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文檔簡(jiǎn)介
會(huì)展概論教案
第一篇:會(huì)展概論教案
【問(wèn)題導(dǎo)入】為什么學(xué)習(xí)會(huì)展?你心目中的會(huì)展是什么?【案例
導(dǎo)入】APEC會(huì)議、廣交會(huì)、眾說(shuō)會(huì)展【新授】
第一節(jié)會(huì)展的概念
廣義會(huì)展——會(huì)議、展覽、大型節(jié)事活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
狹義會(huì)展——會(huì)議與展覽;當(dāng)今社會(huì)二者的關(guān)系一相互滲透、密
不可分。
一、會(huì)議的概念
(-)會(huì)議的字根分析
會(huì):集會(huì)、聚會(huì)。議:商量、討論。
(二)會(huì)議的定義
1.三人或三人以上參與的、有組織、有目的的一種短時(shí)間聚集的
集體活動(dòng)方式。
2.有組織有領(lǐng)導(dǎo)地商議事情的集會(huì)。
(三)會(huì)議的特征1.有明確的目的和議題;2.有一定的議程;
3.是群體性的活動(dòng);
4.是短暫的行為,并有一定的結(jié)果。
(四)會(huì)議的基本功能
1.溝通信息:這是最基本的功能。
2.發(fā)揚(yáng)民主:會(huì)議作為一種載體,在現(xiàn)代民主進(jìn)程中發(fā)揮著巨大
作用。【案例:全國(guó)人大、全國(guó)政協(xié)——“兩會(huì)〃】。
3.科學(xué)決策:無(wú)論是社會(huì)、國(guó)家、企業(yè)等發(fā)展都需要管理,而決
策在管理中起著重要的地位(管理的決策學(xué)派觀)。會(huì)議為決策提供
依據(jù)。
4.協(xié)調(diào)與合作:為沖突和矛盾的協(xié)調(diào)解決提供機(jī)會(huì)和條件?!景?/p>
例:朝核問(wèn)題六方會(huì)談】。
5.聯(lián)絡(luò)感情:會(huì)議的活動(dòng)交往方式,有助于感情的溝通。
二、、展覽的概念:
(-)展覽的字面分析
展:陳列、展示(物品)。覽:參觀、觀看。
(二)展覽的定義
1.《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》:展覽是陳列出來(lái)給人們看。
2.《辭?!罚赫褂[會(huì)用固定或巡回的方式,公開(kāi)展示工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、
手工業(yè)制品、藝術(shù)作品、圖書(shū)、圖片,以及各種重要實(shí)物、標(biāo)本、模
型等,供參觀、欣賞的一種臨時(shí)性組織。(提醒:該定義存在的缺陷)
(三)展覽會(huì)的性質(zhì)和特征
1.博覽會(huì)。強(qiáng)調(diào)其綜合性。【案例:中國(guó)花卉博覽會(huì)】。2.展
覽會(huì)(含交易會(huì)、看樣訂貨會(huì))。強(qiáng)調(diào)其貿(mào)易性。
3.展銷(xiāo)會(huì)。強(qiáng)調(diào)其消費(fèi)性。【例:各地迎春商品展銷(xiāo)會(huì)、服裝展
銷(xiāo)會(huì)】。4.廟會(huì)(含燈會(huì)、花會(huì)等)。強(qiáng)調(diào)其以現(xiàn)場(chǎng)消君為主。【案
例:(1)《水滸》中的情節(jié);(2)老北京廟會(huì)】。
.集市含集、墟、場(chǎng)等強(qiáng)調(diào)其以現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)為主。
5()o
作業(yè):
1、搜集最近媒體傳播的5個(gè)以上國(guó)內(nèi)外展覽信息,并按展覽分類(lèi)
標(biāo)準(zhǔn)分別予以歸類(lèi)。
2、會(huì)議與展覽有何區(qū)別?
3、會(huì)議與展覽各具有哪些功能?
第一章第二節(jié)現(xiàn)代會(huì)展業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)
第二節(jié)會(huì)展的特點(diǎn)
導(dǎo)入方式一:我們所熟悉的旅游業(yè)都有哪些顯著特點(diǎn)呢?綜合性
(六要素)、生產(chǎn)和消費(fèi)的同步性、季節(jié)性、敏感性、無(wú)形性等等,
那會(huì)展業(yè)鮮明的自身特點(diǎn)又是什么呢?請(qǐng)預(yù)習(xí)第二節(jié)后回答:會(huì)展業(yè)
與旅游業(yè)有哪些共同的特點(diǎn)?會(huì)展有季節(jié)性嗎,它是否如旅游業(yè)一樣
敏感性?
導(dǎo)入方式二:廣交會(huì)視頻播放。提問(wèn):廣交會(huì)具備什么樣的特點(diǎn)?
一、綜合性會(huì)展活動(dòng)的范圍會(huì)展活動(dòng)的目的會(huì)展涉及的行業(yè)
要求:各界合作,從業(yè)者有復(fù)合型知識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)能力
二、創(chuàng)新性
新產(chǎn)品:車(chē)展上的概念車(chē),旅游展上新的旅游地和旅游線路,電
子展上新產(chǎn)品新技術(shù):服務(wù)設(shè)施及技術(shù)(電子識(shí)別系統(tǒng)、網(wǎng)上登陸)、
展示工藝(聲光電結(jié)合布展藝術(shù))、展臺(tái)搭建工藝、材料包裝工藝等,
如第六屆廣州國(guó)際酒店設(shè)備及用品展覽會(huì)(2008年6月26H—6月
28日),宴會(huì)桌上電熱感應(yīng),客房智能系統(tǒng)。
新信息:高峰論壇,行業(yè)內(nèi)的新趨勢(shì);會(huì)刊,參展商的介紹新展
會(huì):新的展會(huì)不斷推陳出新
三、集中性(積聚經(jīng)濟(jì)效應(yīng))人流、物流、信息流
有一定的組織簧劃能力、懂物流知識(shí)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的人才大
量積聚,由此謹(jǐn)防產(chǎn)生安全隱患、突發(fā)事故,展品的安全等問(wèn)題
四、技術(shù)性和藝術(shù)性
展臺(tái)的視覺(jué)沖擊力,被稱(chēng)作〃5秒鐘的視覺(jué)形象〃(光電科技、模
特、色彩)
記者在〃中國(guó)種業(yè)第一股〃的合肥豐樂(lè)種業(yè)股份有限公司二樓展
區(qū),從上午10:10到10:40,細(xì)數(shù)一下,半個(gè)小時(shí)內(nèi)約有1200人,
而每一個(gè)與會(huì)人員在展臺(tái)前都是停頓約5秒鐘,即〃瞅一眼〃,然后
迅速去哄搶資料。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,展覽是非常講究創(chuàng)意的。通常一
個(gè)精致展臺(tái)的設(shè)計(jì)和搭建斐用已大大超過(guò)了展位高租金的費(fèi)用,目的
是贏得這〃5秒鐘的視覺(jué)形象〃,獲取〃剎那間光彩〃。
根據(jù)產(chǎn)業(yè)調(diào)查,過(guò)半數(shù)的叁觀買(mǎi)家在展場(chǎng)停留的時(shí)間不足8小時(shí),
而一個(gè)能打動(dòng)人心、深具視覺(jué)沖擊力的展臺(tái)環(huán)境在叁觀者的記憶因素
中占到了25%的比重。在一個(gè)貿(mào)易展覽會(huì)上,你的展臺(tái)應(yīng)該在不到5
秒鐘的時(shí)間內(nèi)引起某個(gè)客戶(hù)的注意。
五、發(fā)展的持續(xù)性
六、區(qū)域差異性
三大會(huì)展城市中心帶:北京環(huán)渤海、上海長(zhǎng)三角、廣州香港深圳
珠三角
七、時(shí)間均衡性
根據(jù)英國(guó)展覽業(yè)協(xié)會(huì)的調(diào)查,3~6月及9?10月是舉辦展覽會(huì)的
旺季;12~1月以及7~8月為舉辦展覽會(huì)的淡季。
廣州將會(huì)在現(xiàn)有的32個(gè)體育場(chǎng)館的基礎(chǔ)新建11座體育場(chǎng)館,
以滿(mǎn)足此次洲際大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的需要。屆時(shí)主要的場(chǎng)館包括:廣州奧林
匹克運(yùn)動(dòng)中心、廣州天河體育中心、廣州體育館等等。位于廣州新城
的亞運(yùn)村主體工程(媒體村、運(yùn)動(dòng)員村、技術(shù)官員村)將爭(zhēng)取于20
08年5月全面動(dòng)工,預(yù)計(jì)2010年3月建成。
二、現(xiàn)代會(huì)展產(chǎn)業(yè)特征窗口產(chǎn)業(yè)——城市形象的展示2火車(chē)頭產(chǎn)
業(yè)——經(jīng)濟(jì)拉動(dòng)作用3學(xué)習(xí)產(chǎn)業(yè)——促進(jìn)信息交流4綜合產(chǎn)業(yè)——影
響因素眾多螺旋式上升產(chǎn)業(yè)——周期性和積累性6智慧型產(chǎn)業(yè)——人
才需求的類(lèi)型和規(guī)格高
三、會(huì)展業(yè)的形成與發(fā)展須具備的條件
(-)經(jīng)濟(jì)條件
1.基本經(jīng)濟(jì)條件,對(duì)會(huì)展產(chǎn)品的需求,對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的依賴(lài)。
2.UFI對(duì)此的認(rèn)為
(二)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境
1.全球化浪潮的影響,多級(jí)化營(yíng)造了會(huì)展發(fā)展更多的空間與機(jī)遇。
2.貿(mào)易保護(hù)主義,強(qiáng)權(quán)政治對(duì)會(huì)展業(yè)發(fā)展的負(fù)面影響。
(三)制度條件經(jīng)濟(jì)制度效率低下、不穩(wěn)定對(duì)會(huì)展發(fā)展的負(fù)面影
響。
(四)社會(huì)文化條件
穩(wěn)定的社會(huì)秩序,開(kāi)放、包容的文化是會(huì)展業(yè)形成和發(fā)展不可或
缺的條件。
四、會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)1市場(chǎng)化2品牌化3國(guó)際化4網(wǎng)絡(luò)化
作業(yè):
L你認(rèn)為會(huì)展業(yè)形成與發(fā)展還需具備什么條件?
2、網(wǎng)上展覽會(huì)能否取代實(shí)物展覽會(huì)?
第二章第一節(jié)世界會(huì)展發(fā)展歷史和現(xiàn)狀
一、世界會(huì)展發(fā)展的歷史過(guò)程
(-)萌芽期(原始社會(huì)末期——1640年)
1、起源——集聚性活動(dòng)
會(huì)議的萌芽:古代議事、公議、祭祀
展覽的萌芽:貿(mào)易集市(古希臘是歐洲集市的源頭)
補(bǔ)充:人類(lèi)社會(huì)展覽活動(dòng)原始階段萌發(fā)于原始社會(huì)的祭祀活動(dòng),
直接以農(nóng)畜產(chǎn)品、手工業(yè)產(chǎn)品作為陳列手段的展覽,可稱(chēng)為祭祀品展
覽,往后有宗教藝術(shù)展示,再發(fā)展到古代物品交易集市的商品陳列展
銷(xiāo)。世界古代展覽階段為公元8-16世紀(jì),展覽即古代集市、廟會(huì)。
2、典型集市——12-13世紀(jì)著名的法國(guó)香檳集市
介紹:由法蘭西的香檳伯爵建立,在其領(lǐng)地內(nèi)的4個(gè)城市輪流舉
行,成為法、意、德、英等國(guó)商賈云集之地。香檳集市的形成和發(fā)展,
是社會(huì)分工和生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果,是古代會(huì)展活動(dòng)較為完善的形式。
突出的表現(xiàn):(1)組織嚴(yán)格,為保障集市商人的安全和通往香檳
道路的安全,四個(gè)城市六個(gè)集市都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),每個(gè)集市有一市民和
一騎士組成集市法庭來(lái)裁決糾紛。經(jīng)濟(jì)協(xié)議和合同由官員蓋章生效。
有預(yù)定時(shí)間,第一周商人在街道上設(shè)置貨攤,接著是10天的布匹呢絨
交易和11天皮革交易,再是19天的雜貨交易,類(lèi)似今天廣交會(huì)的展
示分期。(2)活動(dòng)眾多,有豐富的民間表演,民間藝人音樂(lè)表演、魔
術(shù)表演。
衰落原因:(1)城市商業(yè)的發(fā)展,樣品圖樣提供便于大批銷(xiāo)售。
(2)〃地理大發(fā)現(xiàn)〃,海上上路的發(fā)現(xiàn)。(3)法國(guó)國(guó)王強(qiáng)占領(lǐng)地,
征收重稅,商人無(wú)積極性。
3、特點(diǎn)
交易性向展示性功能過(guò)渡
(二)發(fā)展期(1640—1945年)
1、背景
兩次工業(yè)革命的推動(dòng)
2曲刑庭分
(1)英國(guó)萬(wàn)國(guó)工業(yè)博覽會(huì)
意義:打破展會(huì)地域局限和地方保護(hù)主義,奠定了日后世博會(huì)的
基本模式,為各類(lèi)展覽會(huì)提供原型。
介紹:工業(yè)革命使英國(guó)成為〃世界工廠〃,為向世界展示其強(qiáng)大
國(guó)力,舉辦了此次史無(wú)前例的盛會(huì),歷時(shí)5個(gè)月,觀眾600多萬(wàn)人次,
這標(biāo)志著人類(lèi)發(fā)現(xiàn)了一種國(guó)際間大規(guī)模文明交流的新形式。這種展覽
會(huì)逐漸發(fā)展成全面反映人類(lèi)科技、文化的獨(dú)特的展覽會(huì)——世界博覽
會(huì)。英國(guó)〃萬(wàn)國(guó)工業(yè)博覽會(huì)〃被視作世界第一個(gè)世界展覽會(huì),此后,
世界博覽會(huì)兩年一屆,幾乎不間斷地延續(xù)到今天。每屆世博會(huì)都是一
部生動(dòng)的百科全書(shū)。一個(gè)半世紀(jì)來(lái),世博會(huì)向世人隆重推介世界首創(chuàng)
的重大發(fā)明:1876年費(fèi)城世博會(huì)上的貝爾電話(huà)機(jī)、留聲機(jī),1939紐
約世博會(huì)上電視機(jī),1964年紐約世博會(huì)上電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、復(fù)印機(jī),
1985年筑波世博會(huì)上機(jī)器人技術(shù)等等。歷屆世博會(huì)遞交的評(píng)獎(jiǎng)報(bào)告,
有千余種新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,記錄了人類(lèi)征服自然,提高生產(chǎn)率,改善生活
質(zhì)量的歷程,堪稱(chēng)人類(lèi)歷史的里程碑。
(2)1890德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)
意義:打破展會(huì)展示、宣傳的單一功能,現(xiàn)代貿(mào)易展覽會(huì)的標(biāo)志。
樣品博覽會(huì)是現(xiàn)代貿(mào)易展覽會(huì)和博覽會(huì)的早期形式,兩次世界大
戰(zhàn)期間,綜合性質(zhì)的貿(mào)易展覽會(huì)和博覽會(huì)迅速發(fā)展成為主導(dǎo)形式。
3、特點(diǎn)
重展示性過(guò)渡到展示、交易并重。
(三)成熟期(1945—至今)
L背景
二戰(zhàn)結(jié)束,國(guó)際分工深化
2、典型展會(huì)
米蘭博覽會(huì)——非營(yíng)利綜合組織,西、南歐國(guó)際市場(chǎng),其中家具
展是世界三大家具展之首(美國(guó)高點(diǎn)、德國(guó)科隆)
萊比錫博覽會(huì)——東歐,東西德交易的主樞紐,主要展品汽車(chē)、
圖書(shū)巴黎博覽會(huì)——1914年創(chuàng)立,主要展品時(shí)裝、化妝品、食品等
3、特點(diǎn)
展會(huì)由綜合性向?qū)I(yè)性發(fā)展
第三章會(huì)議第一節(jié)會(huì)議的概念、類(lèi)型和構(gòu)成要素
一、會(huì)議的基本概念
1、會(huì)議的基本概念
會(huì)議,簡(jiǎn)而言之,就是相聚而議的意思。這是古已有之的現(xiàn)象。
人們?cè)谕匀唤绾徒?jīng)濟(jì)、社會(huì)的交往活動(dòng)過(guò)程中,受限于個(gè)人的能力,
遇到問(wèn)題需要與相關(guān)人共同協(xié)商,以求成功,這就產(chǎn)生了會(huì)議。所以,
人們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi),有目的有組織地把有
關(guān)人員召集起來(lái),通過(guò)討論商議,集中大家的智慧來(lái)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、
決問(wèn)題而舉行的活動(dòng),就是會(huì)議。
2、會(huì)議的類(lèi)型(1)按區(qū)域劃分①世界大型會(huì)議②國(guó)際性的會(huì)議
③全國(guó)性的會(huì)議④區(qū)域性的會(huì)議⑤單位或部門(mén)的會(huì)議⑥街道、家庭會(huì)
議等
(2)按會(huì)議規(guī)模劃分
①小型會(huì)議(幾人到十幾人參加的會(huì)議);②中型會(huì)議(上百或
幾百人參加的會(huì)議);③大型會(huì)議(上千或幾千人參加的會(huì)議);④
特大型會(huì)議(萬(wàn)人以上參加的會(huì)議)
(3)根據(jù)會(huì)議舉辦者的不同來(lái)分:協(xié)會(huì)會(huì)議公司會(huì)議
其他組織會(huì)議
(4)按照會(huì)議的性質(zhì)和內(nèi)容劃分
根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和內(nèi)容不同,會(huì)議又可以劃分為以下幾種類(lèi)型:
A、年會(huì)
年會(huì)是就某一特定主題展開(kāi)討論的聚會(huì),議題涉及政治、經(jīng)貿(mào)、
科學(xué)、教育或者技術(shù)等領(lǐng)域。年會(huì)通常包括一次全體會(huì)議和幾個(gè)小組
會(huì)議。年會(huì)可以單獨(dú)召開(kāi),也可以附帶展示會(huì),多數(shù)年會(huì)是周期性的,
最常見(jiàn)的周期是一年一次。參加年會(huì)全體會(huì)議的人員通常比較多,一
般要租用大型宴會(huì)廳或者會(huì)議廳。小組會(huì)議上討論的是具體問(wèn)題,所
租用的是小會(huì)議室。
B、專(zhuān)業(yè)會(huì)議
專(zhuān)業(yè)會(huì)議的議題通常是具體問(wèn)題并就其展開(kāi)討論,可以召開(kāi)分會(huì),
也可以只開(kāi)大會(huì)。就與會(huì)者人數(shù)而言,專(zhuān)業(yè)會(huì)議的規(guī)??纱罂尚 ?/p>
C、代表會(huì)議
顧名思義,代表會(huì)議指由代表某一利益群體的與會(huì)者參加的會(huì)議。
代表會(huì)議的規(guī)模和出席人數(shù)差別很大。代表會(huì)議這個(gè)詞在英文里的對(duì)
等詞是congress,最常在歐洲和國(guó)際活動(dòng)中使用。從木質(zhì)上講,它與
另一個(gè)英文詞conference(會(huì)議)大致相同,但是在美國(guó),congress
這個(gè)詞用來(lái)指立法機(jī)構(gòu),所以美國(guó)指代表會(huì)議時(shí)經(jīng)常用conference或
conventiono
D、論壇
論壇的特點(diǎn)是反復(fù)深入的討論,一般由小組組長(zhǎng)或演講者來(lái)主持。
它可以有許多的聽(tīng)眾參與,并可由專(zhuān)門(mén)小組成員與聽(tīng)眾就問(wèn)題的各方
面發(fā)表意見(jiàn)和看法,兩個(gè)或更多的講演者可能持相反的立場(chǎng),對(duì)聽(tīng)眾
發(fā)表講演而不是互相講給對(duì)方聽(tīng)。主持人主持討論會(huì)并總結(jié)雙方觀點(diǎn),
允許聽(tīng)眾提問(wèn)。
E、座談會(huì)、專(zhuān)款討論會(huì)
座談會(huì)和專(zhuān)題討論會(huì)比論壇要正式和嚴(yán)謹(jǐn)一些,由主持人或演講
人進(jìn)行一種陳述講演,有一些預(yù)定好的聽(tīng)眾參加。與論壇相比,與會(huì)
者在座談會(huì)和專(zhuān)題討論會(huì)中在平等交換意見(jiàn)的氣氛和特征方面要弱一
止匕
.^=.0
F、講座
講座更正式和更有組織一些,常由一位或幾位專(zhuān)家進(jìn)行個(gè)別講演,
講座的規(guī)??纱罂尚 S^眾在講座后可以提問(wèn),有時(shí)主辦方也會(huì)不安
排觀眾提問(wèn)。
G、研討會(huì)、專(zhuān)家討論會(huì)、討論會(huì)
這類(lèi)會(huì)議通常在主持人主持下進(jìn)行,與會(huì)者參與較多,可以平等
交換意見(jiàn)、分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這類(lèi)會(huì)議一般在相對(duì)范圍內(nèi)進(jìn)行,規(guī)模較??;當(dāng)規(guī)模變大時(shí),就
演變成了論壇、討論會(huì)或?qū)n}討論會(huì)。
H、專(zhuān)題討論會(huì)
專(zhuān)題討論會(huì)指為處理專(zhuān)門(mén)問(wèn)題或特殊分配任務(wù)而進(jìn)行的小組會(huì)議,
與會(huì)者就某一議題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論、分享知識(shí)、技能和對(duì)問(wèn)題的看法。
I、培訓(xùn)性會(huì)議
一般至少要用一天的時(shí)間,多則幾周。這類(lèi)培訓(xùn)會(huì)議需要特定場(chǎng)
所,培訓(xùn)I內(nèi)容高度集中,由某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)人員教授。
人獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)議
企業(yè)或公司為了表彰、獎(jiǎng)勵(lì)工作出色的員工、分銷(xiāo)商或客戶(hù)而舉
行的會(huì)議,它是企業(yè)或公司一種重要的激勵(lì)手段。
其他特殊會(huì)議
如茶話(huà)會(huì)、晚餐會(huì)及一些娛樂(lè)活動(dòng)等。這樣的會(huì)議應(yīng)注意選擇適
宜的環(huán)境和場(chǎng)所。
(5)新型和新穎會(huì)議類(lèi)型A、玻璃魚(yú)缸式會(huì)議
這是一種非常獨(dú)特的討論會(huì)議類(lèi)型。通常由6到8名與會(huì)者在臺(tái)
上或房間中心圍成一圈,圈子中間留有一個(gè)空座。其他與會(huì)者只能作
為觀眾坐在周?chē)月?tīng),不能發(fā)言,只有那些坐在圈子里的人才可以發(fā)
言。如果有觀眾想發(fā)言,他必須走到圈子里,坐在中間的那個(gè)空座上,
發(fā)言完畢再回到原座位。
玻璃魚(yú)缸式會(huì)議通常有主持人參加,他可以參加〃玻璃魚(yú)缸〃的
討論,也可以只負(fù)責(zé)維持會(huì)議按正常程序進(jìn)行。由于在會(huì)議進(jìn)行中大
部分觀眾只是在外圍觀看那些位于圈子中的與會(huì)者演講或討論,就像
在觀看魚(yú)缸或魚(yú)箱里的魚(yú)活動(dòng)一樣,所以人們給其取名為〃玻璃魚(yú)缸〃
會(huì)議。
B、辯論會(huì)
辯論會(huì)是指兩個(gè)人或兩個(gè)團(tuán)體就某一問(wèn)題展開(kāi)辯論,一方為正方,
一方為反方。例如,我們應(yīng)當(dāng)提高服務(wù)價(jià)格嗎?正在開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品對(duì)
公司是否有利?政府新頒布的政策對(duì)旅游業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么影響?國(guó)家是
否應(yīng)當(dāng)爭(zhēng)取奧運(yùn)舉辦權(quán)?任何具有兩面性的問(wèn)題都可以成為辯論會(huì)議
的話(huà)題。
辯論會(huì)有很多好處,它著眼于問(wèn)題的正反兩面,可以向觀眾展示
不同的觀點(diǎn)和看法。辯論會(huì)通常會(huì)帶來(lái)觀念或過(guò)程的進(jìn)步,因?yàn)檗q論
過(guò)程可以暴露不少問(wèn)題。
C、角色扮演
一般人可能不會(huì)想到開(kāi)會(huì)時(shí)使用角色扮演這一會(huì)議形式。不過(guò),
根據(jù)討論話(huà)題的不同,角色扮演有時(shí)會(huì)將一個(gè)問(wèn)題詮釋得更好。
在美國(guó)亞美酒店所有者協(xié)會(huì)的年會(huì)上,與會(huì)者曾經(jīng)就特權(quán)授予人
和被授予人之間的調(diào)停仲裁問(wèn)題采取角色扮演這一會(huì)議形式。大家通
過(guò)這一形式對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)闡述而不是將其簡(jiǎn)單訴諸法律。這
一方法獲得很大成功,因?yàn)樗?jīng)過(guò)了充分的準(zhǔn)備,而且所有仲裁問(wèn)題,
如律師是如何同仲裁人打交道的,又是如何和客戶(hù)打交道的,都被一
步一步解釋得非常清楚。另外,還有一名講解員對(duì)案例的背景和事實(shí)
給予陳述。
D、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議
隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展和廣泛運(yùn)用,網(wǎng)絡(luò)會(huì)議逐漸成為一種新的會(huì)
議形式。網(wǎng)絡(luò)會(huì)議使用的是一種被稱(chēng)為流動(dòng)媒體的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),
就是預(yù)先用錄像帶把某個(gè)事件或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)錄制下來(lái),然后轉(zhuǎn)換成數(shù)字
化的視頻信號(hào)通過(guò)電腦接收后送入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。進(jìn)入服務(wù)器后,人們
就可以直接觀看或下載下來(lái)供以后觀看。這對(duì)那些由于各種原因不能
參加會(huì)議但仍對(duì)某些日程感興趣的成員或同事來(lái)說(shuō)是個(gè)福音。由于是
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞,所以不存在什么時(shí)間上的障礙。網(wǎng)絡(luò)會(huì)議對(duì)公司召開(kāi)
培訓(xùn)會(huì)議非常有利,它不必再讓有關(guān)人員乘坐飛機(jī)去往目的地,可以
節(jié)省飛行、住宿、伙食、地面交通等許多費(fèi)用。玻璃魚(yú)缸式會(huì)議
3、會(huì)議的特點(diǎn)
(1)組團(tuán)規(guī)模大(2)停留時(shí)間長(zhǎng)
(3)消費(fèi)檔次高,消智水平高(4)文化主題突出、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)(5)
與會(huì)人員的文化素質(zhì)高
4、會(huì)議的構(gòu)成要素
(1)會(huì)議主題和議題
議題是會(huì)議所要討論的題目,所要研究的課題,或是所要解決的
問(wèn)題。議題必須具有必要性和重要性,又必須具有明確性和可行性。
會(huì)議圍繞這樣的議題展開(kāi)討論、進(jìn)行研究,才容易取得共識(shí)或最后表
決通過(guò)。
每次會(huì)議的議題應(yīng)該盡可能集中、單一,不宜過(guò)多,不宜太分散。
尤其是不宜把許多互不相干的問(wèn)題放在同一會(huì)議上討論,使與會(huì)者的
注意力分散,不利于解決問(wèn)題。
有些重大的代表會(huì)議,先由代表提出〃提案〃,由秘書(shū)或秘書(shū)處
匯總。再提交主席團(tuán)或?qū)iT(mén)的〃提案審查委員會(huì)〃審議通過(guò),才能成
為列入會(huì)議議程的正式議題。
(2)會(huì)議主辦者
嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu):指導(dǎo)委員會(huì)、籌備委員會(huì)、執(zhí)行委員會(huì)、秘書(shū)
處和執(zhí)行小組
(3)與會(huì)人員
與會(huì)者就是參加會(huì)議的正式成員,包括主持人,也包括秘書(shū),但
不包括在會(huì)場(chǎng)上的其他服務(wù)人員。
主持人
主持人是會(huì)議過(guò)程中的主持者和引導(dǎo)者,也往往是會(huì)議的組織者
和召集者,對(duì)會(huì)議的正常開(kāi)展和取得預(yù)期效果起著領(lǐng)導(dǎo)和保證作用。
會(huì)議主持人通常由有經(jīng)驗(yàn)、有能力、懂行的人,或是有相當(dāng)?shù)匚弧?/p>
威望的人擔(dān)任。一般有兩種情況:
A一種是當(dāng)然主持人,是由其職務(wù)和地位,也就是由組織的章程
或法規(guī)決定的。
B另一種是臨時(shí)的主持人,比如,各種代表會(huì)議,或幾個(gè)單位、
幾個(gè)地區(qū)的聯(lián)席會(huì)議,則由代表們選舉或協(xié)商產(chǎn)生。特別重大的會(huì)議,
則需產(chǎn)生相應(yīng)人數(shù)的主席團(tuán),由主席團(tuán)成員集體或輪流主持會(huì)議。
(4)會(huì)議時(shí)間
會(huì)議時(shí)間有三種含義:
A一是指會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間;
B二是指整個(gè)會(huì)議所需要的時(shí)間、天數(shù);C三是指每次會(huì)議的時(shí)
間限度。
會(huì)議召開(kāi)時(shí)間
某個(gè)會(huì)議什么時(shí)間召開(kāi)最合適?要考慮多種因素。
首先是需要,如每周一次的工作例會(huì),通常放在周末的下午,一
周即將結(jié)束,下一周就要開(kāi)始,利于承上啟下。一年一度的職工代表
會(huì)議,宜于年初召開(kāi),既利于總結(jié)上年的工作、生產(chǎn)成果,又利于討
論、部署新一年的工作、生產(chǎn)計(jì)劃,通過(guò)各種預(yù)算等。有些會(huì)議如農(nóng)
業(yè)生產(chǎn)、學(xué)校教育等本身就有很強(qiáng)的季節(jié)性或季度性。其次是可能,
即最好是每位與會(huì)者都能參加的時(shí)間。如日木的有些企業(yè)召開(kāi)各部門(mén)
干部匯報(bào)會(huì),常定在下班前半小時(shí),而不是安排在剛上班時(shí)。
再次是適宜,即要考慮氣候、環(huán)境等自然因素和社會(huì)因素。
會(huì)議需要時(shí)間
會(huì)議需要時(shí)間可長(zhǎng)可短,盡量緊縮。少則幾分鐘、幾十分鐘;多
則幾天、十幾天。會(huì)議組織者應(yīng)盡可能準(zhǔn)確地預(yù)計(jì)需要時(shí)間,在會(huì)議
通知中寫(xiě)明,便于與會(huì)者有計(jì)劃地安排。
會(huì)議時(shí)間限度
每次會(huì)議時(shí)間最好不超過(guò)一小時(shí)。如果需要更長(zhǎng)時(shí)間,應(yīng)該安排
中間休息。
(5)會(huì)議場(chǎng)所
會(huì)議地點(diǎn),又稱(chēng)〃會(huì)址〃。既是指會(huì)議召開(kāi)的地區(qū)、城鄉(xiāng),又是
指會(huì)議召開(kāi)的具體會(huì)場(chǎng)。為了使會(huì)議取得預(yù)期效果,選擇會(huì)議的最佳
會(huì)址也得考慮多種因素。
國(guó)際性或全國(guó)性會(huì)議,要考慮政治、經(jīng)濟(jì)、文化等大因素;專(zhuān)業(yè)
性會(huì)議,應(yīng)選擇富有專(zhuān)業(yè)特征的城鄉(xiāng)地區(qū)召開(kāi),以便結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)考察。
小型的、經(jīng)常性的會(huì)議就安排在單位的會(huì)議室。選擇會(huì)址,還要考慮
會(huì)場(chǎng)設(shè)施、交通條件、安全保衛(wèi)、氣候與環(huán)境條件等因素。
(6)會(huì)議形式
5、國(guó)際會(huì)議旅游的工作流程(1)申辦階段(2)承辦階段(3)
總結(jié)階段
大連申辦〃中國(guó)夏季達(dá)沃斯〃之路
2007年9月6日~8日舉辦的〃世界經(jīng)濟(jì)論壇成長(zhǎng)峰會(huì)——全球
成長(zhǎng)型企業(yè)年會(huì)〃,即〃中國(guó)夏季達(dá)沃斯〃將在大連舉辦。出席人數(shù)
在2000人左右,其中有1150名世界1000強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、100名
各國(guó)和地區(qū)政府高官、100名各學(xué)術(shù)界領(lǐng)袖、50名國(guó)際頂級(jí)媒體商業(yè)
刊物編輯、100名世界經(jīng)濟(jì)論壇工作人員、400名其他技術(shù)支持人員。
根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,大連市貿(mào)促會(huì)組織力量
認(rèn)真制作申辦標(biāo)書(shū),多次派專(zhuān)人赴京同中央有關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)、世界經(jīng)
濟(jì)論壇組織北京辦事處進(jìn)行溝通,派專(zhuān)人赴其他申辦城市調(diào)研情況,
學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,做了大量的前期工作。國(guó)家有關(guān)部門(mén)和世界經(jīng)
濟(jì)論壇組織北京辦事處認(rèn)為大連的申辦工作是認(rèn)真的,積極的,都給
予大連充分的肯定。
根據(jù)〃世界經(jīng)濟(jì)論壇成長(zhǎng)峰會(huì)——全球成長(zhǎng)型企業(yè)年會(huì)〃的招標(biāo)
要求,大連市及時(shí)將中英文對(duì)照的申辦標(biāo)書(shū),以電子郵件和特快專(zhuān)遞
形式分別發(fā)送至世界經(jīng)濟(jì)論壇組委會(huì)。在這份申辦標(biāo)書(shū)里,列舉了大
連申辦的優(yōu)勢(shì)和條件,包括前5年大連市同期的氣溫、濕度、降雨、
空氣質(zhì)量、日出時(shí)間、日落時(shí)間,都——列表加以說(shuō)明。
全力做好考察團(tuán)的接待工作。8月31日10時(shí),大連市政府在香
格里拉大飯店舉行莊重的大連市申辦〃中國(guó)夏季達(dá)沃斯〃陳述活動(dòng),
邢良忠副市長(zhǎng)代表市政府作了一個(gè)半小時(shí)的申辦陳述。下午,邢良忠
副市長(zhǎng)陪同考察團(tuán)一行,考察大連世界博覽廣場(chǎng),參觀了星海廣場(chǎng)、
濱海路、女子騎警基地、虎灘景區(qū)、棒梗島景區(qū)、東海公園等。晚上7
時(shí),夏德仁市長(zhǎng)在世博廣場(chǎng)會(huì)見(jiàn)并宴請(qǐng)考察團(tuán)一行,并依據(jù)招標(biāo)要求,
做出了相應(yīng)的承諾。9月1日上午,考察團(tuán)分組考察了開(kāi)發(fā)區(qū)、金石國(guó)
際會(huì)議中心、金石高爾夫球場(chǎng)和大連市主要的五星級(jí)酒店。
2006年9月12日10時(shí)30分,大連市貿(mào)促會(huì)接到世界經(jīng)濟(jì)論壇
組織北京辦事處的電話(huà)通知,2007中國(guó)夏季達(dá)沃斯〃將在大連舉行,
并將向大連市政府發(fā)出正式通知?;浯筮B,世界又一次把機(jī)會(huì)給了
中國(guó),給了大連。
6.會(huì)議策劃人--會(huì)展業(yè)有哪幾種類(lèi)型的策劃人?
目前從事會(huì)展業(yè)的策劃人可以分為以下幾種類(lèi)型:A、會(huì)議策劃
人B、展覽策劃人
C、會(huì)議和展覽策劃人
會(huì)議策劃者一般可分為協(xié)會(huì)會(huì)議策劃者、公司會(huì)議策劃者兩大類(lèi)。
有些會(huì)議策劃者最開(kāi)始是從事公司的行政管理工作,主管會(huì)議的策劃。
另一些則是協(xié)會(huì)管理公司的雇員,負(fù)責(zé)某個(gè)協(xié)會(huì)的會(huì)議策劃工作。會(huì)
議策劃者是會(huì)議產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)家,他們負(fù)責(zé)租用會(huì)議所需的場(chǎng)地和簽約相
關(guān)的服務(wù)。
會(huì)展業(yè)是一個(gè)年輕的行業(yè),對(duì)會(huì)議、活動(dòng)和展覽會(huì)的研究才剛剛
起步,前后才不過(guò)50年,所以會(huì)議策劃者的出身也各不相同。
許多會(huì)議策劃者的前身是公司或協(xié)會(huì)某負(fù)責(zé)人的私人助理或秘書(shū),
該負(fù)責(zé)人分管會(huì)議和展覽會(huì)方面的工作,如召集總經(jīng)理年度大會(huì)或股
東年度大會(huì)。這些負(fù)責(zé)人一般會(huì)把這項(xiàng)工作交由私人助理具體負(fù)責(zé)。
隨著私人助理對(duì)會(huì)議策劃的了解和熟悉,他們逐漸開(kāi)始負(fù)責(zé)策劃更多
的會(huì)議,最終,會(huì)議策劃就成了他們的全職工作。
還有一些會(huì)議簧劃者的職業(yè)生涯起始于公司的旅游部門(mén)。出于偶
然的機(jī)會(huì),這個(gè)部門(mén)的一名工作人員被要求負(fù)責(zé)策劃某一公司的所有
會(huì)議,因?yàn)檫@樣可以使公司降低成本。目前隨著會(huì)展業(yè)的迅速發(fā)展,
一些專(zhuān)門(mén)的會(huì)議公司、會(huì)展公司應(yīng)運(yùn)而生,他們擁有一批訓(xùn)練有素的
職業(yè)策劃人,為會(huì)議提供一攬子全程服務(wù)。
第二篇:會(huì)展概論
會(huì)展概論復(fù)習(xí)資料
一、名詞解釋。
1、會(huì)展:會(huì)展是指在一定時(shí)空范圍內(nèi),由多個(gè)人聚集在一起形成
的集體性的物質(zhì)、文化、信息交流活動(dòng),這些活動(dòng)包括會(huì)議、展覽、
節(jié)事和獎(jiǎng)勵(lì)旅游。
2、會(huì)議:在一定時(shí)空范圍內(nèi),多人聚集在一起所進(jìn)行的有組織、
有目的、有領(lǐng)導(dǎo)地可以交流信息、商議
事項(xiàng)的一種集體性活動(dòng)。
3、論壇:(沒(méi)找到)
4、展覽:在一定時(shí)空范圍內(nèi),多人聚集在一起所進(jìn)行的有組織、
有目的、有領(lǐng)導(dǎo)地可以交流物質(zhì)、信息
和文化的集體性活動(dòng)。
5、國(guó)際展:國(guó)際展覽局在其公約中規(guī)定:有兩個(gè)以上國(guó)家的企業(yè)
參加的展覽會(huì)即可稱(chēng)為國(guó)際展。
6、節(jié)事活動(dòng):能對(duì)人們產(chǎn)生吸引力,可開(kāi)發(fā)成消費(fèi)對(duì)象的各種節(jié)
慶活動(dòng)和特殊事件的總稱(chēng)。其形式主要
包括各種傳統(tǒng)節(jié)日的和新時(shí)期的各種節(jié)日以及各種文化體育時(shí)間。
7、會(huì)展危機(jī):指影響參展商、專(zhuān)業(yè)觀眾、媒體等利益相關(guān)主體對(duì)
展覽會(huì)的信心或擾亂展覽會(huì)組織者繼續(xù)
正常經(jīng)營(yíng)的非預(yù)期性事件,這些事件可能以無(wú)限多樣的形式不斷
發(fā)生。廣義來(lái)看,會(huì)展危機(jī)是會(huì)展過(guò)程中的不確定性和危害性因素的
總和。
8、會(huì)展產(chǎn)品:在一定時(shí)期內(nèi)、在一定會(huì)展場(chǎng)所舉辦的展覽、會(huì)議、
節(jié)事等一系列有組織的、群眾性集會(huì)
活動(dòng)的組合。
9、會(huì)展旅游:是指借參加會(huì)展之際的旅游,會(huì)展旅游是東道國(guó)利
用接待各種國(guó)際會(huì)議的機(jī)會(huì),在會(huì)前、會(huì)中或會(huì)后,組織與會(huì)者參加
旅游活動(dòng)的一種新形式。
10、獎(jiǎng)勵(lì)旅游:根據(jù)國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游系會(huì)的定義:〃獎(jiǎng)勵(lì)旅游時(shí)一
種現(xiàn)代化的管理工具,目的在于協(xié)助企業(yè)
達(dá)到特定的企業(yè)目標(biāo),并對(duì)于達(dá)到該目標(biāo)的參與人員給予一個(gè)非
同尋常的旅游作為獎(jiǎng)勵(lì);同時(shí)也是大公司安排的以旅游為誘因、一開(kāi)
發(fā)市場(chǎng)作為最終目的的客戶(hù)邀請(qǐng)團(tuán)?!?/p>
問(wèn)答題:
1、會(huì)展、會(huì)議、展覽和節(jié)事的分類(lèi)方法有哪些?
答:會(huì)展分類(lèi)方法(由其他書(shū)參考):(1)根據(jù)參展商的來(lái)源不
同進(jìn)行分類(lèi);(2)根據(jù)會(huì)展的性質(zhì)不同進(jìn)行分類(lèi);(3)根據(jù)會(huì)展的
內(nèi)容不同進(jìn)行分類(lèi);(4)根據(jù)舉辦會(huì)展的場(chǎng)地進(jìn)行分類(lèi);(5)根據(jù)
會(huì)展間隔時(shí)間和舉辦時(shí)間的長(zhǎng)短分類(lèi)。
會(huì)議的分類(lèi)方法:(1)按會(huì)議的舉辦單位劃分;(2)按會(huì)議的
性質(zhì)和內(nèi)容劃分;(3)按會(huì)議的活動(dòng)特征劃分;(4)按會(huì)議功能和
任務(wù)劃分;(5)按會(huì)議程序劃分。
展覽的分類(lèi)方法:(1)從性質(zhì)上劃分;(2)從內(nèi)容上劃分;(3)
從地域規(guī)模上劃分;(4)從時(shí)間上劃分;(5)從場(chǎng)地上劃分;(6)
從技術(shù)上劃分;(7)其他分類(lèi),例如是否盈利;展覽面積大?。徽褂[
的動(dòng)機(jī)和功能。
節(jié)事的分類(lèi)方法:(1)按節(jié)事的內(nèi)容分類(lèi);(2)按節(jié)事的規(guī)模、
目標(biāo)觀眾及市場(chǎng)、媒體類(lèi)型覆蓋面等標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi);(3)按節(jié)事活動(dòng)的主
題分類(lèi);(4)按節(jié)事活動(dòng)的組織者分類(lèi);(5)按節(jié)事活動(dòng)的參與程
度分類(lèi);(6)其他分類(lèi)。
2、比較世界和中國(guó)會(huì)展發(fā)展的特點(diǎn)。
答:世界會(huì)展的發(fā)展特點(diǎn):(1)會(huì)展設(shè)施現(xiàn)代化;(2)會(huì)展主
辦專(zhuān)業(yè)化;(3)會(huì)展發(fā)展國(guó)際化。中國(guó)會(huì)展的發(fā)展特點(diǎn):(1)從發(fā)
展速度上看,會(huì)展活動(dòng)數(shù)量持續(xù)增加;(2)從類(lèi)型上看,由綜合性展
會(huì)向?qū)I(yè)性展會(huì)發(fā)展;(3)從質(zhì)量和檔次上看,國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、品
牌化、規(guī)?;潭蕊@著提高;(4)從場(chǎng)館建設(shè)上看,興建會(huì)展中心、
新建和擴(kuò)建會(huì)展場(chǎng)館形成熱潮;(5)從會(huì)展組織和從業(yè)人員上看,會(huì)
展組織和企業(yè)迅速崛起,從業(yè)人員大量增加;(6)從經(jīng)濟(jì)效益上看,
會(huì)展經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)顯著;(7)從發(fā)展格局來(lái)看,會(huì)展經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展不
平衡;(8)從會(huì)展主辦主體來(lái)看,市場(chǎng)主導(dǎo)和政府主導(dǎo)并存。
3、簡(jiǎn)述世界和中國(guó)會(huì)展發(fā)展的趨勢(shì)。
答:世界會(huì)展的發(fā)展趨勢(shì):(1)會(huì)展專(zhuān)業(yè)化;(2)會(huì)展國(guó)際化;
(3)會(huì)展集團(tuán)化、規(guī)?;?;(4)會(huì)展信息化;(5)會(huì)展格局多元化。
中國(guó)會(huì)展的發(fā)展趨勢(shì):(1)國(guó)際化;(2)市場(chǎng)化;(3)信息化;
(4)專(zhuān)業(yè)化;(5)法制化。
4、節(jié)事活動(dòng)策劃應(yīng)遵循什么原則?
答:(1)特色化原則;(2)整體性原則;(3)效益性原則;
(4)參與性原則;(5)市場(chǎng)化原則。
5、節(jié)事評(píng)估的內(nèi)容有哪些?分為那幾個(gè)步驟?
答:評(píng)估的內(nèi)容:
(-)方案與目標(biāo)評(píng)估,包括①策劃方案評(píng)價(jià);②目標(biāo)評(píng)價(jià)
(二)籌備和實(shí)施工作評(píng)估,包括①籌備工作評(píng)價(jià)②服務(wù)代理工
作評(píng)價(jià)③宣傳推
廣工作評(píng)價(jià)④組織結(jié)構(gòu)與人員評(píng)價(jià)⑤現(xiàn)場(chǎng)管理工作評(píng)價(jià)⑥時(shí)間管
理評(píng)價(jià)⑦服務(wù)管理工作評(píng)價(jià)⑧財(cái)務(wù)實(shí)施評(píng)價(jià)。
(三)效益與影響評(píng)估,(1)效益評(píng)估;(2)影響評(píng)估,包括
①經(jīng)濟(jì)影響評(píng)價(jià)②
環(huán)境影響評(píng)價(jià)③社會(huì)影響評(píng)價(jià)
步驟:
(-)制定節(jié)事活動(dòng)評(píng)估的計(jì)劃。包括(1)評(píng)估內(nèi)容;(2)收
集數(shù)據(jù)的對(duì)象和需要收集的材料;(3)建立評(píng)估組織并選擇評(píng)估人員;
(4)評(píng)估方法;(5)評(píng)估報(bào)告的形式。
(二)收集數(shù)據(jù)和資料
(三)分析數(shù)據(jù)
(四)評(píng)估結(jié)果的呈現(xiàn)
6、試比較目前國(guó)際上三種會(huì)展行業(yè)管理模式的差異。
答:國(guó)際會(huì)展行業(yè)管理的三種模式:政府干預(yù)模式、政府扶持模
式、市場(chǎng)運(yùn)作模式。
(-)以德國(guó)為代表的政府干預(yù)模式
特征:(1)由政府授權(quán)的權(quán)威協(xié)調(diào)管理機(jī)構(gòu)——德國(guó)貿(mào)易會(huì)展和
會(huì)展業(yè)聯(lián)盟——在會(huì)展組織和協(xié)調(diào)中充當(dāng)了重要角色。
(2)由政府出資支持展覽場(chǎng)館建設(shè),會(huì)展場(chǎng)館多是公有性質(zhì),并
采用市場(chǎng)運(yùn)作模式。德國(guó)
大型的現(xiàn)代會(huì)展場(chǎng)館一般由政府出資建設(shè),委托會(huì)展公司運(yùn)營(yíng)。
(二)以新加坂為代表的政府扶持模式
特點(diǎn):(1)設(shè)立國(guó)家級(jí)的會(huì)展管理機(jī)構(gòu)對(duì)會(huì)展業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理;
(2)政府扶持資助政策。制定了3項(xiàng)政策:①特準(zhǔn)國(guó)際貿(mào)易展覽
會(huì)資格計(jì);②特準(zhǔn)貿(mào)易論
壇計(jì)劃;③國(guó)際展覽發(fā)展資助計(jì)劃。
(3)新加坡會(huì)議展覽協(xié)會(huì)與政府密切配合,管理本國(guó)會(huì)展業(yè);
(三)以美國(guó)為代表的市場(chǎng)運(yùn)作模式
特點(diǎn):(1)美國(guó)不存在會(huì)展審批制度;
(2)美國(guó)國(guó)籍會(huì)展管理協(xié)會(huì)是全國(guó)唯一權(quán)威性的會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì);
(3)會(huì)展人才培養(yǎng)制度。
7、試指出〃國(guó)際會(huì)議〃標(biāo)準(zhǔn)、世界博覽會(huì)、UFI質(zhì)量認(rèn)證和CEM
認(rèn)證分別與那些國(guó)際會(huì)展管理組織相關(guān).答:〃國(guó)際會(huì)議〃標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)際
會(huì)議協(xié)會(huì)(ICCA)有關(guān);
世界博覽會(huì)與國(guó)際展覽局(B正)有關(guān);
UFI質(zhì)量認(rèn)證與國(guó)際博覽會(huì)聯(lián)盟(UFI)有關(guān);
CEM認(rèn)證與國(guó)際展覽管理協(xié)會(huì)(IAEM)有關(guān)。
8、簡(jiǎn)述現(xiàn)代會(huì)展場(chǎng)館的特征及其管理模式。
答:特征:(1)場(chǎng)館規(guī)模宏大。規(guī)模宏大是現(xiàn)代化展覽中心的重
要標(biāo)志之一
(2)服務(wù)設(shè)施齊全?,F(xiàn)代化的展覽中心不僅有展館,還配套有會(huì)
議總新、餐飲服務(wù)的場(chǎng)所
和設(shè)施等。
(3)智能化水平高。高科技融入現(xiàn)代化展覽中心。
(4)人性化設(shè)計(jì)。表現(xiàn)在場(chǎng)址選擇上的人性化,內(nèi)部布局合理和
展館設(shè)計(jì)〃以人為本〃。
(5)注重經(jīng)濟(jì)實(shí)用。
(6)政府投資為主。現(xiàn)代化展覽中心公益性很強(qiáng),因而其從規(guī)劃
到建造都得到政府的大力支持。管理模式:(1)政府管理模式;即由
政府投資興建和管理,會(huì)展場(chǎng)館作為策劃故事的公共設(shè)施或形象建筑
而存在,是國(guó)內(nèi)外最為主要的管理形式之一。
(2)行業(yè)協(xié)會(huì)管理。在會(huì)展經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),會(huì)展行
業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展較為成熟,即行業(yè)協(xié)會(huì)收到人們的信任并擁有公正的權(quán)威。
因此,這些地區(qū)會(huì)展場(chǎng)館的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)全由會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行統(tǒng)一管
理。
(3)企業(yè)自主管理。即由企業(yè)出資建設(shè),會(huì)展場(chǎng)館建成后成為會(huì)
展企業(yè)的資源,由該企業(yè)對(duì)場(chǎng)館實(shí)施統(tǒng)一管理。
9、會(huì)展產(chǎn)品具有哪些特點(diǎn)?
答:
(一)供給主體的多元性。會(huì)展的主辦者一般包括政府部門(mén)、行
業(yè)協(xié)會(huì)、高校、科研院所、一般性企業(yè)、專(zhuān)門(mén)的會(huì)展公司等。
(二)消費(fèi)主體的二元性。即在貿(mào)易類(lèi)展會(huì)上,會(huì)展產(chǎn)品的消費(fèi)
主體是參展商和觀眾兩類(lèi)。
(三)生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性。
(四)消費(fèi)的同時(shí)同地性。會(huì)展產(chǎn)品是一種群體或集體性消費(fèi)產(chǎn)
品,這是它區(qū)別于一般產(chǎn)品的顯著特點(diǎn)。
(五)信息集聚性。會(huì)展具有信息向心力的魔力,在確定的時(shí)間
和地點(diǎn)將龐大的信息聚集起來(lái),發(fā)生交融碰撞,可比作一個(gè)信息的大
熔爐。
(六)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性。一種會(huì)展產(chǎn)品的生產(chǎn)需要多種產(chǎn)業(yè)的相互協(xié)
調(diào)合作才能完成。
10、會(huì)展產(chǎn)品的定價(jià)方法和策略有哪些?
答:定價(jià)方法:
(-)成本導(dǎo)向定價(jià)法。
①全部成本定價(jià)法。指會(huì)展企業(yè)在全部成本的基礎(chǔ)上加上一定比
例的利潤(rùn)和稅金而制定出價(jià)格的方法。
②目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法。會(huì)展企業(yè)按照與投入的資本成一定比例進(jìn)行
利潤(rùn)附加的定價(jià)方法。
(二)需求導(dǎo)向定價(jià)法。指會(huì)展企業(yè)已經(jīng)參展商所感受的價(jià)值和
他們所樂(lè)意接受的價(jià)格來(lái)制定價(jià)格的方法。
(三)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。這種方法是以主要競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格水平為
定價(jià)依據(jù),目的是為了維持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率和擴(kuò)大銷(xiāo)售量。
定價(jià)策略:
(一)、新產(chǎn)品定價(jià)策略。
(1)撇脂定價(jià)法;(2)滲透定價(jià)法;(3)滿(mǎn)意定價(jià)法。
(二)折扣與折讓定價(jià)策略。
(1)現(xiàn)金折扣。指參展商如果在一定的時(shí)間期限內(nèi)確定參展并預(yù)
付定金,會(huì)展企業(yè)給予一定的價(jià)格折扣。
(2)數(shù)量折扣。指會(huì)展企業(yè)為鼓勵(lì)參展商大面積購(gòu)買(mǎi)展位而給予
的折扣,又分為累計(jì)型數(shù)量折扣和非累計(jì)型數(shù)量。
(3)季節(jié)性折扣。指會(huì)展企業(yè)在淡季給參展商以一定優(yōu)惠,保證
淡季展會(huì)水平較為穩(wěn)定。
(4)折讓。一種變相的減價(jià)形式,但是這種方法在展會(huì)的招展工
作中不應(yīng)大量使用,尤其是招展工作的后期。
(三)差別定價(jià)策略。
(1)展會(huì)位置差別定價(jià);(2)時(shí)間差別定價(jià)
(四)心理定價(jià)策略。
(1)〃一口價(jià)〃法。指會(huì)展企業(yè)對(duì)于本企業(yè)的會(huì)展產(chǎn)品有一個(gè)固
定的價(jià)格,不允許討價(jià)還價(jià)。
(2)尾數(shù)定價(jià)法。指會(huì)展企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)時(shí),保留價(jià)格尾數(shù),采
用零頭定價(jià)法。(3)整數(shù)定價(jià)法。指會(huì)展企業(yè)咋產(chǎn)品定價(jià)時(shí)把產(chǎn)品的
價(jià)格定成整數(shù),不帶尾數(shù)的方法,使消費(fèi)者產(chǎn)生〃一分錢(qián)一分貨〃的
感覺(jué)。
(4)習(xí)慣定價(jià)法。
11.會(huì)展產(chǎn)品的主要營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?nèi)容是什么?
答:
(-)會(huì)展開(kāi)發(fā)策略。
(1)資源重組策略。一般通過(guò)市場(chǎng)需求的角度和經(jīng)濟(jì)效益的角度
來(lái)進(jìn)行會(huì)展資源的整合。
(2)產(chǎn)品升級(jí)策略。一般通過(guò)形象提升、產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)提升、
高新技術(shù)引用等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)目標(biāo)。
(二)會(huì)展產(chǎn)品組合策略。
(1)會(huì)展產(chǎn)品組合擴(kuò)展策略。指會(huì)展企業(yè)為拓寬經(jīng)營(yíng)范圍,擴(kuò)大
會(huì)展產(chǎn)品組合廣度所采取的策略。
(2)會(huì)展產(chǎn)品組合簡(jiǎn)化策略。指會(huì)展企業(yè)試圖縮小會(huì)展產(chǎn)品組合
廣度的策略。(3)會(huì)展產(chǎn)品組合改進(jìn)策略。指會(huì)展企業(yè)改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,
發(fā)展組合深度的策。
第三篇:會(huì)展概論
第一章
會(huì)展的內(nèi)涵引
言
21世紀(jì)以來(lái),世界經(jīng)濟(jì)開(kāi)始進(jìn)入體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在以消費(fèi)者體驗(yàn)
為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)下。新型邊緣型〃體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)〃不斷冒出。作為一
種體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的平臺(tái),會(huì)展走向歷史舞臺(tái),迅速成為炙手可熱的產(chǎn)業(yè)。
《哈佛商業(yè)評(píng)論》體驗(yàn)產(chǎn)業(yè):
企業(yè)以服務(wù)為舞臺(tái),以商品為道具,以消費(fèi)者為中心創(chuàng)造能夠使
消費(fèi)者參與值得消費(fèi)者回憶的活動(dòng)。-----------------解釋下①傳
統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的劃分:農(nóng)業(yè)——工業(yè)——服務(wù)業(yè)②托夫勒在30年前做出
,,制造業(yè)一服務(wù)業(yè)一體驗(yàn)業(yè),,這種獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)演進(jìn)劃分。它背后
的邏輯可以根據(jù)馬斯洛(智商高達(dá)194的天才,偉大的先知。心理學(xué)家
他沒(méi)有美學(xué)專(zhuān)著,其美學(xué)思想?yún)s融合在其心理學(xué)理論中。)的需求層次
理論來(lái)理解,制造業(yè)滿(mǎn)足的是一般的生存需要,服務(wù)業(yè)滿(mǎn)足的是發(fā)展
的需要,體驗(yàn)業(yè)滿(mǎn)足的是自我實(shí)現(xiàn)的需要
阿爾文?托夫勒(AMnToffler)——未來(lái)學(xué)大師、世界著名未來(lái)學(xué)家,
當(dāng)今最具影響力的社會(huì)思想家之一。③經(jīng)濟(jì)形態(tài)的演變〃產(chǎn)品——商
品——服務(wù)——體驗(yàn)〃④農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)——工業(yè)經(jīng)濟(jì)——服務(wù)經(jīng)濟(jì)——
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)
---------從中我們可以看出體驗(yàn)業(yè)的基礎(chǔ)是服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,
而體驗(yàn)業(yè)則是在工業(yè),制造業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后推進(jìn)到服務(wù)業(yè)而后延
伸為我們可以親身體驗(yàn)的體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)??谑觯?/p>
思考:
什么是會(huì)展?第一節(jié)會(huì)展的內(nèi)涵
口頭國(guó)外的界定:在我們國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了〃會(huì)展〃二次,而中文的
〃會(huì)展〃所對(duì)應(yīng)的英文單詞還沒(méi)有獨(dú)立的出現(xiàn),〃會(huì)展〃是在漢語(yǔ)語(yǔ)
境中形成國(guó)外的界定:
(1)會(huì)議類(lèi):
Convention大會(huì)
——規(guī)模高,人數(shù)多
Conference會(huì)議、討論會(huì)、協(xié)商會(huì)
——一般性的會(huì)議
Meeting會(huì)議、集會(huì)、會(huì)見(jiàn)——這種會(huì)議常見(jiàn)于公司與公司間
的合作會(huì)議,或者公司召集的一般性業(yè)務(wù)會(huì)議
Congress代表大會(huì)、國(guó)會(huì)、議會(huì)這種就是純屬于政府性質(zhì)
的會(huì)議了。這種理解把會(huì)展的研究對(duì)象主要集中在會(huì)議,主要研究會(huì)
議的籌辦運(yùn)營(yíng)管理。以美國(guó)為代表(2)展覽類(lèi):
Exhibition展覽會(huì)
Exposition博覽會(huì)
這種觀點(diǎn)只討論展覽,主要討論展覽的搭建、招展、營(yíng)銷(xiāo)、人力
資源、項(xiàng)目管理、物流等,以歐洲為代表。(3)會(huì)議與展覽類(lèi)
CE------conventionandexhibition
ME------meetingandexhibition這種觀點(diǎn)是把會(huì)展和展覽統(tǒng)納
為研究對(duì)象,以歐洲為代表。我們學(xué)校的會(huì)展專(zhuān)業(yè)其中〃會(huì)展〃二字
就是以CE作為代表研究,當(dāng)然只是作為專(zhuān)業(yè)名詞的一種解釋。(4)
MICEMeeting公司業(yè)務(wù)會(huì)議Incentive獎(jiǎng)勵(lì)旅游Convention大會(huì)
Exhibition展覽
這也是我們現(xiàn)在廣義的〃會(huì)展〃雛形。這個(gè)縮寫(xiě)在20世紀(jì)90年
代中期被正式采用,在全球
有一定的影響。這類(lèi)觀點(diǎn)以美國(guó)為代表(5)事件類(lèi)
Event事件
FSE------Festival(節(jié)慶)和Specialevent(特殊事件)的合稱(chēng)
那么這類(lèi)觀點(diǎn)也是以美國(guó)為代表的。
口述:結(jié)合國(guó)外的著作以及學(xué)者的觀念呢,下面我們來(lái)看看本書(shū)
對(duì)國(guó)內(nèi)會(huì)展內(nèi)涵的闡述國(guó)內(nèi)界定:
會(huì)展是指在一定的地域空間和時(shí)間內(nèi),為達(dá)到某些預(yù)期目的,有
組織地將許多人與物聚集在一起,而形成的具有物質(zhì)交換、精神交流、
信息傳遞等功能的社會(huì)活動(dòng)。
口述:用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)表述啊,會(huì)展就是在現(xiàn)代城市以必要的會(huì)展企
業(yè)和會(huì)展場(chǎng)館為核心,以完善的基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)為支持,通過(guò)舉
辦各種形式的會(huì)議或展覽活動(dòng),包括了:國(guó)際博覽會(huì),展覽會(huì),交易
會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì),節(jié)事等活動(dòng),吸弓I大批與會(huì)人員,參展商,貿(mào)易商及一
般公眾前來(lái)進(jìn)行洽談,交流或旅游觀光,以此帶動(dòng)交通,住宿,商業(yè),
餐飲,購(gòu)物等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種綜合性活動(dòng)。
上面我們提到了現(xiàn)代城市,為什么是現(xiàn)代城市呢,因?yàn)楝F(xiàn)在凡屬
國(guó)際大都市,還是國(guó)內(nèi)的各大城市,需要樹(shù)立自己的城市形象,而會(huì)
展產(chǎn)業(yè)作為一種新興的的產(chǎn)業(yè),從很大程度上,為城市的形象建設(shè)起
到了促進(jìn)作用,比如我們重慶新建的重慶國(guó)際博覽中心,作為我們西
部地區(qū)未來(lái)的第一大場(chǎng)館,無(wú)疑為重慶的城市形象打造了標(biāo)志性的建
筑。那么我們重慶國(guó)際博覽中心建成后也會(huì)陸續(xù)的舉辦全國(guó)甚至是國(guó)
際性的大規(guī)模會(huì)展活動(dòng),而參加這些會(huì)展活動(dòng)的市外、國(guó)外參展商,
游客等相關(guān)群體,在會(huì)展活動(dòng)的吸引下來(lái)到我們重慶市,了解我們重
慶的城市建設(shè),居民風(fēng)貌,自然會(huì)逐步提升我們的城市形象。當(dāng)然這
個(gè)必須以我們舉辦出優(yōu)質(zhì)的會(huì)展活動(dòng)為前提。這就需要我們能夠培養(yǎng)
出專(zhuān)業(yè)的會(huì)展各類(lèi)人才,來(lái)加強(qiáng)我們的會(huì)展活動(dòng)實(shí)施。
會(huì)展的內(nèi)涵包括廣義會(huì)展和狹義會(huì)展
廣義的會(huì)展是指在一定地域空間內(nèi),由多人集聚在一起形成的定
期或不定期、制度或非
制度的集體性和平活動(dòng)。
狹義的會(huì)展是展覽及伴隨其開(kāi)展的各種形式的會(huì)議的總稱(chēng)。
廣義會(huì)展(MICE):
MMeeting
即公司業(yè)務(wù)會(huì)議I
IncentiveTour
即獎(jiǎng)勵(lì)旅游
CConventionConference即協(xié)會(huì)或社團(tuán)組織會(huì)議
EExhibitionExposition
Event即展覽、展銷(xiāo)與節(jié)事活動(dòng)口述:這與我們剛剛提到的國(guó)外
界定的MICE比起來(lái)更加全面
Meeting公司業(yè)務(wù)會(huì)議Incentive獎(jiǎng)勵(lì)旅游Convention大會(huì)
Exhibition展覽狹義會(huì)展:
C&E(conventionandexhibition)
M&E(meetingandexhibition)
以及許多用來(lái)描述直接交易環(huán)境的術(shù)語(yǔ):如會(huì)議、展銷(xiāo)會(huì)、展覽、
展銷(xiāo)、商貿(mào)會(huì)展和公眾會(huì)展、博覽會(huì)等,都是狹義的會(huì)展經(jīng)常使用的
術(shù)語(yǔ)。
(二)會(huì)展的本質(zhì)
第一,通過(guò)服務(wù)謀求利益。第二,通過(guò)激烈促使反映。
第三,通過(guò)交流互惠互利。第四,通過(guò)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造效益。
第一,會(huì)展產(chǎn)業(yè)雖然可以描述為體驗(yàn)產(chǎn)業(yè),但查其根源還是以服
務(wù)業(yè)作為其背景,我們?cè)?/p>
不同種類(lèi)的會(huì)展活動(dòng)中所看到的一切關(guān)于宣傳、展示、傳播信等
形勢(shì)的手段,到最后的根本目的,還是希望通過(guò)會(huì)展活動(dòng)所提供的服
務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)群體,從而達(dá)到利益上的追求。
第二,會(huì)展行業(yè)不管是會(huì)展企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng),還是參加會(huì)展活動(dòng)的
參展商,在實(shí)現(xiàn)自身利益的時(shí)候都會(huì)通過(guò)各種廣告,宣傳,傳播,商
品展示還有企業(yè)資源優(yōu)化配置等各方面生產(chǎn)更優(yōu)品質(zhì)的商品或者服務(wù),
通過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng)促使企業(yè)的發(fā)展。
第三,會(huì)展作為一種經(jīng)濟(jì)流通媒介,商品流通平臺(tái),使得供需雙
方互相或者有利于自身發(fā)展的信息,從而達(dá)到互惠互利。
第四,會(huì)展業(yè)是一項(xiàng)綜合性的產(chǎn)業(yè)涵蓋了會(huì)議,展覽,節(jié)事,旅
游等各方面的產(chǎn)業(yè)鏈條,而且自身又有展位搭建,會(huì)展物流,會(huì)展設(shè)
計(jì),等各方面項(xiàng)目"半隨著人員的大規(guī)模流動(dòng)性消費(fèi),企業(yè)間對(duì)會(huì)找
你活動(dòng)的大規(guī)模經(jīng)濟(jì)投入,可以給當(dāng)?shù)貛?lái)可觀的綜合性社會(huì)效益和
經(jīng)濟(jì)效益。
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二、會(huì)展的形成與分類(lèi)。
(一)會(huì)展的形成
會(huì)展是人類(lèi)物質(zhì)文化交流活動(dòng)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是伴隨著
貿(mào)易的出現(xiàn)而形成并發(fā)展的一種市場(chǎng)形勢(shì)。
傳統(tǒng)的集市、廟會(huì)(至今很多地區(qū)任有趕場(chǎng)活動(dòng)、至于集市廟會(huì)
等活動(dòng)在日常生活中任然很常見(jiàn),例如上海城隍廟,現(xiàn)如今已完全開(kāi)
發(fā)成為旅游景點(diǎn)。)——近代的樣品博覽會(huì)——現(xiàn)代展覽會(huì)和博覽會(huì)
以及各種類(lèi)型的大型會(huì)議、體育競(jìng)技活動(dòng)、集中性商品交易活動(dòng)
等,都屬于會(huì)展的范疇。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,展覽會(huì)與博覽會(huì)為科
研成果、技術(shù)革新、新發(fā)展與新創(chuàng)造在國(guó)際生產(chǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用和傳播起
到了不可低估的作用,會(huì)展業(yè)早已走上了市場(chǎng)化的發(fā)展道路。
會(huì)展業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)和旅游業(yè)發(fā)展中的地位日趨重要,因而獲得了
〃觸摸世界的窗口〃、〃城市的面包和奶酪〃和〃旅游業(yè)皇冠上的寶
石〃等美稱(chēng)。迅速成長(zhǎng)為世界第三產(chǎn)業(yè)中舉足輕重的行業(yè)。
(二)會(huì)展的分類(lèi)
會(huì)展內(nèi)容主要包括三個(gè)方面:
1、博覽會(huì)、展覽會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)、招商會(huì)、博覽展銷(xiāo)會(huì)、交易會(huì)、貿(mào)
易洽談會(huì)、展評(píng)會(huì)、樣品陳列等以展出物品為主
2、各種類(lèi)型的大型國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)會(huì)議
當(dāng)然這里單純的描述會(huì)議似乎有點(diǎn)不夠完整,現(xiàn)在的會(huì)展業(yè)已經(jīng)
發(fā)展到各種規(guī)模的會(huì)議。
3、獎(jiǎng)勵(lì)旅游以及各種節(jié)事活動(dòng)。潼南的菜花節(jié)。貴州、湖南等地
的苗族文化節(jié)。沿海例如浙江省每年都會(huì)舉辦旅游節(jié)。里面附帶了一
些模特比賽啊,服裝發(fā)布會(huì)。會(huì)展可以有多種分類(lèi)方式:
1、根據(jù)產(chǎn)業(yè):醫(yī)藥保健類(lèi)、工程類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、家裝類(lèi)、娛樂(lè)類(lèi)、
教育類(lèi)、建筑類(lèi)等
2、根據(jù)市場(chǎng):商貿(mào)類(lèi)、消費(fèi)者類(lèi)、綜合類(lèi)、國(guó)際博覽會(huì)類(lèi)等
3、根據(jù)群體:買(mǎi)方(會(huì)展的觀展者)、賣(mài)方(產(chǎn)品供應(yīng)商/參展
商)、會(huì)展組織者(組織會(huì)展的個(gè)人或公司),等等。比如美特斯邦
威品牌,每個(gè)季度都會(huì)對(duì)各級(jí)代理商發(fā)出新季度的服裝推介會(huì)。等等。
(三)會(huì)展的發(fā)展條件
第一,會(huì)展城市擁有較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。我們之前已經(jīng)提高會(huì)展有利
于提高城市形象,提高國(guó)內(nèi)國(guó)際城市地位,同樣一個(gè)具有較發(fā)達(dá)的經(jīng)
濟(jì)的城市有利于我們會(huì)展行業(yè)會(huì)展活動(dòng)的有效開(kāi)
展,我們的會(huì)展場(chǎng)館建設(shè)也需要較大的財(cái)力才可以建成,現(xiàn)在我
們重慶新建的國(guó)際博覽中心,大家想一下要是沒(méi)有國(guó)家和地方財(cái)政的
支持,我們還能建成中國(guó)西部最大的會(huì)展場(chǎng)館么,包括上海正在投資
的230億元世界最大的會(huì)展中心。都證明了會(huì)展的發(fā)展,需要所在城
市擁有較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。
第二,會(huì)展城市要具有較高的開(kāi)放程度。
這個(gè)還是比較容易理解的,中國(guó)國(guó)內(nèi)我們的首都北京,作為國(guó)家
的政治文化中心,如果它不開(kāi)放的話(huà),國(guó)外怎么能了解到我們國(guó)家的
政治文化,我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)中心,金融城市上海,無(wú)疑也是在國(guó)內(nèi)最
開(kāi)放的城市之一,國(guó)家十二五規(guī)劃也明確指出要將重慶打造成為中國(guó)
的內(nèi)陸型開(kāi)放城市,而這個(gè)內(nèi)陸型開(kāi)放城市現(xiàn)在重慶正以?xún)山聟^(qū)為
重點(diǎn),吸引了各地工業(yè)生產(chǎn),高科技研發(fā)等項(xiàng)目,而我們的重慶國(guó)際
博覽中心就建在兩江新區(qū)的悅來(lái)鎮(zhèn)。第三,會(huì)展城市的第三產(chǎn)業(yè)相對(duì)
發(fā)達(dá)。
第三產(chǎn)業(yè)包括了交通,通訊,住宿,餐飲,商業(yè)等行業(yè)。我們現(xiàn)
在的重慶南坪國(guó)際會(huì)展中心,最大的缺憾在哪兒,大家可以去看下地
圖,國(guó)際會(huì)展中心屬于南岸區(qū),而南岸區(qū)直到現(xiàn)在才有一個(gè)五星級(jí)和
一個(gè)四星級(jí)酒店,一個(gè)是萬(wàn)達(dá)艾美酒店
(五),另外個(gè)就在我們四公里是拉菲皇庭,這兩家酒店的星級(jí)
都應(yīng)該算是2010年年初才掛的牌。而拉菲皇庭離會(huì)展中心還是比較遠(yuǎn)
的,大家上街的時(shí)候也應(yīng)該知道海德酒店那一段路是經(jīng)常堵車(chē)的,包
括離會(huì)展中心比較近的解放碑一帶,別說(shuō)是公交車(chē)了,就算是打車(chē),
也得排個(gè)長(zhǎng)隊(duì)等,交通非常的不方便。至于餐飲,參加會(huì)展活動(dòng)的客
人總是需要吃飯的,這一點(diǎn)在我們重慶還是做得比較好,因?yàn)槲覀円?/p>
在打造長(zhǎng)江上游的美食之都,南濱路那一帶的餐飲業(yè)還是比較豐富的。
第四,會(huì)展城市應(yīng)有條件培育特色會(huì)展項(xiàng)目。每個(gè)城市都有自身
的文化底蘊(yùn),風(fēng)俗習(xí)慣,飲食文化,文藝特色等等。比如在重慶,我
們就有自己的特色會(huì)展項(xiàng)目,每年10月份我們都會(huì)召開(kāi)火鍋節(jié)。在國(guó)
外眾所周知的有德國(guó)漢諾威的工業(yè)博覽會(huì),特別是漢諾威的車(chē)展,不
僅在本地召開(kāi),還發(fā)展到了全球,我們的上海每一年都會(huì)召開(kāi)漢諾威
車(chē)展這個(gè)會(huì)展活動(dòng)??梢?jiàn)特色會(huì)展項(xiàng)目不僅可以在本地區(qū)召開(kāi),影響
力高了還可以開(kāi)到別的國(guó)家,別的城市去。第五,會(huì)展城市擁有豐富
的旅游資源會(huì)提高城市會(huì)展的吸引力。旅游在我們會(huì)展行業(yè)中已經(jīng)成
了不可缺少的一部分,外地參展者到當(dāng)?shù)厝⒓右粋€(gè)展會(huì),一次難得
機(jī)會(huì),當(dāng)然希望能夠獲得更多的經(jīng)歷。比如全國(guó)對(duì)口支援三峽工作會(huì)
議。老博會(huì)。等等等
(四)會(huì)展的經(jīng)營(yíng)理念
1、會(huì)展的經(jīng)營(yíng)
一是官營(yíng),即政府投資,政府發(fā)展,政府或是政府的有關(guān)單位經(jīng)
營(yíng)。
這種情況在中國(guó)比較常見(jiàn),畢竟中國(guó)會(huì)展業(yè)起步較晚,政府大多
數(shù)處于監(jiān)管的位置。但是已經(jīng)開(kāi)始慢慢從監(jiān)管轉(zhuǎn)為引導(dǎo)。而且會(huì)展場(chǎng)
館的建設(shè)很大程度上需要政府的投入。二是商營(yíng),即民營(yíng),沒(méi)有政府
的參與,純粹是商業(yè)經(jīng)營(yíng),私人投資買(mǎi)地建館。
這種情況在世界范圍很少。畢竟會(huì)展基礎(chǔ)設(shè)施的投入不是一般的
公司或者個(gè)人能夠承受的,我們現(xiàn)在見(jiàn)到最多的情況也只是由私人或
公司主辦會(huì)展活動(dòng)。建館方面幾乎是沒(méi)有的。三是官商合營(yíng),即場(chǎng)地
和展館的產(chǎn)權(quán)屬于政府所有,而由商業(yè)性的專(zhuān)業(yè)管理公司負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。
例如上海新國(guó)際會(huì)展中心當(dāng)初是與美國(guó)的公司合股建設(shè),而重慶南坪
國(guó)際會(huì)展中心建成后初期的經(jīng)營(yíng)管理也是聘請(qǐng)了澳大利亞的公司。
2、會(huì)展的理念
〃以產(chǎn)品為中心〃轉(zhuǎn)向〃顧客為中心〃會(huì)展行業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),
也就是我們通常所說(shuō)的服務(wù)業(yè)。而會(huì)展的產(chǎn)品最主要的還是〃服務(wù)〃
為什么說(shuō)是服務(wù)這種無(wú)形的東西呢,大家想想會(huì)展場(chǎng)館提供場(chǎng)地目的
是為了什么?是為了給需要展位的參展商提供相關(guān)的服務(wù)設(shè)施。展位
是一樣,禮儀工作,安保工作也是。一家會(huì)展
設(shè)計(jì)公司,同樣也是在為參展商提供宣傳,信息傳播,展位建設(shè)
等方面服務(wù)。等等。
會(huì)展的特點(diǎn)
一、集中性與集聚性
二、經(jīng)濟(jì)性與效益性
三、關(guān)聯(lián)性與互融性
四、文化性與綠色性
五、藝術(shù)性與專(zhuān)業(yè)性
六、科技性與時(shí)尚性
七、同一性與無(wú)形性
八、開(kāi)放性與表征性
九、創(chuàng)新性與導(dǎo)向性
十、交易性與風(fēng)險(xiǎn)性
一、集中性與集聚性
集中性
會(huì)展最大的特點(diǎn)在于信息的〃集中〃。主辦者通過(guò)自己的工作,
把大量的展品在一個(gè)經(jīng)過(guò)特定設(shè)計(jì)的展廳內(nèi)集中展示,同時(shí)又把大量
的觀眾集中在此參觀,使展者(展商)與觀眾(客商)在短時(shí)間里集
中交流信息。
集聚性
會(huì)展使得大量人、物品、信息在同一時(shí)間、空間上集聚。大型會(huì)
議、展覽活動(dòng)可以給會(huì)展舉辦地帶來(lái)源源不斷的商流、物流、人流、
資金流、信息流,促進(jìn)舉辦地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、經(jīng)濟(jì)性與效益性
經(jīng)濟(jì)性
通過(guò)會(huì)展,可以將買(mǎi)主與賣(mài)主集中在一起,使其相互接觸、交流、
洽談、簽約成交,從而使會(huì)展產(chǎn)品順利地流入市場(chǎng)或消費(fèi)者手中。通
過(guò)會(huì)展活動(dòng),可以減少會(huì)展產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),節(jié)約了流通費(fèi)用,表現(xiàn)
出極佳的經(jīng)濟(jì)性。
效益性
會(huì)展是高收入、高贏利的行業(yè),其利潤(rùn)率在20%以上。會(huì)展的高
效益在于其自身創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),還在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、改變產(chǎn)業(yè)
結(jié)構(gòu)、帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動(dòng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強(qiáng)信息溝通、
促進(jìn)技術(shù)交流、增強(qiáng)貿(mào)易往來(lái)、擴(kuò)大對(duì)外交流與招商引資、提高城市
知名度、改變城市環(huán)境和市民素質(zhì)等方面,發(fā)揮日益重要的作用,帶
來(lái)無(wú)法估量的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響。
三、關(guān)聯(lián)性與互融性
關(guān)聯(lián)性
會(huì)展是關(guān)聯(lián)度極高的產(chǎn)業(yè),其發(fā)展不僅能給城市帶來(lái)場(chǎng)租費(fèi)、搭
建費(fèi)、廣告費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等直接收入,還能極大的影響城市建設(shè)、交通、
金融、通信、旅游、住宿、餐飲、商貿(mào)、物流、廣告、印刷、保險(xiǎn)、
裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè),吸引數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的客商,創(chuàng)造數(shù)以萬(wàn)計(jì)的就業(yè)崗位,
影響大、規(guī)模高,能拉動(dòng)社會(huì)綜合消費(fèi),具有強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)效應(yīng)。
互融性
一方面是互動(dòng)性,即通過(guò)參與各種形勢(shì)的會(huì)展活動(dòng),會(huì)展交易雙
方相互接觸,面
對(duì)面進(jìn)行交流、互通信息、洽談,簽約成交,做成買(mǎi)賣(mài)。
另一方面是交融性,即指會(huì)中有展,展中有會(huì),以展養(yǎng)會(huì),以會(huì)
促展。
四、文化性與綠色性
文化性
會(huì)展以其獨(dú)具的文化性逐漸成為對(duì)內(nèi)對(duì)外展示自己的最好工作。
大型會(huì)展的舉辦,無(wú)論會(huì)展主題是什么,都是以一定文化為基礎(chǔ)的。
綠色性
環(huán)境保護(hù)問(wèn)題及可持續(xù)發(fā)展觀已成為會(huì)展籌辦從計(jì)劃到實(shí)施的重
要組成部分,提倡〃綠色會(huì)展〃的理念將有利于會(huì)展的環(huán)境保護(hù)工作,
進(jìn)一步促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。
五、藝術(shù)性與專(zhuān)業(yè)性
藝術(shù)性
主要是指展覽自身的藝術(shù)性。為了突出展示產(chǎn)品的形象,展覽的
主辦者和參展者往往綜合運(yùn)用聲、光、色、形以及文字、圖像等藝術(shù)
手段,將展館、環(huán)境、展品布置得惟妙惟肖
專(zhuān)業(yè)性
會(huì)展業(yè)有極強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。對(duì)會(huì)展業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)的主辦方和承辦方來(lái)
說(shuō),從申辦、競(jìng)標(biāo)到策劃和籌辦,再到運(yùn)作和接待,有的大型會(huì)展活
動(dòng)需要經(jīng)歷幾年的時(shí)間,甚至于要十多年的時(shí)間,是一個(gè)系統(tǒng)工程。
第四篇:會(huì)展概論
第一章
緒論
一、什么是會(huì)展學(xué)
1、會(huì)展學(xué)是一門(mén)探索和揭示會(huì)展活動(dòng)木質(zhì)和規(guī)律的學(xué)科。會(huì)展學(xué)
是會(huì)展研究者對(duì)會(huì)展現(xiàn)象和會(huì)展研究成果進(jìn)行系統(tǒng)分析和有機(jī)整合而
發(fā)展成的知識(shí)體系。
2、石家莊展覽會(huì)實(shí)例介紹(1)、《中國(guó)首次太空漫步航天展》
全國(guó)巡展首站在石展出。(2)、中國(guó)?石家莊(正定)國(guó)際小商品博覽會(huì)
二、會(huì)展學(xué)誕生的社會(huì)背景
1、會(huì)展學(xué)創(chuàng)建的歷史條件(1)會(huì)展沿革。
人類(lèi)社會(huì)展覽活動(dòng)的發(fā)展:
原始階段萌發(fā)于原始社會(huì)的祭祀活動(dòng),為祭祀品展覽;古代展覽
階段為公元8-16世紀(jì),展覽即古代集市、廟會(huì)。
近代展覽階段為17—19世紀(jì),歐洲出現(xiàn)純展示性的藝術(shù)展、純宣
傳性的國(guó)家工業(yè)展。1851年的英國(guó)〃萬(wàn)國(guó)工業(yè)博覽會(huì)〃堪稱(chēng)世界展覽
會(huì)歷史上的里程碑。
世界展覽的現(xiàn)代階段表現(xiàn)為貿(mào)易展覽會(huì)和博覽會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,標(biāo)志
是1894年的德國(guó)萊比錫樣品博覽會(huì)。
(2)國(guó)內(nèi)外會(huì)展現(xiàn)狀。
2、會(huì)展學(xué)創(chuàng)建的理論條件
(1)國(guó)外寶貴的會(huì)展理論財(cái)富。
(2)中國(guó)較為豐富的會(huì)展理論成果。
(3)會(huì)展學(xué)術(shù)活動(dòng)十分活躍
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