2026年塑料制品公司企業(yè)社會責任履行管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司企業(yè)社會責任（CSR）的履行流程，明確履責范圍及標準，提升公司社會責任管理水平，樹立良好企業(yè)形象，結合本公司塑料制品生產、銷售、運營等業(yè)務特點（涵蓋塑料加工、成品銷售、供應鏈管理等環(huán)節(jié)），特制定本制度。第二條本制度適用于公司本部及所屬各業(yè)務單元所有社會責任履行相關工作，包括環(huán)境保護、員工權益保障、消費者權益保護、公益慈善、供應鏈責任、合規(guī)經營等全維度履責管理。第三條企業(yè)社會責任履行遵循“合法合規(guī)、持續(xù)改進、利益相關方共贏、貼合行業(yè)特點”的原則，將社會責任融入公司生產經營全過程，兼顧經濟效益、環(huán)境效益和社會效益，符合《環(huán)境保護法》《勞動合同法》《產品質量法》等國家法律法規(guī)要求。第四條公司管理層牽頭統(tǒng)籌社會責任履行工作，各部門按職責分工落實具體履責要求，建立“統(tǒng)一規(guī)劃、部門執(zhí)行、監(jiān)督評估、持續(xù)優(yōu)化”的社會責任管理體系。第二章職責分工第五條行政部門是企業(yè)社會責任履行的歸口管理部門，主要職責：（一）制定年度社會責任履行計劃，明確履責目標、重點任務、執(zhí)行部門及時間節(jié)點；（二）統(tǒng)籌協(xié)調各部門履責工作，跟蹤履責進度，收集履責相關數(shù)據(jù)及資料；（三）編制年度社會責任報告，向利益相關方（員工、客戶、社會公眾等）披露履責情況；（四）對接外部公益組織、行業(yè)協(xié)會，組織開展公益慈善類履責活動；（五）開展社會責任履責培訓，提升全員社會責任意識。第六條生產部門主要履責職責：（一）落實環(huán)保生產要求，優(yōu)化生產工藝，減少塑料生產過程中的能耗、水耗及污染物排放；（二）規(guī)范固廢（廢舊塑料、生產廢料）處理，推進可回收塑料的循環(huán)利用，杜絕違規(guī)排放；（三）保障生產安全，完善安全生產設施，定期開展員工安全培訓及應急演練，避免生產安全事故。第七條人力資源部門主要履責職責：（一）規(guī)范用工管理，依法簽訂勞動合同，足額繳納社保公積金，保障員工薪酬福利、休息休假等合法權益；（二）建立公平的晉升、考核機制，杜絕就業(yè)歧視，為員工提供職業(yè)技能培訓及發(fā)展機會；（三）關注員工身心健康，建立員工關懷機制，妥善處理勞動糾紛，維護和諧勞動關系。第八條銷售部門主要履責職責：（一）保障產品質量，如實向客戶披露產品信息（材質、環(huán)保標準、使用說明等），杜絕虛假宣傳；（二）建立客戶投訴處理機制，及時響應消費者關于產品質量、售后的訴求，保障消費者合法權益；（三）推廣環(huán)保型塑料制品，引導客戶及終端消費者合理使用塑料產品，減少白色污染。第九條采購部門主要履責職責：（一）建立供應鏈社會責任審核機制，優(yōu)先選擇環(huán)保合規(guī)、用工規(guī)范的供應商；（二）要求供應商遵守環(huán)保、勞動等相關法規(guī)，杜絕采購來源不合法、不符合環(huán)保標準的原材料。第十條公司管理層職責：（一）審批年度社會責任履行計劃及相關預算；（二）協(xié)調跨部門資源，解決履責過程中的重大問題；（三）審核社會責任報告，監(jiān)督履責計劃落地效果。第三章社會責任履行范圍及要求第十一條環(huán)境保護責任：（一）生產環(huán)節(jié)：安裝并正常運行環(huán)保處理設施，定期檢測廢氣、廢水、噪聲排放，確保達標；推進清潔生產，逐步替換高污染、高能耗生產工藝，降低單位產品能耗；（二）產品環(huán)節(jié)：研發(fā)推廣可降解、可回收塑料制品，減少不可降解塑料的生產及銷售占比；在產品包裝及說明中明確回收指引，引導綠色消費；（三）固廢處理：與具備資質的機構合作處理生產廢料及廢舊塑料，建立固廢處理臺賬，做到可追溯；定期組織廠區(qū)及周邊環(huán)境整治，踐行綠色辦公（節(jié)約水電、減少辦公耗材使用）。第十二條員工權益保障責任：（一）用工合規(guī)：嚴禁使用童工、強迫勞動，依法保障女職工、未成年工特殊勞動保護權益；（二）薪酬福利：按時足額發(fā)放工資，不拖欠、克扣薪酬，薪酬水平不低于當?shù)刈畹凸べY標準；（三）職業(yè)發(fā)展：每年為員工提供不少于2次職業(yè)技能或安全培訓，建立內部晉升通道，保障員工發(fā)展機會；（四）人文關懷：設立員工申訴渠道，及時解決員工訴求；定期組織團建、體檢等活動，關注員工身心健康。第十三條消費者權益保護責任：（一）產品質量：嚴格把控原材料及成品檢測，杜絕不合格塑料制品流入市場；（二）信息透明：如實標注產品材質、執(zhí)行標準、保質期、使用禁忌等信息，不夸大產品功效；（三）售后服務：建立7×24小時客戶咨詢及投訴響應機制，投訴處理完結率不低于95%，處理結果及時反饋客戶。第十四條公益慈善與社區(qū)責任：（一）定期開展公益活動（如環(huán)保公益宣傳、貧困地區(qū)物資捐贈、社區(qū)幫扶等），年度公益投入不低于公司年度凈利潤的1%；（二）加強與廠區(qū)周邊社區(qū)的溝通協(xié)作，及時解決生產經營對社區(qū)的影響（如噪聲、異味等），參與社區(qū)公共設施建設或文化活動。第十五條合規(guī)經營責任：（一）依法納稅，杜絕偷稅漏稅；遵守市場競爭規(guī)則，不搞不正當競爭、商業(yè)賄賂；（二）保護知識產權，不侵犯他人專利、商標等權益，同時做好自身知識產權保護；（三）及時披露企業(yè)經營及社會責任相關信息，接受社會監(jiān)督。第四章履行流程與監(jiān)督第十六條履責計劃制定：行政部門每年12月匯總各部門履責需求，結合公司經營目標制定下一年度社會責任履行計劃，報管理層審批后下發(fā)執(zhí)行。第十七條履責執(zhí)行：各部門按計劃落實具體履責工作，每月向行政部門上報履責進度（如環(huán)保排放數(shù)據(jù)、員工培訓次數(shù)、公益活動開展情況等），不得虛報、瞞報。第十八條內部監(jiān)督：行政部門每季度開展履責情況自查，重點核查環(huán)保合規(guī)、員工權益、產品質量等核心履責事項，發(fā)現(xiàn)問題責令相關部門限期整改。第十九條外部監(jiān)督：主動接受環(huán)保、人社、市場監(jiān)管等政府部門檢查，配合行業(yè)協(xié)會、第三方機構開展社會責任評估；公開社會責任投訴渠道，接受社會公眾監(jiān)督。第五章考核獎懲第二十條公司將社會責任履行情況納入各部門績效考核，考核結果與績效工資、評優(yōu)評先掛鉤。第二十一條獎勵情形：（一）履責計劃完成率100%且無違規(guī)記錄的部門，授予“社會責任先進部門”稱號，發(fā)放專項獎勵；（二）在環(huán)保創(chuàng)新、公益貢獻、員工關懷等方面有突出表現(xiàn)的個人，給予500-2000元獎勵，優(yōu)先推薦晉升；（三）年度社會責任報告獲評行業(yè)優(yōu)秀的，對行政部門相關人員給予專項獎勵。第二十二條處罰情形：（一）未按要求履行環(huán)保責任，導致環(huán)保超標排放或被監(jiān)管部門處罰的，扣減生產部門當月績效20%-50%，追究部門負責人責任；（二）侵害員工權益引發(fā)勞動仲裁/訴訟，或被投訴查實的，扣減人力資源部門當月績效10%-30%；（三）因產品質量問題引發(fā)消費者投訴集中或被曝光的，扣減銷售部門當月績效15%-40%；（四）虛報履責數(shù)據(jù)、拒不配合履責監(jiān)督檢查的，給予責任人警告處分，扣減當月全部績效。第六