離職員工交接工作清單模板離職交接是職場流程中關(guān)鍵一環(huán)，既關(guān)乎原崗位工作的平穩(wěn)過渡，也體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)與責(zé)任邊界。一份清晰的交接清單能系統(tǒng)化梳理工作脈絡(luò)，降低人員流動對團隊的影響，同時為離職者留下專業(yè)可靠的職業(yè)形象。工作內(nèi)容交接未完成任務(wù)梳理：逐項列出當(dāng)前處于進行中、待啟動的工作任務(wù)，標(biāo)注任務(wù)進度（如“客戶合同談判：已完成條款磋商，待法務(wù)復(fù)核”）、交付節(jié)點、關(guān)聯(lián)協(xié)作方，明確后續(xù)推進的核心要點（如“需在X日前提交最終版合同至客戶”）。流程與文檔交接：整理崗位核心工作流程（如“新員工入職培訓(xùn)流程”“月度報表提交流程”），附帶上崗以來形成的標(biāo)準(zhǔn)化文檔（操作手冊、項目復(fù)盤報告、常用模板等），對關(guān)鍵文檔標(biāo)注使用場景與注意事項（如“《客戶分級管理表》需每月5日前更新，同步抄送銷售總監(jiān)”）。關(guān)鍵關(guān)系與資源交接：匯總?cè)粘拥膬?nèi)外部聯(lián)系人清單（含姓名、崗位、聯(lián)系方式、合作事項），例如“供應(yīng)商A：張XX，采購對接，負責(zé)辦公耗材供應(yīng)，每月10日對賬”；梳理崗位依賴的核心資源（如行業(yè)數(shù)據(jù)庫賬號、合作方綠色通道權(quán)限），說明使用規(guī)則與續(xù)費/權(quán)限維護要求。資料與物品交接電子資料移交：按“項目/類別+時間”邏輯分類整理電腦、云盤內(nèi)的工作文件，生成目錄清單（如“2023年Q3市場活動方案（含執(zhí)行文檔）”“客戶檔案庫（更新至X月）”），通過加密傳輸或內(nèi)部系統(tǒng)共享，確保接收人可快速檢索。實體資料交接：清點紙質(zhì)版合同、票據(jù)、項目檔案等，填寫《資料交接登記表》，注明份數(shù)、存放位置（如“抽屜A-3層：2023年供應(yīng)商合同原件15份，需歸檔至法務(wù)部”）；交接辦公設(shè)備（電腦、打印機、鑰匙等），核對資產(chǎn)編號與使用狀態(tài)（如“筆記本電腦：型號XXX，使用時長2年，無硬件故障”）。公司資產(chǎn)歸還：列出領(lǐng)用的公司資產(chǎn)（工牌、門禁卡、備用金、辦公設(shè)備配件等），逐一核對歸還，避免遺漏（如“歸還備用金500元，已提交財務(wù)簽收單”）。財務(wù)與行政手續(xù)交接財務(wù)事項清算：完成個人費用報銷（附齊票據(jù)與審批單），結(jié)清公司借款（如“因出差借支的3000元，已通過對公賬戶還款”）；確認工資、獎金、未休年假補償?shù)冉Y(jié)算細則，與財務(wù)部門核對發(fā)放時間。行政流程辦結(jié)：辦理門禁權(quán)限、系統(tǒng)賬號（OA、郵件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)）的注銷或移交，提交工牌、辦公用品（如“歸還辦公椅靠墊、定制U盤”）；如需離職證明、背景調(diào)查授權(quán)等，提前與HR溝通辦理流程。人際關(guān)系與信息交接團隊內(nèi)部交接：與直屬上級、平級同事溝通工作交接要點，重點說明“易踩坑”的環(huán)節(jié)（如“與客戶B溝通時需注意，對方對交付周期敏感，建議提前3日同步進度”）；分享崗位經(jīng)驗沉淀（如“每周五14:00的周會需提前準(zhǔn)備數(shù)據(jù)看板，避免臨時整理”）。外部關(guān)系過渡：若涉及客戶、合作伙伴，需在離職前（或經(jīng)公司同意后）與對方進行工作交接溝通，說明后續(xù)對接人信息（如“后續(xù)由李XX（電話XXX）負責(zé)您的項目支持，他熟悉您的需求優(yōu)先級”），維護公司合作關(guān)系的穩(wěn)定性。不同崗位的特殊交接要點技術(shù)崗位：交接代碼倉庫權(quán)限、項目開發(fā)文檔（含數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、接口文檔）、待修復(fù)BUG清單（標(biāo)注優(yōu)先級與復(fù)現(xiàn)步驟）；說明線上系統(tǒng)的運維密碼（如測試環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境的權(quán)限分級），提供緊急故障處理預(yù)案（如“服務(wù)器宕機時，優(yōu)先聯(lián)系運維組XXX，使用備用服務(wù)器IP：XXX.XXX.XXX.XXX”）。銷售崗位：移交客戶跟進臺賬（含客戶需求、報價歷史、決策鏈信息），標(biāo)注重點客戶的續(xù)約/合作風(fēng)險（如“客戶C的合同到期日為X月X日，需在到期前2個月啟動續(xù)約談判”）；交接未結(jié)傭金的核算規(guī)則與到賬時間。管理崗位：梳理團隊成員的職責(zé)分工、績效目標(biāo)、待解決的團隊協(xié)作問題（如“小組A與小組B在資源分配上存在分歧，需在X月會議上明確優(yōu)先級”）；交接部門預(yù)算使用情況、未審批的流程（如“Q4市場預(yù)算剩余30%，已提交的活動方案待總經(jīng)理審批”）。交接過程的注意事項時間規(guī)劃：建議提前1-2周啟動交接準(zhǔn)備（非必要不壓縮交接期），按“重要緊急→重要不緊急→次要”的順序梳理工作，每日同步交接進度給上級，避免“突擊交接”導(dǎo)致信息遺漏。溝通方式：優(yōu)先采用面對面溝通+書面文檔結(jié)合的方式，避免僅依賴口頭交接；對關(guān)鍵內(nèi)容（如財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶隱私）需加密傳輸或在公司指定渠道共享，確保信息安全。責(zé)任界定：所有交接事項需雙方簽字確認（如《工作交接確認單》），明確“交接完成后，接收人對后續(xù)工作負責(zé)，原責(zé)任人保留必要的咨詢義務(wù)（如3個工作日內(nèi)的答疑支持）”，避免后續(xù)糾紛。離職工作交接清單模板（示例）交接項目分類具體內(nèi)容完成情況（√/×）交接人接收人備注--------------------------------------------------------------工作內(nèi)容未完成任務(wù)1：XXX（進度、節(jié)點）流程文檔：《XXX操作手冊》（含版本號）關(guān)鍵聯(lián)系人：客戶A（電話、需求）實體資料：合同原件X份（存放位置）公司資產(chǎn)：工牌、門禁卡（編號）財務(wù)行政報銷/借款結(jié)清：報銷金額X元（已提交）系統(tǒng)權(quán)限注銷：OA、郵件賬號（已注銷）人際關(guān)系內(nèi)部溝通：與同事A交接XX工作要點外部過渡：客戶B交接（后續(xù)對接人XXX）