng)估變更風(fēng)險(xiǎn)后決定是否執(zhí)行

D.等待下一個(gè)變更周期

29.以下哪個(gè)不是變更管理中的變更實(shí)施階段的工作?()

A.更新培訓(xùn)材料

B.通知相關(guān)方變更情況

C.跟蹤變更實(shí)施進(jìn)度

D.確保變更符合規(guī)定

30.變更管理中的“變更影響評(píng)估”環(huán)節(jié),以下哪個(gè)不是評(píng)估的內(nèi)容?()

A.變更對(duì)培訓(xùn)師的影響

B.變更對(duì)學(xué)員的影響

C.變更對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的影響

D.變更對(duì)組織的影響

二、多選題(本題共20小題,每小題1分,共20分,在每小題給出的選項(xiàng)中,至少有一項(xiàng)是符合題目要求的)

1.職業(yè)培訓(xùn)師在崗前變更管理中,以下哪些是變更管理計(jì)劃應(yīng)包含的內(nèi)容?()

A.變更控制流程

B.變更請(qǐng)求表

C.變更日志

D.變更影響評(píng)估

E.變更審批權(quán)限

2.以下哪些是變更管理中需要考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素?()

A.變更對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響

B.變更對(duì)學(xué)員滿意度的影響

C.變更對(duì)培訓(xùn)師工作量的影響

D.變更對(duì)培訓(xùn)成本的影響

E.變更對(duì)組織戰(zhàn)略的影響

3.在變更管理過(guò)程中,以下哪些是職業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)具備的技能?()

A.溝通協(xié)調(diào)能力

B.問(wèn)題解決能力

C.項(xiàng)目管理能力

D.變更控制能力

E.創(chuàng)新思維能力

4.以下哪些是變更管理中的變更請(qǐng)求審查標(biāo)準(zhǔn)?()

A.變更的必要性

B.變更的可行性

C.變更的緊急程度

D.變更的成本效益

E.變更的合規(guī)性

5.職業(yè)培訓(xùn)師在處理變更請(qǐng)求時(shí),以下哪些是優(yōu)先考慮的因素?()

A.學(xué)員的利益

B.培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.培訓(xùn)資源的合理利用

D.培訓(xùn)時(shí)間的安排

E.培訓(xùn)師的專業(yè)能力

6.以下哪些是變更管理中的變更實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)?()

A.更新培訓(xùn)材料

B.通知相關(guān)方變更情況

C.跟蹤變更實(shí)施進(jìn)度

D.確保變更符合規(guī)定

E.評(píng)估變更效果

7.以下哪些是變更管理中的變更控制委員會(huì)的職責(zé)?()

A.審查變更請(qǐng)求

B.批準(zhǔn)或拒絕變更

C.監(jiān)督變更實(shí)施

D.跟蹤變更效果

E.更新變更管理流程

8.以下哪些是變更管理中的變更日志應(yīng)記錄的內(nèi)容?()

A.變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息

B.變更實(shí)施的過(guò)程

C.變更對(duì)項(xiàng)目的影響

D.變更的審批結(jié)果

E.變更的反饋信息

9.以下哪些是變更管理中的變更影響評(píng)估應(yīng)考慮的因素?()

A.變更對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的影響

B.變更對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的影響

C.變更對(duì)學(xué)員的影響

D.變更對(duì)培訓(xùn)師的影響

E.變更對(duì)組織的影響

10.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,以下哪些是確保變更透明度的措施?()

A.及時(shí)更新變更日志

B.向所有相關(guān)方通報(bào)變更信息

C.確保變更請(qǐng)求得到充分討論

D.建立變更溝通機(jī)制

E.定期召開(kāi)變更評(píng)審會(huì)議

11.以下哪些是變更管理中的變更請(qǐng)求審查流程的步驟?()

A.變更請(qǐng)求提交

B.變更影響評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更效果評(píng)估

12.以下哪些是變更管理中的變更控制委員會(huì)的組成成員?()

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.培訓(xùn)師

C.學(xué)員代表

D.質(zhì)量保證人員

E.客戶代表

13.以下哪些是變更管理中的變更影響評(píng)估的工具?()

A.影響分析矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣

C.變更影響評(píng)估表

D.變更成本效益分析

E.變更實(shí)施計(jì)劃

14.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,以下哪些是處理變更請(qǐng)求的緊急情況的策略?()

A.立即執(zhí)行變更

B.與客戶協(xié)商調(diào)整時(shí)間

C.評(píng)估變更風(fēng)險(xiǎn)后決定是否執(zhí)行

D.等待下一個(gè)變更周期

E.延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間以適應(yīng)變更

15.以下哪些是變更管理中的變更實(shí)施階段的工作內(nèi)容?()

A.更新培訓(xùn)材料

B.通知相關(guān)方變更情況

C.跟蹤變更實(shí)施進(jìn)度

D.確保變更符合規(guī)定

E.評(píng)估變更效果

16.以下哪些是變更管理中的變更控制委員會(huì)的職責(zé)?()

A.審查變更請(qǐng)求

B.批準(zhǔn)或拒絕變更

C.監(jiān)督變更實(shí)施

D.跟蹤變更效果

E.更新變更管理流程

17.以下哪些是變更管理中的變更日志應(yīng)記錄的內(nèi)容?()

A.變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息

B.變更實(shí)施的過(guò)程

C.變更對(duì)項(xiàng)目的影響

D.變更的審批結(jié)果

E.變更的反饋信息

18.以下哪些是變更管理中的變更影響評(píng)估應(yīng)考慮的因素?()

A.變更對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的影響

B.變更對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的影響

C.變更對(duì)學(xué)員的影響

D.變更對(duì)培訓(xùn)師的影響

E.變更對(duì)組織的影響

19.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,以下哪些是確保變更透明度的措施?()

A.及時(shí)更新變更日志

B.向所有相關(guān)方通報(bào)變更信息

C.確保變更請(qǐng)求得到充分討論

D.建立變更溝通機(jī)制

E.定期召開(kāi)變更評(píng)審會(huì)議

20.以下哪些是變更管理中的變更請(qǐng)求審查流程的步驟?()

A.變更請(qǐng)求提交

B.變更影響評(píng)估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更效果評(píng)估

三、填空題(本題共25小題,每小題1分,共25分,請(qǐng)將正確答案填到題目空白處)

1.職業(yè)培訓(xùn)師崗前變更管理的核心目標(biāo)是確保_________。

2.變更管理計(jì)劃應(yīng)包括_________、_________、_________等關(guān)鍵要素。

3.變更請(qǐng)求審查的首要步驟是_________,以確保變更的必要性和可行性。

4.變更影響評(píng)估應(yīng)考慮_________、_________、_________等因素。

5.變更控制委員會(huì)的職責(zé)包括_________、_________、_________等。

6.變更日志是記錄_________、_________、_________等信息的工具。

7.變更實(shí)施階段的關(guān)鍵任務(wù)是_________、_________、_________。

8.變更管理中的風(fēng)險(xiǎn)因素包括_________、_________、_________等。

9.職業(yè)培訓(xùn)師在處理變更請(qǐng)求時(shí),應(yīng)遵循_________、_________、_________的原則。

10.變更管理中的溝通機(jī)制應(yīng)確保_________、_________、_________。

11.變更請(qǐng)求表應(yīng)包含_________、_________、_________等基本信息。

12.變更管理中的變更控制流程包括_________、_________、_________等步驟。

13.變更實(shí)施前的準(zhǔn)備工作包括_________、_________、_________。

14.變更管理中的變更效果評(píng)估應(yīng)關(guān)注_________、_________、_________等方面。

15.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,應(yīng)具備_________、_________、_________等技能。

16.變更管理中的變更控制委員會(huì)應(yīng)由_________、_________、_________等組成。

17.變更管理中的變更影響評(píng)估表應(yīng)包括_________、_________、_________等內(nèi)容。

18.變更管理中的變更日志應(yīng)記錄_________、_________、_________等關(guān)鍵信息。

19.變更管理中的變更控制流程應(yīng)確保_________、_________、_________。

20.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,應(yīng)積極參與_________、_________、_________等環(huán)節(jié)。

21.變更管理中的變更控制委員會(huì)的決策應(yīng)基于_________、_________、_________。

22.變更管理中的變更日志應(yīng)定期進(jìn)行_________、_________、_________。

23.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,應(yīng)關(guān)注_________、_________、_________等方面的變化。

24.變更管理中的變更控制流程應(yīng)遵循_________、_________、_________的原則。

25.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,應(yīng)確保_________、_________、_________。

四、判斷題(本題共20小題,每題0.5分,共10分,正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√,錯(cuò)誤的畫(huà)×)

1.職業(yè)培訓(xùn)師在崗前變更管理中,變更的透明度越高,變更的風(fēng)險(xiǎn)就越低。()

2.變更管理計(jì)劃應(yīng)只包含變更請(qǐng)求表和變更日志。()

3.變更請(qǐng)求的緊急程度是唯一決定變更是否實(shí)施的因素。()

4.變更影響評(píng)估只需考慮變更對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的影響。()

5.變更控制委員會(huì)的成員不需要具備項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。()

6.變更日志的更新可以由任何培訓(xùn)師負(fù)責(zé)。()

7.變更實(shí)施階段不需要跟蹤變更進(jìn)度。()

8.變更管理中的風(fēng)險(xiǎn)因素可以通過(guò)變更控制來(lái)完全消除。()

9.職業(yè)培訓(xùn)師在處理變更請(qǐng)求時(shí),應(yīng)優(yōu)先考慮自身利益。()

10.變更管理中的溝通機(jī)制只需要在變更完成后進(jìn)行。()

11.變更請(qǐng)求表應(yīng)包含變更請(qǐng)求的詳細(xì)描述和預(yù)期效果。()

12.變更控制流程的每一步驟都可以隨意跳過(guò)。()

13.變更實(shí)施前的準(zhǔn)備工作可以由項(xiàng)目經(jīng)理單獨(dú)完成。()

14.變更管理中的變更效果評(píng)估應(yīng)該在變更實(shí)施后立即進(jìn)行。()

15.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,不需要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。()

16.變更控制委員會(huì)的決策應(yīng)該完全基于項(xiàng)目經(jīng)理的建議。()

17.變更日志的記錄應(yīng)該只包括變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息。()

18.變更管理中的變更控制流程應(yīng)該完全遵循變更請(qǐng)求表中的內(nèi)容。()

19.職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中,應(yīng)該避免對(duì)變更進(jìn)行任何形式的評(píng)估。()

20.變更管理中的變更控制流程應(yīng)該確保所有變更都在控制之下。()

五、主觀題(本題共4小題,每題5分,共20分)

1.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際案例,闡述職業(yè)培訓(xùn)師在崗前變更管理中如何平衡學(xué)員需求、培訓(xùn)目標(biāo)和組織利益之間的關(guān)系。

2.在進(jìn)行變更管理時(shí),職業(yè)培訓(xùn)師可能會(huì)遇到哪些挑戰(zhàn)?請(qǐng)列舉至少三種挑戰(zhàn),并簡(jiǎn)要說(shuō)明如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

3.設(shè)計(jì)一個(gè)變更管理流程,用于指導(dǎo)職業(yè)培訓(xùn)師在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中處理突發(fā)變更請(qǐng)求。

4.請(qǐng)討論職業(yè)培訓(xùn)師在變更管理中如何確保溝通的有效性,以及這對(duì)于變更成功實(shí)施的重要性。

六、案例題(本題共2小題,每題5分,共10分)

1.案例背景:某職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)計(jì)劃開(kāi)展一門新的培訓(xùn)課程,但在課程準(zhǔn)備階段,客戶提出了對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的要求。作為培訓(xùn)師,你需要處理這一變更請(qǐng)求。請(qǐng)分析以下問(wèn)題:

a.如何評(píng)估客戶提出的變更對(duì)課程的影響?

b.如何與客戶溝通變更請(qǐng)求,并確保變更的透明度?

c.如何在變更管理中平衡課程原定目標(biāo)和客戶需求?

2.案例背景:在一次職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目中,培訓(xùn)師發(fā)現(xiàn)由于市場(chǎng)變化,原本的培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)不再適用于學(xué)員的需求。請(qǐng)回答以下問(wèn)題:

a.培訓(xùn)師應(yīng)如何評(píng)估這一變更的必要性和緊急程度?

b.如何制定變更管理計(jì)劃,以確保新的培訓(xùn)內(nèi)容能夠順利實(shí)施?

c.在變更實(shí)施過(guò)程中,培訓(xùn)師應(yīng)如何與學(xué)員溝通,以減少變更帶來(lái)的不適?

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.D

3.B

4.D

5.C

6.B

7.D

8.C

9.B

10.D

11.D

12.C

13.D

14.D

15.D

16.C

17.E

18.D

19.D

20.D

21.D

22.D

23.D

24.C

25.D

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.確保培訓(xùn)項(xiàng)目順利進(jìn)行

2.變更控制流程、變更請(qǐng)求表、變更日志

3.變更請(qǐng)求提交、變更影響評(píng)估、變更批準(zhǔn)

4.變更對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的影響、變更對(duì)培訓(xùn)時(shí)間的影響、變更對(duì)學(xué)員的影響

5.審查變更請(qǐng)求、批準(zhǔn)或拒絕變更、監(jiān)督變更實(shí)施、跟蹤變更效果

6.變更請(qǐng)求的詳細(xì)信息、變更實(shí)施的過(guò)程、變更對(duì)項(xiàng)目的影響

7.更新培訓(xùn)材料、通知相關(guān)方變更情況、跟蹤變更實(shí)施進(jìn)度

8.變更對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響、變更對(duì)學(xué)員滿意度的影響、變更對(duì)培訓(xùn)師工作量的影響、變更對(duì)培訓(xùn)成本的影響、變更對(duì)組織戰(zhàn)略的影響

9.變更的必要性、變更的可行性、變更的緊急程度

10.及時(shí)更新變更日志、向所有相關(guān)方通報(bào)變更信息、確保變更請(qǐng)求得到充分討論

11.變更請(qǐng)求的詳細(xì)描述、預(yù)期效果、相關(guān)方信息

12.變更請(qǐng)求提交、變更影響評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施、變更效果評(píng)估

13.更新培訓(xùn)材料、通知相關(guān)方變更情況、跟蹤變更實(shí)施進(jìn)度

14.變更對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量的影響、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)師工作量的變化

15.溝通協(xié)調(diào)能力、問(wèn)題解決能力、項(xiàng)目管理能力、變更控制能力、創(chuàng)新思維能力

16.項(xiàng)目經(jīng)理、培訓(xùn)師、學(xué)員代表、質(zhì)量保證人員、客戶代表

17.變更對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的影響

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