第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE旅游者安全回歸承諾書[7篇]旅游者安全回歸承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、工作理念以人民安全為根本，堅持生命至上、安全第一的原則，強化風險意識，落實主體責任，構建全方位、系統(tǒng)化安全管理機制，保證旅游活動安全有序進行。二、行動準則遵循預防為主、綜合治理的方針，嚴格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，加強安全教育，完善應急預案，提升應急處置能力，實現(xiàn)安全管理的標準化、精細化。三、實施要點（一）強化安全教育培訓。定期組織旅游者開展安全知識普及，包括火災防范、地質災害應對、意外傷害處理等內容，保證每位參與者掌握基本自救互救技能。（二）完善設施設備維護。每日開展__________次安全檢查，重點排查交通工具、住宿場所、餐飲設施等是否存在隱患，及時修復或更換不合格設備。（三）加強交通秩序管理。規(guī)范旅游車輛運營行為，嚴禁超載、疲勞駕駛，配備專業(yè)駕駛員，實行分時段、分路線疏導，保證行車安全。（四）落實應急值守制度。設立24小時安全監(jiān)督，配備應急救援隊伍，制定針對極端天氣、突發(fā)事件的專項預案，保證快速響應、高效處置。（五）開展風險排查評估。每周對活動路線、服務場所進行安全評估，識別潛在危險點，采取隔離、警示等措施，防止次生發(fā)生。（六）加強協(xié)作聯(lián)動機制。與公安、醫(yī)療、消防等部門建立信息共享平臺，定期開展聯(lián)合演練，提升協(xié)同處置能力。四、監(jiān)督落實（一）建立安全責任清單。明確各環(huán)節(jié)責任人，實行簽字背書制度，保證責任到人、措施到位。（二）強化動態(tài)監(jiān)測預警。通過技術手段實時監(jiān)控旅游區(qū)域安全狀況，及時發(fā)布預警信息，引導參與者規(guī)避風險。（三）完善考核獎懲機制。將安全工作納入績效考核，對表現(xiàn)突出的單位和個人予以獎勵，對失職瀆職行為嚴肅追責。（四）開展事后復盤總結。每發(fā)生一起安全后，立即組織調查分析，形成報告并整改落實，避免同類問題再次發(fā)生。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________旅游者安全回歸承諾書第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________根據(jù)相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，為保障旅游活動安全有序進行，維護旅游者合法權益，承諾方特制定本安全回歸承諾書，具體內容一、基本義務1.承諾方承諾在組織或參與旅游活動過程中，嚴格遵守國家及地方關于旅游安全管理的各項規(guī)定，保證旅游者人身、財產安全。承諾方將全面排查并消除旅游活動中的安全隱患，包括但不限于交通、住宿、餐飲、游覽等環(huán)節(jié)的安全風險。2.承諾方明確告知旅游者相關旅游目的地的安全風險及注意事項，提供必要的安全防護措施和應急指導。對于特殊旅游項目（如探險、漂流等），承諾方將進行專項安全評估，并要求旅游者簽署單獨的安全確認書。3.承諾方承諾為旅游者購買符合國家標準的旅游意外保險，保險覆蓋全程旅游活動期間可能發(fā)生的人身傷害、財產損失等風險。保險條款及理賠流程將向旅游者明示，保證其知情權。二、執(zhí)行規(guī)范1.承諾方將建立完善的安全管理制度，明確各崗位人員的安全職責，定期開展安全培訓，提升員工的安全意識和應急處置能力。對于旅行社類承諾方，需保證導游、司機等從業(yè)人員具備相應的從業(yè)資格和安全培訓證明。2.承諾方承諾在旅游活動前對交通工具、住宿設施、餐飲場所等進行安全檢查，優(yōu)先選擇具有合法經營資質和良好安全記錄的供應商。如遇不可抗力或突發(fā)安全事件，承諾方將第一時間啟動應急預案，保障旅游者安全撤離。3.承諾方要求旅游者遵守旅游目的地的法律法規(guī)及景區(qū)規(guī)定，不得從事危險行為。對于違反規(guī)定可能引發(fā)安全風險的旅游者，承諾方有權中止其旅游活動，并保留追究相關責任的權利。三、監(jiān)管機制1.承諾方接受旅游主管部門、行業(yè)協(xié)會及社會公眾的監(jiān)督，主動配合安全檢查和專項審計。承諾方將定期向監(jiān)管機構提交安全工作報告，內容包括但不限于安全措施落實情況、應急演練記錄、旅游者投訴處理結果等。2.承諾方設立內部安全考核體系，__________項指標納入年度考核，考核結果與員工績效、企業(yè)信用等級掛鉤。對于未達到安全標準的承諾方，將依法依規(guī)進行處罰，并要求限期整改。3.承諾方承諾建立旅游者滿意度調查機制，每年至少開展一次安全服務專項評估，收集旅游者對安全措施、應急處理等方面的意見建議，持續(xù)優(yōu)化安全管理流程。四、權利義務1.承諾方有權要求旅游者提供真實有效的身份信息，以備安全管理和應急聯(lián)系使用。如旅游者隱瞞重要信息（如健康狀況等）導致安全風險，承諾方不承擔相應責任。2.承諾方承諾對旅游者個人信息嚴格保密，未經旅游者同意，不得泄露其姓名、聯(lián)系方式、行程安排等敏感信息。如因承諾方原因導致信息泄露，需依法承擔賠償責任。3.本承諾書自簽訂之日起生效，如法律法規(guī)或政策發(fā)生重大調整，承諾方將根據(jù)規(guī)定及時修訂安全措施，并通知旅游者更新相關條款。承諾方對承諾書的任何變更需以書面形式告知旅游者，并經雙方確認。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________旅游者安全回歸承諾書第（3）篇承諾書編號：__________。1.定義條款本承諾書所涉及的術語和定義（1）'旅游者'指根據(jù)本承諾書參與旅游活動的個人或團體；（2）'旅游服務'指旅游組織方提供的包括但不限于交通、住宿、餐飲、景點游覽等服務；（3）'安全保障'指為保障旅游者人身及財產安全所采取的預防和應急措施；（4）'應急響應'指在旅游活動中發(fā)生突發(fā)事件時，旅游組織方啟動的應急處理機制；（5）'__________指本承諾涉及的特定技術參數(shù)'。2.承諾范圍2.1實施主體本承諾書由____________旅游有限公司（以下簡稱'旅游組織方'）作出，旅游組織方承諾在旅游活動中嚴格遵守本承諾書約定的各項條款。2.2實施對象本承諾書適用于所有通過旅游組織方參與旅游活動的旅游者，包括但不限于個人及團體。2.3實施標準旅游組織方承諾按照國家標準及相關法律法規(guī)，制定并執(zhí)行旅游安全管理制度，保證旅游活動安全有序進行。3.保障機制3.1資金保障旅游組織方設立專項安全基金，用于旅游活動中可能發(fā)生的意外處理及應急響應，基金金額不低于旅游活動總收入的____%。根據(jù)《___________________法》第__條，旅游組織方需定期向旅游者公示基金使用情況。3.2人員保障旅游組織方配備專業(yè)的安全管理人員，負責旅游活動的安全監(jiān)督及應急處理。所有參與旅游活動的工作人員均需經過安全培訓，持證上崗。根據(jù)《___________________法》第__條，旅游組織方需保證工作人員具備相應的資質和能力。3.3技術保障旅游組織方采用先進的安全技術設備，包括但不限于GPS定位系統(tǒng)、緊急通訊設備等，保證在旅游活動中能夠及時掌握旅游者位置及應急情況。根據(jù)《___________________法》第__條，旅游組織方需定期對技術設備進行維護和更新。4.違約認定4.1輕微違約旅游組織方未完全履行本承諾書約定的安全保障義務，但未造成旅游者人身及財產損失的，視為輕微違約。輕微違約情況下，旅游組織方需向旅游者進行解釋說明，并采取補救措施。4.2重大違約旅游組織方未履行本承諾書約定的安全保障義務，導致旅游者人身及財產受到損害的，視為重大違約。重大違約情況下，旅游組織方需承擔相應的法律責任，并根據(jù)《___________________法》第__條進行賠償。5.爭議解決5.1協(xié)商旅游者與旅游組織方在履行本承諾書過程中發(fā)生爭議的，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。5.2仲裁協(xié)商不成的，雙方可向____________仲裁委員會申請仲裁，仲裁規(guī)則按照該委員會的仲裁規(guī)則執(zhí)行。5.3訴訟仲裁不成的，任何一方均可向旅游活動所在地人民法院提起訴訟，根據(jù)《___________________法》第__條，法院將依法進行審理。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________旅游者安全回歸承諾書第（4）篇承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景鑒于旅游者在出行過程中可能面臨的安全風險，為保障旅游者的合法權益，維護旅游秩序，促進旅游業(yè)健康發(fā)展，承諾方根據(jù)國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準，結合旅游活動特點，特制定本安全回歸承諾書。承諾方充分認識到旅游安全的重要性，并承諾在旅游活動全過程中嚴格遵守相關安全規(guī)范，保證旅游者安全、有序地返回出發(fā)點。2.承諾內容承諾方承諾以下內容：（1）嚴格遵守國家及地方關于旅游安全的法律法規(guī)，保證旅游活動符合安全標準；（2）為旅游者提供必要的安全提示和指導，包括但不限于交通安全、住宿安全、飲食安全、自然災害防范等；（3）在旅游活動過程中，配備專業(yè)安全管理人員，全程監(jiān)控旅游者的安全狀況；（4）建立應急機制，一旦發(fā)生安全，立即啟動應急預案，及時救治和處置；（5）保障旅游者的個人財物安全，避免旅游者因安全問題造成財產損失；（6）在旅游活動結束后，保證旅游者安全返回出發(fā)點，并提供必要的交通協(xié)助。3.實施計劃為有效落實承諾內容，承諾方制定以下實施計劃：第一階段：至完成安全風險評估，制定詳細的安全預案；對旅游者進行安全培訓，包括自救互救技能培訓；配備__________名專業(yè)人員負責實施安全管理工作。第二階段：至開展安全檢查，保證旅游車輛、住宿設施、餐飲場所等符合安全標準；建立安全監(jiān)控系統(tǒng)，實時掌握旅游者的動態(tài)信息；設立應急聯(lián)絡點，保證旅游者在緊急情況下能夠及時聯(lián)系到承諾方。第三階段：至組織安全演練，提高安全管理人員和旅游者的應急處理能力；完善安全記錄制度，詳細記錄旅游者的安全狀況；定期評估安全措施的有效性，及時調整和完善。4.保障措施為保障承諾內容的落實，承諾方采取以下保障措施：（1）配備__________名專業(yè)人員負責實施安全管理，包括安全員、急救人員、心理咨詢師等；（2）為旅游者購買意外傷害保險，保證旅游者在發(fā)生意外時能夠得到及時的經濟補償；（3）設立安全專項資金，用于安全設備的購置、安全培訓的開展、應急事件的處置等；（4）與醫(yī)療機構、交通部門、氣象部門等建立合作關系，保證在緊急情況下能夠得到及時的支持和協(xié)助；（5）由__________機構進行年度評估，對承諾方的安全管理工作進行全面考核，保證其符合行業(yè)標準和法律法規(guī)要求。5.違約責任承諾方若未能履行本承諾書中的相關內容，將承擔以下責任：（1）若因承諾方原因導致旅游者發(fā)生安全，承諾方將承擔相應的法律責任和經濟賠償；（2）若旅游者因安全問題提出投訴，承諾方將積極配合調查，并及時處理投訴；（3）若承諾方違反本承諾書中的相關內容，接收方有權終止與承諾方的合作關系，并追究其違約責任。6.附則本承諾書自簽訂之日起生效，有效期為__________年。承諾方和接收方均有權對本承諾書的內容進行監(jiān)督和檢查。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________旅游者安全回歸承諾書第（5）篇1.總則本人作為旅游者，為保障自身及他人安全，在旅游活動期間及結束后，鄭重作出如下承諾，并確認已充分知曉相關安全規(guī)定及風險。2.承諾事項2.1本人承諾在旅游活動期間，嚴格遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)及景區(qū)安全管理制度，聽從導游或工作人員指引，不參與任何違法違規(guī)及危險活動。2.2本人承諾在旅游過程中，注意個人財物安全，保管好證件、貴重物品，避免單獨前往偏僻區(qū)域。2.3本人承諾在旅游結束后，按時返回居住地或指定地點，保證行程安全，無意外事件發(fā)生。2.4本人承諾如遇緊急情況，及時聯(lián)系導游、景區(qū)管理部門或當?shù)毓矙C關，并配合后續(xù)處理。2.5本人承諾在旅游活動期間及結束后，配合進行健康監(jiān)測（如適用），并保證自身健康狀況符合旅游要求。2.6本人承諾所攜帶行李、物品符合安全規(guī)定，無易燃、易爆、有毒等危險物品。2.7本人承諾在旅游活動結束后，對行程中所產生的安全責任自行承擔，若因個人原因造成損失，由本人自行承擔后果。2.8本人承諾遵守環(huán)保規(guī)定，不亂扔垃圾，愛護景區(qū)環(huán)境，保證旅游活動結束后無遺留物品。2.9本人承諾在旅游活動結束后，向相關機構反饋行程安全情況，并配合進行安全評估。2.10本人承諾所提供的個人信息真實有效，并保證信息安全。3.雙方責任3.1旅游機構及景區(qū)管理部門承諾提供符合安全標準的旅游服務，并設置必要的安全警示及防護措施。3.2旅游機構及景區(qū)管理部門承諾在緊急情況下提供及時救助，并配合進行安全調查。3.3本人承諾在享受旅游服務的同時積極配合相關安全檢查及管理工作。3.4雙方承諾在旅游活動結束后，對涉及安全的問題進行如實記錄及反饋，保證安全信息完整準確。4.附則4.1本承諾書內容為雙方自愿達成，具有法律效力。4.2本承諾書一式兩份，旅游者及旅游機構各執(zhí)一份。4.3本承諾書適用于所有旅游活動，包括但不限于境內及境外旅游。4.4本承諾有效期自__________至__________。4.5旅游服務質量標準：住宿、餐飲、交通等__________指標達到GB/T__________標準。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________旅游者安全回歸承諾書第（6）篇旅游者安全回歸承諾書框架第一部分基本原則1.1甲方（旅游服務機構）與乙方（旅游者）基于平等自愿原則，就旅游期間及行程結束后乙方的安全事宜，遵循本框架所列條款履行相應責任。1.2甲方承諾采取必要措施保障乙方在旅游活動中的人身及財產安全，保證乙方順利、安全地完成行程并返回居住地。1.3乙方承諾遵守相關法律法規(guī)及甲方的安全管理制度，配合甲方落實安全措施，并對自身行為后果承擔相應責任。第二部分權責劃分2.1甲方的義務與責任2.1.1甲方應向乙方提供符合國家安全標準的旅游設施及交通工具，并保證其運行狀態(tài)良好。具體要求為：本單位保證交通工具年檢合格率100%，住宿設施消防安全達標率100%。2.1.2甲方應提前向乙方披露行程中的潛在風險，并配備專業(yè)導游或安全監(jiān)督人員全程陪同。本單位保證導游持證上崗比例不低于90%，每團配備安全員數(shù)量不低于（）名。2.1.3甲方需為乙方購買旅游意外險，保險覆蓋范圍包括行程期間的人身意外傷害及財產損失，本單位保證保險覆蓋人數(shù)達100%。2.1.4在突發(fā)情況（如自然災害、傳染病疫情等）下，甲方應立即啟動應急預案，并協(xié)助乙方安全撤離，本單位保證應急響應時間不超過（）小時。2.2乙方的權利與義務2.2.1乙方有權要求甲方提供真實、完整的行程信息及安全措施說明，并有權拒絕參與高風險活動。2.2.2乙方應遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)及甲方制定的行程安排，不得從事危害公共安全的行為，如酗酒、吸毒、擅自離隊等。本單位保證乙方違反安全規(guī)定行為發(fā)生率低于（）%。2.2.3乙方應妥善保管個人證件及財物，如遇丟失或被盜，應立即向甲方及當?shù)毓矙C關報備，甲方承諾在接到報備后（）小時內協(xié)助處理。第三部分運營保障3.1安全培訓與演練3.1.1甲方應定期對工作人員進行安全知識培訓，包括急救技能、應急疏散等，本單位保證每季度開展培訓次數(shù)不少于（）次。3.1.2甲方可組織乙方參與安全演練，如火災逃生、急救實踐等，本單位保證演練覆蓋率達到（）%。3.2設施維護與管理3.2.1甲方應建立旅游設施定期檢查制度，包括酒店消防系統(tǒng)、景區(qū)護欄、交通工具剎車系統(tǒng)等，本單位保證檢查頻率不低于（）次/年。3.2.2對乙方的住宿、餐飲、娛樂場所，甲方應核實其營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證，本單位保證核查合格率100%。3.3信息溝通與反饋3.3.1甲方應設立24小時應急聯(lián)絡機制，乙方可通過電話、短信等方式獲取實時安全信息，本單位保證聯(lián)絡渠道暢通率100%。3.3.2行程結束后，甲方應向乙方提供安全評估報告，并收集反饋意見用于改進服務，本單位保證反饋收集率不低于（）%。第