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文檔簡介
辦公區(qū)門衛(wèi)協(xié)議書甲方(委托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:乙方(受托方):名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系方式:鑒于甲方擁有辦公區(qū),需要專業(yè)的門衛(wèi)服務以保障辦公區(qū)的安全與秩序;乙方具備提供門衛(wèi)服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方辦公區(qū)門衛(wèi)服務事宜達成如下協(xié)議:一、服務內(nèi)容及要求(一)服務地點甲方辦公區(qū),具體地址為。(二)服務期限本協(xié)議服務期限自年月日起至年月日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)年。(三)服務內(nèi)容1.人員出入管理乙方應安排門衛(wèi)人員在辦公區(qū)出入口24小時值班,對進入辦公區(qū)的人員進行身份核實和登記。要求進入人員出示有效證件(如工作證、訪客證等),并詢問來訪事由,經(jīng)被訪人同意后,方可登記放行。對于外來訪客,乙方門衛(wèi)應引導其至訪客登記處,填寫訪客登記表,包括姓名、單位、來訪時間、被訪人姓名及部門等信息,并電話聯(lián)系被訪人確認。在訪客離開時,收回訪客證并做好登記。嚴格禁止無關人員進入辦公區(qū),對形跡可疑或攜帶危險物品的人員,有權拒絕其進入,并及時通知甲方相關部門處理。2.車輛出入管理對進入辦公區(qū)的車輛進行檢查和登記,包括車牌號、來訪事由、被訪人信息等。要求車輛出示有效的停車憑證(如停車證、臨時停車卡等),經(jīng)核實后予以放行。對于外來車輛,乙方門衛(wèi)應引導其至指定停車區(qū)域停放,并告知其停車規(guī)定。在車輛離開時,檢查車輛外觀是否有損壞,如有異常情況,應及時通知車主并記錄相關信息。嚴禁無有效憑證或未經(jīng)許可的車輛進入辦公區(qū),對違規(guī)車輛有權進行阻攔,并及時通知甲方相關部門處理。3.巡邏與安全監(jiān)控乙方應安排門衛(wèi)人員定時對辦公區(qū)進行巡邏,巡邏路線包括辦公區(qū)各樓層、通道、停車場等區(qū)域。巡邏頻率為每小時一次,巡邏過程中要注意檢查門窗是否關閉、水電設施是否正常、有無異常聲響或人員等情況,并做好巡邏記錄。負責監(jiān)控辦公區(qū)內(nèi)的安全監(jiān)控設備,確保設備正常運行,實時關注監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知甲方相關部門,并采取相應措施。在遇到突發(fā)事件(如火災、盜竊、打架斗毆等)時,乙方門衛(wèi)應立即采取應急措施,如報警、組織人員疏散、保護現(xiàn)場等,并及時向甲方報告事件情況。4.其他服務協(xié)助甲方做好辦公區(qū)內(nèi)的大型活動、會議等的安全保衛(wèi)工作,維護現(xiàn)場秩序。根據(jù)甲方要求,提供其他與辦公區(qū)門衛(wèi)服務相關的臨時性工作。(四)服務標準1.乙方提供的門衛(wèi)人員應具備良好的形象和素質(zhì),統(tǒng)一著裝(制服樣式及顏色由甲方確定),佩戴工作牌,文明禮貌,服務熱情。2.人員出入登記信息應準確、完整,登記記錄保存期限不少于年。3.車輛出入管理嚴格規(guī)范,無漏登、錯登現(xiàn)象,車輛停放有序,無亂停亂放情況。4.巡邏工作按時到位,巡邏記錄詳細、真實,安全監(jiān)控設備無故障,能及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況。5.在服務期間內(nèi),辦公區(qū)內(nèi)未發(fā)生因乙方門衛(wèi)服務不到位而導致的重大安全事故或治安案件。二、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權對乙方的門衛(wèi)服務工作進行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。有權要求乙方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務標準提供服務,并對乙方的服務質(zhì)量進行考核。如乙方服務質(zhì)量不符合要求,甲方有權要求乙方限期整改;如整改后仍不符合要求,甲方有權解除本協(xié)議。有權知曉乙方門衛(wèi)人員的工作安排和變動情況,如發(fā)現(xiàn)乙方門衛(wèi)人員存在違規(guī)行為或不適合繼續(xù)從事門衛(wèi)工作的情況,有權要求乙方更換人員。2.義務向乙方提供辦公區(qū)的相關信息,包括辦公區(qū)布局、人員構成、車輛情況等,以便乙方更好地開展門衛(wèi)服務工作。為乙方門衛(wèi)人員提供必要的工作條件,如值班室、休息場所等,并配備相應的辦公設備(如桌椅、電腦、對講機等)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務費用。配合乙方做好門衛(wèi)服務工作,如協(xié)助乙方核實人員身份、處理突發(fā)事件等。(二)乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務費用。在履行本協(xié)議過程中,如遇到不可抗力或甲方原因導致乙方無法正常履行服務義務的,有權要求甲方給予合理的時間或采取相應的措施解決問題。根據(jù)實際工作需要,有權合理調(diào)整門衛(wèi)人員的工作安排,但應提前通知甲方。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務標準,派遣具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的門衛(wèi)人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。對乙方門衛(wèi)人員進行管理和培訓,確保其遵守法律法規(guī)和甲方的各項規(guī)章制度,具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務素質(zhì)。負責乙方門衛(wèi)人員的工資、福利、保險等費用,并按照國家法律法規(guī)的規(guī)定為其繳納相關稅費。定期對服務工作進行總結和評估,不斷改進服務質(zhì)量,接受甲方的監(jiān)督、檢查和考核。如因乙方原因導致甲方遭受損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。妥善保管甲方提供的辦公設備及相關資料,不得擅自轉借、轉讓或損壞。如因乙方原因造成設備或資料損壞、丟失的,乙方應負責修復或賠償。在服務期間內(nèi),如遇國家法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的,應及時通知甲方,并協(xié)商解決相關事宜。三、服務費用及支付方式(一)服務費用本協(xié)議服務費用為每月人民幣元(大寫元整)。(二)支付方式甲方應在每月日前,將當月服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到服務費用后個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、違約責任(一)甲方違約責任及處理1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用,每逾期一日,應按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權暫停門衛(wèi)服務工作,并要求甲方支付已完成服務部分的費用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定,給乙方造成損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任及處理1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、服務標準提供服務,甲方有權要求乙方限期整改,并扣除當月服務費用的%作為違約金。如乙方在日內(nèi)仍未整改到位,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照本協(xié)議服務費用總額的%向甲方支付違約金。2.若乙方門衛(wèi)人員因故意或重大過失給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。3.若乙方擅自將本協(xié)議項下的服務工作轉包或分包給第三方的,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的服務費用,同時乙方應按照本協(xié)議服務費用總額的%向甲方支付違約金。4.若乙方違反本協(xié)議約定的其他條款,給甲方造成損失的,乙方應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款(一)保密條款雙方應對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起年。(二)協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議期間,如一方提出解除協(xié)議,需提前日書面通知對方,并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的,提出解除方應承擔相應的賠償責任。(三)不可抗力本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的,不承擔違約責任
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