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文檔簡介
快遞店加盟協(xié)議書甲方(加盟方):姓名:身份證號碼:地址:聯(lián)系電話:乙方(授權方):公司名稱:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有意加盟乙方的快遞業(yè)務,乙方同意授予甲方相關區(qū)域的快遞經營權,雙方經友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,達成如下協(xié)議:一、協(xié)議宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在快遞店加盟合作中的權利義務關系,確保雙方合法權益,保障快遞業(yè)務的順利開展。二、加盟區(qū)域及業(yè)務范圍1.加盟區(qū)域:甲方獲得在[具體區(qū)域名稱]內獨家經營乙方快遞業(yè)務的權利。該區(qū)域范圍以雙方另行書面確認的邊界為準。2.業(yè)務范圍:甲方有權在加盟區(qū)域內從事乙方品牌快遞的收件、派件及相關增值服務,但不得超出此范圍開展未經乙方書面許可的其他業(yè)務。三、加盟期限本協(xié)議加盟期限自[起始日期]起至[結束日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)[延續(xù)期限]。四、費用及支付方式1.加盟費用甲方應向乙方支付加盟費用共計人民幣[X]元。該費用包括品牌授權費、技術支持費、培訓費用等。2.保證金甲方需向乙方繳納保證金人民幣[X]元。保證金在協(xié)議期滿且甲方無違約行為的情況下,由乙方全額無息退還。3.支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]日內,將加盟費用的[X]%即人民幣[X]元支付至乙方指定賬戶;剩余加盟費用應在乙方完成對甲方快遞店的開業(yè)籌備支持工作后[X]日內支付完畢。保證金應在本協(xié)議簽訂之日一并支付。乙方指定收款賬戶信息如下:開戶銀行:賬號:戶名:五、雙方權利與義務(一)甲方權利義務1.權利在加盟區(qū)域內獨家使用乙方品牌開展快遞業(yè)務。獲得乙方提供的快遞業(yè)務培訓、技術支持及運營指導。按照乙方標準裝修快遞店,并使用乙方統(tǒng)一提供的物料、設備等。對乙方的經營管理提出合理建議和意見。2.義務遵守國家法律法規(guī)及乙方的各項規(guī)章制度,誠信經營快遞業(yè)務。按照乙方要求的服務標準和流程,為客戶提供優(yōu)質、高效的快遞服務。自行承擔快遞店的租金、水電費、員工工資等運營費用。負責加盟區(qū)域內快遞業(yè)務的市場開拓與客戶維護,積極提升業(yè)務量。定期向乙方報送業(yè)務數(shù)據(jù)及財務報表,接受乙方的監(jiān)督檢查。不得將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方。(二)乙方權利義務1.權利收取甲方的加盟費用、保證金及其他相關費用。對甲方的快遞業(yè)務經營活動進行監(jiān)督管理,提出改進意見和要求。根據(jù)市場情況調整快遞服務價格及政策,但應提前通知甲方。在甲方違反本協(xié)議約定時,有權采取相應措施,包括但不限于扣除保證金、解除協(xié)議等。2.義務授予甲方在加盟區(qū)域內的快遞經營權,并提供相關授權文件。為甲方提供快遞業(yè)務培訓,包括但不限于操作流程、客戶服務、市場營銷等方面的培訓。向甲方提供統(tǒng)一的快遞物料、設備,如快遞單、包裝袋、車輛等,并確保質量合格。協(xié)助甲方進行快遞店的選址、裝修設計及開業(yè)籌備工作。及時處理甲方在業(yè)務經營過程中遇到的問題,提供必要的技術支持和解決方案。定期組織甲方參加業(yè)務交流會議,分享行業(yè)信息和經驗。六、快遞服務標準1.收件標準甲方應在接到客戶寄件需求后[X]小時內上門取件(特殊情況除外)。對客戶交寄的快件進行嚴格驗視,確保符合法律法規(guī)及乙方規(guī)定的寄遞要求。按照乙方制定的價格標準收取快遞費用,并向客戶提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。2.派件標準乙方應確保快件在規(guī)定時間內到達加盟區(qū)域,并及時通知甲方取件。甲方應在收到派件通知后[X]小時內完成派件工作(特殊情況除外)。派件時應與收件人進行有效溝通,確??旒蚀_、安全送達。如收件人不在,應按照乙方規(guī)定的方式妥善處理。3.服務質量甲乙雙方應共同致力于提高快遞服務質量,客戶投訴率應控制在[X]%以內。對于客戶投訴,甲方應及時響應并處理,將處理結果反饋給乙方。乙方應協(xié)助甲方分析投訴原因,制定改進措施。七、物料及設備供應1.物料供應乙方負責向甲方提供統(tǒng)一的快遞物料,包括快遞單、包裝袋、標簽等。甲方應按照乙方要求的數(shù)量和規(guī)格領用物料,并妥善保管。如有物料損壞或丟失,應及時向乙方報告并承擔相應費用。乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務量需求,合理安排物料供應計劃,確保甲方正常運營。2.設備供應乙方為甲方提供必要的快遞設備,如運輸車輛、分揀設備、掃描設備等。設備所有權歸乙方所有,甲方享有使用權。甲方應按照乙方規(guī)定的操作規(guī)程使用設備,并定期進行維護保養(yǎng)。在協(xié)議期滿或解除時,甲方應將設備完好無損地返還給乙方。如設備有損壞,甲方應按照設備折舊后的價值進行賠償。八、保密條款1.雙方應對在合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。九、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定支付費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權解除協(xié)議,并沒收保證金。若甲方違反乙方的服務標準或規(guī)章制度,導致客戶投訴或乙方遭受損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。如因甲方原因造成乙方品牌聲譽受損,甲方應采取積極措施消除影響,并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方未經乙方書面同意,擅自將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方,乙方有權解除協(xié)議,并要求甲方返還已支付的加盟費用,同時甲方應按照加盟費用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方違反保密條款,應向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計算,違約金數(shù)額不低于人民幣[X]元。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定提供培訓、技術支持、物料及設備等,導致甲方無法正常開展業(yè)務的,乙方應承擔違約責任,賠償甲方因此遭受的直接損失。若乙方擅自解除本協(xié)議,應退還甲方已支付的加盟費用及保證金,并按照加盟費用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方違反保密條款,應向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計算,違約金數(shù)額不低于人民幣[X]元。十、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。若一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權解除協(xié)議,并要求違約方承擔相應的違約責任。在協(xié)議期滿或自動延續(xù)期屆滿后,如雙方未續(xù)簽協(xié)議,則本協(xié)議自動解除。十一、爭議解決如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起
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