海外倉應急處理協(xié)議鑒于雙方（以下簡稱“甲方”和“乙方”）在海外倉儲業(yè)務合作中，為應對可能發(fā)生的各類應急事件，保障人員安全，減少財產損失，維持供應鏈穩(wěn)定，根據(jù)相關法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條適用范圍與定義1.1本協(xié)議適用于甲方委托乙方運營的位于[具體地點]的海外倉（以下簡稱“倉庫”）內的所有貨物、設備和相關服務，以及由此產生的應急事件處理。1.2除非另有約定，本協(xié)議中使用的關鍵術語定義如下：1.2.1“應急事件”指任何突然發(fā)生且無法預見或難以控制的事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、海嘯等）、事故（如火災、爆炸、結構倒塌、盜竊、恐怖襲擊等）、物流中斷（如港口、機場關閉、罷工、海關查驗激增導致大面積延誤等）、傳染病疫情、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為（如禁運、突然的法規(guī)變更）以及其他導致倉庫正常運營受到嚴重干擾的事件。1.2.2“應急響應”指在應急事件發(fā)生后，甲乙雙方按照本協(xié)議約定采取的預防和減輕損害、保障人員安全、恢復運營的措施。1.2.3“通知”指根據(jù)本協(xié)議約定，一方向另一方發(fā)出的包含應急事件相關信息（包括但不限于事件類型、時間、地點、影響、所需采取的措施等）的書面或符合約定的電子通訊。1.2.4“責任方”指根據(jù)本協(xié)議約定，在特定應急事件中負有采取合理應急響應措施或承擔相應損失責任的主體。1.2.5“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條應急事件預警與通知機制2.1甲乙雙方應密切關注可能影響倉庫運營的各類預警信息，包括但不限于政府發(fā)布的災害預警、安全警示、海關/港口/運輸監(jiān)管部門的通告等。2.2任何一方發(fā)現(xiàn)或獲悉可能發(fā)生應急事件時，應立即按照本協(xié)議約定啟動通知程序。2.3應急事件發(fā)生后，首先發(fā)現(xiàn)者或事件相關方應在[例如：15分鐘]內以書面或約定的電子方式（如電子郵件、即時通訊工具等）通知本協(xié)議指定的聯(lián)系人及應急指揮小組（如有）。2.4通知內容應至少包括事件類型、發(fā)生時間、發(fā)生地點、初步影響評估、已采取的初步措施等關鍵信息。2.5接到通知方應在[例如：30分鐘]內確認收到通知，并就應急響應措施進行溝通協(xié)商。雙方應及時交換信息，保持溝通渠道暢通。第三條應急指揮與協(xié)調體系3.1甲乙雙方同意建立應急指揮機制。指定以下人員作為應急聯(lián)系人：甲方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]乙方聯(lián)系人：[姓名]，聯(lián)系方式：[電話/郵箱]（可根據(jù)實際情況增加備用聯(lián)系人及應急總協(xié)調人）3.2發(fā)生應急事件時，應急聯(lián)系人或指定的應急指揮負責人負責協(xié)調內外部資源，統(tǒng)一指揮應急響應行動。3.3在應急狀態(tài)下，甲乙雙方應本著合作共贏的原則，積極溝通，協(xié)同處理，共同應對危機。第四條應急響應措施4.1自然災害應急響應：4.1.1接到自然災害預警或事件發(fā)生時，立即啟動人員安全疏散程序，確保所有人員在安全區(qū)域集合。4.1.2根據(jù)災害類型和程度，評估貨物和設施安全，采取必要的加固、轉移或保護措施。優(yōu)先轉移易損、高價值或有時效性的貨物。4.1.3災害過后，進行安全檢查，評估倉庫結構和設備損壞情況，確認安全后方可恢復有限運營或全面恢復運營。4.1.4及時向對方通報人員傷亡、貨物損失和財產損壞情況。4.2安全事故應急響應（以火災為例）：4.2.1發(fā)生火災時，立即啟動消防預案，利用消防設施進行初期撲救，并立即報警（當?shù)叵啦块T）。4.2.2組織人員疏散至指定安全區(qū)域，清點人數(shù)，如有被困人員立即報告消防部門。4.2.3切斷著火區(qū)域電源和相關設備，防止火勢蔓延。4.2.4在確保安全的前提下，隔離受損貨物，防止污染擴散。4.2.5配合消防及相關部門的調查處理工作。4.3物流中斷應急響應：4.3.1識別物流中斷事件，快速評估影響范圍和持續(xù)時間。4.3.2積極與承運商、港口、機場、海關溝通，尋求替代路線、運輸方式或倉儲方案。4.3.3與甲方協(xié)商，調整庫存策略，如優(yōu)先處理出口/進口訂單、更改運輸計劃等。4.3.4及時向甲方通報物流中斷情況及應對措施進展。4.4安全事件應急響應：4.4.1發(fā)生盜竊、搶劫等安全事件時，立即報警，并采取必要的現(xiàn)場控制措施（如封鎖現(xiàn)場）。4.4.2組織人員撤離到安全區(qū)域，避免沖突。4.4.3配合警方調查取證，提供相關線索和資料。4.4.4評估貨物損失情況，并采取補救措施。4.5行政管制應急響應：4.5.1收到或意識到行政管制（如海關特殊查驗、港口暫時關閉）時，立即了解管制內容和要求。4.5.2配合官方檢查和指令，準備好所需單證和資料。4.5.3與甲方溝通，調整倉庫操作計劃，如暫停入庫/出庫、調整庫存布局等，以適應新的監(jiān)管環(huán)境。4.6通用應急措施：4.6.1所有應急響應措施應首先保障人員生命安全。4.6.2應急期間，甲乙雙方應優(yōu)先保障關鍵客戶訂單的履約。4.6.3根據(jù)事件需要，調動應急庫存、備用設備、外部服務商等資源支持應急響應。第五條責任劃分5.1不可抗力：因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或造成損失時，遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。5.2甲方責任：a)對存放在倉庫內的貨物承擔保管責任，并應對其價值負責。b)有權要求乙方按照本協(xié)議約定和其指示進行操作，但指示應合理且不違反法律法規(guī)。c)應為乙方員工提供必要的安全生產條件和培訓。d)應承擔因其貨物自身原因（如易燃、易爆、有毒等）造成的特殊風險和損失，并應提前告知乙方。e)根據(jù)本協(xié)議約定，承擔或協(xié)助承擔貨物在倉庫期間的保險費用。5.3乙方責任：a)負責倉庫的日常管理、運營和安全保衛(wèi)，建立健全安全管理制度和應急預案。b)應配備必要的消防、安全防護等設施設備，并確保其有效運行。c)應對員工進行應急知識和安全操作規(guī)程的培訓。d)在應急事件發(fā)生后，應立即啟動應急預案，采取合理的措施進行處置，盡力減少損失。e)負責倉庫設施設備、自有貨物的保管和安全，并承擔相應的責任。f)應根據(jù)本協(xié)議約定，配合甲方進行貨物裝卸、存儲、分揀等操作。g)應為倉庫運營購買必要的保險（如財產險、公眾責任險等），并將保險單副本提交給甲方備案。因乙方原因造成的損失，根據(jù)過錯程度由乙方承擔責任。5.4共同責任：a)甲乙雙方均有義務及時溝通信息，協(xié)同應對應急事件。b)雙方均應配合相關政府部門或機構的調查和處理工作。c)因第三方原因（如承運商、供應商）導致應急事件或損失，責任由該第三方承擔，甲乙雙方應根據(jù)本協(xié)議及相關合同向該第三方追償。第六條人身安全與保險6.1甲乙雙方在任何應急情況下，均應將保障倉庫內所有人員（包括員工、訪客、甲方人員等）的生命安全放在首位。6.2乙方應確保倉庫的基本安全條件，并定期檢查維護安全設施。甲方應對其員工進行安全教育和培訓。6.3甲乙雙方應根據(jù)實際情況，購買相應的保險，以分散風險。具體保險種類、保額由雙方協(xié)商確定，并將保險憑證共享。發(fā)生保險事故時，雙方應積極配合辦理理賠手續(xù)。第七條溝通與信息管理7.1甲乙雙方應建立應急期間的專項溝通渠道，確保信息傳遞的及時性和準確性。7.2乙方應負責倉庫內部員工的信息傳遞和指令下達，確保員工了解應急狀況和自身職責。7.3甲方有權了解應急事件的處理進展和影響情況，乙方應定期或不定期向甲方通報。7.4所有應急事件的處理過程、重要決策、損失情況等應做好記錄，形成書面材料存檔。第八條應急演練與培訓8.1乙方應至少每年組織[例如：一次]針對主要應急事件（如火災、疏散）的應急演練，并邀請甲方相關人員觀摩或參與。8.2乙方應定期對倉庫員工進行應急知識、安全操作和應急處置能力的培訓，確保員工熟悉應急程序。第九條協(xié)議的修訂與解除9.1本協(xié)議的任何修訂，均需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本協(xié)議。9.3出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議可解除：a)雙方協(xié)商一致解除。b)因不可抗力導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)，且不可抗力影響持續(xù)[例如：三個月]以上。c)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[例如：三十日]內仍未糾正。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇一項：a)甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/b)乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/c)協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決/d)提交[指定仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁]。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。第十一條法律適用與不可抗力11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后