工業(yè)機器人操作維護協(xié)議協(xié)議甲方（賣方）：[賣方公司全稱]地址：[賣方公司注冊地址]聯(lián)系人：[賣方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[賣方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[賣方聯(lián)系人郵箱]乙方（買方）：[買方公司全稱]地址：[買方公司注冊地址]聯(lián)系人：[買方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[買方聯(lián)系人電話]電子郵箱：[買方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方是[工業(yè)機器人型號及規(guī)格]工業(yè)機器人（以下簡稱“機器人”）的合法制造者或供應商，乙方有意購買并使用該機器人，并根據甲乙雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議：第一條定義與標的1.1本協(xié)議所稱“機器人”指由甲方制造或供應的，型號為[具體型號]，規(guī)格為[具體規(guī)格]，序列號為[具體序列號或序列號范圍]的工業(yè)機器人系統(tǒng)，包括但不限于機器人本體、控制柜、電源單元以及雙方約定的軟件系統(tǒng)[如有，請列明]。1.2本協(xié)議的“標的”為甲方根據本協(xié)議約定向乙方提供上述機器人，并授予乙方在約定范圍內的操作、使用及維護權利，同時乙方支付相應的費用或履行約定的義務。第二條操作人員培訓2.1甲方同意按照本協(xié)議附件一《培訓計劃》（若有，則引用；若無，則刪除此句）或雙方另行約定的內容，為乙方提供機器人操作、安全規(guī)范及日常檢查方面的培訓。2.2培訓應在中國境內進行，具體地點為[培訓地點]，培訓語言為[培訓語言]。2.3培訓對象為乙方指定的、經甲方考核合格的操作人員，人數為[培訓人數]名。2.4乙方應確保參加培訓的人員具備必要的理論知識和實踐能力，并按要求完成培訓及考核?？己撕细裾?，甲方應頒發(fā)相應的操作合格證書。2.5乙方保證其所有操作人員均經過本協(xié)議約定的合格培訓，并持有有效操作證書，嚴格遵守機器人安全操作規(guī)程，嚴禁無證或未受充分培訓人員操作機器人。第三條日常操作與使用規(guī)范3.1甲方應在本協(xié)議生效后[具體天數]日內，向乙方提供完整的《機器人操作手冊》、《機器人維護手冊》及《安全操作規(guī)程》（以下統(tǒng)稱“操作資料”）。3.2乙方及其操作人員在機器人運行過程中，必須嚴格遵循甲方提供的操作資料及雙方共同確認的安全操作規(guī)程進行操作。3.3乙方不得對機器人及其控制系統(tǒng)、軟件進行任何未經甲方書面同意的修改、拆卸、改裝或添加非原廠配件。3.4乙方應確保機器人運行環(huán)境符合甲方在操作資料中規(guī)定的要求，包括但不限于溫度范圍[具體范圍]、濕度范圍[具體范圍]、潔凈度要求[如有]、電源電壓及頻率穩(wěn)定性等。3.5乙方應建立內部安全檢查制度，定期對機器人的運行狀態(tài)、安全防護裝置進行檢查，并將檢查記錄報送甲方備案[如甲方要求]。第四條維護保養(yǎng)責任與計劃4.1機器人維護分為例行維護和定期維護。例行維護由乙方操作人員在每次使用前后進行，包括清潔機器人表面、檢查外觀連接、確認安全防護裝置完好等。定期維護由具備資質的人員按照甲方提供的維護計劃或雙方約定的周期執(zhí)行。4.2自機器人交付使用之日起[具體年限]年內，或自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年內，以先到期者為準（以下簡稱“免費維護期”），甲方提供免費維護服務，包括但不限于定期維護所需的原廠備件、工具及工時費用（具體范圍以雙方另行簽訂的《免費維護服務細則》為準，若有）。4.3免費維護期屆滿后，乙方可選擇與甲方簽訂有償維護合同，或自行安排維護。甲方也可根據乙方需求提供有償的維護服務。有償維護服務的內容、價格、響應時間等具體條款以雙方另行簽訂的合同或報價為準。4.4乙方負責日常的例行維護工作，并確保維護人員具備相應資質。甲方負責執(zhí)行定期維護、復雜故障的診斷與修復、以及根據約定提供的其他維護服務。4.5雙方應共同制定或遵循甲方提供的機器人年度維護計劃，乙方應提前[具體天數]日向甲方預約定期維護服務。4.6乙方應妥善保管所有維護記錄，并按要求向甲方提供故障信息、運行日志等資料以協(xié)助故障診斷。4.7甲方承諾在收到乙方有效維護請求后，按照本協(xié)議約定的服務級別協(xié)議（SLA）進行響應和處理。對于需要備件更換的情況，甲方應在收到乙方申請并確認庫存或生產安排后，按照約定條款提供備件。第五條故障響應與維修服務5.1在免費維護期內，對于因硬件故障導致的機器人無法正常運行，甲方應提供維修服務，直至機器人恢復正常。5.2免費維護期外，機器人的維修服務按照有償服務條款執(zhí)行。乙方應承擔維修費用，包括但不限于工時費、備件費、運輸費等，具體標準見雙方約定。5.3乙方發(fā)現(xiàn)機器人故障后，應立即停止使用，并按照本協(xié)議約定及時通知甲方，同時保護好現(xiàn)場及故障信息。5.4甲方在接到乙方通知后，應在[具體小時數]小時內響應（遠程）或派遣工程師在[具體小時數]小時內到達現(xiàn)場（現(xiàn)場服務，具體時間根據地理位置確定），開始故障診斷工作。5.5甲方承諾在故障診斷后[具體小時數/天數]小時內提供解決方案或完成修復（以修復為目標的承諾，雙方協(xié)商確定）。5.6若需更換部件，甲方應確保更換的部件為原廠全新或同等性能的部件。維修完成后，甲方應進行測試并確保機器人功能恢復正常。5.7對于非因甲方原因導致的故障（如人為操作不當、環(huán)境因素、乙方自行改動等），甲方有權收取全額或部分維修費用。第六條安全責任與保險6.1甲方保證其提供的機器人符合適用的安全標準和法規(guī)要求，并隨附必要的安全警示標識。甲方應向乙方提供充分的安全操作指導和培訓。6.2乙方對其操作和維護人員的安全管理和培訓負全部責任，確保人員遵守安全規(guī)程。乙方應采取必要的安全措施，防止操作人員受傷及設備損壞。6.3乙方應購買并維持有效的財產保險和責任保險，保險范圍應涵蓋機器人本身及因乙方使用機器人可能造成的第三方損害。保險單中應明確將甲方列為附加被保險人或受益人，以覆蓋因乙方責任可能引發(fā)的索賠。6.4發(fā)生安全事故時，乙方應立即采取應急措施，保護人員安全，并通知甲方。雙方應合作進行事故調查，甲方有權參與。第七條協(xié)議期限、終止與續(xù)訂7.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字蓋章之日起生效，有效期為[具體年數]年，或自機器人首次交付之日起[具體年數]年，以先到期者為準。7.2協(xié)議期滿前[具體月數]個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年數]年，續(xù)展次數不限/最多續(xù)展[具體次數]次。7.3經雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定，守約方有權書面通知違約方終止本協(xié)議，并要求違約方承擔相應責任。7.4協(xié)議終止后，乙方應停止使用機器人，并按照甲方要求進行設備歸還或以其他方式處理。關于維護服務、費用結算等未盡事宜，應在本協(xié)議終止條款中明確處理。第八條知識產權與保密8.1乙方僅獲得本協(xié)議項下機器人及其配套軟件的使用許可，不獲得其所有權或任何知識產權。除必要操作外，乙方不得復制、修改、反向工程或試圖破解機器人相關軟件。8.2雙方應對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術信息、經營信息、客戶名單等）承擔保密義務。此保密義務不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年數]年。8.3任何一方不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密，除非法律規(guī)定或有權機關要求，或為履行本協(xié)議所必需且已采取保密措施。第九條違約責任與爭議解決9.1若任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔違約責任，賠償因此給對方造成的直接經濟損失。9.2若因乙方原因導致機器人損壞、性能下降或發(fā)生安全事故，乙方應負責修復或賠償，并承擔由此產生的所有費用。9.3雙方應首先通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議。協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點為[仲裁地點]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。9.4或，雙方同意將爭議提交[有管轄權的人民法院名稱]訴訟解決。第十條法律適用與不可抗力10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因不可抗力（指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如地震、洪水、戰(zhàn)爭等）導致任何一方無法履行本協(xié)議義務的，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[具體天數]日內通知對方，并提供相關證明。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議及諒解。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方授權代表書面簽署后生效。11.3本協(xié)議中任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.