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教育機(jī)構(gòu)課程顧問與教師團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)新增客戶簽約率40%30%按實(shí)際簽約客戶數(shù)占拜訪客戶總數(shù)的比例計(jì)分,每高1%加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)課程銷售額達(dá)成率100%按實(shí)際銷售額占目標(biāo)銷售額的比例計(jì)分,每高1%加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)高價(jià)值課程轉(zhuǎn)化率15%按高價(jià)值課程簽約金額占總銷售額的比例計(jì)分,每高1%加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)客戶滿意度90%通過客戶滿意度調(diào)查問卷得分計(jì)算,每高1分加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作貢獻(xiàn)度無上限根據(jù)團(tuán)隊(duì)推薦率、復(fù)購率等指標(biāo),由團(tuán)隊(duì)投票評(píng)分,分?jǐn)?shù)越高貢獻(xiàn)越大教學(xué)質(zhì)量學(xué)生平均出勤率35%95%按實(shí)際出勤率占理論出勤率的比例計(jì)分,每高1%加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)學(xué)生課程評(píng)估分4.5分通過學(xué)生匿名評(píng)分計(jì)算,每高0.1分加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)學(xué)生進(jìn)步率20%通過學(xué)生前后測(cè)評(píng)成績(jī)對(duì)比計(jì)算,每高1%加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)教學(xué)規(guī)范執(zhí)行度100%根據(jù)教案準(zhǔn)備、課堂管理、課后反饋等指標(biāo),由教學(xué)主管評(píng)分,每項(xiàng)滿分25分,總分越高執(zhí)行越規(guī)范教研活動(dòng)參與度80%按實(shí)際參與教研活動(dòng)次數(shù)占計(jì)劃次數(shù)的比例計(jì)分,每高1%加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)市場(chǎng)拓展新渠道開發(fā)數(shù)量15%2個(gè)按實(shí)際開發(fā)的新渠道數(shù)量計(jì)分,每個(gè)渠道加5分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)市場(chǎng)活動(dòng)參與效果5次/年按參與市場(chǎng)活動(dòng)次數(shù)及效果(如帶來的新客戶數(shù))綜合評(píng)分,每次基礎(chǔ)加3分,效果優(yōu)秀額外加2分品牌宣傳貢獻(xiàn)度無上限根據(jù)社交媒體互動(dòng)量、媒體報(bào)道等指標(biāo),由市場(chǎng)部門評(píng)分,分?jǐn)?shù)越高貢獻(xiàn)越大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告完成度100%根據(jù)報(bào)告的完整性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性評(píng)分,滿分25分,總分越高分析越到位潛在客戶挖掘數(shù)量50個(gè)/月按每月挖掘的潛在客戶數(shù)量計(jì)分,每10個(gè)加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作跨部門溝通效率10%90%通過跨部門協(xié)作項(xiàng)目的完成時(shí)間、問題解決效率等指標(biāo)評(píng)分,每高1%加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)知識(shí)分享參與度80%按參與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享的次數(shù)及質(zhì)量計(jì)分,每次基礎(chǔ)加2分,分享質(zhì)量?jī)?yōu)秀額外加2分團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)參與率100%按參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)的成員比例計(jì)分,每高1%加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)新人帶教完成度100%根據(jù)新人考核成績(jī)、帶教反饋等指標(biāo)評(píng)分,滿分25分,總分越高帶教越成功內(nèi)部投訴處理滿意度95%通過內(nèi)部投訴處理后的滿意度調(diào)查評(píng)分,每高1分加1分,最高不超過目標(biāo)值對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)本考核表用于評(píng)估教育機(jī)構(gòu)課程顧問與教師團(tuán)隊(duì)的綜合績(jī)效表現(xiàn),請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹诵目己酥笜?biāo),權(quán)重最高;教學(xué)質(zhì)量為基本要求,權(quán)重次之;市場(chǎng)拓展和團(tuán)隊(duì)協(xié)作為輔助指標(biāo)。評(píng)分時(shí)需客觀公正,并充分考慮外部環(huán)境因素對(duì)績(jī)效的影響。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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