硬件設(shè)備維修合同協(xié)議書2025甲方（委托方/客戶方）：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方詳細地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（服務(wù)方/維修方）：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方詳細地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有下列硬件設(shè)備（以下簡稱“設(shè)備”），并希望委托乙方進行維修服務(wù)；乙方具備相應(yīng)的維修能力和資質(zhì)，愿意接受甲方的委托。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條設(shè)備信息1.1設(shè)備清單及信息詳見本合同附件一《送修設(shè)備清單》。該附件作為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。1.2設(shè)備現(xiàn)狀：甲方確認設(shè)備在送修前存在[簡要描述故障現(xiàn)象和表現(xiàn)]，具體以雙方確認的記錄為準。第二條維修服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1維修內(nèi)容：乙方同意根據(jù)甲方要求及設(shè)備現(xiàn)狀，對上述設(shè)備進行必要的維修，包括但不限于故障診斷、部件更換、軟件安裝與調(diào)試等，旨在使設(shè)備恢復(fù)其[約定恢復(fù)的功能或性能狀態(tài)]。2.2維修方式：本次維修采用[現(xiàn)場維修/返廠維修/遠程支持]方式。如采用現(xiàn)場維修，乙方指定[維修人員姓名]（身份證號：[身份證號碼]）執(zhí)行；如采用返廠維修，設(shè)備由乙方安排方式運輸，運輸風險由[甲方/乙方]承擔。2.3保修范圍：乙方對本次維修過程中更換的部件提供[具體期限，例如：十二個月]的免費保修；對維修過程中修復(fù)的設(shè)備主體，在[具體期限，例如：六個月]內(nèi)因維修質(zhì)量導(dǎo)致的同類故障，乙方負責免費修復(fù)。2.4不保修范圍：本次維修不涵蓋因甲方人為損壞、使用不當、不可抗力因素造成的故障，以及設(shè)備原廠已過ExtendedWarranty期且未購買續(xù)保服務(wù)的部件故障。第三條維修期限與時間安排3.1甲方計劃于[具體日期或時間段]將設(shè)備送至乙方指定地點[具體地址]或安排乙方維修人員上門時間。3.2乙方在收到甲方送修設(shè)備或接到上門維修請求后，應(yīng)在[具體小時數(shù)，例如：四]小時內(nèi)響應(yīng)。3.3乙方根據(jù)初步診斷，預(yù)計完成本次維修所需時間為[具體天數(shù)或時間段]。實際完成時間可能因故障復(fù)雜程度、部件到貨情況等因素順延，乙方應(yīng)及時通知甲方并說明原因。3.4除非本合同另有約定，逾期完成維修超過[具體天數(shù)，例如：七]日，乙方應(yīng)按合同總費用[具體百分比，例如：千分之五]向甲方支付延誤違約金，但延誤違約金累計不超過合同總費用的[具體百分比，例如：百分之五]。第四條費用與支付方式4.1維修費用：(1)本次維修采用[固定費用/按工時收費/按部件收費/混合方式]方式。(2)具體費用明細如下：[若為固定費用]總費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。[若為按工時收費]工時費率為人民幣[具體金額]元/小時，最低工時為[具體小時數(shù)]小時。實際工時以乙方開具的工單為準。[若為按部件收費]需更換部件包括：[部件名稱1]、[部件名稱2]等，單價分別為人民幣[金額]元、人民幣[金額]元，稅費為[稅率]%，運輸費由[甲方/乙方]承擔。(3)檢測費用：乙方進行初步故障檢測可能收取人民幣[具體金額]元檢測費，如維修需要，此費用將在最終結(jié)算時抵扣維修費；如維修不需要，此費用將在維修完成后[具體天數(shù)，例如：三]日內(nèi)無息退還甲方。(3)上述費用均包含適用的增值稅額。4.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將維修費用支付至乙方以下賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]4.3支付節(jié)點：(1)若采用預(yù)付款方式，甲方應(yīng)在簽訂本合同后[具體天數(shù)]內(nèi)支付合同總費用的[具體百分比，例如：百分之五十]作為預(yù)付款。(2)若采用其他方式，甲方應(yīng)在設(shè)備維修完成、乙方開具發(fā)票后[具體天數(shù)]內(nèi)支付剩余全部費用。4.4額外費用：維修過程中如需增加額外部件或進行額外服務(wù)，乙方應(yīng)事先向甲方提供報價，并經(jīng)甲方書面確認后方可實施。甲方有權(quán)對額外費用進行審核，確認后應(yīng)按約定支付。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供維修服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)過程。(2)有義務(wù)在送修前，盡可能詳細地提供設(shè)備的故障信息、使用歷史及維修記錄。(3)有義務(wù)配合乙方維修人員進行故障診斷、測試和維修工作，提供必要的訪問權(quán)限和資料。(4)有義務(wù)按照本合同約定按時足額支付維修費用。(5)有義務(wù)在設(shè)備維修完成后，按照乙方要求進行驗收。(6)有義務(wù)保護在維修過程中知悉的乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方提供必要的配合以完成維修工作。(2)有權(quán)按照本合同約定的服務(wù)范圍和標準提供維修服務(wù)。(3)應(yīng)在約定時間內(nèi)響應(yīng)甲方的維修請求，并指派具備相應(yīng)資質(zhì)的維修人員。(4)應(yīng)使用質(zhì)量合格的零配件進行維修，確保維修質(zhì)量。(5)應(yīng)妥善保管甲方送修的設(shè)備，除因維修本身需要外，不得擅自拆卸與維修無關(guān)的部件。(6)維修完成后，應(yīng)向甲方交付設(shè)備，并可能提供相關(guān)的操作說明或簡要培訓(xùn)。(7)對維修過程中了解的甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔保密義務(wù)。第六條驗收標準與方法6.1驗收標準：設(shè)備維修完成后，能夠[明確、可衡量的功能恢復(fù)標準，例如：正常啟動操作系統(tǒng)、完成特定測試項目、達到約定的性能指標等]。6.2驗收流程：乙方完成維修后，應(yīng)通知甲方進行驗收。甲方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù)，例如：三]日內(nèi)組織驗收。驗收時，雙方應(yīng)共同檢查設(shè)備功能。6.3驗收確認：如驗收合格，甲方應(yīng)簽署《驗收確認書》或以其他書面形式（如郵件）確認。如驗收不合格，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：二]日內(nèi)以書面形式詳細說明不合格的具體問題，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)進行返修或提出解決方案。若雙方對驗收標準有爭議，可參照設(shè)備出廠標準或行業(yè)通用標準。第七條保修與售后服務(wù)7.1保修期：乙方對本次維修或更換部件的免費保修期為自本合同《驗收確認書》簽署之日起[具體月數(shù)或天數(shù)]。7.2保修范圍：在保修期內(nèi)，因乙方維修質(zhì)量或更換部件本身質(zhì)量問題導(dǎo)致同一故障再次發(fā)生，乙方應(yīng)提供免費維修服務(wù)（不含因甲方使用不當造成的故障）。7.3超出保修期服務(wù)：保修期屆滿后，甲方如需乙方繼續(xù)提供服務(wù)，應(yīng)另行協(xié)商費用并簽訂補充協(xié)議。7.4技術(shù)支持：在正常工作時間內(nèi)，乙方為甲方提供[具體內(nèi)容，例如：電話]技術(shù)支持服務(wù)，協(xié)助解決使用中遇到的非維修性質(zhì)問題（可能收取服務(wù)費）。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方在維修過程中如需復(fù)制甲方數(shù)據(jù)或安裝軟件，應(yīng)事先征得甲方書面同意，并確保所安裝軟件的合法授權(quán)。8.2雙方應(yīng)對在履行本合同過程中獲知的對方未公開的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等商業(yè)秘密承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露或用于本合同目的之外。第九條違約責任9.1甲方未按約定支付維修費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比，例如：千分之五]向乙方支付違約金，但累計違約金不超過合同總費用的[具體百分比，例如：百分之十]。逾期超過[具體天數(shù)，例如：三十]日，乙方有權(quán)暫停維修或解除合同，并要求甲方支付已發(fā)生費用及違約金。9.2乙方未按約定完成維修（非因不可抗力或甲方原因），且經(jīng)甲方催告后[具體天數(shù)，例如：三]日內(nèi)仍未完成的，每逾期一日，應(yīng)按合同總費用的[具體百分比，例如：千分之五]向甲方支付違約金，但累計違約金不超過合同總費用的[具體百分比，例如：百分之五]。9.3乙方提供的維修服務(wù)不符合合同約定標準，導(dǎo)致設(shè)備無法正常使用或出現(xiàn)新的嚴重故障，甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施，并可根據(jù)情況要求減少支付相應(yīng)的維修費用，甚至解除合同。因此造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。9.4乙方違反保密義務(wù)，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的直接經(jīng)濟損失。第十條不可抗力10.1若本合同履行過程中，因發(fā)生戰(zhàn)爭、嚴重火災(zāi)、洪水、臺風、地震等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行合同義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體天數(shù)，例如：五]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。10.2因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，受影響方可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責任，并有權(quán)請求延期履行、部分履行或解除合同。雙方應(yīng)友好協(xié)商處理。第十一條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條通知與送達12.1雙方在本合同首部載明的地址、電話、郵箱為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)，例如：三]日視為送達）或發(fā)送至電子郵箱（以進入對方系統(tǒng)之日視為送達）。12.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，例如：七]日書面通知對方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達。第十三條合同生效、變更與終止13.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。13.2對本合同的任何修改或補充，須經(jīng)雙方書面簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3本合同在設(shè)備維修完成、費用結(jié)清后自動終止。雙方另有約定的除外。第十四條其他14.1本合同附件（包括但不限于《送修設(shè)備清單》）是本合同不可分割的組成部分。14.2本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議約