職位說明書與員工手冊范本一、公司概況我們是一家以數(shù)據(jù)驅(qū)動、持續(xù)創(chuàng)新為核心競爭力的科技服務(wù)企業(yè)，成立于2015年，總部位于上海，在北京、深圳、成都、新加坡設(shè)有分支機構(gòu)。公司專注于為金融、零售、醫(yī)療、制造四大行業(yè)提供端到端的智能解決方案，現(xiàn)有員工1,200人，其中研發(fā)人員占比62%，碩博比例38%，平均年齡29歲。公司連續(xù)四年入選德勤“中國高科技高成長50強”，2023年營業(yè)收入突破18億元，同比增長47%。二、企業(yè)文化1.使命：讓數(shù)據(jù)成為每一家企業(yè)的增長引擎。2.愿景：到2030年，成為全球最受信賴的智能技術(shù)合作伙伴。3.價值觀：客戶第一、極致透明、快速試錯、共同成長、綠色計算。4.文化儀式：每月最后一個周五下午為“DemoDay”，全員可自愿報名展示任意創(chuàng)新項目；每季度舉辦一次“無手機徒步”，全程20公里，鼓勵深度交流。三、組織架構(gòu)公司采用“強矩陣+項目制”雙軌運行：縱向設(shè)置五大職能中心：研發(fā)中心、解決方案中心、交付中心、市場與增長中心、職能支撐中心；橫向按行業(yè)劃分為四大事業(yè)部：金融事業(yè)部、零售事業(yè)部、醫(yī)療事業(yè)部、制造事業(yè)部；項目層面設(shè)“鐵三角”機制：產(chǎn)品經(jīng)理（PO）、技術(shù)負責(zé)人（TL）、客戶成功經(jīng)理（CSM）共同對項目經(jīng)營結(jié)果負責(zé)。職級序列分專業(yè)通道與管理通道，專業(yè)通道設(shè)P1—P8共八級，管理通道設(shè)M1—M5共五級，P6/M2及以上自動進入“合伙人池”，享受年度利潤分紅。四、通用職位說明書（以下以“高級算法工程師”為例，其余崗位按同一模板微調(diào)即可）1.崗位標識崗位名稱：高級算法工程師所屬部門：研發(fā)中心-機器學(xué)習(xí)部匯報對象：機器學(xué)習(xí)部技術(shù)總監(jiān)直管人數(shù)：0—3名算法工程師（虛線帶教）崗位代碼：RD-ML-03職級區(qū)間：P5—P6編制屬性：正式員工工作地點：上?！埥茖W(xué)城生效日期：2024年7月1日文件版本：V4.22.崗位使命在限定資源內(nèi)，用最合適的算法解決客戶真實場景中的預(yù)測、決策或優(yōu)化問題，并沉淀可復(fù)用的模型資產(chǎn)，為公司創(chuàng)造可衡量的商業(yè)收益與技術(shù)壁壘。3.關(guān)鍵職責(zé)1.需求洞察：與客戶成功經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理共同走訪客戶現(xiàn)場，將業(yè)務(wù)痛點轉(zhuǎn)化為可建模問題，輸出《算法需求畫布》，誤差范圍≤5%。2.數(shù)據(jù)治理：獨立編寫數(shù)據(jù)探查腳本，完成缺失值、異常值、時間滑窗、樣本不平衡處理，保證入模數(shù)據(jù)質(zhì)量分≥85（公司數(shù)據(jù)質(zhì)量評分系統(tǒng)）。3.模型開發(fā)：在120人時內(nèi)完成baseline，兩周內(nèi)迭代至AUC提升≥3%或RMSE下降≥5%；使用GitLab進行版本管理，commit信息符合Angular規(guī)范。4.工程化：基于公司Kubeflow+MLOps流水線，將模型封裝為Docker鏡像，CPU推理QPS≥500，GPU推理延遲P99≤200ms；灰度發(fā)布期間，模型穩(wěn)定性指標PSI≤0.1。5.資產(chǎn)沉淀：輸出《模型說明書》《特征詞典》《AB實驗報告》，上傳至Algo-Store，季度被復(fù)用次數(shù)≥2。6.技術(shù)布道：每季度至少舉辦1次技術(shù)分享，滿意度≥4.5/5；每年提交1篇專利或核心期刊論文。7.人才培養(yǎng)：擔(dān)任1—3名新員工的導(dǎo)師，季度OKR達成率≥80%，徒弟晉升通過率≥50%。4.績效指標財務(wù)維度：項目毛利≥25%，回款周期≤90天；客戶維度：客戶NPS≥55，復(fù)購率≥40%；內(nèi)部流程：模型上線準時率100%，重大缺陷數(shù)0；學(xué)習(xí)成長：獲得1項公司級技術(shù)獎項，或完成2門外部高級課程（學(xué)分被公司認可）。5.任職資格知識：機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)、運籌優(yōu)化、統(tǒng)計學(xué)、計算機科學(xué)或相關(guān)專業(yè)，碩士及以上；技能：Python/SQL/Scala三選一精通，熟悉Spark、Flink、TensorFlow、PyTorch、XGBoost、LightGBM；熟悉Linux、Git、Docker、Kubernetes；經(jīng)驗：5年以上算法研發(fā)經(jīng)驗，至少2個千萬級數(shù)據(jù)量項目落地；有金融風(fēng)控、推薦系統(tǒng)、供應(yīng)鏈優(yōu)化經(jīng)驗優(yōu)先；素質(zhì)：數(shù)據(jù)敏感、邏輯嚴謹、抗壓能力強、具備跨文化溝通能力；語言：英語CET-6≥520分或雅思≥6.5，可閱讀英文論文并進行技術(shù)分享；證書：優(yōu)先錄用持有AWSMLS、GoogleTensorFlowDeveloper、PMP、CFAFRM者；價值觀：高度認同客戶第一、快速試錯，能接受20%出差。6.晉升路徑P5→P6：滿足“3+2”原則——3項核心指標連續(xù)兩季≥110%+2名徒弟晉升至P4；P6→P7：需在行業(yè)頂級會議（KDD/NeurIPS/ICML）以第一作者發(fā)表1篇論文，或主導(dǎo)產(chǎn)品年收入≥3000萬元；P7及以上：進入“技術(shù)委員會”答辯，考察行業(yè)影響力、技術(shù)戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)、社會責(zé)任四維評分。7.薪酬福利現(xiàn)金：月薪=基礎(chǔ)工資+績效獎金+項目獎金，P5區(qū)間25k—35k，P6區(qū)間35k—50k，15薪；長期激勵：P6及以上授予RSU，分四年歸屬，每年25%；福利：六險二金、年度體檢、子女醫(yī)療、父母重疾、無息購房借款30萬、EAP心理支持、每日下午茶、免費健身房、年度旅游基金1萬元；假期：法定+福利年假共15—25天，全薪病假12天，生日假1天，志愿者假2天；補貼：通訊300元/月、交通800元/月、育兒1000元/月、寵物寄養(yǎng)500元/月。8.工作環(huán)境與工具標配MacBookPro16"+32G內(nèi)存+1TSSD，雙4K顯示器；遠程辦公：每周可申請2天WFH，核心工時10:00—16:00；實驗室：配備NVIDIAA10080G×20節(jié)點，支持混合云調(diào)度；安全：零信任網(wǎng)絡(luò)、人臉門禁、數(shù)據(jù)分級加密、離職審計。9.崗位關(guān)系內(nèi)部：與數(shù)據(jù)平臺部、產(chǎn)品部、交付部、法務(wù)部、財務(wù)部協(xié)作；外部：與客戶數(shù)據(jù)團隊、云廠商、高校實驗室、監(jiān)管機構(gòu)溝通；沖突解決：遵循“先私下、后職能、再委員會”三級升級機制，5日內(nèi)閉環(huán)。10.職業(yè)風(fēng)險與防護風(fēng)險：長時間屏幕作業(yè)導(dǎo)致視疲勞、腰椎不適；防護：工位標配升降桌、人體工學(xué)椅、護眼臺燈、20-20-20護眼提示軟件；心理：每半年組織一次匿名心理測評，得分≤3分者自動觸發(fā)專業(yè)干預(yù)；合規(guī)：嚴禁泄露客戶數(shù)據(jù)，違者按《數(shù)據(jù)安全法》及公司制度處理，情節(jié)嚴重者移交公安機關(guān)。五、員工手冊第一章入職指引1.入職前：HR在發(fā)offer后48小時內(nèi)推送“電子入職包”，含電子勞動合同、保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議、員工信息表、工資卡登記、工位偏好、T恤尺碼、飲食禁忌、緊急聯(lián)系人。2.Day0：線上完成“身份核驗+學(xué)歷驗證+背調(diào)+體檢”，上傳原件掃描件，系統(tǒng)AI比對，平均耗時8分鐘。3.Day1：09:30到達前臺，領(lǐng)取工牌、電腦、門禁、文化衫、歡迎禮包（含CEO簽名信、公司價值觀貼紙、環(huán)保吸管、口罩、酒精棉片）。10:00參加“90分鐘極速Onboarding”，由HR、IT、行政、財務(wù)、安全五部門聯(lián)合講解，采用“密室逃脫”闖關(guān)模式，完成全部任務(wù)方可解鎖午餐券。4.Week1：完成“LearningMap”線上課程共12小時，涵蓋企業(yè)文化、信息安全、敏捷流程、合規(guī)要求，結(jié)課考試≥90分方可轉(zhuǎn)正計時啟動。5.Month1：直線經(jīng)理安排“影子計劃”，新員工跟隨資深員工現(xiàn)場見客戶、參會、寫代碼，輸出《新手體驗報告》，提出3條可落地的流程優(yōu)化建議，被采納者獎勵500元京東卡。第二章考勤與工時1.工時：標準工時制，周一至周五09:00—18:00，午休1小時；2.彈性：核心工時10:00—16:00，可前后錯移1小時；3.打卡：手機藍牙打卡+Wi-Fi輔助，半徑50米內(nèi)有效；4.加班：須提前在OKR系統(tǒng)提交申請，直屬經(jīng)理審批，月上限36小時；5.調(diào)休：加班1小時換1.5小時調(diào)休，有效期3個月，逾期自動結(jié)算為加班費；6.遲到：每月前3次15分鐘內(nèi)免責(zé)，第4次起扣當(dāng)月全勤獎500元；7.曠工：未請假缺勤視為曠工，扣3倍日薪，連續(xù)2天或累計3天解除勞動合同。第三章假期管理1.年假：社會工齡＜1年享5天，1—10年享10天，≥10年享15天，公司福利年假額外+5天；2.病假：全年12天全薪，超出部分按當(dāng)?shù)刈畹凸べY80%發(fā)放；3.事假：無薪，年累計≤20天；4.婚假：按國家規(guī)定3天，晚婚加7天，公司額外贈送1,000元旅行紅包；5.產(chǎn)假：國家98天+地方獎勵+公司獎勵30天，男方陪產(chǎn)假15天；6.喪假：直系親屬3天，往返路程>500公里可額外申請2天路程假；7.志愿者假：每年2天，用于公益組織服務(wù)，須提前提交活動證明；8.假期申請：系統(tǒng)提前3個工作日提交，直屬經(jīng)理+HRBP兩級審批，緊急情況可口頭報備后24小時內(nèi)補單。第四章薪酬與績效1.發(fā)薪日：每月最后一個工作日，遇節(jié)假日提前；2.結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)工資+績效獎金+項目獎金+年終獎+長期激勵；3.績效周期：季度考核+年度綜合評價；4.考核維度：業(yè)務(wù)結(jié)果（60%）、價值觀（20%）、能力成長（20%）；5.分布：強制正態(tài)，A占15%、B+占25%、B占45%、C占10%、D占5%；6.調(diào)薪：每年5月與11月兩次窗口，A檔調(diào)薪幅度8—15%，C檔凍結(jié)，D檔進入PIP；7.年終獎：2—6個月，按公司整體業(yè)績、部門系數(shù)、個人系數(shù)相乘；8.長期激勵：RSU分四年歸屬，每年25%，離職后未歸屬部分作廢；9.專項獎：總裁獎10萬元、技術(shù)突破獎5萬元、客戶口碑獎3萬元、最佳導(dǎo)師獎2萬元；10.股權(quán)激勵：M3/P7及以上可競選“合伙人”，授予期權(quán)池額外分配，需簽訂五年服務(wù)協(xié)議。第五章福利與關(guān)懷1.保險：六險二金，額外購買百萬醫(yī)療、重疾、意外、定壽；2.體檢：每年1次三甲醫(yī)院套餐，含腫瘤標志物、基因篩查、心理健康；3.牙科：年度潔牙+補牙+正畸補貼50%；4.眼科：每年1次視力檢查+防藍光鏡片補貼800元；5.母嬰：配備母嬰室、冰箱、消毒柜、吸奶器、隔尿墊；6.寵物：辦公室設(shè)“寵物日”，每月最后一個周三可帶貓狗，提供寵物零食、尿墊、空氣凈化器；7.健身：與連鎖健身房簽?zāi)昕ǎ瑔T工自付30%，公司補貼70%；8.旅游：年度基金1萬元，可攜帶家屬，超支部分可分期；9.心理健康：EAP7×24小時熱線，面對面咨詢每年6次；10.退休紀念：服務(wù)滿15年授予“金鑰匙”，贈送30g純金紀念章+終身榮譽顧問稱號。第六章培訓(xùn)與發(fā)展1.新人營：封閉式5天4夜，包含拓展訓(xùn)練、沙盤模擬、篝火晚會、CEO晚餐；2.導(dǎo)師制：1對1配對，簽署《師徒協(xié)議》，導(dǎo)師每月享800元帶教津貼；3.技術(shù)學(xué)院：內(nèi)部講師200+，課程覆蓋AI、云原生、產(chǎn)品、運營、合規(guī)、語言、軟技能；4.外部培訓(xùn)：年度預(yù)算工資總額的3%，個人可申請MBA、EMBA、DBA、PMP、CFA、FRM、律師資格、注冊會計師；5.輪崗：每年開放2次內(nèi)部人才市場，員工可自由投遞，需原部門與接收部門雙同意；6.海外派遣：優(yōu)秀員工可赴新加坡、硅谷、法蘭克福研發(fā)中心，周期6—18個月，享外派補貼+家庭隨行津貼；7.創(chuàng)新基金：每年1,000萬元，員工可組隊申請，最高單筆100萬元，失敗不追責(zé)，成功享30%收益分成；8.學(xué)歷提升：與頂尖高校合作，設(shè)在職博士班，公司承擔(dān)50%學(xué)費；9.技術(shù)大會：每年選派100名員工參加行業(yè)峰會，可登臺演講者額外獎勵1萬元；10.職業(yè)雙通道：專業(yè)與管理分離，P6與M2薪酬對標，避免“千軍萬馬擠管理獨木橋”。第七章行為規(guī)范1.著裝：周一到周四商務(wù)休閑，周五可穿文化衫，禁止拖鞋、背心、超短裙；2.禮儀：電梯間先出后進，訪客到訪須主動問好，會議遲到超5分鐘需買咖啡；3.溝通：郵件24小時內(nèi)回復(fù)，IM消息2小時內(nèi)響應(yīng)，深夜22:00—次日7:00禁止非緊急@；4.禮品：接受外部禮品價值≤200元，超出部分需上交廉政賬戶；5.宴請：內(nèi)部聚餐人均預(yù)算≤300元，外部商務(wù)宴請需提前申請，每單≤1,000元；6.廉潔：設(shè)立“清風(fēng)”舉報通道，實名優(yōu)先，48小時內(nèi)啟動調(diào)查，舉報查實獎勵5,000—50,000元；7.數(shù)據(jù)安全：USB端口默認封閉，如需使用走OA審批；8.環(huán)保：打印默認雙面，廢紙必須放入再生箱，季度排名末位部門公示批評；9.安全：晚20:30后女性員工可報銷打車，起點或終點為公司即可；10.沖突：禁止職場暴力、性騷擾、歧視，違者一次警告、二次降職、三次解雇并錄入行業(yè)黑名單。第八章獎懲細則1.獎勵類別：通報表揚、獎金、晉升、培訓(xùn)、旅游、股權(quán)、榮譽墻、CEO午餐；2.懲罰類別：口頭警告、書面警告、降職降薪、凍結(jié)晉升、解除勞動合同；3.典型獎勵：a.提出流程優(yōu)化被采納，年度節(jié)