餐飲客戶消費協(xié)議書甲方（餐飲服務提供者）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（餐飲消費者）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方有意在甲方處進行餐飲消費，甲乙雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方的餐飲消費事宜達成如下協(xié)議：一、協(xié)議標的及服務內容1.餐飲服務甲方為乙方提供餐飲服務，包括但不限于各類菜品、飲品、小吃等。具體菜品及服務項目以甲方實際提供的菜單及服務為準。2.服務場所甲方提供的餐飲服務場所位于（詳細地址）。該場所應符合國家相關衛(wèi)生、安全等標準要求，為乙方提供舒適、安全的用餐環(huán)境。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)的規(guī)定，向乙方收取餐飲消費費用。對乙方的消費行為進行合理管理和監(jiān)督，確保餐飲服務秩序。根據(jù)實際經營情況，合理調整菜品、價格等，但應提前合理通知乙方。2.義務按照國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，提供安全、衛(wèi)生、優(yōu)質的餐飲服務。確保所提供的食品原材料符合食品安全標準，杜絕使用變質、過期、有害等不符合質量要求的食材。配備具備相應資質和技能的服務人員，為乙方提供熱情、周到、文明的服務。服務人員應遵守職業(yè)道德，不得歧視、侮辱乙方。對乙方的個人信息予以保密，不得泄露乙方的隱私信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或乙方同意的除外。在餐飲服務場所顯著位置公示食品經營許可證、營業(yè)執(zhí)照、菜品價格、收費標準等相關信息，保證信息真實、準確、完整。按照乙方的合理要求，及時、準確地提供餐飲服務，保證服務質量。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致服務延遲或無法提供，應及時通知乙方并采取合理措施減少損失。（二）乙方權利與義務1.權利按照本協(xié)議約定及甲方提供的菜單、服務標準，享受甲方提供的餐飲服務。對甲方的餐飲服務質量、食品衛(wèi)生等情況進行監(jiān)督，有權提出合理的意見和建議。在甲方提供的餐飲服務不符合本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時，有權要求甲方采取補救措施或拒絕支付相應費用。2.義務按照本協(xié)議約定及甲方規(guī)定的方式、時間、金額支付餐飲消費費用。遵守甲方餐飲服務場所的各項規(guī)章制度，尊重服務人員，不得故意刁難、滋事。合理消費，不得浪費甲方提供的食品和服務。如需打包帶走剩余食品，應按照甲方規(guī)定辦理相關手續(xù)。如實告知甲方自身的飲食禁忌、過敏史等特殊情況，以便甲方提供符合乙方需求的餐飲服務。三、費用及支付方式（一）費用標準乙方在甲方處的餐飲消費費用按照甲方實際提供的菜品、飲品及服務項目的價格計算。甲方應保證所公示的價格合理、透明，不得進行價格欺詐等違法行為。（二）支付方式乙方應在消費結束后，按照以下方式支付費用：1.現(xiàn)金支付：乙方可直接使用現(xiàn)金向甲方支付餐飲消費費用。2.銀行卡支付：乙方可使用符合甲方要求的銀行卡進行刷卡支付。3.電子支付：乙方可通過甲方認可的電子支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進行支付。甲方應在乙方支付費用后，及時為乙方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方提供的餐飲服務不符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，導致乙方人身、財產受到損害的，甲方應承擔相應的賠償責任。包括但不限于醫(yī)療費、誤工費、護理費、財產損失等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定提供餐飲服務，如延遲上菜、菜品質量問題等，乙方有權要求甲方采取補救措施，如免費更換菜品、給予一定的折扣優(yōu)惠等。若甲方未能及時有效解決，乙方有權拒絕支付相應部分的費用。3.若甲方泄露乙方個人信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔賠償責任。賠償范圍包括但不限于乙方因此遭受的直接經濟損失以及乙方為維護自身權益所支付的合理費用（如律師費、訴訟費等）。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付餐飲消費費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權采取以下措施：暫停為乙方提供餐飲服務，直至乙方支付全部費用及違約金。依法追討乙方拖欠的費用及違約金，乙方應承擔甲方為追討欠款所支付的合理費用（如律師費、訴訟費、差旅費等）。2.若乙方故意損壞甲方餐飲服務場所的設施設備、餐具等物品，應按照物品的實際價值進行賠償。3.若乙方在甲方餐飲服務場所內從事違法違規(guī)行為，給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。