校園意外傷害事故處理應(yīng)急預(yù)案(通用版)一、編制目的校園是學(xué)生高度集中、活動密集、風(fēng)險多元的場所，任何意外傷害事故都可能瞬間放大。本預(yù)案以“生命至上、科學(xué)施救、依法處置、最小影響”為核心，通過細化事前預(yù)防、事中響應(yīng)、事后恢復(fù)三大環(huán)節(jié)，形成“人人有責(zé)、崗崗有標(biāo)、事事有圖、時時有數(shù)”的閉環(huán)管理體系，最大限度降低傷亡率、糾紛率、輿情率，保障正常教學(xué)秩序。二、事故分級與響應(yīng)啟動1.輕微事故（Ⅳ級）：1人輕微擦傷、扭傷，無骨折、無昏迷，預(yù)計醫(yī)療費用≤500元，由現(xiàn)場教師直接處置，5分鐘內(nèi)向年級組報備。2.一般事故（Ⅲ級）：1人需送醫(yī)院縫合、拍片，或2人同時輕傷，預(yù)計醫(yī)療費用≤5000元，啟動年級組響應(yīng)，15分鐘內(nèi)校區(qū)安全辦到場。3.較重事故（Ⅱ級）：1人骨折、腦震蕩、失聯(lián)>30分鐘，或3人以上同時受傷，預(yù)計醫(yī)療費用>5000元，啟動校級響應(yīng)，校長任總指揮，同步上報區(qū)縣教育局。4.重大事故（Ⅰ級）：1人死亡、3人重傷、或群體性踩踏、火災(zāi)、建筑物倒塌等，立即啟動區(qū)級聯(lián)動，校長30分鐘內(nèi)電話報告區(qū)應(yīng)急管理局、公安、衛(wèi)健、宣傳、網(wǎng)信部門。三、組織架構(gòu)與崗位職責(zé)1.總指揮：校長，負責(zé)資源調(diào)配、對外發(fā)聲、事故定性。2.副總指揮：分管安全副校長，負責(zé)信息匯總、向上級書面報告。3.現(xiàn)場指揮：安全辦主任，佩戴“橙袖標(biāo)”，統(tǒng)一口令、統(tǒng)一通道、統(tǒng)一廣播。4.搶險救援組：體育組男教師+物業(yè)保安8人，持擔(dān)架、AED、脊柱板，2分鐘集結(jié)。5.醫(yī)療救護組：校醫(yī)+經(jīng)紅十字會培訓(xùn)的教師12人，配備“班級急救包”42套、氧氣瓶2個、自動除顫儀6臺。6.疏散引導(dǎo)組：各年級組長+班主任，按“就近樓梯、固定路線、逆流不交叉”原則，30秒清空事發(fā)區(qū)域50米半徑。7.通訊聯(lián)絡(luò)組：信息中心主任，攜帶衛(wèi)星電話、4G圖傳無人機，確保“斷電、斷網(wǎng)、斷話”三斷情形下仍能向外傳輸1080P實時畫面。8.家長接待組：德育主任+心理教師，設(shè)置“家長等候—信息登記—分批告知—陪同就醫(yī)”四區(qū)，防止家長沖擊警戒帶。9.輿情管控組：校辦宣傳干事，30分鐘內(nèi)完成“兩微一抖”關(guān)鍵詞搜索，1小時內(nèi)發(fā)布首條權(quán)威通報，24小時內(nèi)滾動三次。10.事故調(diào)查組：由校長、法治副校長、家委會法律顧問、第三方安全工程師組成，48小時內(nèi)形成初步報告，7天內(nèi)形成最終報告，報教育局備案。四、風(fēng)險識別與日常防控1.空間風(fēng)險：每月第一周周二下午，使用“三點一線”巡檢法（樓梯口、通道口、轉(zhuǎn)角口+疏散路線）拍照比對，發(fā)現(xiàn)堆放雜物立即開“隱患告知單”，限時4小時整改。2.器械風(fēng)險：體育器材“用前簽到、用后簽退”，螺絲扭矩每月用電子扳手復(fù)驗，記錄上傳云表；單杠、雙杠下方鋪設(shè)25cm厚防摔墊，使用年限>5年強制報廢。3.活動風(fēng)險：課間操、運動會、研學(xué)旅行執(zhí)行“風(fēng)險清單+審批單”雙簽制度，風(fēng)速>6級、能見度<500米、氣溫>35℃或<–10℃一律暫停室外活動。4.心理風(fēng)險：每班設(shè)置“心情溫度計”二維碼，學(xué)生每周匿名打卡，得分<60分自動觸發(fā)心理教師訪談；建立“紅橙黃”三級預(yù)警庫，紅色學(xué)生每日“一對一”看護。5.食品風(fēng)險：食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”AI抓拍，未戴口罩、未戴帽、鼠跡停留>3秒自動推送安全辦；留樣冰箱雙人雙鎖，48小時內(nèi)無異常方可銷毀。6.交通風(fēng)險：上放學(xué)高峰時段，校門200米內(nèi)實行“警校家”三方執(zhí)勤，車輛即停即走，滯留>90秒自動抓拍扣分；家長電動車必須佩戴頭盔，校隊“小交警”現(xiàn)場登記。五、應(yīng)急響應(yīng)流程圖（文字描述）1.發(fā)現(xiàn)者→大聲呼救+按壓“一鍵報警”紅色按鈕（每間教室、操場立柱均設(shè)）。2.廣播→循環(huán)播放“××區(qū)域突發(fā)意外，請師生按疏散圖迅速撤離”，音量≥90分貝，同時切斷背景音樂。3.現(xiàn)場教師→確認環(huán)境安全后實施“叫叫ABC”（呼叫、呼叫120、Airway、Breathing、Circulation），記錄時間節(jié)點。4.搶險救援組→2分鐘攜擔(dān)架到達，對疑似脊柱損傷者使用“軸向翻身法”固定，搬運時保持頭腳高低差<15°。5.醫(yī)療救護組→建立“紅—黃—綠”檢傷區(qū)，紅色標(biāo)簽1人1醫(yī)，黃色標(biāo)簽1人2患，綠色標(biāo)簽集中候診。6.疏散引導(dǎo)組→關(guān)閉最近電梯，打開全部電磁鎖，樓梯下行右側(cè)留出“救援通道”2米寬，教師逆流返回檢查廁所、功能室。7.通訊聯(lián)絡(luò)組→5分鐘內(nèi)完成“三報”：電話報120、報教育局、報轄區(qū)派出所；同步發(fā)送“事故速報表”微信小程序，含地點、傷情、已采取措施、需支援。8.家長接待組→收到名單后，每通電話控制在45秒內(nèi)，統(tǒng)一話術(shù)：“您的孩子目前生命體征平穩(wěn)，已送××醫(yī)院急診，請攜帶身份證到門診一樓‘學(xué)校接待點’，我們安排老師全程陪同?！?.輿情管控組→監(jiān)測到微博話題閱讀量>1萬，立即向區(qū)委網(wǎng)信辦申請“輿情熔斷”，同步推送“情況通報（一）”蓋公章照片，杜絕謠言。10.事故調(diào)查組→封存48小時內(nèi)監(jiān)控硬盤、活動記錄、設(shè)備臺賬，任何人不得刪改；邀請家委會代表現(xiàn)場簽字確認完整性。六、重點場景處置細則（一）體育課猝死1.教師立即停止練習(xí)，判斷意識呼吸，10秒內(nèi)無呼吸即啟動CPR，同時呼喊學(xué)生取AED。2.AED到達后，開機—貼電極—遠離—放電，2分鐘周期內(nèi)不少于5個循環(huán)。3.校醫(yī)建立靜脈通道，按“腎上腺素1mg每3分鐘”標(biāo)準(zhǔn)靜推。4.120到達后，教師與醫(yī)生交接“已做CPR×分鐘、AED放電×次、腎上腺素×mg”。5.事件結(jié)束，心理教師對全班進行“哀傷輔導(dǎo)”，連續(xù)三天追蹤睡眠、飲食、情緒曲線。（二）樓梯踩踏1.現(xiàn)場教師用身體擋住后續(xù)人流，大喊“后退、靠墻”。2.搶險組從下方樓梯逆向插入，形成“人墻+盾牌”隔離。3.倒地學(xué)生采用“拉衣領(lǐng)拖行”脫離踩踏面，避免二次擠壓。4.校醫(yī)在平臺上實施“氧療+血氣分析”，對擠壓綜合征學(xué)生立即靜脈補液、堿化尿液。5.事故調(diào)查組調(diào)取樓梯間三維掃描模型，計算人流密度，驗證是否超過1.5人/㎡國標(biāo)。（三）實驗室化學(xué)灼傷1.立即用緊急噴淋器沖洗>15分鐘，同時脫去被污染衣物。2.校醫(yī)用2%碳酸氫鈉（酸灼傷）或3%硼酸（堿灼傷）中和，記錄pH值。3.120轉(zhuǎn)運時攜帶“化學(xué)品安全標(biāo)簽”復(fù)印件，方便醫(yī)院對癥處理。4.搶險組穿C級防化服，用沙土吸附泄漏液，裝入HDPE桶，貼“危廢”標(biāo)識。5.事故后48小時內(nèi)完成實驗室通風(fēng)系統(tǒng)檢測，更換過濾器，合格方可復(fù)課。（四）校園暴力砍殺1.現(xiàn)場教師第一時間觸發(fā)“一鍵報警+公安聯(lián)網(wǎng)”，廣播喊“防暴應(yīng)急”。2.任課教師鎖門、關(guān)燈、拉窗簾，學(xué)生藏身課桌側(cè)面，保持靜音。3.保安三人小組持防暴叉、盾牌，30秒內(nèi)形成“品”字隊形，勸說無效后采用“叉腿—壓臂—上拷”控制。4.警方到達后，保安移交嫌疑人，配合現(xiàn)場勘查。5.心理教師啟動“創(chuàng)傷后應(yīng)激干預(yù)”，對目擊者進行“眼動脫敏”治療，連續(xù)跟蹤三個月。（五）食物中毒1.首發(fā)病例2小時內(nèi)，校醫(yī)登記“可疑食物、進食時間、癥狀分值”。2.安全辦封存當(dāng)餐全部留樣、原料、餐具，貼封條，冷藏4℃。3.衛(wèi)健部門到達后，采集肛拭子、嘔吐物、血樣，送區(qū)疾控中心。4.家長接待組統(tǒng)一口徑：“是否食物中毒需實驗室檢測，約6小時出初篩，結(jié)果第一時間公布?！?.食堂停餐期間，由配餐公司冷鏈供應(yīng)，每餐留樣雙份，一份送第三方檢測。七、信息報送模板（可直接填寫）1.速報表：時間：202×年×月×日×?xí)r×分地點：×校區(qū)×樓×層×室類別：□運動傷害□實驗傷害□暴力傷害□踩踏□中毒□其他傷情：死亡×重傷×輕傷×未受傷×已采取措施：□CPR□止血□固定□氧療□AED□疏散□報警需支援：□120□119□110□心理□家長□媒體□其他填報人：×××電話：×××2.首報：“×月×日×?xí)r×分，我校發(fā)生×事故，造成×名學(xué)生受傷，已送×醫(yī)院救治，生命體征平穩(wěn)。事故原因正在調(diào)查，后續(xù)及時通報?！?.續(xù)報：“×月×日×?xí)r，醫(yī)院已完成×手術(shù)，目前×人入住ICU，×人留觀。經(jīng)初步調(diào)查，事故與×有關(guān)，詳細報告7日內(nèi)公布?！?.終報：“×月×日，事故調(diào)查組認定，本次事故系×原因?qū)е拢瑢W(xué)校已對相關(guān)責(zé)任人作出×處理，整改措施×項，現(xiàn)已全部落實?！卑?、物資配置清單（核心摘錄）1.班級急救包：彈力繃帶10卷、無菌紗布20片、止血帶2條、一次性手套4雙、剪刀1把、碘伏棉簽50支、速冷冰袋2袋、呼吸膜1片。2.樓層戰(zhàn)備箱：折疊擔(dān)架2副、頸托4個、脊柱板1塊、AED1臺、氧氣瓶1個、應(yīng)急手電2支、擴音器1個、反光背心6件。3.醫(yī)務(wù)室：心電圖機、除顫監(jiān)護一體機、電動吸引器、血糖儀、血氣分析儀、洗胃機、便攜式B超。4.防疫物資：N95口罩1000只、防護服100套、84消毒液20升、過氧化氫消毒機2臺。九、培訓(xùn)與演練1.教職工：每學(xué)期8學(xué)時，含紅十字救護員認證、AED實操、消防“四個能力”。2.學(xué)生：每學(xué)年4學(xué)時，低年級側(cè)重“止血包扎+撥打120”，高年級增加CPR+海姆立克。3.保安：每季度一次防暴演練，邀請公安特警指導(dǎo)，完成“盾叉結(jié)合”考核。4.食堂：每半年一次“食物中毒盲演”，不提前通知，模擬夜間急診。5.演練評估：采用“計時+打分+復(fù)盤”三維表，發(fā)現(xiàn)超過2分鐘短板即列入下月重點。十、心理危機干預(yù)1.三級網(wǎng)絡(luò)：班級心理委員—年級輔導(dǎo)站—學(xué)校心理中心。2.干預(yù)技術(shù)：CISD（緊急事件晤談）、EMDR（眼動脫敏）、正念呼吸、沙盤治療。3.追蹤周期：事故后1周、1個月、3個月、6個月，使用量表SCL-90、PCL-C，分值>160或>50分啟動轉(zhuǎn)介。4.家長課堂：每月一次線上直播，主題“如何識別孩子PTSD”“家庭復(fù)原力建設(shè)”。十一、法律責(zé)任與保險理賠1.校方責(zé)任險：每生每年不低于100萬元，涵蓋校內(nèi)外活動、研學(xué)、軍訓(xùn)。2.學(xué)生平安險：家長自愿購買，學(xué)校協(xié)助收集材料，48小時內(nèi)向保險公司報案。3.賠償范圍：醫(yī)療費、護理費、殘疾賠償金、精神撫慰金，按《民法典》第1199—1201條執(zhí)行。4.糾紛調(diào)解：成立“校園糾紛人民調(diào)解委員會”，律師、法官、家長、社區(qū)民警四方參與，7日內(nèi)完成首次調(diào)解，調(diào)解書司法確認后具有強制力。十二、恢復(fù)與改進1.教學(xué)恢復(fù)：事故后24小時內(nèi)完成環(huán)境安全評估，出具“復(fù)課許可”；對紅色預(yù)警學(xué)生實行“一生一課表”，允許家長陪讀一周。2.設(shè)施升級：對事故區(qū)域進行“工程+管理”雙改造，例如樓梯增設(shè)“人流計數(shù)雷達”，達到80%預(yù)警值自動關(guān)閉上層通道。3.制度迭代：事故調(diào)查報告公開后，召開“安全聽證會”，家長、學(xué)生、專家、媒體提問，校長現(xiàn)場承諾整改時限。4.文化重塑：每學(xué)期第一周設(shè)為“校園安全文化周”，開展“安全金點子”征集，被采納者頒發(fā)“安全小衛(wèi)士”勛章，計入綜合素質(zhì)評價。十三、考核與獎懲1.指標(biāo)：全年輕微事故下降10%，一般事故零發(fā)生，較重及以上事故零容忍。2.獎勵：班級安全員發(fā)現(xiàn)重大隱患并整改，經(jīng)確認后獎勵班級活動經(jīng)費500元；教職工救護技能比賽第一名，職稱評聘加2分。3.懲罰：瞞報、遲報、漏報，每發(fā)生1次扣發(fā)績效30%，取消當(dāng)年評優(yōu)；因管理責(zé)任導(dǎo)致Ⅱ級以上事故，移交紀(jì)委監(jiān)委。十四、信息化支撐1.校園安全GIS平臺：接入市大數(shù)據(jù)中心，實時顯示重點部位人流、溫度、煙霧、PM2.5、噪音、風(fēng)速六類數(shù)據(jù)，異常0.5秒彈窗。2.電子圍欄：危險區(qū)域布設(shè)藍牙信標(biāo)，學(xué)生靠近即推送警示到教師手環(huán)，同步語音提醒“請遠離”。3.人臉識別+情緒識別：校門口200萬像素雙目攝像頭，0.1秒比對公安黑名單，檢測到持械、異常奔跑、憤怒表情立即推送安保。十五、家校社協(xié)同1.家長志愿隊：招募有醫(yī)學(xué)、消防、心理背景的家長，建立“安全導(dǎo)師庫”，統(tǒng)一培訓(xùn)發(fā)證，參與大型活動執(zhí)勤。2.社區(qū)醫(yī)院：與街道衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂“綠色救治通道”，救護車平均到達時間≤9分鐘；學(xué)校每年向社區(qū)提供學(xué)生健康大數(shù)據(jù)，用于區(qū)域公共衛(wèi)生決策。3.公安派出所：每月“護學(xué)崗”聯(lián)席會議，通報校園周邊治安形勢；每學(xué)期一次“警營開放日”，學(xué)生體驗防暴車、排爆機器人。十六、預(yù)案動態(tài)更新1.評估周期：每學(xué)年全面修訂一次；國家、省、市新規(guī)出臺后30日內(nèi)完成專項修訂。2.修訂流程：安全辦起草→教職工代表大會審議→家委會表決→校長辦公會簽發(fā)→報教育局備案。3.版本管理：采用“年+月”編號，如202409版，