書籍配送服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：注冊(cè)地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：乙方（委托方）：法定代表人/負(fù)責(zé)人：注冊(cè)地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方提供書籍配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供書籍配送服務(wù)。本協(xié)議所稱“書籍”是指各類圖書、教材、期刊、專業(yè)資料等印刷品，具體品類由雙方根據(jù)實(shí)際情況在訂單中確認(rèn)。1.2服務(wù)方式：甲方提供上門取件后配送服務(wù)。乙方通過甲方指定的線上平臺(tái)或線下渠道提交配送訂單，甲方按訂單信息進(jìn)行取件和配送。1.3配送范圍：甲方服務(wù)范圍覆蓋中華人民共和國(guó)境內(nèi)（除港澳臺(tái)地區(qū)及雙方另有約定的區(qū)域外）。1.4配送時(shí)效：甲方承諾在收到乙方有效訂單后，于[]個(gè)工作日內(nèi)完成取件；書籍送達(dá)指定收件地址的預(yù)計(jì)時(shí)間為[]小時(shí)/天（例如：市區(qū)內(nèi)[]小時(shí)送達(dá)，周邊地區(qū)[]天送達(dá)）。特殊情況或偏遠(yuǎn)地區(qū)，配送時(shí)間可能延長(zhǎng)，具體以甲方實(shí)際通知為準(zhǔn)。1.5訂單處理：乙方在訂單中準(zhǔn)確填寫書籍信息（書名、作者、出版社、ISBN、數(shù)量等）、收件人姓名、詳細(xì)地址及有效聯(lián)系電話。甲方在接到訂單后[]小時(shí)內(nèi)確認(rèn)訂單有效性，并向乙方發(fā)送確認(rèn)通知。1.6特殊要求：如乙方對(duì)配送時(shí)間有特殊要求（如預(yù)約特定時(shí)間段）或書籍有特殊保護(hù)需求（如易碎），應(yīng)在下單時(shí)注明，甲方將盡力滿足，可能產(chǎn)生額外費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照本協(xié)議及乙方訂單要求，在約定時(shí)間內(nèi)完成書籍的取件和配送服務(wù)。(2)確保配送人員具備相應(yīng)資質(zhì)，在配送過程中采取合理措施保護(hù)書籍安全，避免損壞。(3)按規(guī)定提供配送單據(jù)，單據(jù)上應(yīng)清晰記錄配送信息、簽收情況等。如乙方需要電子版簽收憑證，甲方應(yīng)及時(shí)提供。(4)對(duì)乙方提供的書籍信息、客戶信息等商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。(5)配送過程中如發(fā)生書籍明顯損壞或丟失，應(yīng)立即記錄情況，并在[]小時(shí)內(nèi)通知乙方，并根據(jù)本協(xié)議約定處理賠償事宜。(6)負(fù)責(zé)承擔(dān)因提供配送服務(wù)而產(chǎn)生的自身運(yùn)營(yíng)成本（除乙方原因?qū)е碌念~外費(fèi)用外）。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供及時(shí)、準(zhǔn)確的配送服務(wù)。(2)負(fù)責(zé)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的書籍信息、收件人信息及聯(lián)系方式，因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的配送問題及損失，由乙方自行承擔(dān)。(3)按時(shí)足額支付甲方收取的配送服務(wù)費(fèi)用。(4)配合甲方的取件安排，如需更改取件時(shí)間或地點(diǎn)，應(yīng)提前[]小時(shí)通知甲方。(5)在收到配送的書籍時(shí)，應(yīng)核對(duì)書籍?dāng)?shù)量、品相是否與訂單一致，確認(rèn)無誤后簽收。對(duì)配送單據(jù)應(yīng)妥善保管。(6)如發(fā)現(xiàn)配送書籍在簽收前發(fā)生損壞或丟失，應(yīng)在簽收時(shí)注明，或及時(shí)（最遲不超過簽收后[]小時(shí)）以書面形式（包括但不限于電話、郵件、短信確認(rèn)后補(bǔ)書面文件）通知甲方，并配合甲方進(jìn)行核實(shí)處理。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：(1)基礎(chǔ)配送費(fèi)：每單固定收取人民幣[]元（或按書籍總重量/體積計(jì)算，具體標(biāo)準(zhǔn)為[]元/公斤/立方米）。(2)附加費(fèi)用：如涉及以下情況，可能產(chǎn)生額外費(fèi)用：a.代收貨款（COD）：按代收金額的[]%收取服務(wù)費(fèi)。b.延時(shí)加急：每延誤[]小時(shí)/天，加收人民幣[]元。c.偏遠(yuǎn)地區(qū)配送：超出約定范圍的區(qū)域，按實(shí)際增加的運(yùn)費(fèi)加收人民幣[]元/單。d.特殊包裝：如需甲方提供特殊保護(hù)性包裝，費(fèi)用為人民幣[]元/套/件，具體標(biāo)準(zhǔn)另行協(xié)商。e.其他雙方約定的附加服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用計(jì)算：具體費(fèi)用根據(jù)每次配送的訂單內(nèi)容（書籍重量/數(shù)量、配送距離、是否COD等）按上述標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。3.3支付周期：甲方每月/次提供配送服務(wù)后[]日內(nèi)，向乙方提供詳細(xì)對(duì)賬單及發(fā)票。乙方應(yīng)在收到對(duì)賬單及發(fā)票后[]日內(nèi)，將對(duì)應(yīng)款項(xiàng)支付至甲方指定賬戶。3.4支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費(fèi)用。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[]戶名：[]賬號(hào)：[]3.5發(fā)票：甲方為乙方開具增值稅[普通/專用]發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容為“書籍配送服務(wù)費(fèi)”。乙方如需變更發(fā)票信息，應(yīng)提前[]天書面通知甲方。第四條配送延遲與延誤處理4.1定義：配送延遲是指甲方未能按照本協(xié)議約定或訂單中確認(rèn)的預(yù)計(jì)時(shí)間完成書籍送達(dá)指定收件地址的行為。4.2延遲責(zé)任：(1)若因甲方原因?qū)е屡渌脱舆t，每延遲[]小時(shí)/天，甲方應(yīng)向乙方支付訂單金額/基礎(chǔ)配送費(fèi)[]%的違約金，但違約金總額不超過訂單總金額的[]%。(2)若延遲是由于不可抗力、乙方提供錯(cuò)誤信息、客戶拒收等原因造成的，甲方不承擔(dān)延遲違約責(zé)任。(3)違約金支付方式：在乙方結(jié)賬時(shí)直接抵扣相應(yīng)款項(xiàng)。4.3書籍損壞處理：(1)配送過程中，若發(fā)生書籍破損或丟失，甲方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)賠償責(zé)任：a.書籍破損：根據(jù)破損程度，按破損書籍價(jià)值的[]%賠償。b.書籍丟失：按丟失書籍的原價(jià)或訂單金額全額賠償。(2)賠償金額上限：每次配送事故的賠償金額不超過人民幣[]元。(3)賠償流程：發(fā)生損壞或丟失后，按本協(xié)議第二條第2.2款(6)項(xiàng)規(guī)定通知甲方，并提供購(gòu)買憑證（如有）及損壞/丟失情況說明。甲方核實(shí)后，在[]日內(nèi)將賠償款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶。如無法達(dá)成一致，可按本協(xié)議第五條約定處理。第五條不可抗力5.1定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、嚴(yán)重疫情等。5.2影響：因不可抗力導(dǎo)致甲方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證明文件。5.3合同變更或解除：如不可抗力影響持續(xù)超過[]日，雙方有權(quán)協(xié)商變更本協(xié)議內(nèi)容或解除本協(xié)議。因不可抗力解除合同的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)情況結(jié)算。第六條違約責(zé)任6.1除本協(xié)議已有約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.2若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[]%向甲方支付滯納金。逾期超過[]日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.3若甲方無正當(dāng)理由拒絕提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，整改仍不達(dá)標(biāo)的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用，并可根據(jù)實(shí)際情況要求賠償損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、價(jià)格政策、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將上述商業(yè)秘密泄露給任何第三方，或用于本協(xié)議約定之外的用途。7.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[]年內(nèi)仍然有效。第八條合同期限與終止8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[]年，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。8.2協(xié)議期滿前[]個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，可另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。8.3經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。8.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的。(3)不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。8.5協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)和已產(chǎn)生的費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方結(jié)清款項(xiàng)后[]日內(nèi)，將乙方提供的、尚未返還的屬于乙方的物品（如有）返還給乙方，或根據(jù)乙方要求處理。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[]仲裁委員會(huì)，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。）第十條法律適用與通知10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。10.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前[]天以書面形式通知另一方。第十一條其他條款11.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。11.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響