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文檔簡介
戶戶通銷售協(xié)議書甲方(銷售方):姓名:身份證號:地址:聯(lián)系電話:乙方(購買方):姓名:身份證號:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方擁有戶戶通產(chǎn)品及相關服務的銷售權利,乙方有意向甲方購買戶戶通產(chǎn)品及服務,經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、標的物或服務具體描述(一)戶戶通產(chǎn)品1.產(chǎn)品名稱:戶戶通衛(wèi)星電視接收設備2.產(chǎn)品型號:[具體型號]3.產(chǎn)品組成:包括機頂盒、天線、高頻頭、饋線及相關連接線等。4.產(chǎn)品功能:通過接收衛(wèi)星信號,為用戶提供豐富的電視節(jié)目頻道,具備高清畫質(zhì)、流暢播放等特點。5.產(chǎn)品質(zhì)量標準:符合國家相關質(zhì)量標準及行業(yè)規(guī)范,產(chǎn)品應具備良好的穩(wěn)定性和可靠性,能夠正常接收并播放衛(wèi)星電視信號。在產(chǎn)品交付后的[X]個月內(nèi),如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致無法正常使用,甲方應負責免費維修或更換。(二)服務內(nèi)容1.安裝調(diào)試服務:甲方負責將戶戶通產(chǎn)品運輸至乙方指定地點,并安排專業(yè)技術人員進行安裝調(diào)試,確保產(chǎn)品能夠正常運行,接收衛(wèi)星電視信號,并能正常播放節(jié)目。安裝調(diào)試服務應在乙方支付款項后的[X]個工作日內(nèi)完成(如遇不可抗力因素導致安裝調(diào)試延遲的除外)。2.培訓服務:甲方為乙方提供戶戶通產(chǎn)品使用培訓,包括但不限于產(chǎn)品基本操作、常見故障排除等內(nèi)容。培訓方式為現(xiàn)場培訓或線上視頻培訓,培訓時間為[X]小時,確保乙方能夠熟練掌握產(chǎn)品的使用方法。3.售后服務:甲方提供[X]年的售后服務。在售后服務期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)故障,甲方應在接到乙方維修通知后的[X]小時內(nèi)做出響應,并在[X]個工作日內(nèi)安排技術人員上門維修(如遇特殊情況無法及時上門維修的,應提前與乙方溝通并說明預計維修時間)。對于因甲方原因?qū)е庐a(chǎn)品無法正常使用的,甲方應負責免費維修或更換新產(chǎn)品;對于因乙方自身原因或不可抗力因素導致產(chǎn)品損壞的,甲方可收取合理的維修成本費用。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定向乙方收取戶戶通產(chǎn)品及服務費用。在乙方未按照本協(xié)議約定支付款項時,有權暫停提供相關產(chǎn)品及服務,并要求乙方支付逾期款項及相應的違約金。對乙方使用戶戶通產(chǎn)品及服務的情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定使用產(chǎn)品及服務的行為,有權要求乙方立即改正,并采取相應措施。2.義務按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品質(zhì)量標準及服務內(nèi)容,向乙方提供戶戶通產(chǎn)品及服務。保證所提供的戶戶通產(chǎn)品及服務合法合規(guī),不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權或其他合法權益的情況。負責戶戶通產(chǎn)品的運輸、安裝調(diào)試及售后服務,承擔因產(chǎn)品質(zhì)量問題及自身原因?qū)е碌木S修、更換等費用。在產(chǎn)品交付及服務過程中,向乙方提供必要的技術支持和指導,確保乙方能夠正確使用產(chǎn)品及享受服務。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供戶戶通產(chǎn)品及服務。在甲方提供的產(chǎn)品及服務不符合本協(xié)議約定時,有權要求甲方進行整改或采取補救措施,如甲方拒絕或未能及時解決問題,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項及承擔相應的賠償責任。對甲方提供的產(chǎn)品及服務質(zhì)量進行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。2.義務在本協(xié)議簽訂后,按照約定向甲方支付戶戶通產(chǎn)品及服務費用。配合甲方進行產(chǎn)品安裝調(diào)試及使用培訓,提供必要的協(xié)助和場地等條件。按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定正確使用戶戶通產(chǎn)品及服務,不得擅自拆卸、改裝產(chǎn)品,不得利用產(chǎn)品從事違法違規(guī)活動。在產(chǎn)品出現(xiàn)故障或需要維修時,及時通知甲方,并提供必要的使用情況說明,以便甲方準確判斷問題并進行維修。三、產(chǎn)品及服務費用及支付方式(一)費用總額乙方應向甲方支付戶戶通產(chǎn)品及服務費用共計人民幣[X]元(大寫:[大寫金額])。(二)支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi),向甲方支付定金人民幣[X]元(大寫:[大寫定金金額]);在甲方完成戶戶通產(chǎn)品安裝調(diào)試并經(jīng)乙方驗收合格后的[X]個工作日內(nèi),支付剩余款項人民幣[X]元(大寫:[大寫剩余金額])。甲方應在收到乙方每筆款項后的[X]個工作日內(nèi),向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、產(chǎn)品交付及驗收(一)產(chǎn)品交付1.甲方應在收到乙方定金后的[X]個工作日內(nèi),將戶戶通產(chǎn)品運輸至乙方指定地點。運輸過程中,產(chǎn)品的損毀、滅失風險由甲方承擔。2.產(chǎn)品交付時,甲方應向乙方提供產(chǎn)品清單及相關資料,包括產(chǎn)品說明書、保修卡等。(二)驗收1.乙方應在甲方完成產(chǎn)品安裝調(diào)試后的[X]個工作日內(nèi)進行驗收。驗收標準按照本協(xié)議約定的產(chǎn)品質(zhì)量標準及服務內(nèi)容進行。2.如乙方在驗收過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或服務未達到約定標準,應在驗收期限內(nèi)書面通知甲方。甲方應在接到通知后的[X]個工作日內(nèi)進行整改或采取補救措施,直至產(chǎn)品及服務符合本協(xié)議約定。整改或補救完成后,乙方應重新進行驗收。如經(jīng)多次整改仍不符合要求,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項及承擔相應的賠償責任。3.驗收合格后,乙方應簽署驗收確認書。驗收確認書作為乙方認可甲方所提供的戶戶通產(chǎn)品及服務符合本協(xié)議約定的依據(jù)。五、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。六、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量標準及服務內(nèi)容提供戶戶通產(chǎn)品及服務,則應承擔違約責任。每逾期一天,按照本協(xié)議總金額[X%]的標準向乙方支付違約金;逾期超過[X]天的,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項,同時甲方應按照本協(xié)議總金額[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的戶戶通產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,導致乙方無法正常使用或遭受其他損失的(包括但不限于因產(chǎn)品故障導致的設備損壞、信號中斷造成的收視權益損失等),甲方應負責免費維修或更換新產(chǎn)品,并賠償乙方因此遭受的全部損失。3.若甲方違反保密條款,向第三方披露或使用乙方的保密信息,應向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以確定的,按照本協(xié)議總金額的[X%]進行賠償。同時,乙方有權解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的款項。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間支付款項,則應承擔違約責任。每逾期一天,按照未支付金額[X%]的標準向甲方支付違約金;逾期超過[X]天的,甲方有權暫停提供相關產(chǎn)品及服務,并要求乙方支付逾期款項及相應的違約金。如乙方在甲方暫停服務后的[X]個工作日內(nèi)仍未支付款項,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方按照本協(xié)議總金額[X%]支付違約金。2.若乙方擅自拆卸、改裝戶戶通產(chǎn)品,或利用產(chǎn)品從事違法違規(guī)活動,甲方有權解除本協(xié)議,收回產(chǎn)品,并要求乙方支付本協(xié)議總金額[X%]的違約金。乙方應承擔因此給甲方及第三方造成的全部損失。3.若乙方違反保密條款,向第三方披露或使用甲方的保密信息,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以確定的,按照本協(xié)議總金額的[X%]進行賠償。同時,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付剩余款項及相應的違約金。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟
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