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房地產(chǎn)銷售顧問個人銷售能力績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度銷售目標完成率40%100%按實際完成率計算,如完成率100%以上得滿分,完成率80%-99%得80%,完成率60%-79%得60%,低于60%不得分。年度銷售目標完成率100%按實際完成率計算,如完成率100%以上得滿分,完成率80%-99%得80%,完成率60%-79%得60%,低于60%不得分。重點客戶簽約率30%按簽約客戶中重點客戶的比例計算,每增加1%得分增加2%,最高得分為滿分。平均成交周期30天按實際成交周期計算,周期越短得分越高,如30天以內(nèi)得滿分,31-40天得80%,41天以上不得分。新客戶開發(fā)數(shù)量20個按實際開發(fā)新客戶數(shù)量計算,每增加1個得分增加5%,最多得分為滿分??蛻魸M意度客戶評分25%4.5分按客戶滿意度評分計算,4.5分以上得滿分,4.2-4.4分得80%,3.8-4.1分得60%,低于3.8分不得分??蛻敉对V率0%按客戶投訴次數(shù)計算,0投訴得滿分,1次投訴得80%,2次投訴不得分??蛻魪唾徛?5%按復購客戶占總成交客戶比例計算,每增加1%得分增加2%,最高得分為滿分??蛻敉扑]率10%按客戶推薦新客戶占總成交客戶比例計算,每增加1%得分增加2%,最高得分為滿分。售后服務(wù)滿意度4.5分按售后服務(wù)滿意度評分計算,4.5分以上得滿分,4.2-4.4分得80%,3.8-4.1分得60%,低于3.8分不得分。市場拓展能力新項目簽約率20%80%按參與新項目簽約的比例計算,每增加1%得分增加2%,最高得分為滿分。市場調(diào)研報告質(zhì)量優(yōu)秀按市場調(diào)研報告的深度和準確性評估,優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得60%,較差不得分。渠道拓展數(shù)量5個按拓展新銷售渠道的數(shù)量計算,每增加1個得分增加20%,最多得分為滿分。競品分析報告質(zhì)量優(yōu)秀按競品分析報告的全面性和準確性評估,優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得60%,較差不得分。市場活動參與度100%按參與市場活動的次數(shù)和效果評估,100%參與且效果良好得滿分,80%-99%參與得80%,60%-79%參與得60%,低于60%參與不得分。團隊協(xié)作與培訓團隊任務(wù)完成率15%100%按團隊任務(wù)的實際完成率計算,100%完成得滿分,80%-99%完成得80%,60%-79%完成得60%,低于60%完成不得分。培訓參與度100%按參與培訓的次數(shù)和效果評估,100%參與且效果良好得滿分,80%-99%參與得80%,60%-79%參與得60%,低于60%參與不得分。知識分享次數(shù)10次按分享知識和經(jīng)驗給團隊成員的次數(shù)計算,每增加1次得分增加10%,最多得分為滿分。團隊建設(shè)活動參與度100%按參與團隊建設(shè)活動的次數(shù)和效果評估,100%參與且效果良好得滿分,80%-99%參與得80%,60%-79%參與得60%,低于60%參與不得分??绮块T協(xié)作滿意度4.5分按跨部門協(xié)作的滿意度評分計算,4.5分以上得滿分,4.2-4.4分得80%,3.8-4.1分得60%,低于3.8分不得分。本考核表用于評估房地產(chǎn)銷售顧問個人銷售能力,包含銷售業(yè)績達成率、客戶滿意度、市場拓展能力、團隊協(xié)作與培訓四個維度,權(quán)重分別為40%、25%、20%、15%。請根據(jù)各指標的實際完成情況,按照評分標準進行評分,最終得分=各維度得分*權(quán)重之和。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被
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