數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù)協(xié)議_第1頁(yè)
數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù)協(xié)議_第2頁(yè)
數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù)協(xié)議_第3頁(yè)
數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù)協(xié)議_第4頁(yè)
數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù)協(xié)議_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù)協(xié)議甲方(數(shù)據(jù)服務(wù)接受方):[客戶公司名稱]地址:[客戶公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[客戶統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方(數(shù)據(jù)服務(wù)提供方):[服務(wù)商公司名稱]地址:[服務(wù)商公司地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[服務(wù)商統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲方希望委托乙方提供數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù),以實(shí)現(xiàn)其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效整合與利用;乙方具備提供此類(lèi)服務(wù)的能力和資質(zhì)。雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù)”(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)”)是指乙方根據(jù)甲方的要求,對(duì)甲方提供的或授權(quán)乙方訪問(wèn)的數(shù)據(jù)源進(jìn)行抽取、清洗、轉(zhuǎn)換、映射、加載等處理,將數(shù)據(jù)整合至甲方指定的目標(biāo)系統(tǒng)或平臺(tái),形成統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)視圖,并提供相關(guān)技術(shù)支持的過(guò)程。1.2“數(shù)據(jù)源”是指甲方承諾在本協(xié)議項(xiàng)下向乙方提供進(jìn)行數(shù)據(jù)處理所必需的數(shù)據(jù)來(lái)源,包括但不限于關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)、文件系統(tǒng)(如CSV、Excel等)、API接口或其他數(shù)據(jù)載體。1.3“目標(biāo)系統(tǒng)/數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)”是指甲方用于接收、存儲(chǔ)和管理經(jīng)過(guò)乙方處理的集成與整合數(shù)據(jù)的系統(tǒng)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)平臺(tái)。1.4“保密信息”是指一方(披露方)以書(shū)面、口頭、電子或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開(kāi)的,與披露方的業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的,接收方知悉且應(yīng)合理保密的信息,包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息以及本協(xié)議的內(nèi)容等。1.5“服務(wù)水平協(xié)議(SLA)”是指本協(xié)議附件一(如有)中約定的,關(guān)于服務(wù)性能、可用性、響應(yīng)時(shí)間等方面的具體指標(biāo)和承諾。若無(wú)附件一,則SLA指雙方在協(xié)議中明確約定的相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。1.6其他在本協(xié)議中需要明確定義的術(shù)語(yǔ),雙方可在協(xié)議中另行約定。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)向甲方提供以下數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù):(1)數(shù)據(jù)源識(shí)別與評(píng)估:乙方根據(jù)甲方需求,識(shí)別并評(píng)估所需的數(shù)據(jù)源,確認(rèn)數(shù)據(jù)格式、質(zhì)量和可用性。(2)數(shù)據(jù)抽取配置:根據(jù)甲方需求和數(shù)據(jù)源特性,配置數(shù)據(jù)抽取任務(wù),確保數(shù)據(jù)能夠按約定頻率和內(nèi)容被抽取。(3)數(shù)據(jù)清洗與轉(zhuǎn)換:依據(jù)甲方提供的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則和轉(zhuǎn)換邏輯,對(duì)抽取的數(shù)據(jù)進(jìn)行去重、格式標(biāo)準(zhǔn)化、空值處理、字段計(jì)算、數(shù)據(jù)類(lèi)型轉(zhuǎn)換等操作。(4)數(shù)據(jù)映射與集成:按照甲方定義的數(shù)據(jù)模型和映射關(guān)系,將處理后的數(shù)據(jù)映射到目標(biāo)系統(tǒng)或數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的相應(yīng)字段或表中。(5)數(shù)據(jù)加載管理:執(zhí)行數(shù)據(jù)加載任務(wù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整地加載到目標(biāo)系統(tǒng),并管理加載過(guò)程和狀態(tài)。(6)流程調(diào)度與監(jiān)控:建立數(shù)據(jù)集成流程的調(diào)度機(jī)制,定期執(zhí)行數(shù)據(jù)處理任務(wù),并對(duì)流程運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和告警。(7)技術(shù)支持與維護(hù):提供必要的技術(shù)支持,協(xié)助解決服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題,并根據(jù)約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)。(8)服務(wù)報(bào)告:定期向甲方提供服務(wù)運(yùn)行報(bào)告、數(shù)據(jù)處理報(bào)告或數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告。2.2具體的服務(wù)任務(wù)細(xì)節(jié)、交付物清單、以及不包含在本服務(wù)范圍內(nèi)的內(nèi)容,由雙方另行確認(rèn),可作為本協(xié)議的附件或補(bǔ)充協(xié)議約定。第三條數(shù)據(jù)提供與接收3.1甲方責(zé)任:(1)按照本協(xié)議約定,及時(shí)向乙方提供所需的數(shù)據(jù)源訪問(wèn)權(quán)限,包括但不限于必要的賬號(hào)、密碼、API密鑰等。(2)提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)字典、業(yè)務(wù)規(guī)則說(shuō)明、數(shù)據(jù)樣本以及任何與數(shù)據(jù)相關(guān)的背景信息,以幫助乙方準(zhǔn)確理解甲方需求。(3)確保其提供的數(shù)據(jù)源在服務(wù)期間是可訪問(wèn)的,并配合乙方解決數(shù)據(jù)源端可能出現(xiàn)的問(wèn)題。(4)按時(shí)確認(rèn)并支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。(5)對(duì)其提供的數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性及所有權(quán)負(fù)責(zé)。3.2乙方責(zé)任:(1)根據(jù)甲方提供的信息和授權(quán),訪問(wèn)并抽取所需數(shù)據(jù),不得超出授權(quán)范圍。(2)按照本協(xié)議第二條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換、映射和加載。(3)確保數(shù)據(jù)處理過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)的要求,并采取必要的安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)。(4)按照約定向甲方交付服務(wù)成果,包括處理后的數(shù)據(jù)、相關(guān)文檔等。(5)配合甲方進(jìn)行服務(wù)驗(yàn)收。3.3數(shù)據(jù)接收與驗(yàn)證:(1)乙方完成數(shù)據(jù)處理并將成果交付給甲方后,甲方有權(quán)對(duì)交付的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收和驗(yàn)證。(2)驗(yàn)收內(nèi)容包括數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性、一致性、及時(shí)性以及是否符合雙方約定的數(shù)據(jù)格式和標(biāo)準(zhǔn)。(3)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由雙方在本協(xié)議中約定或另行書(shū)面確認(rèn)。甲方應(yīng)在收到交付物后[約定天數(shù),如10]個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收,并書(shū)面通知乙方驗(yàn)收結(jié)果。(4)若甲方在驗(yàn)收期內(nèi)未提出書(shū)面異議,視為驗(yàn)收通過(guò)。若甲方提出異議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可按照本協(xié)議約定處理。第四條服務(wù)期限與地點(diǎn)4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)自[起始日期]起生效,至甲方完成對(duì)乙方交付的服務(wù)成果的驗(yàn)收之日止。4.2若服務(wù)內(nèi)容涉及項(xiàng)目制,項(xiàng)目預(yù)計(jì)完成時(shí)間為[預(yù)計(jì)完成日期],但最終完成時(shí)間以甲方驗(yàn)收通過(guò)為準(zhǔn)。4.3數(shù)據(jù)處理地點(diǎn)為乙方所在地[乙方詳細(xì)地址],或雙方另有約定的地點(diǎn)。涉及數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)?,?yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并取得必要的數(shù)據(jù)出境安全評(píng)估或認(rèn)證。第五條服務(wù)費(fèi)用與支付5.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額]整)。5.2費(fèi)用構(gòu)成:[簡(jiǎn)要說(shuō)明費(fèi)用構(gòu)成,如包含咨詢費(fèi)、開(kāi)發(fā)費(fèi)、實(shí)施費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等]。5.3支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.4支付計(jì)劃:(1)本協(xié)議簽訂后[約定天數(shù),如5]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的[百分比,如30]%,即人民幣[金額]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額]整)作為預(yù)付款。(2)乙方完成[約定階段或服務(wù)內(nèi)容,如數(shù)據(jù)抽取與轉(zhuǎn)換模塊]并經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后[約定天數(shù),如10]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付總服務(wù)費(fèi)用的[百分比,如40]%,即人民幣[金額]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額]整)。(3)甲方完成對(duì)乙方最終交付的服務(wù)成果的驗(yàn)收合格后[約定天數(shù),如10]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的[百分比,如30]%,即人民幣[金額]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額]整)。5.5稅費(fèi):本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用為[含稅/不含稅]價(jià)格。如為含稅價(jià)格,則稅費(fèi)由甲方承擔(dān);如為不含稅價(jià)格,則相應(yīng)稅費(fèi)由雙方另行承擔(dān),乙方應(yīng)在發(fā)票中注明。5.6逾期支付:若甲方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[比例,如萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[天數(shù),如30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供數(shù)據(jù)集成與整合服務(wù)。(2)有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督,并提出合理化建議。(3)應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)提供數(shù)據(jù)源、相關(guān)信息和配合乙方工作。(4)應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。(5)應(yīng)對(duì)其提供的授權(quán)憑證(如賬號(hào)、密碼)的安全負(fù)責(zé),并承擔(dān)因其保管不善導(dǎo)致的一切后果。6.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的數(shù)據(jù)源訪問(wèn)權(quán)限、信息配合及費(fèi)用支付。(2)應(yīng)按照本協(xié)議約定,在承諾的期限內(nèi)完成服務(wù)內(nèi)容,確保服務(wù)質(zhì)量。(3)應(yīng)采取不低于行業(yè)內(nèi)一般標(biāo)準(zhǔn)的安全措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。(4)應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方交付服務(wù)成果,并提供必要的技術(shù)支持。(5)應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益。(6)應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù),并保持與甲方的有效溝通。第七條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)7.1雙方同意,關(guān)于本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的具體性能指標(biāo)和承諾,詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《服務(wù)水平協(xié)議》。若無(wú)附件一,則雙方約定以下基本SLA標(biāo)準(zhǔn):(1)服務(wù)可用性:核心數(shù)據(jù)處理流程的目標(biāo)可用性不低于[百分比,如99%]。(2)數(shù)據(jù)處理延遲:數(shù)據(jù)從抽取完成到加載到目標(biāo)系統(tǒng)的平均延遲時(shí)間不超過(guò)[時(shí)間,如30]分鐘。(3)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率:數(shù)據(jù)處理后的準(zhǔn)確率(錯(cuò)誤數(shù)據(jù)量/總數(shù)據(jù)量)應(yīng)低于[百分比,如0.1%]。(4)響應(yīng)時(shí)間:對(duì)于甲方提出的合理技術(shù)支持請(qǐng)求,乙方應(yīng)在[時(shí)間,如4]個(gè)工作小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.2乙方應(yīng)定期(如每月)向甲方提交SLA執(zhí)行情況報(bào)告。第八條數(shù)據(jù)安全與保密8.1甲乙雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī),以及國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)安全保護(hù)的各項(xiàng)規(guī)定。8.2雙方承諾采取合理的、符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施(包括但不限于技術(shù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等)保護(hù)在合作過(guò)程中接觸到的對(duì)方數(shù)據(jù),包括在處理、存儲(chǔ)、傳輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)。8.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。接收方僅能為本協(xié)議之目的使用披露方的保密信息。8.4本協(xié)議終止后或合作關(guān)系結(jié)束后,未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,雙方對(duì)在本協(xié)議及合作過(guò)程中獲知的對(duì)方保密信息仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為本協(xié)議終止后[年數(shù),如三]年或更長(zhǎng),具體根據(jù)保密信息的性質(zhì)和法律規(guī)定確定。8.5任何一方因違反本條保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1甲方提供給乙方的數(shù)據(jù)、文檔、資料等知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。乙方在服務(wù)過(guò)程中使用甲方提供的信息僅限于履行本協(xié)議之目的。9.2乙方為履行本協(xié)議而專(zhuān)門(mén)為甲方開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)集成與整合系統(tǒng)、代碼、流程、模型等(以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)成果”)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),除雙方另有書(shū)面約定外,歸乙方所有。甲方獲得的是該服務(wù)成果在履行本協(xié)議范圍內(nèi)的使用權(quán),不具有可轉(zhuǎn)讓性,且乙方保留在后續(xù)項(xiàng)目中進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化的權(quán)利。9.3乙方使用于本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的通用軟件、工具、框架等的知識(shí)產(chǎn)權(quán),由乙方或其許可方擁有。甲方獲得的使用許可應(yīng)僅限于履行本協(xié)議之需。第十條違約責(zé)任10.1若任何一方違反本協(xié)議的約定,給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償金額應(yīng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括直接損失和可得利益損失,但賠償總額不超過(guò)本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額。10.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,除按第五條第5.6款承擔(dān)違約金外,乙方還有權(quán)暫停服務(wù),直至費(fèi)用結(jié)清。10.3若乙方未能達(dá)到SLA標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)根據(jù)情況向甲方進(jìn)行補(bǔ)償,補(bǔ)償方式可包括服務(wù)降級(jí)、延長(zhǎng)免費(fèi)維護(hù)期、支付部分服務(wù)費(fèi)用折扣或直接賠償?shù)龋唧w方式由雙方協(xié)商確定。若乙方嚴(yán)重違約(如泄露甲方核心數(shù)據(jù)、服務(wù)長(zhǎng)期無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)等),甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議,并要求乙方賠償全部損失。10.4若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行或雙方約定解除協(xié)議的,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)中斷、嚴(yán)重系統(tǒng)故障等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[天數(shù),如5]個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,由雙方各自承擔(dān)。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng):乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十三條協(xié)議的變更、解除與終止13.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面文件后方能生效。13.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得單方面變更或解除本協(xié)議。13.3協(xié)議的解除條件:(1)雙方協(xié)商一致解除。(2)一方嚴(yán)重違約,守約方依據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除。(3)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。(4)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。13.4協(xié)議終止時(shí),雙方應(yīng):(1)停止所有基于本協(xié)議的服務(wù)。(2)乙方應(yīng)將甲方提供的原始數(shù)據(jù)源訪問(wèn)憑證、以及在本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的屬于甲方的數(shù)據(jù)、文件、代碼(如有約定)等資料,按照甲方要求的方式返還給甲方,或進(jìn)行安全銷(xiāo)毀,并向甲方出具書(shū)面證明。(3)乙方應(yīng)向甲方交付最終的服務(wù)成果和相關(guān)文檔。(4)雙方結(jié)清所有未付款項(xiàng)。第十四條通知14.1本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式作出,并按本協(xié)議首頁(yè)所示的地址、傳真號(hào)碼或電子郵件地址發(fā)送。14.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá):(1)專(zhuān)人遞送的,在交付時(shí);(2)通過(guò)掛號(hào)信或快遞發(fā)送的,在寄出后[天數(shù),如3]日;(3)通過(guò)傳真發(fā)送的,在發(fā)送成功后;(4)通過(guò)電子郵件發(fā)送的,在郵件進(jìn)入收件人指定郵箱后。14.3任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[天數(shù),如5]日書(shū)面通知對(duì)方。第十五條其他條款15.1完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解或安排。15.2可分割性:若本協(xié)議任何條

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