數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量保證協(xié)議合同甲方（服務(wù)提供商）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（客戶）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊(cè)地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方擁有數(shù)據(jù)標(biāo)注的技術(shù)能力和資源，愿意為乙方提供數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)；乙方需要高質(zhì)量的數(shù)據(jù)標(biāo)注產(chǎn)品以用于其業(yè)務(wù)發(fā)展。雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)及相關(guān)質(zhì)量保證事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“數(shù)據(jù)”是指由甲方根據(jù)乙方需求進(jìn)行標(biāo)注處理的原始數(shù)據(jù)集，包括但不限于文本、圖像、音頻、視頻等形式。1.2本協(xié)議所稱“標(biāo)注數(shù)據(jù)”是指甲方按照本協(xié)議約定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原始數(shù)據(jù)完成標(biāo)注后形成的結(jié)果數(shù)據(jù)。1.3本協(xié)議所稱“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)/規(guī)范”是指雙方在附件一《數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量規(guī)范》中約定的，用于指導(dǎo)標(biāo)注工作并作為評(píng)估標(biāo)注數(shù)據(jù)質(zhì)量的依據(jù)。1.4本協(xié)議所稱“質(zhì)量保證期”是指本協(xié)議項(xiàng)下已完成的標(biāo)注數(shù)據(jù)自交付之日起，甲方承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任的期限。1.5本協(xié)議所稱“服務(wù)團(tuán)隊(duì)”是指甲方負(fù)責(zé)執(zhí)行本協(xié)議項(xiàng)下數(shù)據(jù)標(biāo)注工作的人員。1.6本協(xié)議所稱“溝通渠道”是指雙方指定的用于本協(xié)議項(xiàng)下溝通、通知、確認(rèn)等事宜的聯(lián)系方式。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1甲方同意根據(jù)乙方的需求，為本協(xié)議附件二《服務(wù)項(xiàng)目清單》中列明的數(shù)據(jù)類型和內(nèi)容，提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)。2.2標(biāo)注數(shù)據(jù)的類型包括但不限于[根據(jù)實(shí)際情況填寫，如：圖像中的目標(biāo)物體進(jìn)行邊界框標(biāo)注、文本中的命名實(shí)體識(shí)別、音頻中的語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本等]。2.3標(biāo)注數(shù)據(jù)的格式要求遵循乙方在附件一《數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.4甲方應(yīng)按照約定的數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)集范圍，在約定的工期內(nèi)完成標(biāo)注工作，并交付標(biāo)注數(shù)據(jù)。第三條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.1甲方提供的標(biāo)注數(shù)據(jù)質(zhì)量應(yīng)全面符合附件一《數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。3.2具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：3.2.1準(zhǔn)確性：標(biāo)注結(jié)果的準(zhǔn)確率不低于[具體百分比]；錯(cuò)誤標(biāo)注率（包括漏標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)、多余標(biāo)等）不超過(guò)[具體百分比]。3.2.2一致性：對(duì)于同一數(shù)據(jù)樣本，不同標(biāo)注員或同一標(biāo)注員在不同時(shí)間進(jìn)行的標(biāo)注結(jié)果應(yīng)保持高度一致，一致性率不低于[具體百分比]。3.2.3完整性：所有需要標(biāo)注的信息或?qū)ο缶鶓?yīng)被完整、準(zhǔn)確地標(biāo)注，完整性率應(yīng)達(dá)到[具體百分比]或100%（根據(jù)實(shí)際情況約定）。3.2.4規(guī)范性：標(biāo)注結(jié)果必須嚴(yán)格遵循附件一《數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量規(guī)范》中定義的類別體系、屬性賦值規(guī)則、標(biāo)注格式等。3.2.5[根據(jù)具體業(yè)務(wù)需求添加其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如：隱私保護(hù)要求、特定領(lǐng)域規(guī)則等]。3.3甲方應(yīng)將附件一《數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量規(guī)范》作為本協(xié)議不可分割的一部分，并確保所有參與標(biāo)注的服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員均已充分理解和掌握相關(guān)規(guī)范要求。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方承諾采取以下質(zhì)量保證措施確保標(biāo)注數(shù)據(jù)質(zhì)量：4.1.1人員資質(zhì)：參與本協(xié)議項(xiàng)下標(biāo)注工作的核心人員應(yīng)具備[具體年限或經(jīng)驗(yàn)要求]的相關(guān)標(biāo)注經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)乙方組織的專業(yè)技能考核。4.1.2培訓(xùn)體系：在項(xiàng)目開始前，為乙方指定的項(xiàng)目管理人員和標(biāo)注團(tuán)隊(duì)提供本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)注規(guī)范的專項(xiàng)培訓(xùn)；在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，根據(jù)需要提供持續(xù)的指導(dǎo)和再培訓(xùn)。4.1.3流程管理：建立標(biāo)準(zhǔn)化的標(biāo)注任務(wù)分配、執(zhí)行、復(fù)核、質(zhì)檢流程，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都有明確的責(zé)任人和操作指引。4.1.4質(zhì)量控制工具：利用[具體工具名稱或類型，如：自動(dòng)化質(zhì)檢工具、輔助標(biāo)注平臺(tái)等]輔助進(jìn)行標(biāo)注和初步質(zhì)檢，提高效率和一致性。4.1.5多人標(biāo)注與交叉驗(yàn)證：對(duì)于[高風(fēng)險(xiǎn)/關(guān)鍵/復(fù)雜]類數(shù)據(jù)，采用至少兩名標(biāo)注員獨(dú)立標(biāo)注后進(jìn)行比對(duì)，或由資深質(zhì)檢員進(jìn)行交叉復(fù)核的方式確保標(biāo)注質(zhì)量。4.1.6質(zhì)量監(jiān)控與反饋：甲方內(nèi)部設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控崗位，定期對(duì)標(biāo)注數(shù)據(jù)進(jìn)行抽樣審計(jì)；建立有效的錯(cuò)誤反饋機(jī)制，對(duì)于乙方指出或甲方質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，及時(shí)記錄、分析原因并進(jìn)行修正。第五條質(zhì)量檢驗(yàn)與評(píng)估5.1乙方有權(quán)對(duì)甲方交付的標(biāo)注數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。檢驗(yàn)方式包括但不限于：5.1.1抽樣檢測(cè)：乙方根據(jù)約定的抽樣比例和方法，對(duì)甲方交付的標(biāo)注數(shù)據(jù)進(jìn)行隨機(jī)抽樣，進(jìn)行人工復(fù)核或使用雙方約定的評(píng)估工具進(jìn)行檢測(cè)。5.1.2檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：檢驗(yàn)過(guò)程嚴(yán)格依據(jù)本協(xié)議第三條“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范”執(zhí)行。5.1.3檢驗(yàn)周期：甲方應(yīng)按[項(xiàng)目階段/批次/交付周期]向乙方提供標(biāo)注數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在收到數(shù)據(jù)后[具體天數(shù)]內(nèi)完成檢驗(yàn)工作（如需多次檢驗(yàn)，按約定分階段進(jìn)行）。5.1.4結(jié)果確認(rèn)：乙方應(yīng)在檢驗(yàn)完成后[具體天數(shù)]內(nèi)，就檢驗(yàn)結(jié)果以書面形式（包括但不限于郵件、確認(rèn)函）通知甲方。如無(wú)異議，視為乙方對(duì)該批次檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)。5.1.5異議處理：如乙方對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果有異議，應(yīng)在收到檢驗(yàn)報(bào)告后[具體天數(shù)]內(nèi)，書面說(shuō)明具體的異議點(diǎn)、理由，并提供相應(yīng)的佐證材料（如標(biāo)注示例）。雙方應(yīng)在收到異議通知后[具體天數(shù)]內(nèi)，通過(guò)友好協(xié)商或共同指定第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核，最終確認(rèn)標(biāo)注質(zhì)量是否符合約定標(biāo)準(zhǔn)。第六條質(zhì)量保證期與質(zhì)保責(zé)任6.1本協(xié)議項(xiàng)下已完成標(biāo)注數(shù)據(jù)的“質(zhì)量保證期”自乙方確認(rèn)接收該批次標(biāo)注數(shù)據(jù)的日期起計(jì)算，為期[具體天數(shù)，如：30/60/90]天。6.2在質(zhì)量保證期內(nèi)，如乙方通過(guò)第五條約定的檢驗(yàn)或溝通途徑，向甲方指出了標(biāo)注數(shù)據(jù)中存在的錯(cuò)誤，甲方有義務(wù)在收到通知后[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)]內(nèi)，免費(fèi)對(duì)錯(cuò)誤部分進(jìn)行修正，直至修正后的數(shù)據(jù)符合本協(xié)議第三條約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.3修正后的數(shù)據(jù)應(yīng)替換原錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，并由甲方通知乙方。修正次數(shù)不限，但甲方應(yīng)努力從根源上減少錯(cuò)誤的發(fā)生。6.4質(zhì)量保證期屆滿后，甲方不再承擔(dān)免費(fèi)修正未提出異議的標(biāo)注數(shù)據(jù)的責(zé)任。但乙方如因標(biāo)注數(shù)據(jù)質(zhì)量問題導(dǎo)致其自身業(yè)務(wù)損失，可根據(jù)本協(xié)議第十條“違約責(zé)任”相關(guān)約定要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條數(shù)據(jù)質(zhì)量承諾7.1甲方在此向乙方鄭重承諾，將依據(jù)本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，運(yùn)用專業(yè)的技術(shù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒蹋掷m(xù)致力于提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)標(biāo)注服務(wù)，確保最終交付的標(biāo)注數(shù)據(jù)滿足乙方的使用要求。第八條雙方權(quán)利與義務(wù)8.1甲方權(quán)利與義務(wù)：8.1.1權(quán)利：要求乙方提供清晰、準(zhǔn)確、完整的標(biāo)注任務(wù)需求說(shuō)明、原始數(shù)據(jù)及必要的業(yè)務(wù)背景知識(shí)；要求乙方及時(shí)反饋標(biāo)注過(guò)程中的問題；對(duì)乙方提供的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行保密；按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。8.1.2義務(wù)：按照本協(xié)議第二條約定的服務(wù)范圍和內(nèi)容，在約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)完成標(biāo)注工作；遵守并執(zhí)行本協(xié)議第三條、第四條關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保證措施的規(guī)定；按照本協(xié)議約定交付標(biāo)注數(shù)據(jù)；履行第六條約定的質(zhì)量保證期內(nèi)修正責(zé)任；按照本協(xié)議約定對(duì)乙方數(shù)據(jù)及商業(yè)信息保密；配合乙方的質(zhì)量檢驗(yàn)工作。8.2乙方權(quán)利與義務(wù)：8.2.1權(quán)利：要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)注數(shù)據(jù)；對(duì)甲方交付的標(biāo)注數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)并提出異議；監(jiān)督甲方質(zhì)量保證措施的執(zhí)行情況；按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。8.2.2義務(wù)：向甲方提供清晰、準(zhǔn)確、完整的標(biāo)注任務(wù)需求說(shuō)明、原始數(shù)據(jù)及必要的業(yè)務(wù)背景知識(shí)，并對(duì)數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)；按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；按照本協(xié)議第五條約定的方式和周期對(duì)標(biāo)注數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)；及時(shí)、準(zhǔn)確地反饋標(biāo)注數(shù)據(jù)質(zhì)量問題；配合甲方進(jìn)行必要的溝通和澄清；按照本協(xié)議約定對(duì)甲方數(shù)據(jù)及商業(yè)信息保密。第九條費(fèi)用與支付9.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。9.2費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于[根據(jù)實(shí)際情況填寫，如：標(biāo)注人員成本、管理成本、質(zhì)量控制成本、工具使用費(fèi)等]。9.3支付方式：乙方應(yīng)于本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，向甲方支付合同總費(fèi)用的[具體百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）；其余[具體百分比]%，即人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]），作為項(xiàng)目進(jìn)度款/驗(yàn)收款，于甲方完成全部標(biāo)注工作，并通過(guò)乙方最終驗(yàn)收后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。9.4甲方應(yīng)在收到乙方的付款后，開具等額合規(guī)發(fā)票給乙方。9.5如因標(biāo)注數(shù)據(jù)質(zhì)量問題，乙方根據(jù)本協(xié)議第十條要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，該賠償款項(xiàng)應(yīng)從甲方應(yīng)得的未付服務(wù)費(fèi)用中優(yōu)先抵扣，不足部分乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)補(bǔ)足。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未能達(dá)到本協(xié)議第三條約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方依據(jù)第五條進(jìn)行檢驗(yàn)后確認(rèn)，乙方有權(quán)要求甲方采取補(bǔ)救措施（包括但不限于返工、修正、重做等）直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。若因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延期，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付合同總費(fèi)用[具體百分比，如：0.1%]的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總費(fèi)用的[具體百分比，如：10%]。10.2若甲方在質(zhì)量保證期內(nèi)未能履行第六條約定的修正責(zé)任，或修正后的數(shù)據(jù)仍不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)拒收該部分?jǐn)?shù)據(jù)，并要求甲方承擔(dān)由此給乙方造成的直接損失，損失金額不超過(guò)該批次數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的[具體倍數(shù)，如：2倍]。10.3若乙方未能按本協(xié)議第九條約定的時(shí)間和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額[具體百分比，如：0.1%]的違約金，并承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的催收費(fèi)用（如有）。10.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部直接損失。10.5任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條保密條款11.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、原始數(shù)據(jù)、標(biāo)注規(guī)范等一切非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對(duì)方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。11.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年數(shù)，如：三]年。11.4因法律規(guī)定、有權(quán)機(jī)關(guān)要求或?yàn)榫S護(hù)自身合法權(quán)益而必須披露保密信息的，披露方應(yīng)在披露前盡可能通知對(duì)方，并在可能范圍內(nèi)對(duì)保密信息采取限制措施。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1甲方使用乙方提供的原始數(shù)據(jù)或乙方指定的標(biāo)注規(guī)范進(jìn)行標(biāo)注工作，不得侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。因甲方原因?qū)е乱曳交虻谌皆馐苤R(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。12.2標(biāo)注完成后形成的標(biāo)注數(shù)據(jù)，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬[根據(jù)協(xié)商結(jié)果填寫：甲方所有/雙方共有（按約定比例）/乙方所有，并支付相應(yīng)費(fèi)用]。如歸屬甲方，乙方在約定范圍內(nèi)使用該標(biāo)注數(shù)據(jù)；如歸屬乙方，甲方應(yīng)在完成交付后[具體時(shí)間]內(nèi)提供可使用的標(biāo)注數(shù)據(jù)及相關(guān)說(shuō)明，乙方支付合同約定的費(fèi)用。12.3雙方在使用對(duì)方提供的資料（如數(shù)據(jù)、規(guī)范）時(shí)，不得侵犯對(duì)方或第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十三條不可抗力13.1“不可抗力”是指雙方不能合理預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及管制等。13.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體小時(shí)數(shù)或天數(shù)]內(nèi)，書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。13.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或延遲履行，遭遇不可抗力一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十四條適用法律與爭(zhēng)議解決14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁委員會(huì)名稱]仲裁委員會(huì)，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。（或選擇訴訟：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一個(gè)具體法院，如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。）第十五條合同生效、變更與終止15.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。15.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3本協(xié)議在以下情況下終止：15.3.1雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目全部完成，費(fèi)用結(jié)清。15.3.2雙方協(xié)商一致解除。15.3.3一方嚴(yán)重違約，守約方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除。15.3.4發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。15.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定返還或銷毀對(duì)方的商業(yè)秘密和保密信息；未結(jié)算的費(fèi)用應(yīng)進(jìn)行結(jié)算；本協(xié)議的保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款、法律適用與爭(zhēng)議解決條款、不可抗力條款等根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)繼續(xù)有效的，繼續(xù)有效。第十六條其他16.1本協(xié)議構(gòu)成