金蝶軟件合同協(xié)議甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意向乙方購(gòu)買金蝶軟件及相關(guān)服務(wù)，乙方具備提供該軟件及服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.金蝶軟件產(chǎn)品乙方提供的金蝶軟件產(chǎn)品具體版本為[軟件版本號(hào)]，該軟件涵蓋財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)制造管理、人力資源管理等功能模塊，旨在滿足甲方企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)及管理的各項(xiàng)需求。軟件應(yīng)具備穩(wěn)定可靠的性能，能夠支持甲方業(yè)務(wù)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并且符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及軟件質(zhì)量要求。2.軟件安裝與調(diào)試服務(wù)乙方負(fù)責(zé)將金蝶軟件在甲方指定的服務(wù)器及客戶端設(shè)備上進(jìn)行安裝，并確保軟件能夠正常運(yùn)行。安裝過(guò)程中，乙方應(yīng)安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，解答甲方人員在安裝過(guò)程中遇到的問(wèn)題。安裝完成后，乙方需對(duì)軟件進(jìn)行全面調(diào)試，確保各功能模塊之間的數(shù)據(jù)交互準(zhǔn)確無(wú)誤，系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定流暢。調(diào)試工作應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，且調(diào)試結(jié)果需經(jīng)甲方驗(yàn)收確認(rèn)。3.培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)向甲方提供全面的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于軟件的操作使用、系統(tǒng)管理維護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面。培訓(xùn)方式可采用現(xiàn)場(chǎng)集中培訓(xùn)、在線視頻培訓(xùn)或遠(yuǎn)程協(xié)助培訓(xùn)等多種形式，以滿足甲方不同人員的學(xué)習(xí)需求。培訓(xùn)師資應(yīng)具備豐富的金蝶軟件培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠清晰、準(zhǔn)確地講解軟件相關(guān)知識(shí)和操作技能。培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定，培訓(xùn)結(jié)束后，甲方人員應(yīng)能夠熟練掌握軟件的各項(xiàng)功能及操作方法，獨(dú)立進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理。4.技術(shù)支持服務(wù)在合同有效期內(nèi)，乙方為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。甲方在使用軟件過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，可通過(guò)電話、郵件或在線客服等方式向乙方技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)尋求幫助。乙方技術(shù)支持人員應(yīng)在接到甲方反饋后及時(shí)響應(yīng)，對(duì)一般性問(wèn)題應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)提供解決方案，對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)給出詳細(xì)解決方案并協(xié)助甲方解決問(wèn)題。乙方應(yīng)定期對(duì)甲方使用的軟件系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)軟件的升級(jí)情況及時(shí)通知甲方，并在甲方需要時(shí)提供軟件升級(jí)服務(wù)。二、權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用金蝶軟件及接受乙方提供的相關(guān)服務(wù)。有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定及時(shí)提供軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及技術(shù)支持等服務(wù)。在軟件使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問(wèn)題或乙方提供的服務(wù)不符合協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方及時(shí)解決或采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定追究乙方的違約責(zé)任。義務(wù)按照協(xié)議約定向乙方支付軟件購(gòu)買費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。提供軟件安裝、調(diào)試及培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備及相關(guān)人員，并配合乙方完成各項(xiàng)工作。妥善保管乙方提供的軟件及相關(guān)資料，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或用于非本協(xié)議約定的其他目的。在使用軟件過(guò)程中，應(yīng)按照乙方的操作指南和使用規(guī)范進(jìn)行操作，不得進(jìn)行任何可能損害軟件系統(tǒng)安全或乙方權(quán)益的行為。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照協(xié)議約定向甲方收取軟件購(gòu)買費(fèi)用及相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照協(xié)議約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。對(duì)甲方使用軟件的情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方違反協(xié)議約定使用軟件，有權(quán)要求甲方改正，并根據(jù)協(xié)議約定追究甲方的違約責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方提供符合質(zhì)量要求的金蝶軟件及相關(guān)服務(wù)，包括軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及技術(shù)支持等。保證所提供的軟件及服務(wù)不存在任何侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的情況，否則應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。對(duì)甲方在使用軟件過(guò)程中提供的商業(yè)秘密及其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于非本協(xié)議約定的其他目的。根據(jù)軟件的技術(shù)發(fā)展和甲方的業(yè)務(wù)需求，定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，并及時(shí)通知甲方相關(guān)升級(jí)內(nèi)容及對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用明細(xì)金蝶軟件購(gòu)買費(fèi)用為人民幣[X]元整。軟件安裝與調(diào)試服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整。培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整。技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元整（合同有效期內(nèi)每年費(fèi)用）。以上各項(xiàng)費(fèi)用總計(jì)人民幣[X]元整。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付軟件購(gòu)買費(fèi)用及軟件安裝與調(diào)試服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元整。乙方收到預(yù)付款后開(kāi)始安排軟件安裝及調(diào)試工作。在軟件安裝調(diào)試完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的軟件購(gòu)買費(fèi)用及軟件安裝與調(diào)試服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元整。培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用在培訓(xùn)工作開(kāi)始前，甲方支付人民幣[X]元整作為定金，培訓(xùn)工作結(jié)束后，甲方支付剩余培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元整。技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用按年度支付，甲方應(yīng)在每年服務(wù)期開(kāi)始前的[X]個(gè)工作日內(nèi)支付當(dāng)年的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元整。四、軟件的交付與驗(yàn)收1.交付時(shí)間乙方應(yīng)在收到甲方預(yù)付款后的[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)始軟件安裝工作，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成軟件安裝與調(diào)試工作，具備軟件交付條件。2.交付內(nèi)容乙方交付的軟件應(yīng)包括完整的軟件產(chǎn)品、安裝介質(zhì)、用戶手冊(cè)、操作指南、技術(shù)文檔等相關(guān)資料。3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)軟件功能應(yīng)符合本協(xié)議約定的功能要求，各項(xiàng)功能模塊能夠正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)交互準(zhǔn)確無(wú)誤。軟件性能應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、并發(fā)處理能力等指標(biāo)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定。軟件安裝應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范和甲方的安裝要求，安裝后的系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)明顯故障和異常情況。–乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)使甲方人員能夠熟練掌握軟件操作技能，達(dá)到獨(dú)立進(jìn)行日常業(yè)務(wù)處理的水平。4.驗(yàn)收程序軟件安裝調(diào)試完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)。甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)軟件存在問(wèn)題或不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至軟件通過(guò)驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬1.乙方擁有金蝶軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。甲方僅享有按照本協(xié)議約定使用軟件的權(quán)利，未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得擅自對(duì)軟件進(jìn)行修改、反編譯、破解、復(fù)制、傳播或以其他任何方式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.甲方在使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)及相關(guān)文檔資料的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，但甲方應(yīng)保證其使用和處理這些數(shù)據(jù)及文檔資料的行為符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定，不得侵犯第三方的合法權(quán)益。同時(shí)，甲方應(yīng)允許乙方在必要時(shí)使用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行軟件的維護(hù)、升級(jí)及質(zhì)量檢測(cè)等工作，但乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或用于非本協(xié)議約定的其他目的。2.本條款所指的保密信息包括但不限于甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況、軟件使用情況等，以及乙方的軟件技術(shù)方案、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)秘密、商業(yè)計(jì)劃等。3.如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元整，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失難以計(jì)算的，違約方應(yīng)按照違約行為給對(duì)方帶來(lái)的影響程度及可能獲得的利益等因素綜合確定賠償金額。同時(shí)，違約方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除因違約行為給對(duì)方造成的不良影響。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。甲方在支付拖欠費(fèi)用及違約金后，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。若甲方擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓軟件或用于非本協(xié)議約定的其他目的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元整，并賠償乙方因此遭受的全部損失。乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還軟件及相關(guān)資料。若甲方違反本協(xié)議約定使用軟件，導(dǎo)致軟件系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失等問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用及由此給乙方造成的其他損失，并按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行支付費(fèi)用的義務(wù)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)提供軟件及相關(guān)服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方提供的軟件存在質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)不符合協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或采取補(bǔ)救措施，如因軟件質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)在甲方提出問(wèn)題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)給出解決方案，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)或補(bǔ)救工作，如未能按時(shí)完成，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議總金額的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款，應(yīng)按照本協(xié)議約定向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。乙方應(yīng)立即停止違約行為，并采取措施消除因違約行為給甲方造成的不良影響。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.