區(qū)域市場營銷合作協(xié)議書合同編號：________________________第一章總則第一條合同訂立1.1甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就區(qū)域市場營銷合作事宜達成如下協(xié)議。1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條合作目的2.1本協(xié)議的目的是為了加強甲乙雙方在區(qū)域市場的合作，共同提升市場競爭力，實現(xiàn)資源共享，互利共贏。2.2甲乙雙方同意在合同有效期內(nèi)，按照本協(xié)議的約定，開展區(qū)域市場營銷活動。第三條合作范圍3.1合作范圍包括但不限于市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、品牌宣傳、銷售渠道建設(shè)、客戶關(guān)系管理等。3.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)市場需求和自身資源，確定具體合作項目和活動。第四條合作期限4.1本協(xié)議的有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可經(jīng)協(xié)商一致后延長合作期限。第五條合作費用及支付方式5.1甲乙雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，承擔各自應(yīng)分擔的費用。5.2合作費用包括但不限于市場調(diào)研費用、廣告費用、活動費用、人員費用等。5.3費用支付方式：____（如：現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等），支付時間為____（如：每月底前支付上月費用）。第二章市場調(diào)研第六條市場調(diào)研內(nèi)容6.1甲乙雙方應(yīng)共同負責市場調(diào)研工作，包括但不限于競爭對手分析、消費者需求分析、市場趨勢分析等。6.2市場調(diào)研報告應(yīng)在____天內(nèi)提交給對方。第七條市場調(diào)研費用7.1市場調(diào)研費用由甲乙雙方按照各自承擔的比例分攤。7.2市場調(diào)研費用應(yīng)在市場調(diào)研工作完成后____天內(nèi)支付。第三章產(chǎn)品推廣第八條產(chǎn)品推廣方案8.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定產(chǎn)品推廣方案。8.2推廣方案應(yīng)包括推廣目標、推廣策略、推廣時間、推廣預(yù)算等內(nèi)容。第九條推廣活動實施9.1甲乙雙方應(yīng)按照推廣方案共同實施推廣活動。9.2推廣活動期間，甲乙雙方應(yīng)密切配合，保證推廣效果。第四章品牌宣傳第十條品牌宣傳內(nèi)容10.1甲乙雙方應(yīng)共同負責品牌宣傳工作，包括但不限于品牌形象宣傳、品牌故事傳播等。10.2品牌宣傳內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和社會主義核心價值觀。第十一條媒體合作11.1甲乙雙方可根據(jù)品牌宣傳需要，尋求媒體合作。11.2媒體合作費用由甲乙雙方共同承擔。第五章銷售渠道建設(shè)第十二條銷售渠道建設(shè)目標12.1甲乙雙方應(yīng)共同打造完善的銷售渠道，提升產(chǎn)品在區(qū)域市場的銷售業(yè)績。12.2銷售渠道建設(shè)目標應(yīng)包括銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋、銷售能力提升等。第十三條銷售渠道建設(shè)措施13.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)銷售渠道建設(shè)目標，制定具體措施。13.2措施包括但不限于：新渠道拓展、現(xiàn)有渠道優(yōu)化、銷售人員培訓等。第十四條銷售渠道管理14.1甲乙雙方應(yīng)共同管理銷售渠道，保證渠道的正常運作。14.2對銷售渠道的管理，包括但不限于：渠道政策制定、渠道監(jiān)督、渠道評估等。第六章客戶關(guān)系管理第十四條客戶信息管理14.1甲乙雙方應(yīng)建立統(tǒng)一的客戶信息管理系統(tǒng)，保證客戶信息的準確性和完整性。14.2客戶信息包括但不限于：客戶基本信息、購買記錄、服務(wù)反饋等。14.3雙方應(yīng)定期更新客戶信息，并對客戶信息進行分類和歸檔。第十五條客戶服務(wù)標準15.1甲乙雙方應(yīng)制定統(tǒng)一的客戶服務(wù)標準，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。15.2服務(wù)標準應(yīng)包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)時效、服務(wù)質(zhì)量等方面。15.3雙方應(yīng)定期對服務(wù)標準進行評估和改進。第十六條客戶關(guān)系維護16.1甲乙雙方應(yīng)通過多種渠道與客戶保持良好的溝通，包括電話、郵件、社交媒體等。16.2定期舉辦客戶活動，如產(chǎn)品講座、客戶聚會等，以增強客戶粘性。16.3對重要客戶，甲乙雙方應(yīng)建立專屬的客戶關(guān)系維護團隊。第十七條客戶投訴處理17.1客戶投訴應(yīng)通過指定的渠道進行，甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理流程。17.2投訴處理應(yīng)在收到投訴后____小時內(nèi)給予答復(fù)，并在____天內(nèi)解決客戶問題。17.3投訴處理完畢后，甲乙雙方應(yīng)對處理結(jié)果進行總結(jié)，并采取措施防止類似問題再次發(fā)生。第七章營銷活動策劃與執(zhí)行第十八條營銷活動策劃18.1甲乙雙方應(yīng)共同策劃營銷活動，保證活動符合雙方品牌形象和市場策略。18.2營銷活動策劃應(yīng)包括活動主題、活動形式、活動時間、活動預(yù)算等。18.3雙方應(yīng)定期召開策劃會議，討論和確定營銷活動方案。第十九條營銷活動執(zhí)行19.1營銷活動執(zhí)行應(yīng)嚴格按照策劃方案進行，保證活動效果。19.2雙方應(yīng)協(xié)同推進活動籌備工作，包括場地布置、物料準備、人員安排等。19.3活動執(zhí)行過程中，甲乙雙方應(yīng)保持密切溝通，及時解決問題。第二十條營銷活動評估20.1營銷活動結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同評估活動效果。20.2評估內(nèi)容包括活動參與度、活動影響力、銷售業(yè)績提升等。20.3根據(jù)評估結(jié)果，雙方應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗教訓，為今后活動提供參考。第八章市場推廣費用結(jié)算第二十一條費用結(jié)算周期21.1市場推廣費用按月結(jié)算，甲乙雙方應(yīng)在每月____日前提交費用報銷申請。21.2費用報銷申請應(yīng)包括費用明細、發(fā)票憑證等。第二十二條費用結(jié)算流程22.1收到費用報銷申請后，甲乙雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成審核。22.2審核通過的費用，甲乙雙方應(yīng)在____日內(nèi)支付。22.3審核未通過的費用，甲乙雙方應(yīng)在____日內(nèi)告知對方原因。第二十三條費用結(jié)算爭議23.1如遇費用結(jié)算爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九章市場數(shù)據(jù)共享第二十四條數(shù)據(jù)共享內(nèi)容24.1甲乙雙方應(yīng)共享市場數(shù)據(jù)，包括但不限于銷售數(shù)據(jù)、市場調(diào)研數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。24.2數(shù)據(jù)共享應(yīng)遵循保密原則，不得泄露給第三方。第二十五條數(shù)據(jù)更新與維護25.1雙方應(yīng)定期更新和維護共享數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的準確性和時效性。25.2數(shù)據(jù)更新頻率由雙方協(xié)商確定。第二十六條數(shù)據(jù)使用規(guī)范26.1甲乙雙方在使用共享數(shù)據(jù)時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。26.2任何一方不得利用共享數(shù)據(jù)進行不正當競爭或損害對方利益。第十章合作終止與后續(xù)事宜第二十七條合作終止條件27.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致，合作終止。27.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致，合作可終止。第二十八條合作終止后的后續(xù)事宜28.1合作終止后，雙方應(yīng)妥善處理未完成的項目和剩余資源。28.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中約定的保密義務(wù)。28.3本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)互相通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章保密條款第二十九條保密信息定義29.1本協(xié)議中“保密信息”是指甲乙雙方在合作過程中知悉的、屬于商業(yè)秘密的信息，包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、財務(wù)信息、客戶信息等。第三十條保密義務(wù)30.1甲乙雙方對本協(xié)議中的保密信息負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或使用。30.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。第三十一條保密信息的處理31.1甲乙雙方在處理保密信息時應(yīng)采取合理措施，保證保密信息的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、披露或使用。第三十二條違反保密義務(wù)的責任32.1任何一方違反保密義務(wù)，導致保密信息被泄露或被不正當使用的，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并向另一方支付違約金。第十二章終止與解除第三十三條終止條件33.1本協(xié)議可因以下情形終止：33.1.1協(xié)議約定的期限屆滿；33.1.2雙方協(xié)商一致；33.1.3因不可抗力導致協(xié)議無法履行；33.1.4一方嚴重違約，經(jīng)另一方通知后，違約方在合理期限內(nèi)未糾正違約行為；33.1.5法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第三十四條解除條件34.1在協(xié)議履行期間，任何一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，但應(yīng)提前____日書面通知對方，并說明解除理由。第三十五條終止或解除后的義務(wù)35.1協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即停止一切合作行為，并妥善處理未完成的事項。35.2雙方應(yīng)按照協(xié)議約定或公平原則處理已發(fā)生但未完成的事項。第十三章其他條款第三十六條通知36.1本協(xié)議項下的通知，應(yīng)采用書面形式，通過以下方式送達：36.1.1專人遞送；36.1.2郵寄；36.1.3傳真；36.1.4郵件；36.2通知自送達對方之日起生效。第三十七條法律適用與爭議解決37.1