數(shù)字孿生系統(tǒng)服務(wù)本合同由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（客戶）：名稱：________________________注冊地址：________________________聯(lián)系地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（服務(wù)提供商）：名稱：________________________注冊地址：________________________聯(lián)系地址：________________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于：甲方希望利用乙方在數(shù)字孿生技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)能力，構(gòu)建一套針對其______（物理實(shí)體描述，如：XX工廠生產(chǎn)線/XX設(shè)備/XX建筑）的數(shù)字孿生系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)______（服務(wù)目標(biāo)，如：生產(chǎn)過程優(yōu)化/設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控/運(yùn)營效率提升），乙方同意按照本合同約定向甲方提供相應(yīng)的數(shù)字孿生系統(tǒng)服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義與解釋除非本合同上下文另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.數(shù)字孿生系統(tǒng)：指乙方為甲方構(gòu)建的，包含物理實(shí)體三維可視化模型、反映其運(yùn)行狀態(tài)與行為的仿真模型、數(shù)據(jù)采集與集成平臺、分析與應(yīng)用功能的綜合性信息系統(tǒng)。2.物理實(shí)體：指本合同服務(wù)所針對的甲方______（物理實(shí)體描述）。3.服務(wù)期限：自本合同生效之日起至______年______月______日止，共計(jì)______個月/年。4.數(shù)據(jù)：指在數(shù)字孿生系統(tǒng)服務(wù)過程中，由甲乙雙方提供、生成、采集、處理或傳輸?shù)娜魏涡问降男畔?，包括但不限于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、圖像、視頻、模型參數(shù)、仿真結(jié)果等。5.模型：指數(shù)字孿生系統(tǒng)中關(guān)于物理實(shí)體的幾何模型、物理行為模型、性能仿真模型等。6.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：本合同附件一（如有時）或本合同第十條中約定的，關(guān)于數(shù)字孿生系統(tǒng)性能、可用性、響應(yīng)時間等方面的承諾標(biāo)準(zhǔn)。7.知識產(chǎn)權(quán)：指所有專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（包括鄰接權(quán)）、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、專有技術(shù)、以及其他任何具有財(cái)產(chǎn)性質(zhì)的權(quán)利的綜合性權(quán)利。8.保密信息：指一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，標(biāo)明為“保密”、“機(jī)密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理理解為保密的所有信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)計(jì)劃、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、數(shù)據(jù)、模型、SLA、本合同內(nèi)容等。9.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。10.背景知識產(chǎn)權(quán)：指一方在簽訂本合同前已經(jīng)擁有或控制的，未包含在本合同項(xiàng)下許可或轉(zhuǎn)讓范圍內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)。11.前景知識產(chǎn)權(quán)：指一方在履行本合同過程中，為履行合同義務(wù)而創(chuàng)造或開發(fā)的知識產(chǎn)權(quán)。12.通知：指根據(jù)本合同約定，一方向另一方發(fā)出的任何書面通知、要求、請求或聲明。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容乙方同意在本合同服務(wù)期限內(nèi)向甲方提供以下數(shù)字孿生系統(tǒng)服務(wù)：2.1需求分析與咨詢：與甲方溝通，深入理解甲方業(yè)務(wù)需求、目標(biāo)和物理實(shí)體特性，分析數(shù)字孿生應(yīng)用場景，明確系統(tǒng)建設(shè)范圍和關(guān)鍵功能點(diǎn)。2.2系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)數(shù)字孿生系統(tǒng)的整體架構(gòu)，包括硬件選型建議（如需）、軟件平臺選型或搭建方案、數(shù)據(jù)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、安全架構(gòu)等。2.3數(shù)據(jù)采集與集成服務(wù)：2.3.1識別甲方物理實(shí)體相關(guān)的數(shù)據(jù)源，包括但不限于設(shè)備接口（如OPCUA,Modbus）、傳感器網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)信息系統(tǒng)（如MES,ERP）、歷史數(shù)據(jù)庫等。2.3.2設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集方案和接口規(guī)范。2.3.3開發(fā)或配置數(shù)據(jù)接入接口，實(shí)現(xiàn)物理實(shí)體數(shù)據(jù)的實(shí)時或準(zhǔn)實(shí)時采集、傳輸、清洗和存儲。2.3.4確保數(shù)據(jù)采集的穩(wěn)定性、可靠性和安全性。2.4物理實(shí)體建模服務(wù)：2.4.1根據(jù)甲方提供的資料（如CAD/BIM模型、掃描數(shù)據(jù)或現(xiàn)場測繪數(shù)據(jù)），構(gòu)建物理實(shí)體的高精度三維可視化模型。2.4.2基于物理實(shí)體特性和行為數(shù)據(jù)，開發(fā)相應(yīng)的仿真模型，以模擬其在不同工況下的運(yùn)行狀態(tài)、性能表現(xiàn)和動態(tài)變化。2.5數(shù)字孿生平臺搭建/配置服務(wù)：根據(jù)設(shè)計(jì)方案，部署或配置數(shù)字孿生應(yīng)用平臺，包括數(shù)據(jù)管理平臺、模型庫、仿真引擎、可視化引擎等核心組件。2.6分析與應(yīng)用功能開發(fā)服務(wù)：根據(jù)甲方需求，開發(fā)數(shù)字孿生系統(tǒng)的分析功能模塊，例如：實(shí)時監(jiān)控與告警、性能趨勢分析、故障預(yù)測與診斷、運(yùn)行優(yōu)化建議、虛擬調(diào)試與仿真驗(yàn)證等。2.7可視化界面開發(fā)服務(wù)：開發(fā)用戶友好的交互界面，支持多維度數(shù)據(jù)展示、模型操作、仿真運(yùn)行控制、報(bào)表生成、移動端訪問（如需）等功能。2.8系統(tǒng)集成服務(wù)：將數(shù)字孿生系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有的相關(guān)信息系統(tǒng)（由雙方另行約定范圍）進(jìn)行數(shù)據(jù)對接和流程整合。2.9系統(tǒng)部署與上線服務(wù)：在甲方指定環(huán)境（如云平臺或本地服務(wù)器）部署數(shù)字孿生系統(tǒng)，進(jìn)行集成測試、用戶驗(yàn)收測試（UAT），并協(xié)助甲方完成系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。2.10用戶培訓(xùn)服務(wù)：為甲方指定人員提供數(shù)字孿生系統(tǒng)的操作使用、日常維護(hù)、數(shù)據(jù)解讀等方面的培訓(xùn)，確保用戶能夠熟練使用系統(tǒng)。2.11運(yùn)維與支持服務(wù)：2.11.1在服務(wù)期限內(nèi)，提供數(shù)字孿生系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控服務(wù)。2.11.2提供系統(tǒng)故障的應(yīng)急響應(yīng)和修復(fù)服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.11.3根據(jù)合同約定，提供系統(tǒng)性能優(yōu)化、功能升級或補(bǔ)丁更新服務(wù)。2.11.4提供技術(shù)支持熱線或在線支持渠道，解答甲方疑問。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)度履行服務(wù)義務(wù)。3.1.2有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并就服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度提出合理意見。3.1.3有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)使用數(shù)字孿生系統(tǒng)及其產(chǎn)生的分析結(jié)果，但受本合同知識產(chǎn)權(quán)條款的限制。3.1.4應(yīng)及時向乙方提供履行本合同服務(wù)所必需的物理實(shí)體信息、技術(shù)資料、操作手冊、相關(guān)系統(tǒng)訪問權(quán)限等，并確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.1.5應(yīng)指定專門的項(xiàng)目接口人或團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào)，提供必要的配合，包括但不限于提供測試環(huán)境、安排現(xiàn)場工作、確認(rèn)需求變更等。3.1.6應(yīng)確保其提供的所有數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益，并應(yīng)承擔(dān)因提供的數(shù)據(jù)侵犯第三方權(quán)利而產(chǎn)生的所有責(zé)任。3.1.7應(yīng)遵守國家及地方法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，特別是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全和個人信息保護(hù)的法律法規(guī)。3.1.8應(yīng)對在本合同履行過程中從乙方獲悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。3.1.9應(yīng)按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.10應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)測試和驗(yàn)收工作。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1有權(quán)要求甲方按照本合同約定履行其義務(wù)，特別是提供必要的信息、配合和支付費(fèi)用。3.2.2應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，按時、按質(zhì)完成各項(xiàng)服務(wù)工作。3.2.3應(yīng)確保提供的數(shù)字孿生系統(tǒng)及其組件符合約定的性能指標(biāo)和技術(shù)規(guī)范。3.2.4應(yīng)保護(hù)在服務(wù)過程中接觸到的甲方數(shù)據(jù)的安全，采取合理的措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。3.2.5應(yīng)對在本合同履行過程中從甲方獲悉的乙方商業(yè)秘密以及甲方的技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2.6應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并達(dá)到約定的服務(wù)級別協(xié)議（SLA）標(biāo)準(zhǔn)。3.2.7應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)提供及時的運(yùn)維與支持服務(wù)，響應(yīng)甲方請求。3.2.8應(yīng)保證其提供的軟件、工具、技術(shù)方案等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并應(yīng)承擔(dān)因使用其提供的侵權(quán)內(nèi)容而引起的所有責(zé)任。3.2.9應(yīng)配合甲方完成系統(tǒng)驗(yàn)收工作。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與驗(yàn)收4.1服務(wù)級別協(xié)議（SLA）：雙方同意，關(guān)于數(shù)字孿生系統(tǒng)性能、可用性、數(shù)據(jù)接入率、模型更新頻率、故障響應(yīng)與解決時間等方面的具體承諾，詳見本合同附件一（如有時），或作為本合同第十條的一部分。乙方應(yīng)確保持續(xù)滿足SLA中約定的各項(xiàng)指標(biāo)。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方對數(shù)字孿生系統(tǒng)的驗(yàn)收，應(yīng)基于以下標(biāo)準(zhǔn)：4.2.1系統(tǒng)功能符合本合同第二條約定的服務(wù)范圍和雙方確認(rèn)的需求文檔（如有）。4.2.2系統(tǒng)性能達(dá)到本合同約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)。4.2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性良好，經(jīng)過約定的測試周期運(yùn)行無誤。4.2.4用戶培訓(xùn)完成，甲方關(guān)鍵用戶能夠獨(dú)立操作和維護(hù)系統(tǒng)。4.2.5乙方提交的驗(yàn)收報(bào)告及相關(guān)文檔齊全。4.3驗(yàn)收流程：4.3.1乙方完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容后，應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)竣工報(bào)告和驗(yàn)收申請。4.3.2甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請后______個工作日內(nèi)組織進(jìn)行驗(yàn)收測試。4.3.3驗(yàn)收測試合格后，甲方應(yīng)在______個工作日內(nèi)簽署《驗(yàn)收確認(rèn)書》。若甲方在收到驗(yàn)收申請后______個工作日內(nèi)未組織驗(yàn)收或無正當(dāng)理由未簽署驗(yàn)收確認(rèn)書，視為驗(yàn)收通過。4.3.4若驗(yàn)收測試不合格，乙方應(yīng)在收到甲方書面指出的問題清單后______個工作日內(nèi)完成修復(fù)，并重新提交驗(yàn)收申請。雙方可協(xié)商確定合理的重新驗(yàn)收次數(shù)。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1背景知識產(chǎn)權(quán)：雙方承認(rèn)，在本合同簽訂前，雙方各自擁有的所有知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。為履行本合同，乙方需要使用其背景知識產(chǎn)權(quán)的，乙方應(yīng)確保其擁有合法的使用權(quán)，并繼續(xù)擁有該等知識產(chǎn)權(quán)。5.2前景知識產(chǎn)權(quán)：5.2.1由甲方提供全部或部分資金支持開發(fā)的數(shù)字孿生系統(tǒng)（包括但不限于相關(guān)軟件代碼、模型、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、配置等），其前景知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)配合甲方辦理相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的登記或申請手續(xù)，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方在此前提下，有權(quán)根據(jù)合同約定和雙方約定，在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)使用該等知識產(chǎn)權(quán)成果。5.2.2由乙方獨(dú)立開發(fā)或主要利用乙方自有資金、技術(shù)成果開發(fā)的數(shù)字孿生系統(tǒng)相關(guān)成果，其前景知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。乙方應(yīng)在合同履行過程中，根據(jù)甲方需求進(jìn)行開發(fā)，但乙方有權(quán)在服務(wù)完成后，在不受甲方商業(yè)秘密限制的前提下，將其開發(fā)的技術(shù)成果、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn)和再利用，包括用于其他項(xiàng)目或產(chǎn)品。5.2.3雙方可另行簽署補(bǔ)充協(xié)議，對特定部分的前景知識產(chǎn)權(quán)歸屬進(jìn)行約定。5.3第三方知識產(chǎn)權(quán)：乙方保證，其提供的服務(wù)及交付成果不侵犯任何第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方提供的服務(wù)或交付成果侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致甲方遭受索賠或訴訟，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)處理，并承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失、費(fèi)用（包括但不限于律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、賠償款等）。5.4許可：甲方在獲得數(shù)字孿生系統(tǒng)前景知識產(chǎn)權(quán)（如適用）后，享有在本合同約定范圍內(nèi)的使用許可，具體許可類型（如：永久/臨時、全球/區(qū)域、獨(dú)占/非獨(dú)占）和限制條件由雙方在合同中明確約定或另行約定。乙方在獲得甲方授權(quán)后，可使用為履行本合同而開發(fā)的技術(shù)成果進(jìn)行后續(xù)的商業(yè)化開發(fā)或銷售，具體方式由雙方協(xié)商確定。第六條數(shù)據(jù)隱私與安全6.1雙方確認(rèn)，在履行本合同過程中，將處理可能包含個人信息的數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)及國家有關(guān)規(guī)定。6.2甲方保證，其提供的數(shù)據(jù)中不包含需保密的個人信息，或已取得必要的個人信息處理授權(quán)。如需處理個人信息，甲方應(yīng)事先取得相關(guān)個人的同意，并告知個人處理信息的目的、方式、種類等。6.3乙方應(yīng)采取充分的技術(shù)和管理措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于：6.3.1數(shù)據(jù)傳輸加密；6.3.2數(shù)據(jù)存儲加密和安全存儲措施；6.3.3嚴(yán)格的訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才能訪問數(shù)據(jù)；6.3.4定期進(jìn)行安全審計(jì)和漏洞掃描；6.3.5建立數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)機(jī)制。6.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方的數(shù)據(jù)用于本合同約定服務(wù)之外的任何目的，不得向任何第三方披露甲方的數(shù)據(jù)，但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方另有授權(quán)的除外。6.5合同終止或雙方關(guān)系結(jié)束后，乙方應(yīng)按照甲方要求或雙方約定，安全地刪除或返回甲方所有屬于甲方的數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)無法被恢復(fù)。6.6雙方應(yīng)共同建立數(shù)據(jù)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，及時通報(bào)并協(xié)同處理。第七條服務(wù)費(fèi)用與支付7.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣______元（大寫：____________元整）。7.2費(fèi)用構(gòu)成（可選，如需詳細(xì)說明）：7.2.1需求分析與咨詢費(fèi)：______元。7.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)費(fèi)：______元。7.2.3數(shù)據(jù)采集與集成費(fèi)：______元。7.2.4建模服務(wù)費(fèi)：______元。7.2.5平臺搭建/配置費(fèi)：______元。7.2.6功能開發(fā)費(fèi)：______元。7.2.7界面開發(fā)費(fèi)：______元。7.2.8集成服務(wù)費(fèi)：______元。7.2.9部署與上線費(fèi)：______元。7.2.10培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)：______元。7.2.11運(yùn)維與支持費(fèi)（如單獨(dú)計(jì)費(fèi)）：______元。（注：上述費(fèi)用為示例，實(shí)際應(yīng)按雙方協(xié)商結(jié)果填寫或說明計(jì)費(fèi)方式）7.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________7.4支付計(jì)劃：7.4.1預(yù)付款：本合同簽訂后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元。7.4.2階段付款：乙方完成______（具體階段，如：需求分析報(bào)告提交/系統(tǒng)主要功能開發(fā)完成）并經(jīng)甲方確認(rèn)后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元。7.4.3驗(yàn)收付款：甲方在驗(yàn)收合格并收到乙方等額發(fā)票后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元。7.4.4尾款（如有時）：合同服務(wù)期限屆滿且運(yùn)維服務(wù)完成，甲方在______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______%，即人民幣______元。7.5稅費(fèi)：本合同約定的服務(wù)費(fèi)用為______（選擇：含稅/不含稅）。如為含稅價格，稅費(fèi)由______（選擇：甲方/乙方）承擔(dān)，乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的等額發(fā)票。如為不含稅價格，若甲方需要乙方開具發(fā)票，則稅費(fèi)由甲方承擔(dān)。7.6乙方在收到甲方款項(xiàng)前，應(yīng)向甲方開具等額的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票。第八條保密條款8.1甲乙雙方同意對從對方獲取的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。接收方同意僅為履行本合同之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（除非法律要求或接收方收到該等信息的權(quán)利人同意），亦不得將保密信息用于本合同約定目的之外的其他任何目的。8.2保密義務(wù)不適用于以下信息：披露時已為公眾所知的信息；接收方在從披露方獲得之前即已知曉且無保密義務(wù)的信息；接收方能證明在從披露方獲得之前即已合法持有且無保密義務(wù)的信息；接收方能證明是從對該信息不負(fù)有保密義務(wù)的第三方合法獲得的信息；接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)司法/行政機(jī)構(gòu)的要求必須披露的信息，但接收方應(yīng)在該等披露前書面通知披露方，僅在法律允許的范圍內(nèi)進(jìn)行披露。8.3無論是以何種方式披露，接收方均應(yīng)確保其雇員、代理人、顧問等第三方知曉并遵守本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)，并對這些第三方的違約行為承擔(dān)連帶責(zé)任。8.4本保密條款在本合同有效期內(nèi)及終止后______年內(nèi)持續(xù)有效。對于涉及商業(yè)秘密的信息，保密期限應(yīng)持續(xù)到該信息公開為止。8.5任何一方違反本保密條款，應(yīng)賠償因此給對方造成的一切直接損失。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：9.1.1甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。9.1.2甲方未能按照約定提供必要的信息、資料、配合或測試環(huán)境，導(dǎo)致乙方服務(wù)進(jìn)度延誤或無法進(jìn)行的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的直接損失。若延誤時間超過______日，乙方有權(quán)根據(jù)情況部分或全部解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。9.1.3甲方違反保密義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。9.2乙方違約責(zé)任：9.2.1乙方未能達(dá)到本合同約定的SLA標(biāo)準(zhǔn)，情節(jié)輕微的，應(yīng)向甲方說明情況并采取補(bǔ)救措施；情節(jié)嚴(yán)重的（如連續(xù)______個月不達(dá)標(biāo)或單次嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付合同總金額的______%作為違約金。累計(jì)違約金不超過合同總金額的______%。若乙方違約導(dǎo)致甲方遭受其他直接損失的，還應(yīng)賠償該等損失。9.2.2乙方提供的服務(wù)或交付成果存在缺陷，經(jīng)甲方指出后未能在合理期限內(nèi)修正，或修正后仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施，或部分/全部解除合同，并要求乙方賠償因此造成的損失。9.2.3乙方違反知識產(chǎn)權(quán)條款，侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括但不限于賠償款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。9.2.4乙方違反數(shù)據(jù)安全或保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.3賠償限制：除本合同另有約定外，無論因何種原因?qū)е潞贤獬蛞环竭`約，違約方應(yīng)向守約方承擔(dān)的累計(jì)賠償責(zé)任總額不應(yīng)超過本合同約定的服務(wù)費(fèi)用總額。9.4其他違約：任何一方違反本合同其他約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。第十條不可抗力10.1若任何一方在本合同履行過程中遭遇不可抗力事件，導(dǎo)致其無法履行或無法完全履行合同義務(wù)，該方應(yīng)立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)（通常為______日內(nèi)）提供不可抗力事件發(fā)生及其影響的有效證明。10.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同義務(wù)暫時不能履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減少損失。10.3若不可抗力事件持續(xù)超過______日，雙方均有權(quán)解除本合同，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況互相返還已收取的款項(xiàng)（如有），互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同期限與終止11.1服務(wù)期限：本合同的服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______個月/年。11.2續(xù)約：服務(wù)期限屆滿前______日，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。續(xù)約條件由雙方屆時確定。11.3提前終止：11.3.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。11.3.2發(fā)生本合同約定的解除情形（如嚴(yán)重違約、不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)等）。11.3.3一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序。11.3.4任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)或保密義務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的。11.4終止后果：11.4.1合同終止后，乙方應(yīng)完成已進(jìn)行的階段性工作，并按甲方要求移交相關(guān)資料、文檔、可運(yùn)行系統(tǒng)等。11.4.2甲方應(yīng)支付截至合同終止之日乙方已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用（按比例結(jié)算）。11.4.3雙方應(yīng)按照約定返還或銷毀對方的保密信息。11.4.4知識產(chǎn)權(quán)歸屬按本合同第五條約定處理。11.4.5乙方的運(yùn)維與支持服務(wù)在合同終止后______日內(nèi)終止。第十二條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第______種方式解決：12.1向______（選擇：乙方/甲方）所在地有