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文檔簡介
個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)使用協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂:甲方(服務(wù)提供方):[服務(wù)提供方全稱]乙方(用戶):[用戶姓名/用戶名]第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋,下列詞語具有以下含義:1.1“個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)”是指用戶在訪問或使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(包括但不限于網(wǎng)站、應(yīng)用程序、API接口等)過程中產(chǎn)生的所有信息,無論是主動提供還是自動生成,包括但不限于用戶的設(shè)備信息(如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)、瀏覽器類型及版本、IP地址、MAC地址、地理位置信息)、賬號信息(如用戶名、密碼、電子郵箱、手機(jī)號碼)、登錄記錄、瀏覽歷史、搜索記錄、點(diǎn)擊流、頁面停留時間、互動記錄(如評論、點(diǎn)贊、分享)、購買記錄、支付信息、填充的表單數(shù)據(jù)、通過Cookie、Beacon、LocalStorage等技術(shù)收集的信息,以及任何其他與用戶網(wǎng)絡(luò)活動相關(guān)的信息。1.2“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”是指由甲方提供,通過互聯(lián)網(wǎng)讓用戶能夠訪問和使用的各種服務(wù)、功能或內(nèi)容,具體服務(wù)范圍以甲方實(shí)際提供為準(zhǔn)。1.3“服務(wù)提供方”是指提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并依據(jù)本協(xié)議處理用戶個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)的甲方。1.4“用戶”是指注冊并/或使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的乙方。1.5“Cookies”是指服務(wù)提供方放置在用戶設(shè)備上存儲用戶信息的文本文件或類似技術(shù),用于跟蹤用戶行為、存儲用戶偏好或身份驗(yàn)證等。1.6“匿名化處理”是指通過對個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)進(jìn)行加工,使其在不識別特定用戶的情況下使用,無法再將其與特定用戶關(guān)聯(lián)。1.7“第三方”是指除服務(wù)提供方和用戶以外的任何個人、公司、組織或?qū)嶓w。1.8“法律”是指適用于本協(xié)議及雙方權(quán)利義務(wù)的所有有效法律、法規(guī)和規(guī)章。1.9“生效日期”指本協(xié)議經(jīng)雙方同意后首次生效的日期。第二條數(shù)據(jù)的收集與獲取2.1服務(wù)提供方通過以下方式收集用戶的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù):(a)用戶在注冊賬戶、填寫注冊信息、參與調(diào)查、使用特定功能或服務(wù)時主動提供。(b)用戶使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時,通過Cookies、Beacon、LocalStorage、腳本、像素標(biāo)簽等技術(shù)自動收集。(c)用戶與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互動過程中自動生成,如瀏覽記錄、搜索查詢、點(diǎn)擊行為、購買行為、設(shè)備信息、IP地址、訪問時間等。(d)從與甲方有合作關(guān)系或合法獲取數(shù)據(jù)的第三方獲取與用戶相關(guān)的信息(服務(wù)提供方將另行說明或提供相關(guān)隱私政策鏈接,并確保遵守相關(guān)法律法規(guī)及用戶授權(quán)要求)。2.2服務(wù)提供方僅收集與其提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所必需或與用戶使用服務(wù)相關(guān)的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)。第三條數(shù)據(jù)的存儲與安全保障3.1服務(wù)提供方將用戶的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)存儲在__________(國家/地區(qū)或地區(qū)范圍),具體存儲地點(diǎn)可能因法律法規(guī)要求或業(yè)務(wù)需要而變更。3.2服務(wù)提供方承諾采取合理的技術(shù)和組織措施(包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全審計(jì)、員工保密培訓(xùn)等)保護(hù)用戶的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改、泄露或丟失。3.3盡管采取了安全措施,但互聯(lián)網(wǎng)傳輸及存儲存在固有風(fēng)險。服務(wù)提供方不對因用戶原因(如密碼泄露)、不可抗力或第三方攻擊等非服務(wù)提供方原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)安全事件承擔(dān)責(zé)任。3.4用戶個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)的存儲期限取決于數(shù)據(jù)類型、收集目的以及適用的法律法規(guī)要求。一般而言,在用戶使用服務(wù)期間及服務(wù)結(jié)束后,根據(jù)法律法規(guī)要求或業(yè)務(wù)需要(如履行合同、處理爭議、保障安全、統(tǒng)計(jì)分析等)可能繼續(xù)存儲,具體期限請參考服務(wù)提供方相關(guān)隱私政策或數(shù)據(jù)保留策略。對于不再需要用于原目的的數(shù)據(jù),服務(wù)提供方將進(jìn)行匿名化處理或安全刪除。第四條數(shù)據(jù)的處理與使用4.1服務(wù)提供方處理用戶個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)的目的包括但不限于:(a)提供和運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括處理用戶請求、個性化服務(wù)設(shè)置、身份驗(yàn)證、保障交易安全等。(b)分析用戶行為,了解用戶偏好,以便改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、優(yōu)化用戶體驗(yàn)、進(jìn)行市場研究。(c)個性化推薦商品、服務(wù)或內(nèi)容。(d)與用戶溝通,提供客戶服務(wù)、發(fā)送服務(wù)通知、更新信息(如服務(wù)變更、安全提醒),或在用戶同意的情況下發(fā)送營銷信息。(e)向第三方提供與用戶相關(guān)的統(tǒng)計(jì)信息、分析報告或去標(biāo)識化數(shù)據(jù),用于市場研究、行業(yè)分析等(僅在符合法律法規(guī)、已獲得用戶明確同意或?yàn)樘峁┓?wù)所必需且無其他合理替代方案的情況下進(jìn)行)。(f)履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù),如響應(yīng)政府機(jī)構(gòu)合法請求、遵守法律程序。(g)保護(hù)甲方的合法權(quán)益,如追究違約責(zé)任、處理爭議。4.2除非本協(xié)議另有規(guī)定或獲得用戶明確授權(quán),服務(wù)提供方不會將用戶的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)出售、交易或授權(quán)給與提供服務(wù)無關(guān)的第三方用于任何目的。4.3對于涉及用戶敏感信息(如精確地理位置、財務(wù)信息、特定健康信息等)或用于營銷、共享給第三方的處理,服務(wù)提供方將獲得用戶的明確同意(Opt-in)。用戶有權(quán)隨時撤回其同意,但已進(jìn)行的處理不受影響。4.4服務(wù)提供方可能將部分處理個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)的任務(wù)委托給具有合法資質(zhì)的第三方服務(wù)提供商(如云存儲服務(wù)商、數(shù)據(jù)分析服務(wù)商、技術(shù)支持商),但服務(wù)提供方對此類第三方具有嚴(yán)格的監(jiān)督和管理義務(wù),并要求其承擔(dān)不低于服務(wù)提供方標(biāo)準(zhǔn)的保密和安全責(zé)任,且僅為其履行特定服務(wù)目的而處理數(shù)據(jù)。用戶授權(quán)服務(wù)提供方將其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)傳輸給這些服務(wù)提供商。第五條用戶權(quán)利5.1用戶對其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)擁有以下權(quán)利:(a)知情權(quán):用戶有權(quán)了解其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)被收集、存儲、使用、共享的目的、方式、范圍以及存儲期限。(b)訪問權(quán):用戶有權(quán)訪問其被服務(wù)提供方處理的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù),并獲取這些數(shù)據(jù)的副本。(c)更正權(quán):用戶有權(quán)要求服務(wù)提供方更正其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)中不準(zhǔn)確或不完整的信息。(d)刪除權(quán)(被遺忘權(quán)):在符合法律法規(guī)規(guī)定或協(xié)議約定的條件下(如用戶注銷賬號、服務(wù)終止、數(shù)據(jù)不再需要、用戶請求刪除已達(dá)到存儲目的的數(shù)據(jù)等),用戶有權(quán)要求服務(wù)提供方刪除其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)。(e)限制處理權(quán):在特定情況下(如用戶對數(shù)據(jù)處理的合法性有異議、用戶要求限制數(shù)據(jù)用于特定目的),用戶有權(quán)要求服務(wù)提供方限制對其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)的處理。(f)數(shù)據(jù)可攜權(quán):在符合法律法規(guī)及服務(wù)提供方規(guī)定的前提下,用戶有權(quán)以通用和結(jié)構(gòu)化的格式獲取其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù),并要求將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至指定的第三方服務(wù)提供方。(g)拒絕自動化決策權(quán):用戶有權(quán)拒絕服務(wù)提供方僅基于其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)作出的自動化決策(包括profilings),并要求人工介入或獲得人類解釋。(h)撤回同意權(quán):對于基于用戶同意的處理(特別是用于營銷、共享等非基本服務(wù)目的),用戶可以隨時撤回其同意。撤回同意不影響撤回前基于同意已進(jìn)行的處理,且服務(wù)提供方應(yīng)停止后續(xù)基于該同意的處理。(i)陳述意見與投訴權(quán):用戶有權(quán)就服務(wù)提供方處理其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)的方式提出意見或投訴,并可向相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴。5.2用戶行使上述權(quán)利時,應(yīng)向服務(wù)提供方通過其提供的聯(lián)系方式(如客服郵箱、在線客服系統(tǒng))提出請求,并可能需要提供身份驗(yàn)證信息。服務(wù)提供方將在收到請求后合理期限內(nèi)響應(yīng)并處理,但處理時間可能因請求復(fù)雜性和數(shù)量而異。第六條用戶義務(wù)與限制6.1用戶同意按照網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的規(guī)定使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù),并保證其提供的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。6.2用戶應(yīng)妥善保管其賬號密碼,并對使用其賬號進(jìn)行的所有活動負(fù)責(zé)。6.3用戶理解并同意,不得利用服務(wù)提供方收集的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)進(jìn)行任何非法活動,包括但不限于侵犯他人合法權(quán)益(如隱私權(quán)、知識產(chǎn)權(quán))、傳播虛假信息、進(jìn)行詐騙、騷擾他人、危害網(wǎng)絡(luò)安全、違反國家法律法規(guī)等。6.4用戶不得試圖未經(jīng)授權(quán)訪問、修改、刪除服務(wù)提供方或他人的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)。6.5用戶同意其權(quán)利的行使受限于適用的法律法規(guī)、本協(xié)議其他條款以及服務(wù)提供方的合理規(guī)定。第七條通知與同意7.1雙方之間的所有通知、請求或通訊應(yīng)以書面形式,通過本協(xié)議首頁提供的電子郵件地址、官方服務(wù)公告、短信或其他甲方選定的合理方式進(jìn)行。7.2服務(wù)提供方如有重大變更本協(xié)議內(nèi)容(如修改數(shù)據(jù)處理目的、共享方式、用戶權(quán)利行使方式等),將通過上述方式進(jìn)行通知。通知發(fā)出后,用戶繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)即視為接受變更。如變更對用戶權(quán)益產(chǎn)生重大不利影響,服務(wù)提供方應(yīng)提供不同的選擇(如允許用戶選擇不接收變更后的服務(wù)或刪除數(shù)據(jù)等)。7.3用戶通過以下方式表示同意本協(xié)議:(a)點(diǎn)擊協(xié)議末尾的“同意”、“接受”、“是”等按鈕。(b)勾選同意復(fù)選框。(c)完成注冊、登錄、使用特定功能等行為(視具體操作而定,服務(wù)提供方應(yīng)明確提示用戶同意)。(d)通過其他服務(wù)提供方明確提供的、允許用戶選擇同意本協(xié)議的方式。用戶應(yīng)仔細(xì)閱讀本協(xié)議內(nèi)容,并確認(rèn)其理解并同意所有條款后再進(jìn)行上述操作。對于基于同意的處理,用戶有權(quán)撤回。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1服務(wù)提供方保留隨時修改本協(xié)議的權(quán)利,但修改后的協(xié)議自通知之日起生效。如修改內(nèi)容對用戶產(chǎn)生重大不利影響,服務(wù)提供方應(yīng)提供合理的補(bǔ)救措施或讓用戶選擇不繼續(xù)使用服務(wù)。8.2用戶在以下情況下有權(quán)解除本協(xié)議:(a)服務(wù)提供方未能履行其承諾的服務(wù),或服務(wù)嚴(yán)重不符合約定。(b)服務(wù)提供方違反本協(xié)議關(guān)于用戶個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)處理的約定,特別是未經(jīng)授權(quán)或違反約定進(jìn)行共享或泄露。(c)服務(wù)提供方提供的服務(wù)存在嚴(yán)重瑕疵或安全漏洞,可能危及用戶數(shù)據(jù)安全。8.3服務(wù)提供方在以下情況下有權(quán)解除本協(xié)議:(a)用戶違反本協(xié)議約定,特別是未經(jīng)授權(quán)使用服務(wù)、進(jìn)行非法活動、侵害他人權(quán)益。(b)用戶未按約定支付相關(guān)費(fèi)用(如適用)。(c)用戶提供的個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)不真實(shí)或存在欺詐。(d)用戶請求服務(wù)提供方停止對其個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)的處理,且無合理理由。8.4無論因何種原因解除本協(xié)議,用戶同意其在本協(xié)議下的所有義務(wù)在解除時繼續(xù)有效,特別是關(guān)于保密、數(shù)據(jù)返還或刪除(如適用)以及爭議解決的條款。關(guān)于個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù)的處理,相關(guān)條款(如存儲期限、用戶權(quán)利)在本協(xié)議終止后仍將繼續(xù)適用,直至相關(guān)數(shù)據(jù)處理完畢或達(dá)到法律規(guī)定的最終存儲期限。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交至服務(wù)提供方所在地有管轄權(quán)的人民法院通過訴訟解決。第十條其他10.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或承諾。10.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需以書面形式作出,并作為本協(xié)議不可分割的一部分。10.3如本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.4如果本協(xié)議包含多個部分或附件(即使本協(xié)議要求不提供附件),缺少任何部分或附件不應(yīng)影響本協(xié)議的整體效力,除非缺少的部分是本協(xié)議有效運(yùn)作所必需的。10.5未成年人不得使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或提供個人網(wǎng)絡(luò)活動數(shù)據(jù),除非獲得其
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