2026年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理考試題庫500道第一部分單選題(500題)1、在年初薪酬調(diào)整時，將企業(yè)的薪酬水平確定在年初的競爭性水平上，說明該企業(yè)在確定薪酬水平時采用的是（）。

A.市場領(lǐng)先策略

B.市場跟隨策略

C.市場滯后策略

D.混合策略

【答案】：C2、登記失業(yè)人員憑()享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策。

A.本人身份證件

B.失業(yè)登記證

C.證明原身份的有關(guān)證明

D.終止、解除勞動關(guān)系或者解聘的證明

【答案】：B3、關(guān)于員工援助計劃(EAP)的說法，錯誤的是()。

A.設(shè)置員工援助計劃的目的是幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

B.員工援助計劃起源于20世紀(jì)初的英國

C.員工援助計劃可以增強企業(yè)的凝聚力

D.員工援助計劃效果的測量是員工援助計劃研究的重要內(nèi)容

【答案】：B4、下列關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的描述，錯誤的是()。

A.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

B.工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

C.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應(yīng)，而工作投入度和組織承諾則體現(xiàn)個體與組織的關(guān)系

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關(guān)

【答案】：C5、適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)方法是（）。

A.討論法

B.講授法

C.操作示范法

D.案例研討法

【答案】：A6、下列關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)中的案例研討法的說法中，錯誤的是（）。

A.運用案例研討法的目的僅是解決問題

B.案例研討法是一種用集體討論方式進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的方法

C.案例研討法的適用對象是中層以上管理人員

D.培訓(xùn)與開發(fā)人員應(yīng)事先對案例進(jìn)行充分準(zhǔn)備

【答案】：A7、下列特殊群體實行就業(yè)安置等特殊保護(hù)措施的是()

A.少數(shù)民族勞動者

B.殘疾人

C.傳染病病原攜帶者

D.退役軍人

【答案】：D8、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)三者均具有較高的()。

A.言語能力

B.知覺能力

C.數(shù)學(xué)能力

D.演繹能力

【答案】：A9、最早的特質(zhì)理論是()。

A.奧爾波特的特質(zhì)理論

B.艾森克的特質(zhì)理論

C.卡特爾的特質(zhì)理論

D.恩培多克勒的“四根說”

【答案】：D10、（2018年真題）傳染病病原攜帶者禁止從事的工作不包括（）。

A.美容整容等工作

B.托幼機構(gòu)保育、教育工作

C.機械零件生產(chǎn)加工

D.飲用水的生產(chǎn)管理供應(yīng)工作

【答案】：C11、下列各項原則中，不屬于傳統(tǒng)薪酬體系設(shè)計原則的是（）。

A.團(tuán)隊性原則

B.競爭性原則

C.公平性原則

D.激勵性原則

【答案】：A12、招募范圍、招募規(guī)模、招募渠道等屬于（）的內(nèi)容。

A.招募需求確定

B.招募計劃制訂

C.招募活動實施

D.招募效果評估

【答案】：B13、關(guān)于團(tuán)體凝聚力的影響因素，錯誤的是（）。

A.加入團(tuán)體的難度

B.相處的時間

C.團(tuán)體的社會影響力

D.過去的成功經(jīng)驗

【答案】：C14、下列關(guān)于偷竊行為原因的描述，錯誤的是()。

A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復(fù)

B.可能因為感到被剝削

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段

【答案】：C15、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制

【答案】：C16、()的過程有助于確定工作分析所獲得的信息是否正確、完整。

A.制定職位說明說

B.分析工作信息

C.制定具體實施計劃

D.信息核對

【答案】：D17、在平衡計分卡的四個績效角度中，關(guān)注組織的現(xiàn)有能力與滿足需求能力之間差距的角度是()。

A.學(xué)習(xí)與發(fā)展角度

B.內(nèi)部流程角度

C.客戶角度

D.財務(wù)角度

【答案】：A18、在上下級的溝通中，下級員工只向上級報告他們自認(rèn)為上級想聽的內(nèi)容，這樣的溝通障礙因素稱為()。

A.選擇性知覺

B.過濾作用

C.語言理解力

D.反饋作用

【答案】：B19、實施主體的選擇中，人力資源管理部門成立工作分析小組，其他部門配合，屬于()實施主體。

A.企業(yè)內(nèi)人力資源管理部門

B.企業(yè)內(nèi)各部門

C.咨詢機構(gòu)

D.企業(yè)高層

【答案】：A20、關(guān)于職位說明書編寫注意事項的陳述，正確的是（）。

A.職位說明書中所列出的任職資格通常是履行工作職責(zé)的平均要求

B.職位說明書中的工作規(guī)范是對現(xiàn)有任職者的素質(zhì)描述

C.職位說明書編寫完成以后，通常不再作調(diào)整和修訂

D.應(yīng)該制定職位標(biāo)準(zhǔn)去規(guī)范任職者，而不是讓職位適應(yīng)任職者

【答案】：D21、（2018年真題）（）是指在職業(yè)技能分類的基礎(chǔ)上，通過科學(xué)地劃分工種，并對工種進(jìn)行分析和評價，根據(jù)其對知識、技能水平要求進(jìn)行概括和界定。

A.職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.職業(yè)技能

C.職業(yè)素養(yǎng)

D.職業(yè)道德

【答案】：A22、勞動法律關(guān)系是指勞動者與用人單位之間在實現(xiàn)勞動過程中依據(jù)勞動法律規(guī)范而形成的()的關(guān)系。

A.勞動權(quán)利與義務(wù)

B.責(zé)任與義務(wù)

C.雇用與被雇用

D.勞動與報酬

【答案】：A23、認(rèn)為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論模型是（）。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多角度模型

【答案】：C24、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.知識和意識、經(jīng)營技能和領(lǐng)導(dǎo)技能

B.專業(yè)知識提升

C.從專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三方面進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)

D.如何處理人際關(guān)系

【答案】：A25、()不屬于按時間階段劃分的培訓(xùn)與開發(fā)。

A.崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)

B.崗前培訓(xùn)與開發(fā)

C.在職培訓(xùn)與開發(fā)

D.職外培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：A26、與工作態(tài)度、協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ戎笜?biāo)相對應(yīng)的是（）。

A.硬指標(biāo)

B.結(jié)果指標(biāo)

C.軟指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

【答案】：D27、生化法是通過檢查作業(yè)者的體液成分的變化來判斷疲勞的一種方法，它的不足之處在于（）。

A.測定時需要先進(jìn)的測定儀器，成本較高

B.測定時需要對比預(yù)先制定的各項生化指標(biāo)，繁瑣費時

C.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易發(fā)生工作性傷害

D.測定時需要中止作業(yè)者的活動，容易給作業(yè)者帶來不適應(yīng)和反感

【答案】：D28、個人因與用人單位解除勞動關(guān)系而取得的一次性補償收入，其收入在當(dāng)?shù)厣夏曷毠て骄べY()倍數(shù)額以內(nèi)的部分，免征個人所得稅。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】：B29、（2017年真題）基本薪酬的支付依據(jù)不包括（）。

A.員工的職位

B.員工的技能

C.員工的績效

D.員工的能力

【答案】：C30、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：

A.過多的預(yù)先說服會使態(tài)度改變更簡單

B.自尊心較弱的人容易被說服

C.家里有喜事的員工容易被說服

D.認(rèn)知需求高的員工不容易被說服

【答案】：A31、按照激動度劃分，情緒可被分為()

A.輕松和緊張

B.平靜和激動

C.愉快和不愉快

D.一般憤怒和大怒、暴怒

【答案】：B32、團(tuán)體決策的缺點不包括()。

A.團(tuán)體壓力難以克服

B.有少數(shù)人把持的現(xiàn)象產(chǎn)生

C.責(zé)任模糊

D.比較節(jié)省時間

【答案】：D33、G醫(yī)藥有限公司成立于2005年，擁有大批核心的高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員，是西南地區(qū)的重點醫(yī)藥生產(chǎn)和流通企業(yè)之一。近年來公司骨干人員流失率呈逐年上升趨勢，尤其以高管、研發(fā)人員最為突出，因此，公司籌劃設(shè)計一套新的薪酬體系，用以激勵并保留員工。在新的薪酬體系中，員工薪酬包括基本工資、補貼、福利和獎金四個部分。所有員工分為管理類、技術(shù)類和一般員工三個序列。其中基本工資主要是根據(jù)資歷、職稱、學(xué)歷等來確定。各職位序列中基本工資與獎金的比例是一定的，在確定獎金時根據(jù)職位考核結(jié)果。所有職位的薪酬水平均確定在市場80分位的水平上。薪酬體系的調(diào)整主要包括晉升調(diào)薪、考核調(diào)薪和通貨膨脹調(diào)薪三種類型。根據(jù)以上資料，回答下列問題：G公司高素質(zhì)研發(fā)人員和銷售人員的基本工資應(yīng)采取()。

A.職位工資制

B.技能工資制

C.能力工資制

D.效益工資

【答案】：C34、（2019年真題）不屬于職業(yè)培訓(xùn)的主要形式的是（）。

A.就業(yè)前培訓(xùn)

B.勞動預(yù)備制度

C.再就業(yè)培訓(xùn)

D.創(chuàng)新培訓(xùn)

【答案】：D35、很多吸煙成癮的人并非沒有嘗試過戒煙，老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史，在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過戒煙，但因每次戒煙后都有不適的感覺，所以一直沒有成功最近單位組織進(jìn)行體檢，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪，產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗，又有些灰心。隨后他寬慰自己，認(rèn)為自己年事已高，與其戒煙受罪，不如吸煙快快活活地活幾天，吸煙給自己帶來的快樂比對身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙，為此，帶他參觀了一個關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部，以及產(chǎn)生的后果。展覽對老任的震動很大，使他下定了徹底戒煙的決心。根據(jù)以上資料，回答下列問題：根據(jù)認(rèn)知失調(diào)理論，老任在體檢過后采用()方式減少了沮喪的情緒。

A.減少選擇感

B.改變認(rèn)知的重要性

C.改變行為

D.改變態(tài)度

【答案】：B36、下列不屬于績效考核在人力資源管理中的作用的是（）。

A.績效考核是人員配置和甄選的依據(jù)

B.績效考核是人員招聘的依據(jù)

C.績效考核是人員開發(fā)的依據(jù)

D.績效考核是薪酬分配的依據(jù)

【答案】：B37、一家公司擬招用20位初級操作工，并擬自行對這些人員進(jìn)行培訓(xùn)，恰當(dāng)?shù)恼衅阜椒ㄊ?)。

A.從職業(yè)技術(shù)學(xué)校招聘

B.在專業(yè)雜志上刊登招聘廣告

C.搜索人力資源數(shù)據(jù)庫

D.從其他企業(yè)“挖墻腳”

【答案】：A38、()屬于影響組織招募工作的外部的因素。

A.勞動力市場上的供求松緊情況

B.組織的人力資源管理政策

C.組織的形象

D.招募職位本身的特點

【答案】：A39、（2017年真題）下列不屬于薪酬對員工作用的是（）。

A.基本生活保障

B.心理激勵功能

C.改善經(jīng)營績效

D.個人價值體現(xiàn)

【答案】：C40、（）是目前國內(nèi)企業(yè)中運用最廣泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一適用于各類工作的方法之一。

A.觀察法

B.訪談法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實踐法

【答案】：B41、（2020年真題）傳統(tǒng)的薪酬體系設(shè)計原則不包括（）。

A.公平性原則

B.團(tuán)隊性原則

C.經(jīng)濟性原則

D.競爭性原則

【答案】：B42、下列關(guān)于美國職位信息網(wǎng)說法錯誤的是()。

A.職位信息網(wǎng)將工作信息和任職者特征綜合在一起

B.該網(wǎng)站綜合了很多工作分析問卷和方法

C.運用從各種職位中提煉出來的通用特征來描述各種職位的相關(guān)信息

D.從工作要求、工作特定要求等五個方面對職位進(jìn)行描述

【答案】：D43、下列不屬于合理設(shè)計作業(yè)中用力方法的是（）。

A.合理安排負(fù)荷

B.利用人體活動特點獲得力量和準(zhǔn)確性

C.提高動作能級

D.充分考慮不同體位的用力特點

【答案】：C44、工作滿意度的（）認(rèn)為，要考查員工的工作滿意度水平，需要將員工的工作與“理想工作”相比較。

A.因素模型

B.多維模型

C.差異模型

D.均衡水平模型

【答案】：C45、具有一定的人口，才有一定的人力；一定的人力資源必然表現(xiàn)為一定的人口數(shù)量。這是人力資源的()。

A.物質(zhì)性

B.可用性

C.社會性

D.有限性

【答案】：A46、企業(yè)經(jīng)濟實力、競爭能力以及企業(yè)能承受的勞動力費用決定了()。

A.國家規(guī)定的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.工會能夠接受的最低工資水平

D.勞動者愿意接受的最低工資水平

【答案】：B47、下列關(guān)于勞動力供給的陳述，正確的是（）。

A.勞動力供給是雇主需要作出的一種抉擇

B.勞動力供給反映了勞動力供給數(shù)量與工資率之間的關(guān)系

C.在其他條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會增加

D.在其池條件不變而工資率上升的時候，勞動力供給數(shù)量一定會減少

【答案】：B48、不屬于外部招募的做法是（）。

A.發(fā)布職位公告

B.校園招募

C.內(nèi)部員工推薦

D.人才交流會

【答案】：A49、下列關(guān)于生物型工作設(shè)計法的說法，錯誤的是（）。

A.是一種基于工效學(xué)思想的設(shè)計方法

B.關(guān)注人的心理能力和心理局限

C.通常用于體力要求比較高的職位的工作設(shè)計

D.關(guān)注對機器和技術(shù)的設(shè)計

【答案】：B50、開設(shè)專題講座屬于培訓(xùn)與開發(fā)方法中的()。

A.討論法

B.講授法

C.視聽法

D.案例研討

【答案】：B51、以員工特征為導(dǎo)向的績效考核方法的缺點是()。

A.反饋的有效性差

B.無法屏蔽外界環(huán)境對員工績效的影響

C.導(dǎo)致員工只重結(jié)果不重過程

D.導(dǎo)致部門內(nèi)部的不良競爭

【答案】：A52、非正式團(tuán)體是個人社會關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，它是在人際交往中（）產(chǎn)生的。

A.有組織

B.自發(fā)

C.正式領(lǐng)導(dǎo)

D.強制收藏本題本題糾錯參考答案：B

【答案】：B53、（2015年真題）關(guān)于企業(yè)年金計劃特點的說法，正確的是（）。

A.企業(yè)自愿，并自主選擇年金管理運作方式

B.政府對企業(yè)年金承擔(dān)直接責(zé)任

C.企業(yè)年金不具有激勵作用

D.企業(yè)年金的投資手段較為單一

【答案】：A54、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制

【答案】：C55、短期獎勵計劃不包括（）。

A.績效加薪

B.季度獎金

C.特效績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】：D56、按照職工全年月平均制度工作天數(shù)的折算辦法,職工月工作日數(shù)是()。

A.20

B.20.83

C.20.85

D.21

【答案】：B57、關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的說法，錯誤的是（）。[2009年真題]

A.工作滿意度、工作投入度和組織承諾是三個不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)

B.工作滿意度是個體對工作特定方面的反應(yīng)，工作投入度、組織承諾都是體現(xiàn)個體與組織的關(guān)系

C.工作滿意度高的個體通常會有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾

D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度有高的相關(guān)

【答案】：B58、下列關(guān)于工作分析的描述，不正確的是()。

A.工作分析是確定薪酬體系的基礎(chǔ)

B.工作設(shè)立的目的是指該工作為何存在，有何意義

C.工作內(nèi)容包括從事的工作活動和工作責(zé)任，以及如何完成工作

D.工作任職者的要求是指完成該項工作所需的技能條件

【答案】：D59、關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，錯誤的是()。

A.職業(yè)是指在跨行業(yè)、跨部門基礎(chǔ)上的綜合層次的工作

B.工作是由一組在任務(wù)的構(gòu)成和重要性方面都非常相似的職位構(gòu)成

C.職責(zé)是個體從事工作活動的基本單元，即完成工作的步驟

D.職權(quán)是指與職位職責(zé)所對應(yīng)的工作權(quán)利范圍

【答案】：C60、勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，協(xié)商不成，且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的，()。

A.適用國家有關(guān)規(guī)定

B.適用集體合同規(guī)定

C.實行同工同酬

D.適用企業(yè)規(guī)章制度

【答案】：C61、關(guān)于適用期理的說法,錯誤的是()

A.用人單位可以在試用期內(nèi)考察勞動者是否與錄用要求相符

B.試用期內(nèi)勞動者離職不必承擔(dān)培訓(xùn)費用

C.試用期長短與勞動合同時間掛鉤,勞動合同時間越長試用期越長,但最長不得超過12個月

D.勞動者在試用期的工資可以與勞動合同約定工資一致

【答案】：C62、較多用于改善人際關(guān)系的訓(xùn)練方法是（）。

A.案例研討法

B.講授法

C.角色扮演法

D.管理游戲法

【答案】：C63、我國目前實行的月計薪天數(shù)是（）。

A.21.75天

B.20.83天

C.20天

D.23天

【答案】：A64、（2015年真題）下列能力中，不屬于瑟斯頓提出的7種原始能力的是（）。

A.詞的理解

B.計數(shù)

C.推理

D.身體運動

【答案】：D65、相對于內(nèi)部招聘而言，外部招聘的缺點是（）。

A.有可能形成內(nèi)部矛盾

B.由于缺乏對應(yīng)聘者的了解而更易發(fā)生招聘失誤

C.人員選擇余地小

D.容易造成“近親繁殖”

【答案】：B66、()的目的，是使企業(yè)內(nèi)部職位的職責(zé)，工作關(guān)系更科學(xué)、合理，提高工作效率。

A.實施管理

B.工作分析

C.工作設(shè)計

D.事故預(yù)防

【答案】：C67、關(guān)于工資的構(gòu)成形式，下列說法錯誤的是（）。

A.計件工資的特點是操作簡單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎金是指支付給職工的超額勞動報酬和增收節(jié)支的勞動報酬

C.延長工作時間工資報酬也稱加班加點工資或加班費

D.津貼和補貼是指為了補償職工特殊的或額外的勞動消耗和生活費用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補充性費用

【答案】：A68、我國現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)工時制度規(guī)定：每日工作時間不超過8h，每周不超過()，每周至少休()。

A.40h，1日

B.36h，2日

C.48h，1日

D.32h，2日

【答案】：A69、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。

A.過程分析

B.動作分析

C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析

D.作業(yè)分析

【答案】：C70、下列關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是()。

A.德爾菲技術(shù)是通過成員面對面的討論來做決策

B.使用德爾菲技術(shù)的時候，團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D71、關(guān)于團(tuán)隊獎勵計劃的說法，正確的是（）。

A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復(fù)雜

B.團(tuán)隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團(tuán)隊凝聚力

C.團(tuán)隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊獎勵計劃不會導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C72、下列選項中，關(guān)于錄用條件的說法，正確的是（）。

A.用人單位不能因勞動者不符合錄用條件而解除勞動合同

B.錄用條件的內(nèi)容屬于用人單位的保密事項

C.錄用條件由勞動法律規(guī)定

D.用人單位提出的錄用條件應(yīng)當(dāng)讓勞動者知曉

【答案】：D73、下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.文獻(xiàn)分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】：C74、多位被面試者在同一時間和同一場合,共同接受面試考官面對面的詢問,這種面試形式稱為()

A.小組面試

B.單獨面試

C.集體面試

D.系列面試

【答案】：C75、（2016年真題）影響企業(yè)薪酬水平（新教材已改為薪酬設(shè)定）的主要因素不包括（）。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.地區(qū)最低工資水平

C.所屬行業(yè)與規(guī)模

D.企業(yè)文化

【答案】：A76、（）認(rèn)為智力不是一元的而是多元的。

A.加德納

B.瑟斯頓

C.斯皮爾曼

D.吉爾福特

【答案】：A77、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不支，還伴隨多種感受體驗，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯

【答案】：A78、自我存在和自我理由的出發(fā)點是()。

A.內(nèi)心動機

B.個人價值

C.個人信念

D.自我價值

【答案】：D79、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫做（）。[2014年真題]

A.群眾

B.組織

C.團(tuán)體

D.觀眾群

【答案】：C80、關(guān)于內(nèi)部勞動力市場的說法，錯誤的是()。

A.內(nèi)部勞動力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補低級崗位的勞動力，高級崗位主要通過內(nèi)部晉升來填補

B.內(nèi)部勞動力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果

C.內(nèi)部勞動力市場可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競爭不足和激勵水平的下降

D.內(nèi)部勞動力市場是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場

【答案】：D81、確立勞動關(guān)系的法律形式是()。

A.勞動協(xié)議

B.勞動合同

C.勞動法

D.公民權(quán)利

【答案】：B82、下列關(guān)于作業(yè)速率的陳述，錯誤的是（）。

A.人的生理上有一個最有效或最經(jīng)濟的作業(yè)速率

B.短暫的間歇是適當(dāng)速率水平的必要成分

C.工作實際速率過低可緩解疲勞

D.實行自主調(diào)節(jié)速率的工作方式，可以提高勞動生產(chǎn)率

【答案】：C83、現(xiàn)代工作分析法中，（）以工作者應(yīng)發(fā)揮的職能為核心。

A.管理職位描述問卷法

B.關(guān)鍵事件法

C.功能性工作分析方法

D.工作任務(wù)清單分析法

【答案】：C84、除國家另有規(guī)定外，用人單位不得招用未滿（）的未成年人。

A.14周歲

B.15周歲

C.16周歲

D.18周歲

【答案】：C85、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.整體性

B.多維性

C.整體性和多維性的有機結(jié)合

D.均衡水平

【答案】：B86、關(guān)于產(chǎn)品需求對勞動力需求的影響的說法，正確的是()。

A.當(dāng)其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動力需求量增加

B.當(dāng)其他條件不變時，產(chǎn)品需求上升必然導(dǎo)致勞動力需求量減少

C.當(dāng)其他條件不變時，產(chǎn)品需求對勞動力需求量沒有影響

D.當(dāng)其他條件不變時，產(chǎn)品需求會對勞動力需求量變化產(chǎn)生替代效應(yīng)

【答案】：A87、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，一般企業(yè)要按照職工工資總額的()足額提取職工教育培訓(xùn)經(jīng)費。

A.4.5%

B.3.5%

C.2.5%

D.1.5%

【答案】：D88、造成過度勞動和過勞死有6個方面的因素，其中（）是“過勞”問題產(chǎn)生的更深層次的原因。

A.文化因素

B.管理因素

C.社會因素

D.心理因素

【答案】：A89、不屬于員工服務(wù)計劃的是()

A.雇員援助計劃

B.家庭援助計劃

C.家庭生活安排計劃

D.住房援助計劃

【答案】：D90、員工參加培訓(xùn)與開發(fā)部門對受訓(xùn)人員的產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評估,這類評估屬于（）

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.結(jié)果評估

D.工作行為評估

【答案】：C91、用來計量單位時間內(nèi)勞動力消耗的指標(biāo)是（）。

A.勞動強度

B.勞動時間

C.勞動能力

D.勞動素質(zhì)

【答案】：A92、（）是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)，形成的對他人或群體的片面甚至錯誤的看法和影響。

A.偏見

B.歧視

C.說服

D.態(tài)度

【答案】：A93、培訓(xùn)和開發(fā)成為現(xiàn)代人力資源管理中一個越來越重要的模塊，這是由于人力資源特性中的（）決定的。

A.時效性

B.開發(fā)性

C.社會性

D.能動性

【答案】：B94、一位煙草制造商，他認(rèn)為自己制造的香煙是不利于別人健康的，但為了自己生存他又不得不這么做，這是（）。

A.自我知覺

B.知覺選擇性

C.認(rèn)知失調(diào)

D.工作滿意度

【答案】：C95、關(guān)于高工資的說法，錯誤的是()。

A.高工資有助于企業(yè)吸引到潛在生產(chǎn)率較高的員工

B.只要企業(yè)提供高工資，就能夠取得高生產(chǎn)率

C.高工資有助于提升員工的公平感

D.高工資有助于降低員工的離職率

【答案】：B96、下列選項中，不屬于職工名冊內(nèi)容的是（）。

A.勞動者姓名

B.現(xiàn)住址

C.工作經(jīng)驗

D.用工形式

【答案】：C97、關(guān)于確定企業(yè)招聘規(guī)模的說法，錯誤的是()。

A.人員招募金字塔模型是幫助確定招聘規(guī)模的重要方法

B.招聘活動吸引的人員數(shù)量應(yīng)當(dāng)控制在適當(dāng)規(guī)模

C.招聘規(guī)模是指通過招聘活動吸引的應(yīng)聘者數(shù)量

D.招聘規(guī)模的大小常常采用時間流失數(shù)據(jù)法來確定

【答案】：D98、下列選項中，關(guān)于績效考核指標(biāo)體系設(shè)計的說法，正確的是（）。

A.績效考核指標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來衡量

B.經(jīng)驗判斷法是多維度考核指標(biāo)分配權(quán)重的有效方法

C.績效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與

【答案】：B99、人力資源管理共享服務(wù)中心的工作特點是（）。[2014年真題]

A.不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務(wù)

B.將所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來處理

C.將人力資源職責(zé)轉(zhuǎn)交給企業(yè)外部的服務(wù)供應(yīng)者去完成

D.接受服務(wù)的本企業(yè)各部門無需支付服務(wù)費

【答案】：B100、國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由四部分構(gòu)成，其中()為國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的主體內(nèi)容。

A.職業(yè)概況

B.基本要求

C.工作要求

D.比重表

【答案】：C101、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王大學(xué)畢業(yè)時是在()勞動力市場上實現(xiàn)就業(yè)的。

A.臨時性

B.優(yōu)等

C.次等

D.永久性

【答案】：C102、一個團(tuán)體必須具備的條件不包括()

A.有兩個或以上成員的成員

B.成員間互相影響

C.成員間互相依賴

D.成員具有相似的價值觀

【答案】：D103、下列關(guān)于團(tuán)體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是()。

A.團(tuán)體凝聚力越大，個體越容易從眾

B.團(tuán)體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾

C.團(tuán)體規(guī)模越大，個體越容易從眾

D.團(tuán)體對個體從眾的影響與團(tuán)體的大小有關(guān)

【答案】：C104、缺乏工作文獻(xiàn)時，()的優(yōu)勢尤為明顯。

A.工作實踐法

B.工作日志法

C.工作分析觀察法

D.工作分析問卷法

【答案】：B105、下列關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的描述，錯誤的是()。

A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C106、（2015年真題）下列節(jié)日中，全體公民放假的是（）。

A.青年節(jié)

B.植樹節(jié)

C.中秋節(jié)

D.婦女節(jié)

【答案】：C107、不需要安排團(tuán)體成員面對面進(jìn)行討論的團(tuán)體決策方法是（）。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.德爾菲技術(shù)

C.具名團(tuán)體技術(shù)

D.階梯技術(shù)

【答案】：B108、（2019年真題）失業(yè)登記范圍不包括（）。

A.年滿16周歲，從各類學(xué)校畢業(yè)、肄業(yè)的

B.從企業(yè)、機關(guān)、事業(yè)單位等各類用人單位失業(yè)的

C.個體工商戶業(yè)主和私營企業(yè)業(yè)主停業(yè)、破產(chǎn)停止經(jīng)營的

D.12—16周歲的初中畢業(yè)生

【答案】：D109、以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法的優(yōu)點是()。

A.考核目標(biāo)明確且導(dǎo)向性強

B.有利于部門間的公平競爭

C.可消除外界環(huán)境對績效的影響

D.可提供豐富的反饋信息

【答案】：A110、關(guān)于工作分析使用的訪談法的說法，錯誤的是（）

A.訪談法是運用最廣泛、最成熟、最有效的工作分析方法

B.非結(jié)構(gòu)化訪談可以全面收集信息

C.結(jié)構(gòu)化訪談不利于被訪談?wù)哌M(jìn)行發(fā)散性思維

D.在訪談結(jié)束階段允許被訪談?wù)咛釂?/p>

【答案】：B111、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少于應(yīng)休年休假天數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報酬。

A.其日工資收入的100%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

B.其日工資收入的200%，其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

C.其日工資收入的300%，其中包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

D.其日工資收入的500%，其中不包含用人單位支付職工正常工作期間的工資收入

【答案】：C112、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法,正確的是()

A.排序法是最簡單實用的

B.行為錯定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失

【答案】：A113、為避免承擔(dān)女性結(jié)婚生育的社會成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。

A.性別歧視

B.年齡歧視

C.婚姻狀況、懷孕歧視

D.健康歧視

【答案】：C114、先向他人提出一個較小的要求，在對方接受后，再提出一個較大的要求，那么新要求被接受的可能性會增加，這種技巧是（）。

A.滾雪球技巧

B.折扣技巧

C.門前技巧

D.腳在門檻內(nèi)技巧

【答案】：D115、在我國，勞動行政法規(guī)是由（）制定的。

A.國務(wù)院

B.勞動和社會保障部

C.全國人民代表大會及其常委會

D.人事部

【答案】：A116、下列關(guān)于團(tuán)隊獎勵計劃的描述，正確的是()。

A.在績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，團(tuán)隊獎勵計劃比個人獎勵計劃要相對復(fù)雜

B.團(tuán)隊獎勵計劃難以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強的團(tuán)隊凝聚力

C.團(tuán)隊獎勵計劃下會使那些為企業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)的員工產(chǎn)生不公平感

D.團(tuán)隊獎勵計劃不會導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動

【答案】：C117、下列關(guān)于配對比較法的描述，正確的是()。

A.配對比較法在人數(shù)較多的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平

B.配對比較法不比排序法更加科學(xué)

C.配對比較法不能反映員工績效的差距

D.配對比較法能夠反映員工工作能力的特點

【答案】：C118、勞動者患病期間，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)由企業(yè)按有關(guān)規(guī)定支付其病假工資，病假工資不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)的（）。

A.70％

B.75％

C.80％

D.85％

【答案】：C119、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進(jìn)了世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生產(chǎn)工人掌握更為先進(jìn)的技術(shù)，而從人才市場上招進(jìn)的員工很難在短期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)與開發(fā)方式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.基礎(chǔ)知識教育

B.專業(yè)知識培訓(xùn)

C.價值觀及企業(yè)文化塑造

D.操作技能培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：D120、在員工關(guān)系管理中，企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果與那些不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工協(xié)商解除勞動關(guān)系的行為，屬于裁員種類中的（）。

A.經(jīng)濟性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.非法裁員

【答案】：C121、關(guān)于人格的說法，正確的是()。

A.一個人所受的教育對他的人格有影響

B.人格是不穩(wěn)定的，隨時都會改變

C.人格不受遺傳影響

D.精神分析從個人意識經(jīng)驗發(fā)展和成長潛能整合的角度理解人格

【答案】：A122、通過分析被考評人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級之間的關(guān)系來確定衡量其工作的績效指標(biāo)的設(shè)計方法是（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問卷調(diào)查法

【答案】：C123、下列各項不屬于影響招聘活動的外部因素是（）。

A.企業(yè)的形象

B.國家的法律法規(guī)

C.競爭對手

D.外部勞動力市場

【答案】：A124、關(guān)于人力資源管理的重要任務(wù)，錯誤的陳述是（）。

A.維持并改進(jìn)員工隊伍的素質(zhì)，以提高組織的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量

B.促使員工將組織的成功當(dāng)作自己的義務(wù)，進(jìn)而提高員工和組織整體的業(yè)績

C.維護(hù)組織政策的穩(wěn)定性，避免人事政策隨外界環(huán)境的改變而變化

D.支持合理的組織文化，改善組織文化中不合理的地方

【答案】：C125、下列不屬于人員招聘原則的是()。

A.目標(biāo)原則

B.科學(xué)性原則

C.經(jīng)濟原則

D.計劃原則

【答案】：C126、由企業(yè)內(nèi)各個部門自行實施工作分析的缺點在于()。

A.耗費大量人力和時間

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè),影響信度

C.耗費資金

D.分析者對分析對象的業(yè)務(wù)流程不熟悉

【答案】：B127、（2016年真題）根據(jù)《女職工勞動保護(hù)特別規(guī)定》，女職工生育享受（）天產(chǎn)假。

A.90

B.98

C.180

D.360

【答案】：B128、（2016年真題）下列職位的工作聯(lián)系中，屬于縱向聯(lián)系的是（）。

A.與企業(yè)外部的工作聯(lián)系

B.與部門內(nèi)其他職位的工作聯(lián)系

C.與該職位下級發(fā)生的工作聯(lián)系

D.與企業(yè)內(nèi)其他部門或職位的工作聯(lián)系

【答案】：C129、在設(shè)計（）體系的過程中，先要建立一套對能力進(jìn)行分類和分級的任職資格體系，即員工在工作中所需要的知識、技能、經(jīng)驗和行為標(biāo)準(zhǔn)等。

A.職位薪酬

B.福利

C.能力薪酬

D.技能薪酬

【答案】：C130、由于人力資源的()，各國政府都在努力通過各種措施降低失業(yè)率,從而讓人力資源盡可能地參與價值創(chuàng)造過程。

A.能動性

B.社會性

C.時效性

D.開發(fā)性

【答案】：C131、心理學(xué)家阿希研究從眾行為時做了一項著名的實驗，實驗中的主要任務(wù)是（）。

A.判斷光點運動

B.判斷線段長度

C.判斷時間長短

D.判斷顏色變化

【答案】：B132、在一項調(diào)查研究中，讓30名企業(yè)中層管理人員讀案例《卡斯坦戈鋼鐵公司》。它描述了第二次世界大戰(zhàn)末期一家生產(chǎn)無縫鋼管的中型公司的組織狀況及活動，在工商管理學(xué)院里廣泛用于企業(yè)政策教學(xué)。這篇案例以大量敘述性材料描繪了該公司的產(chǎn)業(yè)以及其近期經(jīng)歷，要求經(jīng)理們寫下自己認(rèn)為卡斯坦戈鋼鐵公司所面臨的最重要問題是什么。這些管理人員中有銷售經(jīng)理10人，生產(chǎn)經(jīng)理7人，會計經(jīng)理5人，其他8人（法律事務(wù)所處2人，研發(fā)處2人，公共關(guān)系處、工業(yè)關(guān)系處、醫(yī)療福利處和采購處各1人）。調(diào)查結(jié)果表明，在銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題最重要的占總數(shù)的83%，在非銷售經(jīng)理人員中，說銷售問題重要的占29%，在5%的顯著性水平上，這兩個百分比有明顯的差異。80%的生產(chǎn)經(jīng)理認(rèn)為組織問題是最重要的。而公共關(guān)系、工業(yè)關(guān)系、醫(yī)療福利等方面則認(rèn)為人群關(guān)系是最重要的。根據(jù)以上資料，回答下列問題：這個案例表明了關(guān)于()的問題。

A.組織沖突

B.選擇性知覺

C.信息溝通

D.人際關(guān)系

【答案】：B133、關(guān)于員工援助計劃的說法，正確的是（）。

A.員工援助計劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項可以幫助員工面對任何問題的計劃的總稱

B.外部員工援助計劃比內(nèi)部員工援助計劃更節(jié)省成本

C.員工對內(nèi)部員工援助計劃的信任程度可能高于外部員工援助計劃

D.內(nèi)部和外部員工援助計劃要分別使用

【答案】：A134、小明在十字路口過馬路時，人行橫道指示燈顯示為綠燈，但一輛大型卡車依舊向他飛速駛來。他心跳加快，出了一身冷汗，當(dāng)車停止時，他才感到“太可怕了”。能夠解釋這個現(xiàn)象的理論是（）。

A.認(rèn)知評價理論

B.詹姆斯一蘭格理論

C.動機理論

D.坎農(nóng)巴德理論

【答案】：B135、（2019年真題）（）年，我國正式恢復(fù)在國際勞工組織中的活動。

A.1983年6月

B.1984年6月

C.2001年6月

D.1999年6月

【答案】：A136、培訓(xùn)與開發(fā)是否帶來了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運用到工作上的程度。這個水平的評估指的是（）。

A.投資收益評估

B.反應(yīng)評估

C.工作行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：C137、下列對確定和調(diào)整小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在頒布的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，考慮的因素表述錯誤的是（）。

A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險費和基本醫(yī)療保險費

B.非全日制勞動者工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動者勞動條件和勞動強度

D.非全日制勞動者平均月工作時間

【答案】：D138、在人的生命周期中，當(dāng)進(jìn)入（）時，才能形成現(xiàn)實的人力資源。

A.發(fā)育成長期

B.成年期

C.老年期

D.衰老期

【答案】：B139、下列關(guān)于以員工行為為導(dǎo)向的考核方法的描述，錯誤的是()。

A.可以細(xì)分為主觀評價和客觀評價兩種類型

B.用于那些不強調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位的考核

C.主觀評價的方法包括：排序法、配對法、強制分布法

D.客觀評價的方法主要包括：關(guān)鍵事件法、不良事故評估法、行為錨定法、標(biāo)桿超越法

【答案】：B140、關(guān)于工作豐富化的說法，正確的是（）。

A.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性等方面

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡單

【答案】：A141、（2016年真題）下列關(guān)于績效管理的說法，錯誤的是（）。

A.績效管理是一個完整的管理過程

B.績效管理與績效考核是等價的

C.績效管理側(cè)重于信息的溝通和績效的提高

D.績效管理會推動績效考核的開展

【答案】：B142、霍桑實驗的研究結(jié)果是（）。[2014年真題]

A.物質(zhì)環(huán)境的改善一定能夠?qū)е聠T工生產(chǎn)績效的提高

B.當(dāng)降低生產(chǎn)車間的照明度時，參加實驗的所有員工都降低了生產(chǎn)效率

C.人是單純追求金錢收入的經(jīng)濟人

D.生產(chǎn)效率受企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的影響

【答案】：D143、關(guān)于團(tuán)體決策和個人決策，下列說法不正確的是（）

A.團(tuán)體決策往往比一個人決策更可靠、正確性更高

B.團(tuán)體決策與個人決策相比孰優(yōu)孰劣，這依賴于評價標(biāo)準(zhǔn)

C.團(tuán)體決策好于所有的個體決策

D.如果以創(chuàng)造性為指標(biāo)，團(tuán)體決策創(chuàng)造性更好

【答案】：C144、勞動法的表現(xiàn)形式是指勞動法律規(guī)范的具體形式，也稱為勞動法的()。

A.淵源

B.適用范圍

C.適用條件

D.適用要求

【答案】：A145、現(xiàn)代管理心理學(xué)要求企業(yè)更多的是從內(nèi)在心理上去激勵員工，以滿足員工的心理需求。這屬于薪酬體系設(shè)計中的（）。

A.激勵性原則

B.競爭性原則

C.團(tuán)隊性原則

D.隱性報酬原則

【答案】：D146、在員工援助計劃的測量方式中，主要通過考查實施EAP的成本和所獲得收益的比率來進(jìn)行評估的是（）。

A.成本—效益分析

B.過程評估

C.臨床評估

D.壓力測評

【答案】：A147、由相互依賴、相互影響的成員結(jié)成的集合體叫作()。

A.群眾

B.組織

C.團(tuán)體

D.觀眾群

【答案】：C148、正式規(guī)范在（）中不存在。

A.指揮團(tuán)體

B.團(tuán)隊

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體

【答案】：D149、（2019年真題）關(guān)于人力資源表述不正確的是（）。

A.人力資源既可以指人，也可以指能力

B.人力資源包括宏觀和微觀兩個層面的含義

C.人力資源包括當(dāng)前人力資源和未來人力資源兩個層面

D.人力資源的重點在于數(shù)量而不是質(zhì)量

【答案】：D150、李成明是一家上市公司新招聘的人事助理，工作一段時間之后，他發(fā)現(xiàn)原來的工作分析是8年前做的，隨著公司主營業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型和信息技術(shù)的發(fā)展，新的工作不斷產(chǎn)生，而舊的工作設(shè)計也需要做些改動，于是他意識到公司需要進(jìn)行新的工作分析。因為公司的財務(wù)部在最近幾年組織結(jié)構(gòu)的變化較大，所以在李成明決定從財務(wù)部門人手進(jìn)行工作分析對于財務(wù)分析人員的工作分析不太適合的方法是()。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.面談法

D.工作日志法

【答案】：B151、根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說法中，錯誤的是（）。

A.“價值”一詞包含三種基本含義

B.實際價值是指一個事物實際具有的價值大小

C.客體價值強調(diào)對象本身的屬性

D.價值觀是對理想生活方式的憧憬

【答案】：B152、下列關(guān)于偷竊行為原因的陳述，錯誤的是（）。

A.可能是對受到?jīng)]有人情味的待遇的報復(fù)

B.可能因為感到被剝削

C.必然涉及嚴(yán)重不滿等深層次的原因

D.將偷竊行為作為重建公平的自我知覺的一種手段

【答案】：C153、“為自己定的目標(biāo)高，有活力且能夠承受壓力和挫折”，這是威爾遜領(lǐng)導(dǎo)者的()勝任特征。

A.預(yù)測變化

B.尋求支持

C.驅(qū)力水平

D.成就和行為

【答案】：C154、（）與訪談法具有極高的互補性，二者結(jié)合使用，是目前工作分析的主流方法。

A.問卷調(diào)查法

B.觀察法

C.文獻(xiàn)分析法

D.工作實踐法

【答案】：A155、（）方法的場面類似于若干新聞記者在一個新聞發(fā)布會上向發(fā)言人分別提問。

A.單獨面試

B.小組面試

C.順序面試

D.集體面試

【答案】：B156、文靜是技術(shù)部的員工，由于銷售部正在爭取一個大項目，文靜加入了這個項目組并負(fù)責(zé)技術(shù)支持工作，同時在業(yè)務(wù)上接受銷售部經(jīng)理的管理，在對該項目進(jìn)行考核時，由()負(fù)責(zé)對文靜的績效考核更為合適。

A.技術(shù)部經(jīng)理

B.銷售部經(jīng)理

C.兩個部門經(jīng)理

D.更高層的管理者

【答案】：C157、（）是績效管理體系設(shè)計的基礎(chǔ)。

A.工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作分析

D.人員招聘

【答案】：C158、許多因素對人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景

【答案】：A159、關(guān)于我國現(xiàn)行的勞動標(biāo)準(zhǔn)，說法正確的是（）。

A.以用人單位自定標(biāo)準(zhǔn)為主

B.全部屬于法定標(biāo)準(zhǔn)

C.以法定勞動標(biāo)準(zhǔn)為主，是國家強制性標(biāo)準(zhǔn)

D.以法定勞動標(biāo)準(zhǔn)為主，是地方性強制性標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：C160、團(tuán)體決策與個人決策相比，如果以（）為指標(biāo)，那么團(tuán)體決策更好，團(tuán)體對一些問題經(jīng)常能提供更多更好的解決方案。

A.準(zhǔn)確性

B.速度

C.創(chuàng)造性

D.便利性

【答案】：C161、MBTI人格類型測試中的劃分維度不包括()

A.感覺—直覺

B.理性—情感

C.外傾—內(nèi)傾

D.內(nèi)向-外向

【答案】：D162、（2020年真題）人力資源管理的邏輯體系不包括（）。

A.人力資源管理理念

B.人力資源管理政策

C.人力資源管理制度

D.人力資源管理法律

【答案】：D163、下列各項不屬于技能薪酬體系的設(shè)計流程主要步驟的是()。

A.技能評價

B.技能定價

C.技能分析

D.技能檢驗

【答案】：D164、下列公式()是正確的。

A.薪酬區(qū)間滲透度=（實際基本薪酬-區(qū)間最高值）/（區(qū)間最高值-區(qū)間最低值）

B.薪酬區(qū)間滲透度=（實際基本薪酬-區(qū)間最低值）/（區(qū)間最高值-區(qū)間最低值）

C.薪酬區(qū)間滲透度=（實際基本薪酬+區(qū)間最低值）/（區(qū)間最高值-區(qū)間最低值）

D.薪酬區(qū)間滲透度=（實際基本薪酬-區(qū)間最低值）/（區(qū)間最高值+區(qū)間最低值）

【答案】：B165、（）適用于較為機械性特點的工種。

A.案例研討法

B.操作示范法

C.講授法

D.角色扮演法

【答案】：B166、組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)的方式不包括（）。

A.接受主管經(jīng)理、督導(dǎo)員、領(lǐng)班或同事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)

B.出席有關(guān)會議，見習(xí)或代理工作

C.工作輪換

D.設(shè)置專門的培訓(xùn)開發(fā)課

【答案】：D167、現(xiàn)代整體的人力資源質(zhì)量明顯高于古代，這種情況反映的是人力資源的()。

A.可變性

B.能動性

C.時效性

D.社會性

【答案】：D168、關(guān)于帶薪年休假，下列說法錯誤的是（）。

A.年休假天數(shù)根據(jù)職工累計工作時間確定

B.職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天

C.職工依法享受的婚喪假假期計入年休假假期

D.職工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入

【答案】：C169、工作分析在人力資源管理中的作用不包括()。

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招募

C.工作評價

D.參與工作生產(chǎn)

【答案】：D170、關(guān)于團(tuán)體決策過程中經(jīng)常使用的德爾菲技術(shù)的說法,正確的是()

A.德爾菲枝術(shù)是通過成員面對面的討論來作決策

B.使用德爾非技術(shù)的時候,團(tuán)體成員不需要匿名

C.德爾菲技術(shù)最大的問題是難以克服人際沖突

D.德爾菲技術(shù)是由蘭德公司最早使用的一種決策方法

【答案】：D171、（2018年真題）用人單位安排勞動者在35度以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場所溫度降低到（）度以下的，應(yīng)當(dāng)向勞動者發(fā)放高溫津貼。

A.30

B.31

C.32

D.33

【答案】：D172、（2020年真題）關(guān)于組織承諾的內(nèi)容，描述不正確的是（）。

A.情感承諾是組織承諾中的最重要部分

B.組織承諾高的員工離職傾向低

C.繼續(xù)承諾反映的是員工繼續(xù)留在組織的義務(wù)感

D.組織承諾高的員工對組織有深厚的感情

【答案】：C173、下列關(guān)于團(tuán)體決策的德爾菲技術(shù)的說法，正確的是（）。

A.德爾菲技術(shù)需要通過成員面對面的討論來做決策

B.面談會議的成本較高

C.容易引起人際沖突

D.德爾菲技術(shù)不利于激發(fā)決策參與者的創(chuàng)造性想法

【答案】：D174、關(guān)于勞動關(guān)系的說法，錯誤的是（）。

A.勞動關(guān)系只能在勞動者和用人單位之間產(chǎn)生

B.勞動關(guān)系是具有人身關(guān)系、財產(chǎn)關(guān)系屬性的社會關(guān)系

C.建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂勞動合同

D.勞動關(guān)系雙方存在隸屬關(guān)系，不具有法律上的平等性

【答案】：D175、奧爾波特的特質(zhì)理論提出人格結(jié)構(gòu)有三個層面，下列不屬于這三個層面的是()。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.次要特質(zhì)

D.表面特質(zhì)

【答案】：D176、企業(yè)發(fā)生的職工福利費支出，不超過工資薪金總額（）的部分，準(zhǔn)予扣除。

A.12％

B.14％

C.16％

D.18％

【答案】：B177、關(guān)于說服信息影響說服效果的說法,正確的是()

A.說服信息要求的態(tài)度與實際態(tài)度差距越大,態(tài)度改變也越大

B.一開始就同意說服者的觀點時,單面說服效果好

C.在說服信息很復(fù)雜的時候,聽覺信息的效果最好

D.說服信息喚起的彩懼程度越大,態(tài)度改變也越大

【答案】：B178、勞動者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象。這種現(xiàn)象被稱為（）。

A.生理疲勞

B.心理飽和

C.精神疲勞

D.心理阻滯

【答案】：D179、員工參加培訓(xùn)后，培訓(xùn)與開發(fā)部門對參訓(xùn)員工的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，這類評估屬于（）。[2009年真題]

A.反應(yīng)評估

B.學(xué)習(xí)評估

C.工作行為評估

D.結(jié)果評估

【答案】：D180、使企業(yè)界認(rèn)識到增加員工對工作的滿意度有助于提高勞動效率的理論是（）。

A.科學(xué)管理理論

B.人際關(guān)系學(xué)說

C.戰(zhàn)略性人力資源管理

D.人力資本投資理論

【答案】：B181、方法研究包括過程分析、動作分析和（）。

A.行為分析

B.作業(yè)分析

C.崗位分析

D.環(huán)境分析

【答案】：B182、關(guān)于工作分析的說法，錯誤的是（）。

A.工作分析是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責(zé)以及所需的知識和技能的過程

B.工作分析是用最簡單的方式來對工作進(jìn)行組合，從而使工作效率最大化

C.工作分析的成果文件可以為員工的招聘和培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)

D.工作分析的結(jié)果應(yīng)根據(jù)變化及時調(diào)整

【答案】：B183、()是指由多人共同完成的決策過程。

A.團(tuán)體決策

B.團(tuán)體形成

C.團(tuán)體極化

D.團(tuán)體思維

【答案】：A184、短期獎勵計劃不包括（）。

A.績效加薪

B.季度獎金

C.特殊績效獎勵計劃

D.現(xiàn)股計劃

【答案】：D185、心理學(xué)研究表明，人的基本情緒共有（）種。

A.4

B.5

C.6

D.7

【答案】：D186、下列各項不屬于工作環(huán)境的是（）。

A.工作的自然環(huán)境

B.工作的安全環(huán)境

C.工作的時代環(huán)境

D.工作的社會環(huán)境

【答案】：C187、信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱信息傳遞，對信息進(jìn)行篩選和整合，屬于溝通障礙中的（）。

A.編碼

B.選擇性知覺

C.過濾

D.認(rèn)知失調(diào)

【答案】：C188、下列選項中，關(guān)于勞務(wù)派遣活動的說法，錯誤的是（）。

A.勞動者與勞務(wù)派遣機構(gòu)之間簽訂勞動合同，形成雇傭關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動中，勞動者與實際為之工作的組織之間并不存在勞動合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動中，使用臨時性員工的組織與勞動者之間不能變更勞動關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時性、輔助性或者替代性的工作崗位上實施

【答案】：C189、關(guān)于能力、知識與技能的說法，錯誤的是()。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

【答案】：B190、下列關(guān)于工作設(shè)計的說法錯誤的是（）。

A.工作設(shè)計是重新確定工作的內(nèi)容和流程安排

B.工作設(shè)計的目的是為了提高工作效率

C.工作設(shè)計的內(nèi)容不包括工作中的協(xié)作

D.有效的工作設(shè)計能夠達(dá)到激勵的效果

【答案】：C191、內(nèi)部招募的優(yōu)點，不包括()。

A.增加組織內(nèi)部員工的晉升機會

B.降低招募風(fēng)險

C.較快適應(yīng)新的工作需要

D.有利于削弱組織內(nèi)部人員由于相互競爭而造成的緊張氣氛

【答案】：D192、關(guān)于績效考核主體的說法，正確的是（）。[2012年真題]

A.在絕大多數(shù)情況下，同事是評估員工績效結(jié)果的最佳人選

B.讓員工進(jìn)行自我評價的好處是，可以保證評價結(jié)果的準(zhǔn)確和可靠

C.在對管理者的管理能力進(jìn)行評價時，可以讓下級參與

D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評價結(jié)果過于寬松

【答案】：C193、()是在人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)各部門的實際用人需求確定的，具體取決于需要招募人員的職位本身。

A.制定招募計劃

B.實施招募活動

C.評估招募效果

D.確定招募需求

【答案】：D194、勞動者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括（）。

A.接受職業(yè)技能培訓(xùn)

B.提請勞動爭議處理

C.獲得勞動安全衛(wèi)生保護(hù)

D.執(zhí)行勞動安全衛(wèi)生規(guī)程

【答案】：D195、A公司是一家民營企業(yè)，由一間玩具作坊發(fā)展而來，在多年的市場競爭中逐步做大，目前具有了一定的規(guī)模。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，員工人數(shù)增多，公司2009年正式成立了人力資源部，并進(jìn)行相應(yīng)的人力資源政策和措施的改革。根據(jù)以上資料，回答下列問題：該公司的人力資源管理作業(yè)職能應(yīng)當(dāng)由()承擔(dān)。

A.人力資源經(jīng)理

B.普通員工

C.生產(chǎn)部門經(jīng)理

D.總經(jīng)理

【答案】：A196、在員工對工作不滿的表達(dá)方式中，具有建設(shè)性和積極性特點的是（）。

A.辭職

B.提建議

C.忠誠

D.忽視

【答案】：B197、B公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的企業(yè)，經(jīng)過十多年的發(fā)展，具備了較大的規(guī)模，原有的人事管理體制已不適應(yīng)其發(fā)展的需要，很多問題紛紛顯露出來。因此，人力資源部門向公司建議開展工作分析，更新原有的職位說明書。盡管公司高層對工作分析不太了解，但還是批準(zhǔn)了這一提議。鑒于對人力資源管理的認(rèn)識不足以及資金的限制，公司決定由缺乏經(jīng)驗的人力資源部作為實施主體。人力資源部的人員在簡單收集了公司內(nèi)外的一些背景信息后，參照書本編制了一些問卷，對相關(guān)工作人員進(jìn)行訪談，并對研發(fā)人員的工作進(jìn)行觀察。但是問卷的回收情況很不理想，由于題目比較晦澀，答題質(zhì)量也不高；在訪談過程中，很多人答非所問，一些高層由于時間問題沒有參加訪談；對于研發(fā)人員采用的觀察法也收效甚微，甚至因不了解專業(yè)技術(shù)詢問過多，影響其工作而遭到抱怨。最終，人力資源部門只能根據(jù)這些有限的信息草草編制職位說明書。職位說明書投入使用后，很多員工反映其并不準(zhǔn)確，紛紛抱怨。最終，公司的工作分析以失敗告終。根據(jù)以上資料，回答下列問題：案例中使用觀察法進(jìn)行工作分析收效甚微的主要原因是()。

A.分析人員沒有掌握研發(fā)技術(shù)

B.研發(fā)人員缺少合作態(tài)度

C.已采用問卷調(diào)查法必然影響觀察法的效果

D.觀察法不太適用于腦力勞動

【答案】：D198、為保障殘疾人的勞動權(quán)利，《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定了用人單位不得歧視殘疾職工，下列不屬于的是()。

A.晉職晉級

B.社會保險

C.評定職稱

D.勞動工種

【答案】：D199、管理獎勵計劃是達(dá)到或超過其部門有關(guān)銷售、利潤、生產(chǎn)或其他方面的目標(biāo)時對（）進(jìn)行獎勵。

A.銷售人員

B.企業(yè)員工

C.股東

D.經(jīng)理

【答案】：D200、關(guān)于工作分析時使用的問卷調(diào)查法的說法,錯誤的是()

A.可以在短時間內(nèi)收集到大量所需的信息資料

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.對問卷編制的技術(shù)要求不高,易操作

D.問卷的回收率通常偏低

【答案】：C201、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的價碼的說服技巧是()技巧。

A.門前

B.折扣

C.腳在門檻內(nèi)

D.滾雪球

【答案】：D202、材料題

A.在向公司口頭提出解除勞動合同要求的30日后，到其他公司工作

B.隨時離開公司，到其他公司工作

C.向公司提出協(xié)商解除勞動合同的要求

D.請求勞動保障行政部門裁決

【答案】：C203、“知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以被不斷積累和更新的”，這句話描述的是人力資源特性中的（）。

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.可開發(fā)性

【答案】：D204、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯誤的是（）。

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時，可以要求職工賠償培訓(xùn)費

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能要求其賠償培訓(xùn)費

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合同執(zhí)行

【答案】：B205、工作態(tài)度與價值觀相比，其穩(wěn)定性（）。

A.較低

B.較高

C.相同

D.無法比較

【答案】：A206、關(guān)于人力資源的能動性，下列說法正確的（）

A.人對自己的價值創(chuàng)造過程具有可控性

B.人力資源具有人性的一面和社會性、道德性的一面

C.人力資源不是一種既有的存量，而是可以被開發(fā)的

D.它強調(diào)在實踐中充分利用人力資源的重要性

【答案】：A207、根據(jù)霍蘭德職業(yè)興趣測試，()適合從事技能和技術(shù)性的職業(yè)。

A.現(xiàn)實型

B.社會型

C.研究型

D.藝術(shù)型

【答案】：A208、（2016年真題）對攝影師而言，最重要的智力要素是（）。

A.演繹能力

B.記憶力

C.空間認(rèn)知能力

D.知覺能力

【答案】：D209、在弗洛伊德的正常人格理論中，認(rèn)為人格的差異在于人們對待基本驅(qū)力的方式的不同，為了揭示這種差異，弗洛伊德描繪了人格的兩個不同部分——()和()——之間一場無休止的戰(zhàn)爭，而這場戰(zhàn)爭由()來協(xié)調(diào)。

A.本我、超我、自我

B.自我、本我、超我

C.超我、自我、本我

D.本我、自我、統(tǒng)我

【答案】：A210、個人勞動力供給曲線的形狀表明，隨著工資率的上升，個人的勞動力供給時間()。

A.一定會增加

B.一定會減少

C.先增加后減少

D.先減少后增加

【答案】：C211、（2015年真題）在員工對工作不滿的表達(dá)方式中，既積極又具有建設(shè)性的是（）。

A.提建議

B.辭職

C.忽視

D.忠誠

【答案】：A212、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。

A.工作擴大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量

【答案】：B213、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時候，大部分工人同時自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。

A.在正常的工作環(huán)境中有3／4的小道消息是準(zhǔn)確的

B.會造成管理者溝通中的失誤

C.小道消息通常是百害而無一利

D.無助于管理者知道員工所關(guān)心和憂慮的事情

【答案】：A214、團(tuán)體極化是指人們在團(tuán)體中進(jìn)行決策較個人決策()的現(xiàn)象。

A.積極性更高

B.積極性更高或更低

C.冒險性更高或更低

D.冒險性更高

【答案】：C215、關(guān)鍵績效指標(biāo)的“關(guān)鍵性”體現(xiàn)在()。

A.指標(biāo)的數(shù)量不強調(diào)少而精，而強調(diào)多多益善

B.指標(biāo)的選擇不強調(diào)面面俱到，而強調(diào)盡量反映工作重點

C.指標(biāo)的選擇不強調(diào)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，而強調(diào)工作的實際操作過程

D.指標(biāo)的評估不強調(diào)基本標(biāo)準(zhǔn)，而強調(diào)卓越標(biāo)準(zhǔn)

【答案】：B216、資料研究屬于績效考核指標(biāo)設(shè)計中的（）。

A.工作分析法

B.個案研究法

C.問卷調(diào)查法

D.業(yè)務(wù)流程分析法

【答案】：B217、企業(yè)需要從外部招聘一名保潔人員，下列方法中最合適的是（）。

A.媒體廣告

B.內(nèi)部人推薦

C.委托獵頭公司尋找

D.校園招聘

【答案】：B218、關(guān)于組織公民行為的說法，錯誤的是（）。[2012年真題]

A.組織公民行為是一種積極的工作行為

B.組織公民行為是屬于員工職責(zé)范圍之內(nèi)的行為

C.工作滿意度高的員工會表現(xiàn)出更多的組織公民行為

D.組織公民行為對組織的生存和高效運作具有積極的作用

【答案】：B219、在產(chǎn)品需要穩(wěn)定的情況下，決定一個部門或企業(yè)的工資支付能力的主要因素是()。

A.該企業(yè)的所在地區(qū)

B.該企業(yè)的員工人數(shù)

C.該企業(yè)當(dāng)?shù)氐木夤べY率

D.該企業(yè)的生產(chǎn)率

【答案】：D220、關(guān)于離職而談的說法，正確的是()。

A.離職面談通常應(yīng)由與離職者關(guān)系比較密切的同事實施

B.離職員工通常不愿意再對所離開的企業(yè)發(fā)表自己的看法

C.離職面談應(yīng)該是開放式的面談，無須事先準(zhǔn)備

D.離職面談的內(nèi)容可以包括員工個人未來的職業(yè)生涯規(guī)劃

【答案】：D221、下列選項中，不屬于勞動法調(diào)整對象的是（）。

A.因?qū)趧恿κ袌霰O(jiān)督管理而發(fā)生的社會關(guān)系

B.因工會組織職工參與民主管理、維護(hù)職工合法權(quán)益而發(fā)生的社會關(guān)系

C.勞動者之間因借貸發(fā)生的社會關(guān)系

D.因勞動安全衛(wèi)生管理和服務(wù)而發(fā)生的社會關(guān)系

【答案】：C222、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開始釋放，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素質(zhì)等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來對應(yīng)聘者進(jìn)行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一份初級管理類工作。進(jìn)入公司后，小王注意到，這家公司的中高層管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外，這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多種手段進(jìn)行考察，表明勞動力市場具有()的特征。

A.交易延續(xù)

B.交易對象難以衡量

C.不確定性

D.交易條件復(fù)雜

【答案】：B223、關(guān)于工作滿意度調(diào)查的說法，錯誤的是()。

A.調(diào)查的最后一個步驟是調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計分析

B.在調(diào)查過程中，組織中各個方向的溝通都有可能得到改善

C.工作滿意度調(diào)查是診斷員工問題的有效工具

D.可以通過工作滿意度調(diào)查掌握組織中的總體滿意度水平

【答案】：A224、關(guān)于一次性獎金的說法，錯誤的是（）。

A.減少了因基本薪酬的累積效應(yīng)所引起的固定薪酬成本的增加

B.可以保障企業(yè)各等級薪酬范圍的確定性

C.對于員工而言，一次性獎金相對于績效加薪的優(yōu)勢要多很多

D.企業(yè)長期以一次性獎金代替基本薪酬的增加，就有可能導(dǎo)致員工的消極行為

【答案】：C225、假定其他條件不變，工資率下降()。

A.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量上升

B.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量上升，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量下降

C.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量上升

D.規(guī)模效應(yīng)將導(dǎo)致勞動力需求量下降，替代效應(yīng)也導(dǎo)致勞動力需求量下降

【答案】：A226、在進(jìn)行績效考核時，可先選定評價要素，再將所有的員工按照評價要素兩兩進(jìn)行比較，從而確定員工的評價等級，這種方法是（）。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為錨定法

C.交替排序法

D.配對比較法

【答案】：C227、（）是指在學(xué)生尚未到畢業(yè)找工作之前，就吸引和安排一些本組織感興趣的相關(guān)專業(yè)的學(xué)生利用假期或課余時間，從事一些兼職性或?qū)W習(xí)性的工作。

A.實習(xí)生計劃

B.工作現(xiàn)場參觀訪問計劃

C.校園招募計劃

D.內(nèi)部員工推薦計劃

【答案】：A228、人格賴以生成的物質(zhì)基礎(chǔ)是由（）奠定的。

A.遺傳

B.環(huán)境

C.情境

D.文化

【答案】：A229、不屬于奧爾波特提出的人格結(jié)構(gòu)是()。

A.樞紐特質(zhì)

B.核心特質(zhì)

C.重要特質(zhì)

D.次要特質(zhì)

【答案】：C230、（2016年真題）下列關(guān)于工作相關(guān)概念的說法，正確的是（）。

A.工作也被稱為崗位

B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個企業(yè)內(nèi)部

【答案】：D231、勞動者在試用期內(nèi)提前()天通知用人單位，可以解除勞動合同。

A.3

B.5

C.20

D.30

【答案】：A232、下列各項不屬于勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別的是（）。

A.雙方當(dāng)事人及其關(guān)系不同

B.勞動風(fēng)險責(zé)任承擔(dān)不同

C.組織形式不同

D.適用法律不同

【答案】：C233、湖北有一家?guī)装偃俗笥业闹圃炱髽I(yè)，年銷售額達(dá)可以達(dá)到億元以上，企業(yè)發(fā)展勢頭不錯。公司老板程總是一個非常喜歡學(xué)習(xí)的人，只要聽說或者從網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哪里有好的培訓(xùn)課程，有知名的培訓(xùn)大師授課，不僅自己積極參加，還要求各部門經(jīng)理、主管都去學(xué)習(xí)。一年下來，光培訓(xùn)的交通、食宿費用就花了近200萬元。

A.保證培訓(xùn)的準(zhǔn)確性、及時性、目的性

B.旨在確定組織中哪些方面需要培訓(xùn)

C.旨在確定培訓(xùn)與開發(fā)應(yīng)包括哪些內(nèi)容

D.旨在分析員工現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距，來確定誰需要接受及接受什么樣的培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】：D234、該公司絕大多數(shù)員工表達(dá)不滿的方式是（）。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

【答案】：C235、有許多環(huán)境因素對人格的形成發(fā)揮著重要的作用，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.教育背景

B.生活環(huán)境

C.人際關(guān)系

D.文化

【答案】：D236、材料題

A.節(jié)約成本，功效很大

B.節(jié)約成本，功效不大

C.應(yīng)該把公司人員分為不同類別來進(jìn)行培訓(xùn)

D.無所謂

【答案】：C237、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中,案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于,案例研討法()。

A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題,而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問題解決的能力

【答案】：D238、根據(jù)團(tuán)體的概念，只有那些具有（）的人群才可以稱為團(tuán)體。

A.充分交流與互動的可能性

B.相同性別和年齡

C.共同興趣和愛好

D.相同文化背景和社會經(jīng)歷

【答案】：A239、美國國家航空航天局在分析事故原因及對策時所使用的4M法認(rèn)為，導(dǎo)致事故的最主要因素是（）。

A.機械

B.人

C.環(huán)境與媒介

D.管理

【答案】：B240、下列不屬于薪酬對員工的作用的是()。

A.基本生活保障

B.心理激勵功能

C.個人價值體現(xiàn)

D.刺激員工提高績效

【答案】：D241、關(guān)于“大五”和“大七”人格理論，下列說法不正確的是（）。

A.“大五”和“大七”人格理論均是人格特質(zhì)理論的最新發(fā)展

B.“大五”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

C.“大七”人格理論認(rèn)為人